Windows s'apaga sense avisar però no deixa registre: on cercar la causa

Que el teu ordinador s'apagui de cop i volta és un problema desesperant, sobretot si ets a meitat d'una videoconferència o un altre procés important. I encara és pitjor quan Windows s'apaga sense avisar però no deixa registre de quina va ser la causa. Com solucionar aquesta falla? T'expliquem les causes més comunes i què fer per tornar-li la normalitat al teu ordinador.

Per què Windows s'apaga sense avisar, però no deixa registre?

Estàs treballant al teu ordinador quan, de cop i volta, la pantalla s'apaga sense cap missatge d'advertència. No hi ha pantalla blava, ni missatge derror, simplement s'apaga com si algú hagués desconnectat el cable d'alimentació. L'encens i sospiras en comprovar que segueix funcionant, però, quan revises el Visor d'esdeveniments de Windows, no trobes cap registre clar que expliqui el que ha passat. Què va passar?

Sens dubte, pot semblar un misteri quan Windows sapaga sense avisar però no deixa registre. El normal és que el sistema registri la falla i la mostri al Visor d'esdeveniments o al Monitor de confiança. Una pantalla blava o un missatge d'error específic us permet identificar la causa i aplicar mesures correctives efectives perquè no passi de nou.

A diferència d'aquestes fallades, els apagats sobtats i sense registre poden ser un senyal que hi ha problemes a nivell de maquinari o d'energia. En aquests casos, Windows ni tan sols té temps de registrar l'esdeveniment: passa abans que el sistema el pugui processar i desar. Això vol dir que no hi ha manera de conèixer la causa? No, encara hi ha llocs on cercar pistes.

Genera un registre denergia i suspensió

Com dèiem quan Windows s'apaga sense avisar però no deixa registre, la causa pot ser un problema d'energia. Si el Visor d'esdeveniments no mostra res, podeu trobar pistes generant un registre d'energia i suspensió. T'hauràs d'armar de paciència i buscar en aquest informe detallat algun indici que expliqui l'apagat sobtat. Per fer-ho, segueix aquests passos:

1. Obre el Símbol del sistema com a Administrador.
2. Executa la comanda: powercfg /sleepstudy.
3. Copia la ruta on s'ha desat el registre i enganxa-la a l'Explorador de fitxers.
4. S'obrirà una pestanya del navegador amb un informe detallat d'esdeveniments relacionats amb l'energia i la suspensió, ordinador cronològicament.

Windows s'apaga sense avisar, però no deixa registre? Mira a la BIOS/UEFI

Un altre lloc on buscar una explicació per a l'apagat sobtat de l'ordinador amb Windows és a la BIOS/UEFI. Moltes plaques modernes mantenen els registres d'esdeveniments propis en aquests nivells inferiors del sistema. Aquests registres poden mostrar fallades de maquinari que Windows no és capaç de detectar. Per furgar la BIOS/UEFI a la recerca de pistes, segueix aquests passos:

1. Reinicieu l'ordinador i accediu a la configuració de la BIOS/UEFI (generalment prement F2, Del o F10 durant l'arrencada).
2. Explora les pestanyes de la BIOS/UEFI i cerca seccions com System Log, Event Log o Maquinari Monitor.
3. Busca esdeveniments crítics relacionats amb algun component del maquinari (RAM, SSD, targeta gràfica) que pogués estar provocant apagats sobtats.

Executa un diagnòstic de memòria

Sovint passa que Windows s'apaga sense avisar però no deixa registre producte de falles a la RAM. Quan la memòria temporal no és capaç de funcionar correctament, el sistema simplement col·lapsa. Aleshores l'ordinador s'apaga o es reinicia sense donar senyals d'error (pantalles blaves, avisos). Podeu cercar la causa d'aquest problema fent un diagnòstic de memòria:

1. Fes clic a Inici i escriu Diagnòstic de memòria de Windows.
2. L'eina us demanarà reiniciar l'equip per executar l'anàlisi.
3. Després del reinici, veureu una pantalla blava i una barra de progrés.
4. Si hi ha un problema amb la RAM, el sistema mostrarà un informe detallat sobre això.

Què més pots fer si el Windows s'apaga sense avisar però no deixa registre?

Els problemes d'energia i de maquinari tenen relació directa amb l'apagat sobtat de l'ordinador Windows. Moltes vegades, la causa rau en una alimentació deficient, altes temperatures internes o perifèrics problemàtics. I d'altres, té a veure amb un contacte dolent entre la placa i les Memòries RAM o la targeta gràfica.

Si vols deixar de buscar perquès i passar a l'acció, hauràs de fer-te amb un desarmador i obrir l'equip. Això és especialment necessari en ordinadors de sobretaula que reben poc manteniment. Un cop dins, segueix els següents suggeriments per solucionar quan Windows s'apaga sense avisar però no deixa registre.

Dóna-li una neteja profunda

Si els dissipadors i ventiladors estan obstruïts amb pols, no faran un bon treballat expulsat la calor. I si la temperatura augmenta massa, el sistema s'apaga immediatament com a mesura de seguretat per prevenir danys majors. Aquesta és la raó per la qual Windows s'apaga sense avisar però no deixa cap registre.

Solució? Netejar a fons tota làrea interna de lordinador. Retira amb cura i neteja els ventiladors i dissipadors, sobretot els que són a prop del processador. També pots aprofitar de veure si la pasta tèrmica s'ha assecat i aplicar-la nova. I per monitoritzar la temperatura en temps real, utilitza un programari com HWMonitor o GPU-Z.

Proveu canviar les RAM de ranura si Windows s'apaga sense avisar però no deixa registre

A més de treure la pols, fas bé en retirar les memòries RAM i netejar els terminals. Fes el mateix amb les ranures per a RAM a la placa mare, i assegura't que no hi hagi res a l'interior que obstaculitzi el contacte. Fins i tot pots canviar de ranura les memòries RAM per descartar que alguna ranura estigui defectuosa.

Neteja els contactes de la targeta gràfica i disc dur

Si Windows s'apaga sense avisar però no deixa cap registre, pot ser degut a un mal contacte entre la placa i la gràfica o el disc dur. Per això, convé que els desconnectis i neteges cada terminal amb molta cura. En el cas de la targeta gràfica, verifiqueu que no hi hagi condensadors voluminosos i que els ventiladors funcionin.

Prova amb una altra font de poder

Per descartar deficiències denergia, per què no proves amb una altra font de poder? Això és especialment important si has anat afegint nous elements a la placa, com ara gràfiques dedicades, unitats d'emmagatzematge o sistemes de refrigeración. Potser la font no dóna abast amb la demanda denergia, i necessiti un reemplaçament més potent. Aquest i els altres suggeriments us poden ajudar a acabar amb el molest problema que Windows s'apaga sense avisar però no deixa registre.