- La majoria de problemes d'instal·lació de jocs Xbox a Windows es deuen a actualitzacions pendents o errors temporals a les apps.
- Comprovar la sessió, l'espai lliure i la connexió a internet és fonamental abans d'instal·lar qualsevol joc.
- Els errors amb codis concrets poden requerir solucions específiques consultant el suport oficial de Microsoft.
En molts casos, els usuaris que intenten instal·lar jocs de Xbox en un ordinador amb Windows poden trobar-se amb diversos problemes que impedeixen completar el procés d'instal·lació.Si aquest és el teu cas, has arribat al lloc adequat, ja que aquí trobaràs una guia molt completa que recopila i explica diferents causes i solucions basades en la informació més actual de les principals fonts oficials i fòrums dusuaris.
En este artículo, vamos a per què els jocs de Xbox poden no instal·lar-se correctament a Windows, centrant-nos en les solucions que pots aplicar per tu mateix. A més, us ajudarem a identificar quan és necessari contactar amb el suport tècnic de Microsoft i us donarem consells pràctics perquè la vostra experiència amb l'app de Xbox a Windows sigui la millor possible. No et preocupis si ets nou en aquest tipus de problemes: tot està explicat pas a pas i amb un llenguatge clar. Así que, vamos a ello.
Causes més freqüents per les quals els jocs de Xbox no s'instal·len a Windows
Lo primero que debes saber es que existen diversos factors que poden impedir la instal·lació de jocs des de l'app de Xbox o Microsoft Store al vostre ordinador Moltes vegades, l'origen està en problemes de compatibilitat, errors temporals del sistema, configuracions incorrectes o fins i tot fallades puntuals a la Microsoft Store.
- Actualitzacions pendents de Windows: Si el vostre sistema operatiu no compta amb les últimes actualitzacions instal·lades, és probable que sorgeixin incompatibilitats amb l'app de Xbox o amb els serveis de Microsoft Store. És un problema molt habitual i sol solucionar-se amb una actualització completa del sistema.
- Fallada a la Microsoft Store o app de Xbox: Tant la botiga digital com l'aplicació poden patir errors temporals, errors de connexió o fins i tot que els fitxers es corrompin. En aquest cas, els jocs no es descarregaran ni s'instal·laran correctament.
- Problemas con la cuenta de Microsoft: Si hi ha algun problema amb la sessió, els permisos o el país associat al vostre compte de Microsoft, poden aparèixer errors en intentar descarregar o instal·lar jocs des de Xbox Game Pass o la Store.
- Espai insuficient al disc dur: Abans d'instal·lar, verifica que tens espai lliure de sobres Un error comú és no comprovar la mida dels jocs i l'espai lliure a la unitat seleccionada.
- Errors de connectivitat a Internet: Una connexió inestable o molt lenta pot provocar que la instal·lació s'interrompi, quedi bloquejada o falli repetidament.
- Arxius corruptes d'instal·lació: Si la descàrrega s'ha pausat anteriorment, s'ha tancat l'app durant el procés o el PC ha patit una apagada, els fitxers poden quedar danyats, impedint la instal·lació.
- Restriccions de seguretat o permisos: Els paràmetres de control parental, les polítiques de seguretat del sistema o els permisos administratius poden bloquejar la instal·lació de programari nou.
- Errors específics (per exemple, codis 0x80073D22 o 0x80073D23): Microsoft identifica diversos errors comuns associats a la Store que afecten la instal·lació de jocs i apps.
Pas a pas: Solucions per instal·lar jocs de Xbox a Windows
Ara que ja saps les causes més normals, anem amb un procés detallat per intentar solucionar el problema.Recorda que convé seguir l'ordre i comprovar després de cada pas si s'ha resolt.
- Verifica i actualitza Windows
- Obre «Configuració» i entra a «Actualització i seguretat».
- Feu clic a Cerca actualitzacions i deixeu que Windows descarregui i instal·li tot el necessari.
- Reinicieu l'ordinador per assegurar-vos que les noves versions s'apliquen correctament.
Aquesta acció sol solucionar la majoria dels problemes de compatibilitat amb l'app de Xbox i la Microsoft Store.
- Revisa tu cuenta de Microsoft
- Comprova que estàs connectat amb la mateix compte a Windows, Microsoft Store i l'app de Xbox.
- Desconnecta i torna a iniciar sessió si hi ha qualsevol dubte o si la sessió sembla haver caducat.
- Verifica el país i la regió assignats; de vegades certes regions tenen restriccions per a alguns jocs.
Un error al compte pot impedir la descàrrega, la compra o la instal·lació de jocs.
- Neteja i actualitza la Microsoft Store i l'app de Xbox
- Des de «Configuració» → «Aplicacions», seleccioneu Microsoft Store i l'app de Xbox, i utilitzeu la funció «Restablir».
- Comproveu a la Microsoft Store si hi ha actualitzacions per a si mateixa o l'app de Xbox.
- Si tot falla, proveu de desinstal·lar i tornar a instal·lar l'app de Xbox.
Mantenir aquestes aplicacions actualitzades i netes d'errors és clau per evitar bloquejos a la instal·lació.
- Revisa el espacio en disco
- Feu clic dret a la unitat on instal·leu el joc i trieu «Propietats» per veure l'espai lliure.
- Si cal, allibereu espai esborrant arxius temporals, jocs o apps que no utilitzeu.
Molta gent oblida revisar això i és una de les causes més ximples però habituals.
- Comprova la connexió a Internet
- Prova amb una altra xarxa Wi-Fi o reinicia el teu encaminador.
- Evita instal·lar jocs grans si tens una connexió inestable.
- Utilitza una connexió per cable (Ethernet) si és possible per a més estabilitat.
Una bona connexió preveu descàrregues corruptes o bloquejos durant el procés.
- Elimina fitxers corruptes i intenta reinstal·lar
- Si la baixada es va interrompre, esborra els fitxers d'instal·lació incomplets.
- Des de l'app de Xbox, seleccioneu el joc problemàtic i escolliu «Desinstal·lar» si apareix.
- Reinicieu el PC i torneu a intentar la instal·lació des de zero.
Això és especialment útil si heu tingut talls de llum, tancaments inesperats de l'app o errors mentre descarregaves.
- Revisa permisos i configuració de seguretat
- Comproveu que el vostre usuari té permisos administratius.
- Desactiva temporalment bloquejadors d'antivirus o tallafocs que puguin impedir la descàrrega/instal·lació.
- Reviseu els controls parentals i les polítiques de grup si sou un PC familiar o d'empresa.
De vegades els sistemes de seguretat bloquegen la instal·lació de jocs nous sense avisar clarament.
- Consulta els errors específics de la Microsoft Store
- Si us apareix un codi com 0x80073D22 o 0x80073D23, cerca ajuda específica a la pàgina de suport de Xbox o Microsoft Store on solen donar detalls concrets sobre com solucionar-los.
- Alguns errors requereixen esborrar determinades carpetes del sistema, restablir la botiga o fins i tot executar ordres avançades (per exemple, PowerShell o símbol del sistema amb instruccions oficials).
Els errors amb codi tenen solució, encara que cadascú pot requerir un procés diferent.
¿Y si todo falla?
Si després d'aplicar totes les solucions anteriors segueixes sense poder instal·lar els jocs, és el moment de contactar amb el suport tècnic oficial de Microsoft. La majoria de les pàgines d'ajuda oficial, com la de Microsoft Store, et guien perquè descriguis el problema i ells t'indiquin (per xat o correu electrònic) els passos següents.
- Podeu accedir directament a l'opció «Obtenir ajuda» a la web oficial de Microsoft o Xbox.
- A més, si tens missatges d'error o codis concrets, apunta'ls perquè el suport pugui buscar la millor solució ràpidament.
- Als fòrums oficials de Microsoft oa la comunitat de Xbox, altres usuaris poden haver passat pels teus mateixos problemes i poden suggerir trucs i passos alternatius.
Sempre és recomanable anar primer a les fonts oficials i, si tens dubtes, consultar fòrums o comunitats només quan estiguis segur que no hi ha una solució directa a través dels canals oficials.
Sóc un apassionat de la tecnologia que ha convertit els seus interessos frikis en professió. Porto més de 10 anys de la meva vida utilitzant tecnologia d'avantguarda i traslladant tota mena de programes per pura curiositat. Ara he especialitzat en tecnologia d'ordinador i videojocs. Això és perquè des de fa més de 5 anys que treballo redactant per a diverses webs en matèria de tecnologia i videojocs, creant articles que busquen donar-te la informació que necessites amb un llenguatge comprensible per tothom.
Si tens qualsevol pregunta, els meus coneixements van des de tot allò relacionat amb el sistema operatiu Windows així com Android per a mòbils. I és que el meu compromís és amb tu, sempre estic disposat a dedicar-te uns minuts i ajudar-te a resoldre qualsevol dubte que tinguis a aquest món d'internet.