Battle.net Blank Screen: Kinatibuk-ang Pag-ayo ug Kompleto nga Giya

Kung sa pag-abli sa Blizzard launcher o pagsulay sa pagsulod sa usa ka dula makit-an nimo ang usa ka bug-os nga puti nga screenNormal lang nga mag-panic. Kini nga sayup mahimong makita sa parehas nga aplikasyon sa Battle.net ug pagkahuman dayon sa loading screen sa pipila nga mga titulo, nga gibiyaan ang bintana nga nagyelo ug wala’y tubag.

Niini nga giya akong tigumon, sa daghang detalye, kung unsa ang nasulayan na ug unsa labing maayo nga molihok sumala sa tinuod nga mga kaso ug Blizzard mismoMakita nimo ang tanan gikan sa dali nga pagsusi nga girekomenda sa opisyal nga suporta hangtod sa labi ka lawom nga mga lakang nga nakatabang sa mga magdudula kung ang problema nagpadayon.

Mga hinungdan ug sintomas sa blangko nga screen sa Battle.net ug WoW

Ang kasagaran nga simtomas yano ra: imong giablihan ang Battle.net o gikarga ang imong karakter ug sa kalit ikaw nahabilin sa usa ka walay tubag nga puti nga bintanaSa pipila ka mga kaso, mahimo ka nga mag-navigate sa nangaging mga menu (sama sa lista sa karakter o bisan sa pagtan-aw sa usa ka cinematic), apan kung mosulod ka sa kalibutan sa dula, blangko ang tanan.

Kini ilabi na nga naobserbahan sa World of Warcraft, uban sa mga magdudula nga makahimo paghimo og mga karakter ug tan-awa ang mga talan-awon, apan nakasinati sa pagkahagsa pagkahuman sa loading screen. Makapainteres, wala sila nagtaho nga mga isyu sa ubang mga dula sa Blizzard, nga nagpunting sa piho nga mga elemento sa dula o ang panagsama sa web niini sa kliyente.

Sa usa ka detalyado nga kasinatian, dili maihap nga mga aksyon ang gisulayan: pag-restart sa kompyuter, pag-install pag-usab sa dula ug kliyente, paglimpyo sa mga folder sama sa Cache, WTF, Interface ug Data, pag-ayo sa kliyente labaw sa napulo ka beses, pagbag-o sa mga drayber, try ug laing GPU (pananglitan gikan sa usa ka GTX 970 ngadto sa usa ka 560 Ti), pagtangtang sa daan nga mga drayber sa hingpit, sugod sa pinili nga mga serbisyo, ug pag-disable sa nagkasumpaki nga software.

Gihimo usab ang mga pagsusi sa hardware (memorya, mga disk, temperatura), ang Intel HD 4000 iGPU na-disable sa BIOS ug sa Device Manager, ug ang mosunod nga mga file giablihan: Mga pantalan sa firewall alang sa WoW/Battle.net, ang DNS giusab ngadto sa Google, ang DNS cache gi-flush, ang kliyente gipadagan isip administrador, ug ang mga variation sama sa pagdagan sa DX9, walay audio, o sa 32 ka bits gisulayan.

Ang laing talagsaon nga sumbanan mao ang pagsuporta sa mga tiket sulod sa duwa wala silay load, nga nagsugyot og usa ka posible nga relasyon uban sa na-embed nga browser component. Sa tinuud, usa ka konkreto nga timaan ang nagpunting WowBrowser.exe, ug salamat niana, usa ka temporaryo nga pag-ayo ang nagpakita alang sa pipila ka mga tiggamit. Nahiangay kini sa kamatuoran nga ang Battle.net ug pipila ka mga bahin sa dula naggamit sa mga module sa web, nga, kung kini mapakyas, mahimong hinungdan sa mga blangko nga screen.

Napamatud-an nga mga lakang sa lakang nga mga solusyon

Sa ubos makit-an nimo ang usa ka itineraryo sa pag-ayo, sugod sa labing kadali ug pagdugang sa pagkakomplikado. Naglakip kini sa duha nga girekomenda Suporta sa Blizzard isip mga lakang nga nakita sa komunidad nga mapuslanon sa tinuod nga mga kaso.

1) Dali nga Pagsusi (girekomenda sa Blizzard)

Kini nga block nag-ayo sa daghang mga "ghost" nga mga sayup nga gipahinabo sa mga panagbangi sa oras o dunot nga mga instalasyon. Ayaw ipakaubos ang gahum sa pagsugod sa mga sukaranan ug pagbuhat niini kahigpit.

• I-reboot ang aparato (PC o mobile) Una sa tanan, hingpit nga isira ang tanan nga Battle.net ug mga proseso sa dula, ug i-power cycle ang imong sistema.
• I-uninstall ang bisan unsang naunang bersyon sa Battle.net app ug download og bag-ong kopya gikan sa opisyal nga website. Ang usa ka limpyo nga pag-instalar sa kasagaran nag-ayo sa mga dunot nga mga file.
• I-configure ang imong software sa seguridad aron tugutan ang mga produkto sa Blizzard. Idugang mga dili apil sa antivirus ug firewall alang sa Battle.net ug sa dula.
• I-optimize ang imong koneksyon sa Internet. Likayi ang overloaded nga Wi-Fi, sulayi ang Ethernet cable, isira ang power-hungry nga mga programa, ug bandwidth.
• Sa Windows 10/11, kung ang mga katingad-an nga pagtugot magpadayon, paghimo o pag-update usa ka bag-o. bag-ong Windows account ug pagsulay sa pag-instalar ug pagdagan gikan niini.

Usab, pamatud-i nga ang Windows hingpit nga na-update-lakip ang mga sangkap sa sistema ug mga librarya-ug sulayi pagdagan ang Battle.net ug ang dula isip tigdumala. Usahay ang pag-block sa puti usa ra ka isyu sa pagtugot.

2) Paglimpyo sa mga cache ug pag-ayo sa kliyente (WoW)

Kung ang imong kaso kay sa World of Warcraft, kuhaa ang sulod sa mga folder Cache, WTF, Interface ug Data gikan sa dula aron pugson sila nga magbag-o. Kini nga lakang nagwagtang sa mga dunot nga mga setting ug datos nga makaguba sa load.

• Human sa paglimpyo, gamita ang function Pag-ayo gikan sa kliyente labaw sa kausa kon gikinahanglan. Sa mga dokumentado nga mga kaso, kini kinahanglan nga buhaton sa daghang mga higayon.
• Kung walay mausab, buhata ang a kompletoha pag-instalar sa dula. Daghang mga tiggamit ang nagbuhat niini hangtod sa tulo ka beses hangtod nga kini nag-stabilize.

Usa ka importante nga detalye: ang pipila ka mga magdudula nakamatikod nga ang internal nga mga tiket sa dula Dili sila moabli. Gipalig-on niini ang pagduda sa usa ka kapakyasan sa mga sangkap sa web sa kliyente o sa dula mismo, busa kini nga paglimpyo makatabang sa pag-reset sa mga elemento.

3) Mga drayber ug GPU: i-roll back, forward, ug limpyo

Bisan kung kini paminawon nga counterintuitive, usahay ang pinakabag-o nga graphics driver dili ang labing maayo nga angay alang sa imong computer. Ang mga pag-uswag gitaho pag-upgrade, pag-downgrade, ug pagsulay lain-laing mga bersyon.

• Hingpit nga i-uninstall ang nangaging mga video driver nga adunay hingpit nga paglimpyo (paglikay sa mga salin sa mga daan nga bersyon). Ang tumong mao ang usa ka limpyo nga palibot. walay mga salin.
• Sulayi ang lain-laing mga bersyon sa drayber: ang ubang mga tiggamit nakakaplag kalig-on uban sa usa ka daan nga bersyon, ang uban uban sa pinaka-ulahing anaa nga bersyon.
• Kung mahimo, pagsulay sa laing GPU (pananglitan, pagbalhin gikan sa a GTX 970 sa usa ka 560 Ti) aron isalikway ang usa ka piho nga isyu sa hardware o driver.
• I-disable ang integrated iGPU (e.g. Intel HD 4000) sa BIOS ug sa Tagdumala sa aparato aron malikayan ang mga panagbangi.

Sa dula, sulayi ang mga alternatibong paghubad: alang sa pipila ka mga kaso, gigamit ang mga alternatibong paghubad. DX9, ang 32-bit nga bersyon, o bisan ang pag-boot nga walay audio aron mapugngan ang mga pag-crash sa piho nga mga subsystem. Dili kini maayo sa kadugayan, apan makatabang kini sa pagdayagnos.

4) Network, DNS ug firewall: pagwagtang sa dili makita nga mga bottleneck

Ang pagkonekta mahimong dili sama sa isyu kung ang tanan maayo, apan kini ang yawe aron masiguro nga ang Battle.net ug ang dula nagtrabaho. libre nga paagi sa mga server.

• I-restart ang imong modem/router. Usahay ang usa ka yano nga siklo sa kuryente makasulbad sa mga naka-stuck nga estado sa imong home network.
• Ablihi ang mga pantalan sa firewall gikinahanglan alang sa WoW ug sa Battle.net app. Likayi ang pagbaton og double NAT o duplicate nga mga lagda nga makababag sa trapiko.
• Temporaryo nga mobalhin sa publikong DNS (sama sa Google) ug magbuhat og a i-flush ang DNS aron malimpyohan ang mga lokal nga cache.
• Paghimo og mga pathping ug tracerts kung nagduda ka nga adunay problema nga mga ruta. Sa usa ka kaso, ang ISP wala nagtaho nga mga isyu, apan makatabang nga adunay pruweba.

Kung naggamit ka og Wi-Fi, pagsulay og cable; kung nag-ambit ka og koneksyon, ihunong ang mga pag-download o mga sapa samtang nag-diagnose ka. Pagminus latency ug packet loss nagpamenos sa kalagmitan sa mga pagbabag sa kritikal nga mga hugna sa pagkarga.

5) Nagkasumpaki nga Software: Razer, Overlays ug Add-on

Ang mga proseso sa residente nga nag-inject sa mga overlay, screenshot, profile, o stats mahimong ma-crash sa Battle.net o sa dula. Kini girekomendar sa pagdagan a screening sa software sa pagbiya sa mga pagduhaduha.

• I-uninstall ang Razer Synapse, Corsair iCUE, GameScanner, ug bisan unsang dili kinahanglanon nga serbisyo sa Razer (ang hardware magamit gihapon). Adunay mga pasiuna diin kuhaa ang Razer nakatabang.
• Kuhaa ang NVIDIA GeForce Experience, ang HD audio driver, ug 3D Vision kung nagduda ka nga adunay pagpanghilabot. Dili kaayo daghan kon bahin sa pag-inusara sa problema.
• Sulayi ang usa ka limpyo nga boot sa Windows (pinili nga mga serbisyo/kontrol sa pagsugod) aron mahibal-an mga panagbangi sa ikatulo nga partido.
• Antivirus ug Anti-Malware: Ang Microsoft Security Essentials ug Malwarebytes sa kasagaran maayo, apan idugang ang mga dili apil alang sa mga folder sa Blizzard ug magpadagan sa mga pagsulay. kadiyot nga walay real-time nga proteksyon (maampingon) sa pagsalikway.
• Ang AdwCleaner makatabang sa paglimpyo; kung nagamit na nimo ug wala kay nakit-an, atleast naa kay checkpoint. kalagmitan nga dili gusto nga software.

Kung ang blangko nga screen mawala human ma-uninstall ang usa niini nga mga sangkap, nakit-an nimo ang hinungdan. I-install lang kung unsa ang kinahanglan ug likayi on-screen nga mga overlay samtang nagdula ka.

6) Ang thread ni Ariadne: WowBrowser.exe ug web modules

Usa ka mahukmanon nga timailhan sa mga kaso sa puti nga screen pagkahuman sa pagkarga sa kalibutan sa WoW mao ang pakisayran WowBrowser.exeKini nga sangkap nagdumala sa mga sangkap sa web sa sulod sa dula, ug kung kini mapakyas, mahimo’g magbilin kini usa ka blangko nga interface.

Sa dokumentado nga kaso, ang pagdirekta sa imbestigasyon ngadto sa giingon nga executable gitugotan a temporaryo nga solusyon. Bisan kung ang piho nga pamaagi mahimong magkalainlain depende sa bersyon ug sistema, mapuslanon nga mahibal-an nga ang problema dili kanunay nga graphical o konektado sa network: usahay kini ang naka-embed nga browser kinsa nagsamok sa mga butang.

Kung namatikdan nimo nga ang imong kompyuter wala magkarga sa mga elemento sama sa suporta nga mga tiket in-game, imong gipalig-on ang hypothesis. Sa kana nga senaryo, unaha ang paglimpyo sa mga cache, usa ka limpyo nga pag-install pag-usab, ug pagsulay nga wala’y eksternal nga software nga mahimong ma-hook sa mga sangkap sa web.

7) Ang kahimsog sa hardware ug sistema

Siguruha nga ang temperatura ug kahimsog sa imong PC naa sa normal nga mga limitasyon. Sa kaso nga gisusi, kini gipamatud-an. husto nga temperatura, gibalikbalik nga mga pagsulay sa panumduman (hangtod sa lima ka beses), CHKDSK ug disk defragmentation.

Likayi ang overclocking sa CPU, GPU, ug RAM sa panahon sa diagnostics. Ang pag-reset kanila sa mga setting sa pabrika nagwagtang sa kasagarang hinungdan sa instability lisud masubay.

Kung naa kay pangutana bahin sa mga permiso o profile, paghimo ug bag-ong lokal nga administrador ug pagsulay gikan didto. Usab, pamatud-i nga ang Pangduha nga pag-login gi-enable (gikutlo isip bahin sa mga tseke sa Windows).

8) Kanus-a mouswag sa pagsuporta ug grabeng solusyon

Kung nakolekta nimo ang mga troso, crash log ug nasulayan na ang tibuuk nga sirkito sa mga solusyon, palihug kontaka ang teknikal nga suporta ug ilakip ang mga report. En un caso real, se envió material a [protektado sa email], lo que permitió descartar causas.

Ang Blizzard mahimong morekomendar sa usa ka limpyo nga pag-instalar sa Windows isip usa ka katapusan nga paagi. Kini usa ka grabe nga sukod ug, siyempre, walay usa nga gusto, apan kung nahimo na nimo nahurot ang tanan nga mga kapilian ug ang palibot naapektuhan pag-ayo, tingali mao kini ang makapabalik sa kalig-on.

9) Mapuslanon nga mga timailhan alang sa pagdayagnos

Timan-i ang mga partikularidad: kung kini mahitabo lamang kanimo sa Kalibutan sa Warcraft ug dili sa ubang mga dula sa Blizzard, kung ang puti nga screen makita pagkahuman sa loading, kung ang mga tiket o web windows dili maablihan, o kung ang paggamit sa DX9 o 32-bit nagbag-o sa pamatasan.

Ang imong palibot may kalabotan usab: operating system (pananglitan, Windows 7 nga adunay 12GB RAM, i7 3770 sa 3.40GHz ug GTX 970), anaa nga storage (pananglitan, 500GB nga libre gikan sa 1TB), o kung ang imong ISP nasulayan na pinaagi sa mga pathping/tracerts nga walay nakit-an nga mga isyu.

Ang labi ka katuyoan nga datos nga imong gihatag, labi ka dali alang kanimo (ug suporta) nga ihimulag kung ang hinungdan mao ang software, network, mga drayber o mga module sa webAng yawe mao ang dili pagbiya sa bisan unsang luag nga mga tumoy.

Uban sa tanan sa ibabaw, ang labing makatarunganon nga paagi mao ang pagsugod sa yano ug pagtrabaho sa imong paagi: pag-instalar pag-usab Battle.net limpyo, adjust sa seguridad ug koneksyon, tin-aw nga mga cache sa dula, susihon ang mga drayber ug GPU, ug wagtangon ang mga potensyal nga panagbangi sa software (Razer, mga overlay, 3D nga sangkap). Kung ang sumbanan motakdo sa naka-embed nga browser nahagsa (WowBrowser.exe), ipunting kana. Ug kung ma-stuck ka, ang mga log ug mga pagsulay nga imong gipadagan mahimong bililhon sa Suporta sa Blizzard.

Giangkon nga artikulo:

Itom nga screen nga adunay cursor sa Windows 11: kompleto nga giya sa mga hinungdan ug solusyon

Christian garcia

Mahiligon sa teknolohiya sukad sa gamay pa siya. Ganahan ko nga up to date sa sektor ug, labaw sa tanan, pagkomunikar niini. Mao nga ako gipahinungod sa komunikasyon sa teknolohiya ug mga website sa video game sa daghang mga tuig. Makit-an ko nimo nga nagsulat bahin sa Android, Windows, MacOS, iOS, Nintendo o bisan unsang uban pang may kalabotan nga hilisgutan nga naa sa hunahuna.