Per als usuaris de Windows, una de les situacions més frustrants és que sorgeixin inconvenients després dinstal·lar una actualització. problemes relacionats amb l'àudio estan entre els més comuns, però afortunadament també són els més fàcils de resoldre. En aquesta entrada veurem algunes solucions per quan un ordinador no se sent després d'instal·lar els drivers de Realtek.
Per què el meu ordinador no se sent després d'instal·lar els drivers de Realtek?
El teu ordinador no se sent després d'instal·lar els drivers de Realtek? No ets el primer ni l'últim a qui passa. El que en principi és per millorar la qualitat de l'àudio, acaba provocant la seva desaparició sobtada. Per irònic que sembli, la causa sol estar als propis controladors de Realtek, àmpliament utilitzats per administrar làudio en plaques base i portàtils.
Per què passa això? Hi ha diverses raons. En general, quan el sistema operatiu detecta el maquinari dàudio (botzines, auriculars), intenta instal·lar automàticament el controlador més adequat. No obstant això, de vegades passa que la versió que s'instal·la no és la correcta, especialment si el maquinari dàudio és molt nou o molt vell. Altres causes poden ser:
- Sorgeix un conflicte amb un altre dispositiu d'àudio, com ara HDMI.
- La configuració del sistema s'altera, potser canviant la sortida d'àudio per defecte.
- O senzillament, el driver de Realtek no s'acaba d'integrar correctament a Windows.
Qualsevol que sigui la causa, l'efecte és el mateix: sembla que el sistema funciona bé, però no s'escolta cap so. Solució? Hi ha diverses coses que pots fer si el teu ordinador no se sent després d'instal·lar els drivers de Realtek. A continuació, trobaràs una sèrie de passos ordenats de forma lògica.Pots aturar-te al pas on el problema quedi resolt.
Verifica el nivell de volum i la sortida dàudio
Verificar el nivell de volum i la sortida d'àudio és el primer que intentarem si l'ordinador no se sent després d'instal·lar els drivers de Realtek. Sembla obvi, però val la pena comprovar que el volum estigui activat i no silenciat. Per això, només has de fer clic a la icona de l'altaveu a la barra de tasques.
També és important assegurar-se que el dispositiu de sortida dàudio seleccionat siguin els altaveus principals, i no altres sortides com HDMI o Bluetooth. Aquest error sol passar si hem acabat de desconnectar uns auriculars sense fil, per exemple. Per verificar això, seguiu aquests passos:
- Feu clic dret a la icona de so a la barra de tasques.
- Seleccioneu Obre configuració de so.
- A Escollir dispositiu de sortida, assegureu-vos que estigui seleccionat Realtek (o Altaveus) i no HDMI, Bluetooth, etc.
- A punt! Això hauria de funcionar si l'ordinador no se sent després d'instal·lar els controladors de Realtek.
Revisa l'administrador de dispositius
Si tot va bé a la configuració de so, toca visitar la secció d'Administrador de dispositius. Aquí pots verificar si el controlador de Realtek està instal·lat i funcionant correctament. Per fer-ho, segueix aquests passos:
- Premeu Win + X i seleccioneu Administrador de dispositius.
- A la llista de dispositius, cerca la categoria Controladores de so i vídeo i dispositius de joc, i fes-hi doble clic per expandir-la.
- A la següent llista, ubica l'opció Realtek Audio i confirma que no tingueu una icona groc d'advertència per comprovar que funciona bé.
- Si hi ha un triangle groc, vol dir que alguna cosa va malament. Fes clic dret sobre l'opció i selecciona actualitzar controlador o Desinstal·la.
- Reinicieu el sistema perquè Windows faci una instal·lació automàtica del controlador.
Si l'ordinador no s'escolta després d'instal·lar automàticament els controladors de Realtek, proveu d'instal·lar-los manualment. Per això, primer has de descarregar els controladors des de la web oficial del fabricant de la teva placa base o directament des de el lloc de Realtek.
Un cop tinguis descarregats els nous controladors, cal desinstal·lar els vells des de l'Administrador de dispositius. Després, a l'arxiu que vas descarregar, busca un anomenat Setup.exe o similar i executa'l. Segueix les instruccions d'instal·lació i acaba reiniciant el sistema per aplicar els canvis.
Canvia el format d'àudio per defecte
L'ordinador encara no se sent després d'instal·lar manualment els controladors de Realtek? En aquest punt, cal assegurar-se que el format d'àudio per defecte sigui compatible amb els altaveus o els auriculars. Si el sistema ha seleccionat un format d'àudio no compatible, és impossible que l'equip emeti algun so. Com pots verificar que utilitzeu el format d'àudio correcte? Així:
- Ves a la Configuració de Windows i entra a Sistema - So.
- Allí, fes clic a altaveus Realtek Audio, que és el dispositiu de sortida predeterminat.
- Hem entrat a les Propietats de so, i ara mireu la secció Configuració de sortida. A l'apartat format, pots triar entre els formats de sortida suportats.
- Prova amb els diferents formats disponibles, com ara 24 bits, 48000 Hz o 16 bits, 44100 Hz.
- Fes clic a provar per verificar si s'escolta l'àudio.
Desactiva les millores de so si l'ordinador no se sent després d'instal·lar els drivers de Realtek
Potser en els vostres intents de gaudir d'una millor qualitat d'àudio, habilitareu les millores de so en la configuració del sistema. En general, fer això no provoca falles als altaveus, però convé verificar que aquesta no sigui la font del problema. Per això, vés a Configuració – Sistema – So, ia Configuracions avançades desactiva les millores de so. Marqueu la casella «Deshabilitar totes les millores» i llavors torneu a provar el so.
Restaura o reinstal·la Windows
Si l'ordinador no se sent després d'instal·lar els drivers de Realtek i has provat tot això, comença a preocupar-te. És moment d'aplicar mesures més radicals, com ara restaurar el sistema a un punt anterior o fins i tot reinstal·lar el sistema operatiu. També pots provar amb instal·lar una targeta de so USB externa, que són econòmiques i fàcils de configurar, en cas que la de lordinador estigui físicament danyada.
En conclusió, esperem que alguna d'aquestes solucions us sigui útil si el vostre ordinador no s'escolta després d'instal·lar els drivers de Realtek. Els correctius no són difícils d'aplicar, però pot ser que el problema sigui més greu del que s'esperava. En aquest cas, una targeta de so USB externa és de gran ajuda per recuperar l'àudio en un ordinador que insisteix a romandre callat.
Des de molt jove he sentit una gran curiositat per tot allò relacionat amb els avenços científics i tecnològics, especialment aquells que ens fan la vida més fàcil i entretinguda. M'encanta estar al corrent de les últimes novetats i tendències, i compartir les meves experiències, opinions i consells sobre els equips i gadgets que faig servir. Això em va portar a convertir-me en redactor web fa poc més de cinc anys, enfocat principalment als dispositius Android i sistemes operatius Windows. He après a explicar amb paraules simples allò que resulta complicat perquè els meus lectors ho puguin entendre fàcilment.