- Gidili sa WhatsApp ang mga chatbot sa kinatibuk-ang katuyoan gikan sa Business API niini sugod sa Enero 15, 2026.
- Ang mga bot sa serbisyo sa kostumer tugotan gihapon kung ang ilang AI kay sulagma nga pagpaandar.
- Ang Meta AI magpabilin nga bugtong katabang nga magamit sa sulod sa app.
- Ang sukod nag-ingon nga teknikal nga overload ug monetization nga mga pagpugong sa WhatsApp Business.
Gibag-o sa WhatsApp ang mga termino sa API alang sa mga negosyo. ug, gikan sa 15 de Enero de 2026, idili ang kinatibuk-ang katuyoan nga chatbots sa platapormaAng desisyon makaapekto mga katabang sama sa ChatGPT, Ang Perplexity, Luzia o Poke, ug sa praktis nagbilin sa Meta AI isip bugtong kapilian sa kinatibuk-ang katuyoan sulod sa app.
Ang sukod dili makapugong sa usa ka kompanya sa paggamit sa mga automation aron masulbad ang mga insidente o pangutana sa kustomer; unsa ang gidid-an mao nga ang Mga tighatag sa modelo sa AI iapod-apod ang ilang mga kinatibuk-ang katabang pinaagi sa API. Gipadayon sa Meta nga ang WhatsApp Business natawo sa suporta ug mga update sa transaksyon, ug kana nga bukas nga mga bot nakaaghat sa usa ka gidaghanon sa mga mensahe nga karon dili mohaum bisan sa teknikal o komersyal.
Unsa man gyud ang nausab sa politika
Ang Meta nagdugang usa ka piho nga seksyon alang sa "mga taghatag sa AI" sa mga termino sa WhatsApp Business. gidid-an ang pag-access ug paggamit sa solusyon sa negosyo kung ang panguna nga gimbuhaton mao ang pagtanyag, pagbaligya, o paghimo nga magamit nga mga katabang sa AI sa kinatibuk-ang katuyoan, gibilin kini nga rating sa Ang pagkabuotan ni MetaGikatakdang ipatuman ang balaod sa Enero 15, 2026.
Sa laing pagkasulti: kung ang kinauyokan sa serbisyo nga gituyo nga itanyag sa WhatsApp usa ka kinatibuk-ang katabang sa panag-istoryahanay (LLM, generative nga mga plataporma o may kalabutan nga mga teknolohiya), dili na maka operate sa WhatsApp Business API. Bisan pa, kung ang AI gigamit ingon usa ka aksesorya sa sulod sa usa ka dagan sa serbisyo, ang pultahan magpabilin nga bukas.
Kinsa ang apektado ug kinsa ang maluwas
Ang mga bot sa ikatulo nga partido nga nahimong sikat ingon usa ka ganghaan sa labaw sa 10 ... Milyon nga mga tiggamit sa 3.000 Ang WhatsApp, lakip ang mga integrated nga bersyon sa ChatGPT (OpenAI), Perplexity, ang Spanish Luzia, o Poke. Kini mga himan nga gidisenyo aron matubag ang halos bisan unsang pangutana, pagproseso sa audio ug imahe o paghimo og sulod, ang matang sa paggamit nga gusto sa Meta nga makagawas sa API niini.
- Gitugotan ang mga kaso kung asa ang AI incidental o auxiliary: pananglitan, usa ka bot sa travel agency nga nagpamatuod sa mga reserbasyon.
- Angayan usab nga mga katabang sa bangko o tindahan. pagsulbad sa piho nga mga buluhaton (panghimatuud, suporta, pahibalo).
- Gibiyaan ang mga katabang sa kinatibuk-ang katuyoan. wala nalambigit sa usa ka piho nga proseso sa atensyon o gamit.
Ang mga rason luyo sa veto
Sa teknikal nga lebel, ang Meta nagmintinar nga kining mga bag-ong gamit nakamugna overload sa sistema tungod sa mga messaging peak ug suporta nga mga panginahanglan nga ang kompanya wala magdahom alang sa Business API. kinaiya sa usa ka bukas nga katabang Lahi kini sa limitado nga dagan sa atensyon ug gipadaghan ang mga pagbayloay.
Sa bahin sa negosyo, ang WhatsApp Business API nag-monetize sa templates ug mga kategorya (marketing, utilities, authentication, ug suporta). Ang mga kinatibuk-ang chatbots wala mohaum sa maong disenyo, mao nga ilang gi-access ang imprastraktura ug mamiminaw sa WhatsApp nga walay klaro nga modelo sa pag-charge. Mao nga gusto sa Meta nga ipahiangay ang paggamit niini estratehiya sa monetization.
Ang pagdumala sa kompanya naglatid na sa direksyon: ang mensahe sa negosyo kinahanglan nga mahimong usa sa mga haligi sa kita. Kini nga paghunahuna pag-usab nagpalig-on sa kontrol sa Meta sa unsa nga matang sa mga kasinatian sa AI ang gitugotan ug ubos sa unsa nga mga lagda sulod sa ekosistema niini.
Praktikal nga mga sangputanan alang sa mga tiggamit ug mga kompanya
Ang mga taghatag sa kinatibuk-ang pag-atiman kinahanglan deadline hangtod sa Enero 15, 2026 aron tangtangon ang ilang mga panagsama sa WhatsApp o i-redirect sila sa mga kaso sa paggamit nga nagsunod sa palisiya. Panahon na aron molihok: ribyuha ang produkto, ang ligal nga balangkas, ug ang teknikal nga arkitektura.
Para sa mga tiggamit, ang transisyon nagpasabot nga, sulod sa app, Meta AI magpabilin isip bugtong general assistant. Bisan kinsa nga gusto og mga feature sama sa open-ended nga mga tubag, audio summary, o image analysis gikan sa ubang mga bots kinahanglang molalin sa ilang lumad nga mga app o sa alternatibong mga channel.
- I-audit ang imong mga dagan sa WhatsApp ug kuhaa ang mga function gikan kinatibuk-ang paggamit wala nahiuyon sa pag-atiman/operasyon.
- Pagdisenyo pag-usab sa bot aron ang AI mao sustento nga suporta (FAQ, verification, confirmations).
- Andama ang paglalin gikan sa bukas nga mga kasinatian ngadto sa proprietary nga mga aplikasyon o sa web.
- Ipahibalo ang mga pagbag-o sa mga kustomer ug i-adjust ang analytics aron masukod ang impacto.
Ang kaso sa Luzia ug sa merkado sa Espanya
El Espanyol nga chatbot Lucia Nakuha kini salamat sa panagsama niini sa WhatsApp ug usa ka gipakpak nga bahin: ang awtomatikong transkripsyon sa mga nota sa tingogSa paglabay sa panahon, ang WhatsApp lumad nga naglakip sa susama nga mga kapabilidad, nga nagpakunhod sa pipila sa mga bag-o nga epekto nga nagpahinabo sa pagsugod.
Ang kompanya nagreport nga nakaabot Milyon nga mga tiggamit sa 60 sa 40 ka mga nasud ug nakuha ang hapit 30 milyon nga euros sa financing. Kung wala’y hingpit nga gihubit nga modelo sa negosyo, ang mga tagdumala niini naghunahuna sa mga paagi sama sa mga ad ug gi-sponsor nga mga link sa ilang lumad nga mga app, diin sila lagmit magkonsentrar sa ilang mga paningkamot human sa kausaban sa palisiya.
Kini nga lakang nagbutang sa WhatsApp balik sa orihinal nga linya niini — suporta ug komunikasyon sa negosyo-sa-kustomer — samtang usab gilimitahan ang pag-apod-apod sa mga kaatbang nga katabang sulod sa app ug gikonsolida ang Meta AI isip bugtong kapilian sa kinatibuk-ang katuyoan. Alang sa ekosistema, ang hamubo nga termino nanginahanglan mga pag-adjust sa operasyon, ug sa medium nga termino, gibuksan niini ang debate kung ang Meta sa katapusan makahimo sa usa ka piho nga balangkas nga nagtugot sa mga ikatulo nga partido nga makabalik nga adunay klaro nga mga kondisyon.
Usa ako ka mahiligon sa teknolohiya nga naghimo sa iyang "geek" nga interes nga usa ka propesyon. Gigugol nako ang sobra sa 10 ka tuig sa akong kinabuhi gamit ang labing bag-ong teknolohiya ug pag-usisa sa tanan nga mga klase sa mga programa tungod sa putli nga pagkamausisaon. Karon espesyalista na ako sa teknolohiya sa kompyuter ug mga dula sa video. Kini tungod kay sa sobra sa 5 ka tuig nagsulat ako alang sa lainlaing mga website sa teknolohiya ug mga dula sa video, nagmugna og mga artikulo nga nagtinguha sa paghatag kanimo sa impormasyon nga imong gikinahanglan sa usa ka pinulongan nga masabtan sa tanan.
Kung naa kay mga pangutana, ang akong kahibalo gikan sa tanan nga may kalabotan sa operating system sa Windows ingon man sa Android para sa mga mobile phone. Ug ang akong pasalig kanimo, andam ako kanunay nga mogahin og pipila ka minuto ug tabangan ka nga masulbad ang bisan unsang mga pangutana nga mahimo nimo sa niining kalibutan sa internet.