- Microsoft ha tancat la venda de pel·lícules i sèries a Xbox i Windows de manera sobtada.
- Els usuaris conserven accés a les compres anteriors, però no poden adquirir nous títols.
- No es permeten reemborsaments ni transferències del contingut a altres plataformes.
- El suport tècnic continua disponible, tot i que el futur de l'accés a la biblioteca comprada és incert.
De manera inesperada, Microsoft ha posat fi a la possibilitat de comprar o llogar pel·lícules i sèries a través de la seva botiga digital a Xbox i Windows. Des del 18 de juliol, Els usuaris ja no troben l'opció per adquirir aquest tipus de contingut a la Microsoft Store, tant a consoles com a ordinadors.
La notícia ha sorprès els propietaris de dispositius de la marca, que ara es pregunten què passarà amb les pel·lícules i les sèries que han anat acumulant durant més d'una dècada.
Un servei que diu adéu després d'una dècada més activa
Durant 12 anys, l'aplicació Pel·lícules i TV de Microsoft va ser el canal predilecte de la signatura per oferir la compra i lloguer de contingut audiovisual, posicionant-se com una alternativa a altres gegants del sector. No obstant, l'aposta no va aconseguir l'èxit esperat, en part pels preus elevats i l'escassa flexibilitat de la plataforma respecte a la competència. La presència massiva de serveis de streaming, com Netflix, Disney+, Prime Video o Apple TV, ha acabat relegant el model de compra digital a favor de l'accés per subscripció.
Encara que Microsoft ha deixat clar que no serà possible adquirir noves pel·lícules o sèries a la botiga, els clients que ja tinguin títols a la biblioteca podran continuar accedint-hi. El contingut prèviament adquirit seguirà disponible a l'aplicació Pel·lícules i TV, tant a Xbox com a dispositius amb Windows 10 i 11. Això sí, per reproduir les compres serà imprescindible fer servir l'app oficial, i no hi ha l'opció de moure el contingut a altres serveis ni descarregar-lo per reproduir-lo mitjançant altres plataformes.
No hi haurà devolucions però sí que hi haurà suport tècnic
La companyia fundada per Bill Gates ha confirmat que no oferirà devolucions pels productes adquirits prèviament, i tampoc no es contemplen compensacions per als qui van confiar en l'ecosistema de Microsoft com la seva biblioteca digital principal. Els usuaris podran seguir sol·licitant suport tècnic si troben problemes amb el seu contingut, però l'empresa no ha especificat cap detall sobre una possible data límit per garantir l'accés a les compres anteriors. El futur de l'accés és a l'aire, depenent de la continuïtat del servei al núvol.
El tancament de la botiga implica que les seccions de pel·lícules i sèries han desaparegut de la Microsoft Store i de la Xbox, encara que en alguns casos encara es poden veure apartats buits que s'eliminaran en properes actualitzacions. Aquesta decisió situa els usuaris davant d'una situació coneguda: la compra de contingut digital sol estar lligada a llicències temporals, cosa que impedeix gaudir d'una propietat total i permanent. Microsoft s'uneix així a altres tecnològiques que han deixat enrere el model de vendes individuals, repetint el patró vist el 2017 per tal de Groove Music.
La retirada d'aquesta funcionalitat reflecteix un canvi a la indústria, on l'adquisició de pel·lícules i sèries per mantenir-les en una biblioteca digital cedeix terreny a les plataformes per subscripció. La companyia suggereix ara als seus usuaris recórrer a altres serveis com ara Apple TV, Prime Video o Fandango at Home. La decisió arriba en un moment especialment convuls per a la tecnològica, immersa en acomiadaments recents, reestructuracions en la divisió d'entreteniment i altres polèmiques.
És important destacar que, encara que els usuaris puguin continuar gaudint de les compres prèvies mentre l'app estigui activa, la continuïtat d'aquest accés no està garantida. La tendència cap a l'streaming i els models basats en subscripció continua consolidant-se, cosa que marca un canvi significatiu en la manera com les empreses i els consumidors manegen el contingut audiovisual.
Sóc un apassionat de la tecnologia que ha convertit els seus interessos frikis en professió. Porto més de 10 anys de la meva vida utilitzant tecnologia d'avantguarda i traslladant tota mena de programes per pura curiositat. Ara he especialitzat en tecnologia d'ordinador i videojocs. Això és perquè des de fa més de 5 anys que treballo redactant per a diverses webs en matèria de tecnologia i videojocs, creant articles que busquen donar-te la informació que necessites amb un llenguatge comprensible per tothom.
Si tens qualsevol pregunta, els meus coneixements van des de tot allò relacionat amb el sistema operatiu Windows així com Android per a mòbils. I és que el meu compromís és amb tu, sempre estic disposat a dedicar-te uns minuts i ajudar-te a resoldre qualsevol dubte que tinguis a aquest món d'internet.