Com solucionar errors del programa en desar fitxers a Adobe Photoshop

¿Solucionar errors del programa en desar fitxers a Adobe Photoshop? Si fas servir Photoshop diàriament i de sobte comences a veure missatges com “no s'ha pogut desar perquè hi ha hagut un error de programa”, “error de disc” o “l'arxiu està bloquejat”, és normal que et desesperis. Són errors molt habituals tant a Windows com a Mac, i poden aparèixer en desar en PSD, PDF o altres formats, fins i tot encara que l'equip sigui relativament nou.

En aquest article trobaràs una guia molt completa per localitzar la causa de la sentència i aplicar solucions reals, recopilant tot el que comenten altres usuaris que han passat pel mateix (des de Photoshop CS3 fins a Photoshop 2025) i sumant trucs tècnics addicionals. La idea és que puguis anar provant mètodes per ordre lògic: des dels més senzills a altres més avançats, sense deixar-te res important al tinter.

Errors típics en desar fitxers a Photoshop i què signifiquen

Abans de ficar-nos en configuracions i permisos, cal entendre què hi ha darrere d'aquests missatges d'error. Encara que el text canviï una mica segons la versió, gairebé tots es resumeixen en uns quants problemes recurrents que afecten el desament de fitxers PSD, PSB, PDF, JPG o PNG.

Un missatge molt comú és el de “No s'ha pogut desar el fitxer perquè hi ha hagut un error de programa”. És un avís genèric: Photoshop sap que alguna cosa ha fallat, però no et diu exactament què. Sol estar relacionat amb preferències danyades, conflictes amb extensions (com Generator), errors amb capes concretes o fitxers PSD ja corruptes.

Un altre missatge molt freqüent, especialment en exportar a PDF, és “No s'ha pogut desar el fitxer PDF a causa d'un error de disc”. Encara que soni a disc dur trencat, moltes vegades està causat per problemes amb el disc de memòria virtual (scratch disk) de Photoshop, manca despai lliure, permisos del sistema o rutes de desament que donen conflicte.

També apareix sovint l'avís que “l'arxiu està bloquejat, no tens els permisos necessaris o està sent utilitzat per un altre programa”. Aquest missatge es dóna sobretot a Windows, quan el fitxer o la carpeta tenen atributs de només lectura, permisos mal heretats o estan bloquejats pel propi sistema o per un altre procés en segon pla.

En alguns casos, l'error es manifesta de manera menys tècnica: per exemple, usuaris que comenten que no poden utilitzar la drecera Control+S per desar, però sí “Guardar com…” amb un nom diferent. Això indica que el fitxer original, la ruta o els permisos tenen algun tipus de bloqueig, mentre que un nou fitxer a la mateixa carpeta (o en una altra) sí que es crea sense problema.

Revisar permisos, fitxers bloquejats i problemes de només lectura

Un dels motius més repetits quan Photoshop es nega a desar és que el fitxer, la carpeta o fins i tot el disc estan marcats com a bloquejats o de només lectura. Encara que de vegades sembli que l'heu desmarcat, Windows o macOS poden tornar a aplicar aquests permisos o impedir el canvi.

Al Windows, si us apareix alguna cosa de l'estil "no es va poder guardar perquè l'arxiu està bloquejat, no tens els permisos necessaris o està sent utilitzat per un altre programa", el primer és anar a l'Explorador de fitxers, fer clic dret sobre el fitxer o la carpeta i entrar a “Propietats”. Aquí cal comprovar l'atribut “Només lectura” i desmarcar-lo; si en donar-lo a “Aplicar” apareix “Accés denegat” en canviar els atributs, el problema és com s'han assignat els permisos NTFS.

Encara que siguis administrador, pot passar que la carpeta on esteu guardant arrossegueu permisos heretats incorrectes. En aquests casos ajuda molt revisar la pestanya “Seguretat” dins de Propietats, comprovar que el teu usuari i el grup Administradors tenen “Control total” i, si cal, prendre possessió de la carpeta des de “Opcions avançades” per forçar que s'apliquin els permisos a tots els fitxers continguts.

Un altre detall a tenir en compte és que de vegades un altre programa manté el fitxer obert o bloquejat. Pot ser evident com Lightroom Classic, però també sincronitzadors tipus OneDrive, Dropbox o antivirus que escanegen en temps real; per localitzar processos que mantenen fitxers oberts pots utilitzar eines de NirSoft. Tancar totes aquestes aplicacions, pausar temporalment la sincronització del núvol i tornar a intentar el desament sol descartar aquest escenari.

A macOS, a més del clàssic cadenat de permisos, hi ha un cas particular: la carpeta de la Biblioteca d'usuari pot estar bloquejada. Si la carpeta ~/Library està marcada com a “Locked” a la finestra de “Get info” (Obtenir informació), Photoshop no pot accedir bé a preferències, caixets o ajustaments, cosa que acaba generant errors absurds en obrir o desar fitxers.

Desbloquejar la carpeta Biblioteca a Mac i concedir accés total al disc

A Mac, molts errors en desar a Photoshop tenen el seu origen en restriccions de seguretat del sistema (macOS) sobre les carpetes d'usuari i l'accés al disc. A mesura que Apple reforça la privadesa, les aplicacions necessiten permís explícit per llegir i escriure en certes rutes.

Un pas clau és verificar si la carpeta ~/Library està bloquejada. Des de Finder, utilitza el menú “Anar” i introdueix la ruta “~/Library/”. Un cop allà, fes clic dret sobre “Library” i selecciona “Obtenir informació”. Si la casella “Bloquejada” (Locked) està activada, desmarqueu-la. Aquest gest tan senzill pot evitar que Photoshop es trobi amb parets invisibles en intentar accedir a preferències i altres recursos interns.

A més, a macOS recents és molt recomanable revisar la secció de “Accés total al disc” dins de Seguretat i privadesa. Entrant al menú d'Apple > Preferències del sistema > Seguretat i privadesa > Privadesa, podràs comprovar si Photoshop apareix a la llista d'apps amb accés complet al disc. Si no hi és, es pot afegir manualment, i si hi és però la seva casella no està marcada, cal activar-la (desbloquejant el cadenat inferior amb la contrasenya o Touch ID).

En donar a Photoshop accés total al disc, us permet llegir i escriure sense impediments a totes les ubicacions d'usuari, una cosa crítica si treballes amb discos externs, carpetes de xarxa o múltiples volums on es guarden els teus PSD o PDFs. Aquesta configuració ha resolt a molts usuaris l'error de “no s'ha pogut desar a causa d'un error de programa” a Mac.

Si després d'ajustar la Biblioteca i l'accés total al disc l'error persisteix, cal revisar també els permisos de les carpetes concretes on guardes els teus projectes, assegurant-te que el teu usuari té lectura i escriptura i que no hi ha carpetes amb herències estranyes de permisos antics o migrats d'un altre sistema.

Restablir preferències de Photoshop a Windows i Mac

Una de les solucions que més es repeteix entre usuaris veterans de Photoshop és la de restablir les preferències de l'aplicació. Amb el temps, la carpeta de configuració acumula configuracions corruptes, caixets o restes de plugins que poden desembocar en el famós “error de programa”.

Al Windows, la manera més controlada de fer-ho és obrir el quadre de diàleg Executar amb Windows + R, escriure %Dades d'aplicacions% i prémer Enter. Un cop allà, cal navegar a Roaming > Adobe > Adobe Photoshop > CSx > Adobe Photoshop Settings (on “CSx” o el nom equivalent correspon a la teva versió concreta). Dins d'aquesta carpeta veureu fitxers com “Adobe Photoshop CS6 Prefs.psp”; convé copiar-los a l'escriptori com a còpia de seguretat i després eliminar-los de la carpeta original per forçar Photoshop a regenerar-los des de zero.

Hi ha també un mètode ràpid amb dreceres de teclat: manteniu premudes les tecles Alt + Ctrl + Shift just després de fer doble clic a la icona de Photoshop. Photoshop us demanarà si voleu esborrar el fitxer de configuració de preferències; si acceptes, també s'eliminaran ajustaments d'espai de treball, paleta d'accions i configuracions de color, per la qual cosa és més radical però molt efectiu per netejar errors misteriosos.

A Mac, el procés manual és semblant però canvia la ruta. Cal anar a la carpeta Library de l'usuari, després a Preferences i localitzar el directori de configuració de la versió de Photoshop que tinguis. Dins trobaràs el fitxer “CSx Prefs.psp” o similar, que convé copiar primer a lescriptori i després treure de la seva ubicació original perquè Photoshop ho recreï amb valors de fàbrica.

Igual que a Windows, a macOS pots fer servir la combinació Option + Command + Shift just després de llançar Photoshop. El programa et preguntarà si vols esborrar el fitxer de preferències; en confirmar, es restabliran molts paràmetres interns que solen estar implicats en errors de programa en obrir, desar o exportar fitxers.

Hi ha usuaris que comenten que aquesta solució els arregla el problema durant uns dies i després torna a aparèixer. Quan això passa, és un símptoma que hi ha algun altre factor (com plugins, discos de scratch, permisos o fins i tot fitxers danyats) que s'acaba carregant de nou les preferències.

Actualitzar Photoshop, desactivar Generator i gestionar plugins

Una altra via importantíssima per evitar errors en guardar és mantenir Photoshop actualitzat a la darrera versió estable compatible amb el vostre sistema. Moltes compilacions intermèdies de Photoshop arrosseguen bugs que Adobe va corregint amb el temps. Diversos usuaris reporten que, després d'actualitzar des de versions antigues (CS3, CC 2019, etc.), els missatges d'“error de programa” en desar desapareixen del tot.

Dins de les preferències de Photoshop hi ha una secció que convé revisar: la relacionada amb els complements i el mòdul Generador. En molts fòrums s'ha vist que l'opció Enable Generator activada provoca conflictes que acaben en l'error genèric de programa en intentar desar o exportar. Desactivar aquesta funció ha solucionat el problema a força dissenyadors.

Per fer-ho, obre Photoshop, entra al menú “Edició” i després a “Preferències”, i dins selecciona “Complements”. Veureu una casella de “Habilitar Generator”; desmarca-la, prem “OK” i reinicia Photoshop. Si la fallada tenia a veure amb aquest mòdul, notaràs que els desats tornen a funcionar amb normalitat.

Aprofitant aquesta zona d'ajustaments, és una bona idea revisar plugins de tercers instal·lats. Algunes extensions mal desenvolupades o antigues poden interferir amb el procés de desament, especialment quan modifiquen fluxos de treball d'exportació. Com a prova, podeu arrencar Photoshop sense plugins (o moure temporalment la carpeta de plugins a una altra ubicació) per comprovar si l'error desapareix.

Hi ha usuaris que, una mica farts d'errors recurrents, han optat per desinstal·lar Photoshop i reinstal·lar-lo completament, marcant l'opció d'eliminar també els paràmetres i configuracions. Això fa una neteja profunda de preferències, plugins i extensions arrossegades de versions anteriors, i en més d‟un cas ha tornat l‟estabilitat al‟aplicació.

Quan feu una reinstal·lació des de zero és recomanable comprovar després que no hi hagi restes de carpetes antigues d'Adobe a AppData (Windows) oa Library (Mac), ja que de vegades queden restes que tornen a contaminar els nous ajustaments si no s'eliminen.

Errors en desar per disc de memòria virtual (scratch disk) i espai lliure

Photoshop no només fa servir la RAM del teu equip; també tira de discs de memòria virtual (scratch disks) per manejar arxius grans. Si aquest disc dóna problemes, està massa ple o coincideix amb el disc d'arrencada amb poc espai, poden saltar errors com “no es va poder desar el fitxer degut a un error de disc”.

Un cas citat per usuaris de Mac amb versions antigues com CS3 descriu com l'error de programa en desar es repetia un o dos dies per setmana, fins i tot després de restablir les preferències. La solució va arribar en canviar la ubicació del disc de memòria virtual, traient-lo del disc d'arrencada i movent-lo a un altre volum diferent a l'ordinador.

Per revisar això, al menú “Edició” (o “Photoshop” a Mac) entra a “Preferències” i després a “Discos de memòria virtual”. Aquí podràs veure quines unitats està usant Photoshop com a scratch disk i seleccionar una altra unitat amb més espai lliure i millor rendiment. És molt recomanable que aquest disc tingui desenes de gigues lliures, sobretot si treballes amb fitxers pesants o moltes capes; a més, convé comprovar la seva salut amb SMART si sospites de fallades físiques.

Si el teu equip només té un disc i és gairebé ple, el mínim és alliberar espai de forma agressiva eliminant fitxers temporals, projectes antics o movent recursos (fotos, vídeos, etc.) a un disc extern. Un sistema operatiu amb el disc al límit sol ser una fàbrica d'errors, no només a Photoshop sinó a qualsevol programa exigent.

Alguns errors de tipus “disc” també poden ser deguts a unitats externes o de xarxa que es desconnecten, entren en suspensió o perden permisos de xarxa durant la sessió de treball. En la mesura del possible, intenta desar primer en una unitat local estable i després copiar a la xarxa o al disc extern un cop acabat el projecte.

Si després d'ajustar els discs de memòria virtual i l'espai continua apareixent el mateix missatge, és bona idea veure si es repeteix l'error guardant en una altra carpeta o en un altre disc diferent. Si en una ruta concreta sempre falla però en una altra funciona, probablement es tracta d'un tema de permisos o de corrupció al sistema de fitxers d'aquesta ubicació concreta.

Trucs puntuals: canviar extensió, ocultar capes i fer servir “Guardar com”

Mentre localitzes la causa de fons, hi ha una sèrie de trucs que poden servir com solucions temporals per no perdre feina. No substitueixen les correccions de permisos o discos, però et poden treure de la dificultat al mig d'un lliurament.

Un dels consells que s'ha repetit molt és el de canviar l'extensió del fitxer d'imatge. Per exemple, si esteu intentant obrir o desar un fitxer que et dóna error com a PSD, prova de reanomenar-lo a .jpg o .png (segons el que tingui sentit) i torna a obrir-lo a Photoshop. De vegades l'error es cola per una extensió mal interpretada i aquest canvi fa que Photoshop el tracti com un fitxer nou.

Un altre truc pràctic, sobretot quan l'error apareix en desar un PSD, és amagar totes les capes al panell Capes i després intentar guardar de nou. Hi ha versions de Photoshop en què cert tipus de capes (ajustaments, objectes intel·ligents, efectes concrets) provoquen errors interns al desat. En amagar-les i provar-les, pots aïllar si el problema està en una capa concreta.

Si descobreixes que amb totes les capes ocultes guarda sense problemes, ves activant grups o capes a poc a poc i guardeu-ho de nou fins que l'error reaparegui; així sabràs exactament quin element està provocant la fallada i podràs rasteritzar-lo, simplificar-lo o reconstruir-lo en un nou document.

Molts usuaris, mancant una solució definitiva, han optat pel mètode de utilitzar sempre “Guardar com…” amb noms incrementals: rostro1.psd, rostro2.psd, rostro3.psd, etc. D'aquesta manera eviten sobreescriure l'arxiu que queda “tocat” i redueixen el risc que tot el projecte quedi inaccessible per corrupció.

Encara que és una mica molest haver d'anar canviant de nom i després esborrar les versions que sobren, a la pràctica és una forma molt eficaç de no perdre hores de treball quan el botó de desar normal (Ctrl+S / Cmd+S) es nega a funcionar. Si treballes així, procura organitzar les carpetes i revisar de tant en tant quines versions pots arxivar o eliminar.

Com a costum de seguretat addicional, sempre és recomanable mantenir còpies de seguretat externes (en un altre disc físic, al núvol, o millor encara, a totes dues) dels projectes importants; si vols automatitzar-ho, consulta la guia completa de AOMEI Backupper. Si el fitxer principal es corromp, tenir una còpia una mica anterior pot marcar la diferència entre refer 10 minuts de treball o perdre un dia sencer.

Quan el problema és el fitxer PSD: corrupció i eines de reparació

Hi ha situacions en què el problema no està ni als permisos, ni al disc, ni a les preferències, sinó al mateix fitxer. Un PSD que ha patit un tall de llum, un penjament del sistema o una escriptura incompleta pot quedar danyat de manera que Photoshop ja no pugui obrir-lo o guardar-lo correctament.

En aquests casos extrems, les solucions habituals (reiniciar, moure el fitxer, canviar de carpeta, restablir preferències) no solen servir de gaire. Si cada vegada que intentes obrir-lo o guardar-lo salta el mateix “error de programa” i altres documents funcionen amb normalitat, és molt probable que aquest PSD concret estigui corrupte.

Quan això passa, alguns usuaris recorren a eines de tercers especialitzades en reparar arxius PSD. N'hi ha diverses al mercat, i als fòrums s'esmenten utilitats com Yodot PSD Repair o Rem Repair PSD, que prometen analitzar l'arxiu danyat, reconstruir les seves estructures internes i recuperar capes, modes de color i màscares sempre que els danys no siguin irreparables.

Aquestes aplicacions solen funcionar amb un procés força guiat: descàrregues i instal·les el programa, selecciones el fitxer PSD problemàtic mitjançant un botó tipus “Examinar”, prems a “Reparar” i esperes que la barra de progrés arribi al final. En acabar, permeten previsualitzar la versió reparada del fitxer i triar una carpeta on desar el nou PSD “net”.

Les eines d'aquest tipus solen ser de pagament, encara que generalment ofereixen algun tipus de vista prèvia gratuïta per comprovar si el fitxer té recuperació. Evidentment, no hi ha garantia al 100% d'èxit: si el fitxer està molt malmès, és possible que només es puguin rescatar algunes capes planes o que directament no es pugui arreglar.

Abans de llançar-te a solucions de pagament, convé provar estratègies bàsiques: obrir el PSD en una altra versió de Photoshop o fins i tot en un altre equip, intentar obrir-lo en altres programes compatibles amb PSD, o utilitzar la funció “Col·locar” (Place) per intentar importar el que es pugui en un document nou; en casos de pèrdua de dades també es pot intentar utilitzar PhotoRec per recuperar informació.

Com a mesura de prevenció, acostuma't a no treballar durant dies sobre el mateix arxiu únic. És més sa anar creant versions per fites importants del projecte (nom_projecte_v01.psd, v02.psd, etc.) i, quan acabis, arxivar només les dues o tres últimes. Així, si una es corromp, no t'ho jugues tot a una sola carta.

A la pràctica, la combinació de bones còpies de seguretat, versions incrementals i un sistema estable (sense talls de llum, amb un SAI si és possible, i amb discos en bon estat) és la millor “eina de reparació” que pots tenir, perquè redueix moltíssim la probabilitat que arribis a necessitar programari de recuperació.

Els errors de Photoshop en guardar, per molestos que siguin, es poden tallar gairebé sempre atacant quatre fronts: permisos i bloquejos darxius, salut i configuració dels discos, estat de les preferències de laplicació i possible corrupció dels propis PSD. Seguint els passos que hem vist (revisió de permisos, desbloqueig de Biblioteca a Mac, accés total al disc, restablir preferències, actualitzar Photoshop, desactivar Generator, moure l'scratch disk, provar “Guardar com” i, en darrer lloc, recórrer a eines de reparació), el normal és que aconsegueixis tornar a treballar amb normalitat i redueixes al mínim.