Com solucionar l'error «No tens permisos per utilitzar aquesta aplicació» de Roblox

roblox és una plataforma en línia molt popular que gairebé sempre sol funcionar bé. Però de vegades es produeixen errors que ens obliguen a cercar solucions. En aquest article abordarem un dels més freqüents: Com solucionar l'error «No teniu permisos per utilitzar aquesta aplicació» de Roblox.

Aquest missatge apareix algunes vegades en intentar accedir a un determinat joc o funció de la plataforma. Per què? La raó més habitual és que és el mateix Roblox qui limita l'accés a determinats continguts pels motius més diversos: problemes al compte d'usuari, configuracions de seguretat, errors de connexió… A continuació explorem les solucions que podem aplicar.

Verificar la configuració del compte

Una configuració de compte incorrecte és un dels motius més freqüents que poden donar lloc a l'error «No tens permisos per utilitzar aquesta aplicació». Gairebé sempre, es tracta de restriccions d'edat o de privadesa, ja que Roblox aplica polítiques especifica a comptes de menors d'edat, bloquejant l'accés a alguns dels continguts.

La manera de procedir consisteix a verificar la configuració del compte realitzant alguns paràmetres. Els passos a seguir són aquests:

1. Per començar, vam iniciar sessió al nostre compte de Roblox des de l'aplicació o el lloc web oficial.
2. Després fem clic a la icona de configuració, que es localitza a la part superior dreta de la pantalla.
3. Després anem a «Configuració del compte».
4. Allà vam seleccionar l'opció «Privadesa».
5. Dins aquesta secció hem de verificar si estan activades restriccions de contingut o comunicació.

Els usuaris menors de 18 anys tenen limitades algunes opcions sobre l'enviament de missatges, així com jocs i aplicacions disponibles. Certes categories estaran lògicament bloquejades. Moltes vegades, s'apliquen restriccions parentals compte perquè sigui un adult qui gestioni el compte d'un nen o menor d'edat.

Actualitzar l'aplicació

Si el compte està en ordre i, tot i això, segueix apareixent l'error «No tens permisos per utilitzar aquesta aplicació», potser el que passa és que tenim instal·lada una versió desactualitzada de l'aplicació. Les versions antigues de les aplicacions (Roblox no n'és una excepció) solen presentar problemes de compatibilitat amb el sistema operatiu, causant errors de tot tipus.

La bona notícia és que aquests errors s'eliminen fàcilment amb una simple actualització. T'expliquem com fer-ho:

• En dispositius mòbils (tant per a iOS com per a Android), cal accedir a la App Store o la Google Play Store, segons correspongui, cercar «Roblox» i prémer sobre l'opció d'actualitzar.
• En un PC encara és més fàcil, ja que Roblox s'actualitza de manera automàtica. De vegades, això sí, necessita una petita intervenció de lusuari, reiniciant laplicació.

Comprovar la connexió a Internet

Una altra de les coses que hem de revisar quan ens trobem davant de l'error «No tens permisos per fer servir aquesta aplicació» és la xarxa d'Internet. Quan estem connectats a una xarxa WiFi pública, és força habitual que hi hagi restriccions de tallafocs, la qual cosa impedirà que Roblox funcioni de forma correcta.

Per aclarir dubtes, cal fer el següent:

• podem intentar accedir a Roblox des d'una altra xarxa, per exemple una xarxa de dades mòbils o bé una altra xarxa domèstica segura.
• En cas que tinguem accés a un encaminador, podem comprovar que no hi hagi filtres o bloquejos configurats.
• Finalment, si fem servir una VPN o un proxy, hem d'assegurar-nos de que la seva configuració sigui correcta perquè no causi interferències.

Revisar els permisos del navegador (i de la pròpia aplicació)

Quan no disposem dels permisos d'accés a l'aplicació al nostre dispositiu o al nostre navegador, també pot aparèixer el maleït missatge de «No tens permisos per utilitzar aquesta aplicació» en intentar accedir a Roblox. Què es pot fer en aquests casos? Primer de tot, revisar els permisos al navegador: Ens referim sobretot als permisos de cookies, JavaScript i Flash.

Si el nostre navegador és Google Chrome:

1. Primer anem al menú de Configuració.
2. Després fem clic a «Privadesa i seguretat».
3. Després accedim a «Configuració de llocs web», on podrem verificar que els permisos de cookies i emmagatzematge estiguin habilitats i que Roblox no apareix a la llista de llocs bloquejats.

Si utilitzem un navegador diferent, haurem de consultar la seva configuració de privadesa i assegurar-nos que no estigui bloquejant l'accés al contingut de Roblox.

I si tot això no funciona…

Quan res del que hem exposat fins aquí ha funcionat i l'error «No tens permisos per fer servir aquesta aplicació» de Roblox persisteix, no queda més remei que recórrer a solucions més dràstiques, encara que de vegades són realment necessàries:

• Reinstal·lar Roblox des de zero, la qual cosa pot servir per solucionar problemes relacionats amb fitxers corruptes o configuracions incorrectes.
• Contactar amb el Suport Tècnic de Roblox per rebre assistència. Opcionalment, també podem visitar el Centre d'ajuda de Roblox, a la pàgina web oficial.