- L'actualització KB5064081 del Windows 11 fa que la icona del botó de contrasenya no es mostri a la pantalla de bloqueig.
- La fallada afecta equips amb diverses opcions d'inici de sessió actives (PIN, empremta, clau de seguretat, etc.).
- El botó de contrasenya continua existint i es pot activar passant el ratolí per la zona on hauria d'aparèixer la icona.
- Microsoft reconeix el problema a Windows 11 24H2 i 25H2 i treballa en un pegat sense data confirmada.
Alguns usuaris de Windows 11 s'han trobat de sobte amb què sembla que l'opció d'iniciar sessió amb contrasenya ha desaparegut de la pantalla de bloqueig després d'instal·lar les darreres actualitzacions del sistema. La icona del mètode d'accés amb clau deixa de mostrar-se, cosa que provoca força desconcert en intentar entrar a l'equip.
El que crida l'atenció és que, malgrat que la icona no es veu, el botó real de la contrasenya continua estant aquí. És un problema purament visual relacionat amb un pegat recent, que complica l'inici de sessió però no bloqueja completament l'accés a l'ordinador. Microsoft ja ha reconegut la decisió i ha publicat una explicació a la seva documentació de suport.
Què està passant amb el botó de contrasenya a Windows 11
Microsoft ha confirmat un error a Windows 11 que oculta la icona associada a l'inici de sessió amb contrasenya a la pantalla de bloqueig. La decisió s'ha detectat després de les actualitzacions publicades a partir de l'agost del 2025, especialment l'actualització de vista prèvia KB5064081 i els pegats posteriors que s'han anat distribuint.
En condicions normals, Windows 11 només mostra la icona específica de contrasenya quan hi ha diverses formes d'autenticació configurades, per exemple un PIN de Windows Hello, empremta dactilar, reconeixement facial, clau de seguretat física o la pròpia contrasenya tradicional. Si l'usuari només fa servir la contrasenya, el sistema presenta directament el quadre per escriure-la i no cal aquesta icona addicional.
Amb la decisió actual, en equips on s'han activat diversos mètodes d'inici de sessió, el icona de la contrasenya desapareix de la llista d'opcions de la pantalla de bloqueig. Visualment sembla que ja no es pot fer servir la contrasenya, encara que en realitat el control segueix present i operatiu, però no es dibuixa correctament.
Segons explica la pròpia companyia, el que es genera és una mena de “buit buit” on s'hauria de veure la icona. Aquest buit actua com un marcador de posició invisible: si l'usuari passa el cursor per sobre o fa clic a aquesta zona, s'habilita el camp per escriure la contrasenya i es pot iniciar sessió amb normalitat.
Actualització KB5064081: versions afectades i abast de la decisió
El problema s'associa principalment a la actualització KB5064081 de Windows 11, una compilació de vista prèvia no relacionada amb pegats de seguretat que es va començar a distribuir a finals d'agost del 2025. Microsoft indica que el comportament anòmal s'observa en equips amb les versions Windows 11 24H2 i Windows 11 25H2 que han rebut aquest pegat o altres posteriors basats en aquest.
Convé subratllar que no tots els usuaris del Windows 11 resulten afectats. L'error es manifesta sobretot quan coexisteixen diverses credencials d'accés al mateix ordinador. Si només s'utilitza la contrasenya, la pantalla de bloqueig es limita a ensenyar directament el quadre de text corresponent i la fallada passa totalment desapercebuda.
En canvi, els que combinen PIN, contrasenya i potser biometria o una clau de seguretat, són els que més noten que l'opció de contrasenya deixa d'aparèixer entre les alternatives d'inici de sessió. En prémer “Mostrar opcions d'inici de sessió” a la pantalla de bloqueig, s'ofereixen altres vies per autenticar-se, però la icona de la contrasenya no figura, encara que el sistema encara admet aquest mètode d'accés.
A les seves notes de suport, Microsoft explica que, després d'instal·lar la KB5064081 o actualitzacions posteriors basades en ella, “la icona de contrasenya pot no ser visible entre les opcions d'inici de sessió a la pantalla de bloqueig”. Afegeix que es tracta d'una fallada coneguda i que està treballant en una solució definitiva, encara que sense comprometre's a una data concreta.
Com continuar entrant amb contrasenya malgrat la icona invisible
Fins que arribi el pegat que corregeixi l'error, els usuaris poden continuar utilitzant la contrasenya amb un petit truc. Tal com detalla Microsoft, el botó de contrasenya continua existint en segon pla, simplement no es mostra la icona associada a la llista de mètodes d'inici de sessió.
Per activar aquest botó ocult cal moure el ratolí per la zona on solia aparèixer la icona de la contrasenya dins de l'apartat d'opcions d'inici de sessió, just a sota del camp del PIN de Windows Hello. Quan el cursor passa per aquest punt, el sistema detecta que hi ha un control clicable i permet seleccionar-lo, encara que visualment no es vegi res.
Un cop es fa clic en aquesta “icona fantasma”, s'obre el quadre de text on introduir la contrasenya habitual del compte. A partir d'aquí, el procés és el de sempre: s'escriu la clau, es confirma i s'accedeix a l'escriptori Windows 11 com de costum. La fallada, per tant, complica l'experiència, però no impedeix l'ús de la contrasenya.
En alguns casos, els usuaris comenten que n'hi ha prou amb feu clic a l'atzar al voltant de l'àrea del PIN per aconseguir que aparegui el camp de contrasenya. No és una solució elegant, però serveix com a arranjament temporal mentre Microsoft acaba de preparar una actualització que torni la visibilitat a la icona.
Context: més problemes recents amb actualitzacions de Windows 11
Aquest incident amb el botó de contrasenya se suma a una llista de molèsties relacionades amb actualitzacions recents de Windows 11. La mateixa branca de pegats que inclou la KB5064081 ja havia provocat, segons reconeix la companyia, comportaments estranys en reproduir vídeo protegit per DRM i errors puntuals en aplicacions de Blu-ray, DVD o televisió digital, i problemes com que la Botiga de Microsoft no s'obre.
També s'han documentat errors a la instal·lació d'aplicacions per a comptes sense privilegis d'administrador, originats per avisos inesperats del Control de comptes d'usuari (UAC). A això s'hi afegeixen problemes de rendiment amb alguns programes de streaming i programari que es recolza en tecnologies com NDI, tant a Windows 10 com a Windows 11, amb estrebades i caigudes notables de fotogrames en determinats escenaris.
Aquests errors han tornat a alimentar el debat sobre la qualitat de les actualitzacions de Windows i els processos de prova interns. En els darrers anys, i especialment després de la pandèmia i diverses onades de reestructuració dins de l'empresa, han augmentat els dubtes sobre la mida i el paper dels equips dedicats a la validació i control de qualitat del sistema operatiu.
En el cas concret de la fallada de la icona de contrasenya, es tracta d'un problema molest però amb una solució relativament senzilla, cosa que no evita que molts usuaris es preguntin com un detall tan bàsic de la pantalla de bloqueig ha pogut passar els filtres previs abans que el pegat arribés al canal de distribució.
Recordatori: canviar la contrasenya de Windows des de la consola
Encara que el protagonisme ara se l'emporti la icona desapareguda, convé recordar que Windows continua oferint mètodes alternatius per gestionar les contrasenyes més enllà de la interfície gràfica habitual. Un dels més directes és fer servir la consola, ja sigui el clàssic Símbol del sistema o eines més avançades com PowerShell, avui agrupades en Windows Terminal.
L'accés a la línia d'ordres a Windows es pot fer a mode usuari o en mode administrador. La segona opció atorga permisos complets sobre el sistema, per tant cal utilitzar-la amb precaució. Per obrir-la, només cal cercar “símbol del sistema” al menú d'inici o prémer amb el botó dret sobre la icona d'inici i triar l'opció avançada que permet executar-la com a administrador.
Un cop oberta la consola, és possible canviar la contrasenya d'un compte local amb una sola ordre. El format bàsic és: net user NOMUSUARI NOVACONTRASENYA. En substituir aquests valors pel nom real del compte i la nova clau que voleu establir, el sistema actualitza la contrasenya sense haver d'entrar en cap panell de configuració gràfic.
Si el nom del compte inclou espais, cal col·locar-lo entre cometes dobles perquè l'ordre s'interpreti correctament. D'aquesta manera, es poden modificar les contrasenyes de comptes locals i fins i tot de comptes amb privilegis d'administrador, sempre que s'executi la consola amb els permisos adequats. Per consultar tots els comptes presents a l'equip, podeu utilitzar l'ordre usuari net sense paràmetres addicionals.
La propera vegada que s'iniciï sessió en aquest compte, Windows demanarà la nova contrasenya configurada, independentment que la icona de l'opció aparegui o no correctament a la pantalla, cosa que ofereix una via de control addicional mentre se solucionen incidents com l'actual.
La fallada del botó de contrasenya a Windows 11 il·lustra fins a quin punt un detall aparentment menor pot generar confusió a l'arrencada del sistema, sobretot quan coincideix amb altres errors introduïts per actualitzacions recents; mentre Microsoft acaba de desplegar el pegat que retorni la normalitat a la icona d'inici de sessió, els usuaris poden seguir recorrent a la zona clicable invisible ia eines com la consola per mantenir el control sobre les contrasenyes i l'accés als seus equips.
Sóc un apassionat de la tecnologia que ha convertit els seus interessos frikis en professió. Porto més de 10 anys de la meva vida utilitzant tecnologia d'avantguarda i traslladant tota mena de programes per pura curiositat. Ara he especialitzat en tecnologia d'ordinador i videojocs. Això és perquè des de fa més de 5 anys que treballo redactant per a diverses webs en matèria de tecnologia i videojocs, creant articles que busquen donar-te la informació que necessites amb un llenguatge comprensible per tothom.
Si tens qualsevol pregunta, els meus coneixements van des de tot allò relacionat amb el sistema operatiu Windows així com Android per a mòbils. I és que el meu compromís és amb tu, sempre estic disposat a dedicar-te uns minuts i ajudar-te a resoldre qualsevol dubte que tinguis a aquest món d'internet.