- Target estrena en fase beta la compra directa dins de ChatGPT amb carret multiarticle i productes frescos.
- L'app al ChatGPT permetrà recomanacions personalitzades, navegar el catàleg complet i pagar amb el compte Target.
- Opcions de lliurament: recollida amb cotxe, recollida a la botiga o enviament a domicili, sense sortir de la conversa.
- Properes funcions: vinculació amb Target Circle i lliuraments al dia; l'empresa fa servir ChatGPT Enterprise per optimitzar processos interns.
La cadena nord-americana ha confirmat que els consumidors podran descobrir i comprar productes de Target dins de ChatGPT, integrant el comerç en una conversa natural i guiada per IA. El llançament comença a fase beta la setmana que, en plena campanya de cap d'any, i cerca unir inspiració, conveniència i valor en un mateix flux.
La iniciativa replica el que molts ja aprecien de Target.selecció curada, facilitat i preu— i ho trasllada a un assistent conversacional. A més, la companyia cita dades recents que apunten que una part rellevant de la Generació Z confiaria en la IA per triar des de roba i cura personal fins a compres del dia a dia, accelerant l'adopció d'aquest format.
Què porta la nova experiència de Target a ChatGPT
La aplicació de Target dins de ChatGPT s'oferirà una experiència de compra completa sense sortir del xat: navegar l'assortiment, rebre suggeriments adaptats i tancar comandes en un mateix fil. La companyia apunta a un enfocament “curat” que facilita passar de la idea a la compra en pocs passos.
- Navegació de l' catàleg complet de Target des de ChatGPT.
- Possibilitat de comprar diversos articles en una sola transacció, inclosos productes frescos.
- Recomanacions personalitzades segons gustos, context o temporada.
- Pagament fluid amb la compte Target de l'usuari.
Per fer-se una idea, el client pot demanar ajuda per organitzar una nit de cinema en família. L'app a ChatGPT suggerirà mantes, espelmes, snacks o pantuflas, permetrà crear el carret en aquell moment i completar la compra triant el mètode de lliurament preferit.
Llançament, disponibilitat i propers passos
Target ha indicat que l'experiència es desplegarà la propera setmana en beta i continuarà evolucionant amb noves funcions. Entre les que ja avança, figuren la vinculació de comptes Target Circle i el lliurament el mateix dia, dues millores orientades a simplificar encara més el procés.
A la fase inicial, l'usuari podrà triar entre Pujar (recollida amb cotxe), recollida a la botiga o enviament a domicili, tot des de la interfície conversacional. L'objectiu és que el pas de la recomanació a la comanda sigui tan directe com sigui possible, minimitzant friccions.
Què implica per a consumidors a Espanya i Europa
Tot i que l'anunci es produeix des dels Estats Units, l'aterratge de compres conversacionals amb IA marca un camí que previsiblement veurem estendre's. Per a usuaris a Espanya o Europa, aquest model anticipa assistents capaços de suggerir, filtrar i tramitar comandes de forma cada cop més natural, apropant la compra a un format de xat que ja resulta familiar, i sobretot planteja dubtes relacionats amb comprar tecnologia online a Espanya.
Entre els beneficis potencials destaquen un estalvi de temps en cerques, descoberta més àgil del producte adequat i una integració més fina amb la logística de darrera milla. Això sí, en tractar-se d'una fase beta, les capacitats s'aniran ampliant progressivament a mesura que Target incorpori noves funcions i mercats.
IA a escala dins de Target
Més enllà de l'experiència a ChatGPT, la companyia assenyala que els seus equips ja fan servir ChatGPT Enterprise amb dades pròpies per accelerar tasques, simplificar fluxos i fomentar la creativitat. En paral·lel, la IA es fa servir per millorar previsions a la cadena de subministrament, simplificar processos a la botiga i personalitzar l'experiència digital.
Directius de Target i OpenAI remarquen que l'objectiu és teixir intel·ligència a tota l'organització per respondre més ràpid a tendències i oferir interaccions útils i agradables. L'aposta no es limita a l'aparador: també cerca eficiència interna perquè els equips se centrin en allò que aporta més valor al client.
Amb aquest moviment, Target col·loca el comerç conversacional al centre de la seva relació amb el client: descobriment guiat, carret multiarticle, opcions flexibles de lliurament i un roadmap que inclou Target Circle i lliuraments al dia. Un pas que, si guanya tracció, pot redefinir la manera com planifiquem i resolem compres quotidianes des d'una conversa simple.
Sóc un apassionat de la tecnologia que ha convertit els seus interessos frikis en professió. Porto més de 10 anys de la meva vida utilitzant tecnologia d'avantguarda i traslladant tota mena de programes per pura curiositat. Ara he especialitzat en tecnologia d'ordinador i videojocs. Això és perquè des de fa més de 5 anys que treballo redactant per a diverses webs en matèria de tecnologia i videojocs, creant articles que busquen donar-te la informació que necessites amb un llenguatge comprensible per tothom.
Si tens qualsevol pregunta, els meus coneixements van des de tot allò relacionat amb el sistema operatiu Windows així com Android per a mòbils. I és que el meu compromís és amb tu, sempre estic disposat a dedicar-te uns minuts i ajudar-te a resoldre qualsevol dubte que tinguis a aquest món d'internet.