- Microsoft presenta Agent 365 com a plataforma per desplegar, gestionar i controlar agents d'IA en entorns empresarials.
- Encaix natural a Windows 11 i Microsoft 365, amb suport també per a eines i marcs de tercers.
- Capacitats clau: registre central, control daccés, panell en temps real, interoperabilitat i seguretat.
- Disponible per a proves mitjançant el programa daccés anticipat Frontier.
Microsoft ha revelat Agent 365, la seva nova plataforma per al desplegament, la gestió i el control d'agents d'intel·ligència artificial, pensada per integrar-se en els entorns empresarials basats en Windows 11 i Microsoft 365. La proposta situa els agents com a peces operatives dins del dia a dia de les organitzacions, amb una capa de govern unificada i controls exhaustius per a TI, aportant visibilitat, seguretat i gestió centralitzada.
L'anunci, realitzat en el marc de la conferència professional Ignite, reflecteix el viratge de la companyia cap a l'IA agèntica i la seva adopció a escala. Per a les empreses a Espanya ia la Unió Europea, lenfocament posa l'accent a ordenar, auditar i limitar què pot fer cada agent als fluxos de treball, un punt clau quan hi ha dades que recopilen els assistents i normatives estrictes pel mig.
Què és Agent 365 i la seva relació amb Windows 11
En un moment en què la IA agèntica marca tendència, Microsoft planteja Agent 365 com la capa que transforma la teoria en operació quotidiana. L'objectiu declarat és trencar la barrera entre proves i producció perquè els agents d'IA s'integrin de manera segura als processos reals de l'empresa.
La visió que comparteix la companyia és tractar els agents com si fossin empleats digitals: es defineixen, se'ls assignen funcions, se'n supervisa l'exercici i se n'ajusten els permisos. Directius de Microsoft han subratllat que el nombre d'agents creixerà amb rapidesa en els propers anys, impulsant una mena de fàbrica d'agents que complementi el treball humà.
Gestionar agents com a empleats digitals
Convé aclarir-ho: Agent 365 no és una eina per crear models o apps d'IA des de zero; és la consola per organitzar-los, monitoritzar-los i governar-los. Dit d'una altra manera, no crea models, governa el seu ús, establint regles, límits i nivells daccés alineats amb les polítiques de lempresa.
Segons responsables de l'àrea de Copilot, a organitzacions molt grans hi podria haver més agents que persones exercint tasques específiques. En companyies de 100.000 empleats, les estimacions apunten a entre mig milió i un milió d'agents donant suport a operacions com ara tramitació de comandes, classificació de correus o generació d'informes, tot sota control de TI.
Aquest volum, amb bots que actuen en aplicacions i dades corporatives, es pot tornar difícil de coordinar sense una capa de govern. Per això Agent 365 posi el focus a registre, traçabilitat i auditoria, per entendre què fa cada agent, quan i amb quins permisos.
Funcions i capacitats clau
El cor de la plataforma és un registre centralitzat d'agents actius amb identificadors únics, detalls d'ús i possibilitat d'ajustar configuració i permisos de manera granular. A partir d'aquí, Microsoft destaca cinc pilars:
- Registre únic com a font de veritat per a tots els agents de lorganització.
- Control d'accés per limitar a cada agent només als recursos necessaris.
- Visualització i analítica en un panell unificat amb supervisió en temps real de comportament i rendiment.
- Interoperabilitat per connectar agents amb aplicacions i dades, facilitant fluxos de treball entre persones i agents.
- Seguretat per detectar, investigar i mitigar amenaces o vulnerabilitats dirigides contra agents.
En compatibilitat, Agent 365 funciona amb agents creats mitjançant eines de Microsoft com Copilot Studio o Microsoft Foundry i amb solucions de tercers desenvolupades sobre marcs de codi obert, fomentant la interoperabilitat sense tancar les empreses en un únic proveïdor.
La plataforma està disponible per proves en accés anticipat a través del programa Frontier, cosa que permet als equips de TI començar pilots controlats i preparar procediments d'adopció i govern.
Seguretat i compliment en entorns europeus
Agent 365 incorpora mecanismes de supervisió en temps real que analitzen lactivitat de cada agent, facilitant la detecció de comportaments anòmals i lajust dinàmic de permisos. En integrar-se en fluxos amb dades sensibles, aquesta visibilitat redueix l'exposició a incidents i aporta traçabilitat per a auditories.
La filosofia de mínim privilegi, unida a la segmentació d‟accessos ia la gestió d‟identitats, afavoreix pràctiques alineades amb marcs de compliment europeus i polítiques internes de seguretat. Això sí, cada organització ha d'avaluar riscos, definir límits i reforçar controls segons el sector, les dades i l'ús d'agents, aplicant el principi de mínim privilegi de manera rigorosa.
Per als que ja administren usuaris, dispositius i aplicacions a Windows 11, la proposta té un encaix natural: es tracta de estendre l'administració del Windows 11 i Microsoft 365 a una nova categoria d?actius, els agents, amb la mateixa disciplina operativa que s?aplica a la resta del parc tecnològic.
Desplegament i escenaris dús en Windows 11
En entorns amb Windows 11 i Microsoft 365, els agents poden encarregar-se de tasques repetitives o de suport, com a classificació de correu, assistència en compres o preparació d'informes, sempre dins de límits i permisos definits per TI. El valor resideix a la automatització assistida que allibera temps als equips humans sense perdre control.
El panell unificat permet observar relacions entre persones, agents i dades, detectar colls dʻampolla i corregir errors de configuració sense saltar entre múltiples consoles. Aquesta visibilitat facilita decisions operatives i de seguretat més informades gràcies a un panell unificat ia analítiques integrades.
En suportar agents propis i de tercers, les empreses poden evolucionar el seu ecosistema sense dependre d'una única eina conservant la heterogeneïtat sense perdre control. Així és més senzill escalar projectes pilot a producció amb criteris homogenis de govern.
Agent 365 planteja una capa de govern per a agents d'IA en organitzacions que treballen amb Windows 11 i Microsoft 365: govern, seguretat i visibilitat per passar de proves aïllades a operacions a escala, amb accés anticipat mitjançant Frontier i un objectiu clar de reduir riscos mentre es guanya eficiència.
Sóc un apassionat de la tecnologia que ha convertit els seus interessos frikis en professió. Porto més de 10 anys de la meva vida utilitzant tecnologia d'avantguarda i traslladant tota mena de programes per pura curiositat. Ara he especialitzat en tecnologia d'ordinador i videojocs. Això és perquè des de fa més de 5 anys que treballo redactant per a diverses webs en matèria de tecnologia i videojocs, creant articles que busquen donar-te la informació que necessites amb un llenguatge comprensible per tothom.
Si tens qualsevol pregunta, els meus coneixements van des de tot allò relacionat amb el sistema operatiu Windows així com Android per a mòbils. I és que el meu compromís és amb tu, sempre estic disposat a dedicar-te uns minuts i ajudar-te a resoldre qualsevol dubte que tinguis a aquest món d'internet.