Windows no reconeix monitor extern: guia definitiva de solucions i comprovacions

Sabem com pot ser de frustrant connectar un monitor extern al teu ordinador i que, de sobte, Windows no ho reconegui, sobretot quan necessites aquesta pantalla extra per treballar, jugar o simplement per aprofitar al màxim el teu equip. Aquest és un problema que qualsevol usuari pot trobar tant en un portàtil com en un ordinador de sobretaula, i pot tenir moltes causes, des de les més simples i òbvies, fins a altres que requereixen indagar en configuracions avançades o fins i tot revisar components físics del maquinari.

En aquest article hem recopilat tota la informació de les millors fonts i els fòrums més especialitzats per oferir-te la guia més completa i actualitzada en espanyol sobre com solucionar els problemes quan Windows no detecta el teu monitor extern. Aquí trobaràs des de consells bàsics de comprovació fins a solucions avançades, combinant experiència, trucs i passos detallats per ajudar-te, sigui quin sigui el teu nivell de coneixements.

Per què Windows no reconeix el monitor extern?

La fallada de detecció d'un monitor extern a Windows pot ser deguda a nombrosos factors: problemes amb els cables, ports de connexió, incompatibilitats al maquinari, errors als controladors gràfics o la configuració del sistema operatiu. Abans d'entrar en detalls, és important entendre que la solució pot variar en funció de si uses un ordinador d'escriptori, un portàtil, el tipus de targeta gràfica (integrada o dedicada), el port de connexió, HDMI, Disc, HDMI. antiguitat del teu equip.

Comprovacions bàsiques: monitor, cables i connexions

Abans de llançar-te a investigar opcions més complexes, comença descartant els problemes físics més senzills i habituals.

• Comproveu que el monitor funciona correctament: Connecta el monitor problemàtic com a pantalla principal. Si no mostra imatge, la fallada està segurament al mateix monitor o al seu cablejat.
• Verifica el cable: Els cables HDMI, DisplayPort o altres es poden fer malbé per ús, talls o baixa qualitat. Si és possible, prova amb un altre cable de bona qualitat i de la versió adequada (per exemple, un cable HDMI 2.1 per a monitors 4K).
• Confirma la presa de corrent: Assegureu-vos que el monitor rep alimentació elèctrica i que el botó d'encesa està premut.
• Prova en un altre equip: Si tens accés a un altre ordinador o fins i tot a un reproductor extern o smart TV, prova de connectar-hi el monitor.
• Revisa l'entrada de vídeo seleccionada al monitor: Molts monitors permeten triar lentrada entre diverses opcions (HDMI 1, HDMI 2, DisplayPort, etc.). Fes servir els botons del propi monitor per assegurar-te que està seleccionada la que correspon al cable connectat.

Connexions i ports: placa base vs targeta gràfica

Una font molt habitual de problemes és connectar la pantalla al port incorrecte, especialment a PCs de sobretaula amb targeta gràfica dedicada.

A sobretaula, si tens una targeta gràfica PCIe instal·lada, els ports de vídeo de la placa base solen estar deshabilitats automàticament. Per tant, connecta sempre el monitor a un dels ports de la targeta gràfica dedicada (normalment HDMI, DisplayPort o DVI situats horitzontalment a la part del darrere). Els ports verticals, alineats amb els USB i la resta, acostumen a pertànyer a la placa base i no donaran senyal si la GPU dedicada està activa.

En portàtils, la gestió de les sortides de vídeo és més automàtica i depèn de la BIOS i del mode denergia, però també cal assegurar dutilitzar el port correcte (USB-C, HDMI, MiniDP, etc.), i que el cable i el tipus de connexió siguin compatibles (no tots els ports USB-C suporten sortida de vídeo).

Força la detecció del monitor a Windows

De vegades, Windows no detecta automàticament el monitor en connectar-lo, però et permet forçar la cerca des de la configuració de pantalla.

1. Fes clic amb el botó dret a l'escriptori i selecciona Configuració de pantalla.
2. A la secció Pantalla, baixa fins a l'apartat diverses pantalles.
3. Prem el botó detectar.

Windows realitzarà una cerca de pantalles físiques connectades. Si la detecta, pots configurar-la com a estesa, duplicada o mostrar només en un dels monitors (opcions que pots alternar amb Guanya + P).

Reinicieu l'equip i el monitor

Reiniciar lordinador i el monitor pot alliberar conflictes temporals de programari i memòria RAM. Fes-ho especialment si el teu ordinador porta moltes hores encès o després d'instal·lar actualitzacions recents del sistema o drivers.

Apaga completament tots dos dispositius, desconnecta'ls del corrent durant almenys un minut i torna a encendre'ls.

Actualització de drivers i programari

Un dels motius més comuns de fallades en la detecció de monitors externs és la manca dactualització o la corrupció dels controladors gràfics. Això inclou tant els drivers de la targeta gràfica (NVIDIA, AMD, Intel) com les actualitzacions de Windows i, en alguns casos, la versió de la BIOS. Per aprofundir en com actualitzar els controladors de la targeta gràfica, pots consultar aquest tutorial sobre utilitzar el teu portàtil com a monitor.

• Actualitza Windows: Vés a Configuració > Actualització i seguretat > Windows Update per cercar i instal·lar totes les actualitzacions pendents.
• Actualitza els drivers de la GPU:
  • NVIDIA i AMD: Descarrega el programari oficial (GeForce Experience o AMD Radeon Software) des de la web del fabricant i verifica si hi ha nous drivers disponibles.
  • intel·ligència: Per a gràfics integrats, utilitzeu l'Intel Driver & Support Assistant per obtenir els controladors més actualitzats.
• Actualitza la BIOS (si cal): Aquesta recomanació és per a usuaris avançats. Consulta el web de suport del fabricant de la teva placa base o portàtil. Un microprogramari desactualitzat pot causar incompatibilitats amb alguns monitors o ports de vídeo moderns.

Desinstal·la i reinstal·la els controladors de vídeo

Si després d'actualitzar segueixes sense resultat, desinstal·la completament els controladors de la targeta gràfica i torna a instal·lar-los. De vegades una instal·lació corrupta causa conflictes que una simple actualització no resol.

1. Fes clic dret sobre el menú Inici i selecciona Administrador de dispositius.
2. desplega Adaptadors de pantalla, fes clic dret sobre la targeta gràfica i selecciona Desinstal dispositiu.
3. Activeu l'opció d'eliminar el programari de controlador per a aquest dispositiu.
4. Reinicieu l'ordinador i Windows reinstal·larà automàticament els controladors bàsics. Després, instal·la manualment els controladors més recents descarregats des de la web del fabricant.

Per a instal·lacions completament netes, hi ha l'eina DDU (Desinstal·lador de controladors de pantalla) que elimina qualsevol resta de drivers antics, cosa que pot resoldre casos especialment problemàtics.

Reseteja la configuració de pantalla de Windows

Windows ofereix una drecera per restablir la configuració gràfica, útil si la pantalla s'ha quedat en negre o no respon correctament:

Prem Windows + Ctrl + Maj + B. L'equip farà un petit parpelleig de pantalla i sonarà un xiulet, senyal que la GPU s'ha reiniciat. És útil per recuperar la pantalla si Windows no reconeix el monitor després de canvis de resolució o després de sortir de suspensió.

Configura manualment la font d'entrada al monitor

Si el vostre monitor té diverses entrades (HDMI, DisplayPort, DVI, VGA) i no detecta automàticament la correcta, selecciona la font manualment:

• Clica qualsevol botó (menys el d'apagar) al monitor per mostrar el menú OSD.
• cerca la opció «Source» o «Entrada» i vés canviant entre les disponibles fins que vegis imatge.
• Assegureu-vos que el cable està realment connectat al port que selecciones.

Problemes amb versions de ports i cables

Els ports HDMI, DisplayPort i altres, així com els cables, tenen versions diferents amb diferents capacitats d'amplada de banda i compatibilitat.

• Un cable o port HDMI antic (1.4, per exemple) pot no ser capaç de transmetre senyal a resolucions 4K o altes taxes de refresc.
• De la mateixa manera, alguns cables barats o de mala qualitat poden generar talls, interferències o fins i tot impedir que el monitor sigui detectat.
• Revisa a les especificacions del teu monitor i la teva targeta gràfica quina versió de port requereixen i canvia de cable si és necessari. tutorial per canviar els hercis del monitor per optimitzar la compatibilitat.
• No oblidis que els cables HDMI i DisplayPort no solen ancorar-se tan fermament com els antics VGA/DVI, així que assegureu-vos que estiguin ben connectats.

Problemes de compatibilitat HDCP i ports antics

HDCP (High-Bandwidth Digital Content Protection) és un protocol de protecció anticòpia que pot donar-te problemes si el port del teu PC o monitor té una versió diferent de la necessària.

No és gaire freqüent, però en equips antics o monitors nous hi pots trobar incompatibilitats. Consulta les especificacions de tots dos per assegurar-te que suporten la mateixa versió HDCP, sobretot si el monitor funciona en un PC i no en un altre.

Ús d'adaptadors i convertidors de senyal

De vegades, la solució és fer servir un adaptador de senyal, per exemple de HDMI a DisplayPort, de HDMI a DVI o d'USB-C a HDMI. És especialment útil en portàtils o monitors antics que no comparteixen connectors compatibles.

• Recorre a adaptadors de qualitat i, si és possible, de marques reconegudes.
• Alguns adaptadors barats no transmeten correctament el senyal i poden provocar que Windows no detecti la pantalla. Prova amb un altre si tens dubtes.
• En portàtils amb Thunderbolt 3, assegura't que el port USB-C de l'equip i el monitor suporten DisplayPort Alt Mode o, millor encara, Raig. Instal·la els drivers específics si cal (descarregables des de la web d'Intel).

Configuració del mode de projecció a Windows

Windows ofereix diversos modes de visualització quan tens connectades diverses pantalles. Trieu l'adequat segons la vostra necessitat:

• Prem Guanya + P per desplegar el menú de projecció.
• escull entre Només pantalla del PC, duplicar, estendre o Només segona pantalla.

Si el mode escollit no activa la segona pantalla, prova de canviar de manera o, a la configuració de pantalla, remarcar la pantalla secundària com a estesa.

En aquest menú també pots connectar sense fils a dispositius compatibles DLNA o Miracast, com smart TVs o alguns projectors.

Configuració avançada de resolució i freqüència

Si el monitor apareix però no mostra imatge, o mostra fora de rang o parpelleja, pot ser perquè la resolució o la freqüència d'actualització no estan suportades.

1. Fes clic dret a l'escriptori i accedeix a Configuració de pantalla.
2. Seleccioneu el monitor problemàtic a la part superior.
3. Baixa a Configuració de pantalla avançada i selecciona Propietats de l'adaptador de pantalla per a la segona pantalla.
4. Canvia la freqüència d'actualització i la resolució a valors comuns (per exemple, 1920×1080@60Hz) que tant el monitor com la gràfica puguin suportar.

Verifica que tots dos monitors tenen una resolució i freqüència compatibles per evitar problemes de desajust.

Desactivar funcions avançades (HDR, etc.)

Algunes funcions avançades de Windows com HDR poden causar conflictes en determinats monitors, sobretot els més antics. Prova de desactivar el HDR des de Configuració > Sistema > Pantalla > Configuració de Windows HD Color i deixa aquests ajustaments en valors bàsics.

Comprovació de maquinari: GPU, ranures i altres dispositius connectats

En ordinadors de sobretaula, assegura't que la targeta gràfica estigui ben muntada a la ranura PCIe i, si ha rebut algun cop o moviment, revisa que no s'hagi desplaçat. Un mal contacte pot causar pèrdua de senyal als monitors connectats. Si pots, desmunta i torna a inserir la gràfica, comprovant el correcte encaix i ancoratge.

Desconnecta perifèrics no essencials (impressores, càmeres, discos durs externs, etc.) per descartar que algun estigui generant conflictes amb el sistema o consumint recursos que impedeixin el funcionament correcte de la GPU.

Solucions addicionals: restablir CMOS i restauració del sistema

Si has provat tot això i segueixes sense aconseguir que Windows reconegui el monitor extern, pots intentar el següent:

• Restableix el CMOS o l'EC (controlador integrat): Cerca al manual de la teva placa base o portàtil com fer un «clear CMOS» o reinici de la configuració maquinari a valors predeterminats.
• Restaurar sistema: Si la fallada ha aparegut després d'una actualització o canvi recent, torna a un punt de restauració anterior des de Configuració > Recuperació o Panell de control > Sistema.
• Restauració completa de Windows: En casos extrems, una reinstal·lació neta de Windows, després de fer còpia de seguretat de les teves dades personals, pot resoldre problemes persistents de drivers o configuracions corruptes.

Solucionadors de problemes automàtics a Windows

Microsoft inclou diverses eines automàtiques que poden detectar i solucionar problemes relacionats amb el maquinari i els dispositius externs:

1. Prem Windows + R i escriu msdt.exe -aneu DeviceDiagnostic per iniciar el solucionador de problemes de maquinari i dispositius.
2. Seguiu els passos de l'assistent perquè el sistema intenti corregir errors simples de connexió.
3. També pots buscar Solució de problemes a la barra de cerca de Windows i obrir les opcions per a monitors i so.

Fes servir el monitor en un altre PC com a última comprovació

Si després de seguir tots els passos segueixes sense poder fer funcionar el monitor extern al teu equip, prova el monitor com a pantalla principal en un altre PC diferent. Si tampoc no s'hi detecta, amb gairebé total seguretat el problema és a la pròpia pantalla, el cable o la font d'alimentació de la mateixa.

Si a l'altre equip sí que funciona, és probable que el teu PC tingui una fallada física a la sortida de vídeo (maquinari danyat) o un problema de drivers o de configuració més avançat.