- L'actualització KB5053598 ha provocat l'eliminació accidental de Copilot a diverses versions de Windows 11 i algunes de Windows 10.
- Microsoft ha reconegut el problema i recomana reinstal·lar Copilot des de la Microsoft Store fins que llancin una solució definitiva.
- L'error afecta les versions 24H2, 23H2 i 22H2 de Windows 11, així com les edicions 22H2 i 21H2 de Windows 10.
- A més d'aquesta fallada, l'actualització també ha generat altres problemes, com fallades a la instal·lació i desconnexions a Remote Desktop.
El recent llançament de una actualització per a Windows 11 ha causat un problema inesperat per a molts usuaris: l'eliminació accidental de Copilot, l'assistent d'intel·ligència artificial integrat al sistema operatiu de Microsoft. Aquest error ha generat una gran quantitat de reportis, ja que ha afectat diferents versions de Windows 11 y, en menor mesura, a algunes versions de Windows 10.
La actualització en qüestió és KB5053598, inclosa al més recent 'Patch Tuesday'. Després de la instal·lació, molts dispositius han vist com Copilot desapareixia del tot, tant de la barra de tasques com del sistema en general. Tot i que no tots els usuaris han experimentat aquest problema, el nombre d'afectats és prou alt perquè Microsoft s'ha hagut de pronunciar sobre això.
Microsoft reconeix l'error i treballa en una solució
Davant la creixent quantitat de queixes en fòrums i xarxes socials, Microsoft ha confirmat oficialment el problema a través de la pàgina de suport tècnic. En el comunicat, la companyia esmenta que alguns dispositius poden experimentar la desaparició de Copilot com a conseqüència d'aquesta actualització i que ja estan investigant una solució.
Microsoft ha explicat que lerror provoca que laplicació Copilot es desinstal·leu de manera no intencionada i desaparegueu de la barra de tasques. Per a aquells que necessitin seguir usant l'eina, l'empresa recomana reinstal·lar-la des de la microsoft Store i tornar-la a ancorar manualment a la barra de tasques. Si vols més informació sobre com instal·lar Copilot, pots consultar la nostra guia sobre com instal·lar Copilot a Office 365.
Versions afectades pel problema
La fallada no passa en totes les versions de Windows, però sí que ha estat detectada en diverses edicions recents. Segons els reportis, les versions 24H2, 23H2 i 22H2 de Windows 11 són les més afectades, encara que també s'han trobat casos a Windows 10 22H2 i 21H2. Això suggereix que el problema és més ampli i no exclusiu de la darrera versió del sistema operatiu.
A més de la desaparició de Copilot, alguns usuaris han informat d'altres problemes causats per la mateixa actualització, com ara errors en instal·lar el pegat, inestabilitat al protocol d'escriptori remot (RDP) i disminució del rendiment d'alguns discos SSD. Fins ara, Microsoft no ha confirmat si aquests errors estaran coberts en la propera actualització correctiva o si seran tractats per separat.
Per a aquells interessats en la instal·lació de Windows 11, és recomanable consultar la guia sobre com instal·lar Windows 11 23H2.
Què fer si Windows 11 ha eliminat Copilot del teu ordinador
Si ets un dels afectats per aquest problema i vols continuar utilitzant Copilot, pots restaurar-lo seguint uns passos senzills:
- Obre la microsoft Store al teu ordinador.
- Cercar Microsoft Copilot a la barra de cerca.
- Seleccioneu l'aplicació i feu clic a instal·lar.
- Un cop instal·lada, si ho desitges, pots ancorar Copilot a la barra de tareas fent clic dret sobre la icona i seleccionant l'opció corresponent.
Si no feies servir Copilot o prefereixes prescindir-ne, no cal que facis aquests passos. No obstant això, donat l'historial de Microsoft amb aquest tipus d'eines, és probable que la propera actualització torni a incloure Copilot automàticament al sistema.
Les actualitzacions de Windows 11 han estat objecte de crítiques recurrents en els darrers mesos, ja que cada cop és més comú que arribin acompanyades d'errors inesperats. L'eliminació involuntària de Copilot només és l'últim incident dins d'una sèrie de problemes que han afectat l'experiència dels usuaris amb el sistema operatiu.
Microsoft ja està treballant en una solució, però encara no s'ha indicat una data exacta per al llançament del pegat correctiu. Fins aleshores, els usuaris que depenguin de Copilot hauran de seguir les instruccions de reinstal·lació per recuperar l'assistent als dispositius.
Sóc un apassionat de la tecnologia que ha convertit els seus interessos frikis en professió. Porto més de 10 anys de la meva vida utilitzant tecnologia d'avantguarda i traslladant tota mena de programes per pura curiositat. Ara he especialitzat en tecnologia d'ordinador i videojocs. Això és perquè des de fa més de 5 anys que treballo redactant per a diverses webs en matèria de tecnologia i videojocs, creant articles que busquen donar-te la informació que necessites amb un llenguatge comprensible per tothom.
Si tens qualsevol pregunta, els meus coneixements van des de tot allò relacionat amb el sistema operatiu Windows així com Android per a mòbils. I és que el meu compromís és amb tu, sempre estic disposat a dedicar-te uns minuts i ajudar-te a resoldre qualsevol dubte que tinguis a aquest món d'internet.