Windows demana reiniciar però mai no acaba d'actualitzar: causes i solucions

¿Windows demana reiniciar però mai acaba dactualitzar? Quan Windows demana reiniciar una vegada i una altra però mai acaba d'actualitzar, la sensació de frustració és enorme. Estàs treballant tan tranquil, apareix l'avís que hi ha actualitzacions importants, reinicies… i en tornar a l'escriptori, el sistema continua insistint que cal reiniciar per finalitzar la instal·lació. Sembla un bucle sense fi.

Aquest comportament pot ser degut a errors al Windows Update, conflictes amb drivers, arxius danyats, errors després d'una actualització acumulativa concreta o fins i tot perifèrics que estan interferint en el procés dapagada i arrencada.

En equips amb Windows 8, 10 i 11 és molt freqüent que el sistema descarregueu actualitzacions, mostri l'avís de reinici, i en tornar a l'escriptori segueixis veient el mateix missatge. Això acostuma a indicar que els fitxers d'actualització s'han fet malbé, hi ha incompatibilitats amb controladors o hi ha un conflicte entre fitxers antics i nous de Windows Update.

En altres escenaris, sobretot després de grans canvis de versió o acumulatives importants, es produeix una fallada menys evident: l'actualització es mostra com a instal·lada, però Windows continua insistint que cal reiniciar per completar-la. Va passar, per exemple, amb l'acumulativa KB4507453 per a Windows 10 versió 1903, que va provocar un bucle d'avisos de reinici en alguns equips.

També cal tenir en compte el paper dels dispositius externs i els components de maquinari. Un USB, un disc dur extern o fins i tot certs controladors poden bloquejar el procés d'apagat o arrencada, fent que Windows pensi que no ha acabat correctament d'aplicar l'actualització.

Finalment, hi ha casos en què la pròpia configuració del sistema contribueix al problema. Opcions com «Inici ràpid» o el reinici automàtic davant d'errors poden amagar pantalles de fallada, impedir que vegis missatges derror crítics i dificultar que es completi el procés dactualització. Revisa especialment la configuració d'energia si sospites que les opcions denergia influeixen en el problema.

Causes habituals que Windows demani reiniciar però no acabi d'actualitzar

El primer pas per arreglar el problema és entendre per què passa. En la majoria dels casos, el bucle de reinicis i avisos d'actualització està relacionat amb alguna fallada en els components de Windows Update o amb una actualització concreta que es queda a mig camí i no s'acaba d'instal·lar.

En equips amb Windows 8, 10 i 11 és molt freqüent que el sistema descarregueu actualitzacions, mostri l'avís de reinici, i en tornar a l'escriptori segueixis veient el mateix missatge. Això acostuma a indicar que els fitxers d'actualització s'han fet malbé, hi ha incompatibilitats amb controladors o hi ha un conflicte entre fitxers antics i nous de Windows Update.

En altres escenaris, sobretot després de grans canvis de versió o acumulatives importants, es produeix una fallada menys evident: l'actualització es mostra com a instal·lada, però Windows continua insistint que cal reiniciar per completar-la. Va passar, per exemple, amb l'acumulativa KB4507453 per a Windows 10 versió 1903, que va provocar un bucle d'avisos de reinici en alguns equips.

També cal tenir en compte el paper dels dispositius externs i els components de maquinari. Un USB, un disc dur extern o fins i tot certs controladors poden bloquejar el procés d'apagat o arrencada, fent que Windows pensi que no ha acabat correctament d'aplicar l'actualització.

En altres escenaris, sobretot després de grans canvis de versió o acumulatives importants, es produeix una fallada menys evident: l'actualització es mostra com a instal·lada, però Windows continua insistint que cal reiniciar per completar-la. Va passar, per exemple, amb l'acumulativa KB4507453 per a Windows 10 versió 1903, que va provocar un bucle d'avisos de reinici en alguns equips.

Errors típics de Windows Update i bucles de reinici

Un dels escenaris més habituals és el dels usuaris que veuen contínuament el missatge que hi ha actualitzacions importants pendents i que cal reiniciar, però després de reiniciar, res no canvia. Això s'ha reportat a Windows 8, Windows 10 i Windows 11.

A la Comunitat de Microsoft, per exemple, alguns usuaris expliquen que el vostre equip es reinicia una vegada i una altra intentant instal·lar una actualització concreta. Fins i tot després de diverses hores de suport amb el servei tècnic, la resposta de vegades ha estat reinstal·lar el sistema operatiu per complet, cosa que molts consideren desproporcionat quan, aparentment, la resta del sistema funciona amb normalitat.

Una altra variant del problema és que les actualitzacions semblen haver-se instal·lat (apareixen com a «correctament instal·lades» a l'historial), però Windows Update manté l'avís de «Reinicia ara» permanentment. Tant se val quantes vegades prems aquest botó o reiniciïs des del menú Inici: el missatge torna a aparèixer.

En el cas concret de l'acumulativa KB4507453 per a Windows 10, nombrosos usuaris van reportar que el sistema els mostrava una notificació insistent per reiniciar i completar la instal·lació, malgrat que la pròpia KB ja figurava com a instal·lada. Microsoft no va arribar a reconèixer de manera generalitzada el problema, però tot apunta a una fallada puntual en aquesta acumulativa en determinats equips.

També hi ha reports d'equips amb Windows 11 en què, després de descarregar diverses actualitzacions, el sistema es reinicia com si res, sense mostrar cap progrés d'instal·lació. Quan es torna a l'escriptori, Windows Update segueix marcant les mateixes actualitzacions com a pendents, sense errors explícits, i demana de nou reiniciar.

Ús del solucionador de problemes de Windows Update

Una de les eines més directes que ofereix Microsoft per a aquests casos és el solucionador de problemes específic de Windows Update. Aquesta utilitat analitza la configuració, revisa permisos, neteja caixets internes del servei i corregeix, en molts casos, errors lleus o moderats que provoquen el bucle de reinicis.

Al Windows 8, 10 i 11, Microsoft recomana descarregar o executar aquest assistent quan se sospita que els components de Windows Update estan corruptes o configurats de forma incorrecta. El procediment sol ser força simple: s'executa l'eina, es deixa detectar problemes i s'apliquen les correccions suggerides.

Després de fer servir el solucionador automatitzat, és bona idea comprovar manualment si hi ha noves actualitzacions. En versions anteriors com Windows 8 es feia des de «Canviar configuració de PC» > «Windows Update», mentre que a Windows 10 i 11 es gestiona des de l'aplicació de Configuració, a l'apartat «Actualització i seguretat» o «Windows Update».

L'objectiu d'aquesta verificació és que el sistema faci una nova revisió, descarregueu de nou el que calgui i, sobretot, sincronitzeu correctament l'estat de les actualitzacions pendents. Si el bucle de reinicis es devia a un error menor, aquesta combinació de solucionador + cerca manual sol ser suficient.

Quan el problema persisteix, el mateix suport de Microsoft sol aconsellar complementar aquesta eina amb ordres com SFC, CHKDSK o DISM, que revisen la integritat dels fitxers del sistema i poden reparar fitxers danyats que bloquegin el procés d'actualització.

Desactivar el reinici automàtic i veure els errors reals

En molts equips, el reinici automàtic està activat per defecte, cosa que fa que, davant qualsevol error de sistema durant l'arrencada o l'apagada, el PC es reiniciï sense mostrar un missatge clar. Això és particularment molest quan la fallada està relacionada amb una actualització que no s'acaba d'aplicar.

Al Windows 10 pots desactivar aquesta opció des del Panell de control > Sistema i seguretat > Sistema > Configuració avançada del sistema. Dins de l'apartat «Inici i recuperació» trobareu una opció anomenada «Reiniciar automàticament» sota «Error del sistema»; si la desmarques, l'equip deixarà de reiniciar-se només quan es produeixi un error crític.

Quan aquesta funció està deshabilitada, si l'actualització provoca un error greu, veuràs la pantalla amb el missatge concret en lloc d'un simple reinici al bucle. Aquesta informació és clau per dirigir millor el diagnòstic: podeu indicar un fitxer danyat, un controlador problemàtic o una incompatibilitat amb algun component.

Després de desactivar el reinici automàtic, convé reiniciar l'equip de manera normal i observar què passa durant el procés. Si apareix una pantalla d'error amb un codi específic, pots cercar aquest codi a la documentació de Microsoft o en fòrums tècnics per trobar solucions més concretes.

En alguns casos, el simple fet de desactivar el reinici automàtic i forçar una o dues arrencades normals permet al sistema completar tasques pendents del procés d'actualització que s'estaven interrompent sense que l'usuari el veiés.

Restaurar el sistema a un punt anterior

Quan el bucle de reinicis va començar fa poc i recordes més o menys quan es va instal·lar l'actualització problemàtica, una opció molt eficaç és utilitzar la Restauració del sistema per tornar a un punt anterior on l'equip funcionava amb normalitat.

La restauració del sistema no esborra els teus fitxers personals, però situa Windows i els seus components a l'estat en què estaven a la data seleccionada. Això inclou controladors, configuracions i, per descomptat, actualitzacions del sistema que poguessin estar causant el conflicte.

A Windows 10 i 11, podeu accedir a aquesta funció des de les «Opcions avançades» de l'Entorn de recuperació (WinRE) o des del mateix escriptori buscant «Restaurar sistema». Un cop allà, se't mostraran punts de restauració que el sistema ha creat automàticament abans d'instal·lar actualitzacions importants o fer canvis de configuració significatius.

Selecciona un punt la data del qual sigui anterior a l'inici del problema i deixa que el procés es completi. Si el bucle de reinicis estava lligat a una actualització recent, el més probable és que desaparegui després de la restauració. Això sí, hauràs de tornar a comprovar actualitzacions i, si reapareix la conflictiva, ocultar-la o evitar-ne la instal·lació temporalment.

Alguns fabricants i eines de còpia de seguretat, com programes de suport del sistema, permeten crear imatges completes del SO per restaurar ràpidament en cas de desastre. Si sols tenir mala sort amb les actualitzacions, pot ser un bon pla tenir un backup del sistema llest per utilitzar.

Mode segur i entorn de recuperació de Windows

Hi ha ocasions en què l'equip es queda directament encallat a la pantalla de reinici, mostrant el missatge de «Reiniciant» amb el cercle de punts girant sense fi. En aquests casos, les solucions dins del mateix escriptori no són viables, així que cal recórrer al Mode segur oa l'entorn de recuperació.

Una manera habitual de forçar l'entrada a l'entorn de recuperació és intentar arrencar diverses vegades i, mentre apareixen els punts girant de Windows, mantenir premut el botó d'encesa uns segons per apagar lequip bruscament. Repetint aquest procés un parell de vegades, al tercer intent Windows sol mostrar les opcions de recuperació.

Des d'aquest menú podràs accedir a opcions com Solucionar problemes > Opcions avançades, on hi ha la Reparació d'inici, la Restauració del sistema, el Símbol del sistema i altres eines. La Reparació inicial intenta localitzar errors que impedeixen l'arrencada correcta del sistema i, sovint, aconsegueix desbloquejar bucles de reinici relacionats amb actualitzacions.

Una altra alternativa és iniciar l'equip en Mode segur (amb funcions de xarxa o sense). Aquest mode carrega només els controladors i serveis essencials, la qual cosa ajuda a aïllar el problema. Si a Mode segur el PC arrenca sense que s'activi el bucle de reinicis, és molt probable que el conflicte estigui en un driver, servei o programa que només es carrega a l'arrencada normal.

En alguns tutorials es recomana també fer servir les tecles Ctrl + Alt + Supr per obrir l'Administrador de tasques des de la pantalla bloquejada a «Reiniciant». Si apareix, és possible que vegeu programes penjats que impedeixen l'apagat complet; finalitzant els vostres processos podries permetre que el sistema acabi la fase de reinici.

Desactivar l'inici ràpid i els conflictes d'apagat

L'inici ràpid és una característica de Windows dissenyada per a accelerar l'arrencada apagant el sistema de manera parcial i guardant certa informació en un fitxer especial. El problema és que, en alguns equips, aquesta funció interfereix amb el procés d'apagat i de reinici, i pot contribuir que les actualitzacions no s'apliquin correctament.

Per desactivar l'inici ràpid, podeu utilitzar el quadre de diàleg Executar amb la combinació de tecles Win + R i introduint «powercfg.cpl». Això obre les opcions d'energia clàssiques, des d'on podreu accedir a "Trieu l'acció dels botons d'inici/apagat".

En aquesta pantalla veuràs una opció anomenada «Canviar la configuració actualment no disponible». En prémer-la, s'habilitaran caselles addicionals, entre les quals la de «Activar inici ràpid (recomanat)». Desmarcant aquesta opció i desant els canvis, el sistema deixarà d'usar aquest tipus d'apagada híbrida, cosa que ajuda a evitar pantalla negra en sortir del repòs i possibles interferències amb les actualitzacions.

A partir d'aquí, els apagats i els reinicis seran més complets i menys propensos a deixar processos d'actualització a mitges. Molts usuaris han comprovat que, després de desactivar l'inici ràpid i reiniciar un parell de vegades, les actualitzacions que semblaven encallades han aconseguit completar-se.

Encara que l'inici ràpid és còmode perquè redueix alguns segons el temps d'arrencada, si patiu aquest tipus de bucles de reinici i problemes amb Windows Update, compensa desactivar-lo almenys durant un temps per descartar que sigui el culpable.

Finalitzar processos bloquejats i programes que impedeixen el reinici

Un altre factor que sol passar-se per alt és la presència de programes que es queden penjats i impedeixen que Windows s'apagui o reiniciï amb normalitat. Si el sistema no és capaç de tancar tots els processos, el cicle d'instal·lació d'actualitzacions pot quedar interromput una vegada i una altra.

Des de l'Administrador de tasques podeu revisar si hi ha aplicacions que apareixen com a «No respon» o consumint recursos de forma anòmala. Fent clic dret sobre elles i triant «Finalitzar tasca» pots forçar-ne el tancament, la qual cosa de vegades desbloqueja el procés de reinici.

Hi ha reports d'usuaris que, des de la pantalla on Windows es queda encallat en reiniciar, han utilitzat Ctrl + Alt + Supr per entrar a l'Administrador de tasques i hi han identificat el programa penjat que estava impedint l'apagat correcte.

Un cop tancat el procés problemàtic, el sistema pot continuar tancant la resta de serveis i completar la instal·lació d'actualitzacions que s'havia quedat esperant. Aquest tipus de fallada és molt típic d'aplicacions antigues, drivers mal programats o programari de tercers que s'integra al sistema a baix nivell.

Si detectes que un programa concret provoca sovint bloquejos en apagar o reiniciar, planteja't actualitzar-lo, desinstal·lar-lo o substituir-lo per una alternativa més compatible amb la teva versió de Windows per evitar que torni a ocasionar problemes.

Actualitzacions concretes problemàtiques i com tractar-les

De vegades l'origen del bucle de reinicis no és un problema genèric del Windows Update, sinó una actualització molt concreta que es porta malament amb el maquinari o configuració. El cas de l'acumulativa KB4507453 a Windows 10 n'és un bon exemple.

Aquesta actualització, destinada a la versió 1903 de Windows 10 i Windows Server, va provocar en alguns equips un bucle d'avisos de reinici constant. El sistema insistia que calia reiniciar per finalitzar la instal·lació, fins i tot quan l'historial d'actualitzacions indicava que la KB ja estava instal·lada.

Entre les solucions que van començar a circular de manera no oficial, una de les més comentades va ser la de utilitzar el botó «Reinicia ara» directament des de la notificació del Centre d'activitats, en lloc de reiniciar des del menú Inici o amb dreceres de teclat. Alguns usuaris afirmaven que només així el sistema «entenia» que havia de completar aquesta actualització pendent.

Un altre suggeriment era tornar a fer-ne una cerca manual de noves actualitzacions des de la pròpia interfície de Windows Update. En comprovar que no hi ha res de nou, el sistema pot actualitzar el vostre estat intern i eliminar l'avís de reinici que s'ha quedat enganxat sense motiu.

Quan una actualització concreta continua donant guerra, sempre hi ha la possibilitat de amagar-la temporalment o revertir-la. Microsoft disposa d'eines i articles específics sobre com evitar que una determinada actualització es torni a instal·lar a Windows 10, cosa molt útil quan es detecta que una acumulativa està causant inestabilitat.

Factors que agreugen el problema i prevenció

No tots els usuaris pateixen per igual aquests errors, i hi ha diversos elements que poden fer que sigui més probable veure's atrapat en un bucle de reinicis en actualitzar Windows. Conèixer-los ajuda no sols a solucionar el problema, sinó a prevenir-lo.

En primer lloc, els qui usen el “Inici ràpid” per accelerar l'arrencada són més susceptibles que les fases d'apagat i reinici es tornin confuses per al sistema. En no tancar tot del tot, Windows es pot quedar en un estat intermedi en què les actualitzacions no s'apliquen bé.

En segon lloc, l'acumulació de components del sistema danyats, fitxers temporals obsolets o restes d'instal·lacions antigues incrementa la probabilitat que alguna cosa falli durant el procés dactualització. Executar periòdicament eines com SFC, DISM i el mateix solucionador de Windows Update ajuda a mantenir aquests elements sota control.

També hi ha un component important relacionat amb els drivers de maquinari de diferents procedències. Quan combinem controladors genèrics de Microsoft amb altres específics de fabricants, versions antigues i noves barrejades, augmenta el risc de conflictes que desemboquin a pantalles d'error i reinicis que no permeten completar l'actualització.

Finalment, connectar massa perifèrics durant un procés dactualització crítica mai és bona idea. Discos externs, memòries USB, adaptadors de tota mena… tots ells incrementen les possibilitats d'interferències en la seqüència d'apagada i arrencada. És recomanable deixar connectat només allò imprescindible (teclat i ratolí, bàsicament) quan sàpigues que s'instal·laran actualitzacions importants.

Adoptar certs hàbits, com mantenir drivers al dia, evitar programari de dubtosa qualitat i fer còpies de seguretat periòdiques, redueix força limpacte daquest tipus de problemes i permet recuperar-se molt més ràpid si alguna cosa surt malament en una actualització de Windows.

Quan Windows entra en aquest cercle viciós de demanar que reiniciïs una vegada i una altra sense acabar d'actualitzar, combinar el solucionador de Windows Update, la desactivació del reinici automàtic, la revisió d'inici ràpid, l'ús de l'entorn de recuperació, la restauració del sistema i la gestió acurada de les actualitzacions problemàtiques sol ser suficient per a trencar el bucle i tornar el sistema a un estat estable; si a més cuides els controladors, minimitzes els perifèrics connectats durant les actualitzacions i mantenes una bona política de còpies de seguretat, tindràs moltes més paperetes que la propera vegada que Windows et demani reiniciar per instal·lar actualitzacions, ho faci a la primera i sense històries.