Unsaon Pag-claim sa Amazon

Kung adunay ka problema sa usa ka order sa Amazon, mahimo nimo kinahanglan paghimo usa ka pag-angkon sa Amazon Aron masulbad kini. Bisan kung ang package wala moabut sa oras o ang produkto nga nadawat wala makab-ot ang imong gipaabut, ang Amazon nagtanyag usa ka yano nga proseso sa pag-file sa mga reklamo ug makadawat sa kinahanglan nga tabang. Niini nga artikulo, ipakita namon kanimo ang lakang sa lakang kung giunsa paghimo usa ka pag-angkon sa Amazon ug unsa ang buhaton aron ang imong problema masulbad sa labing madali ug epektibo kutob sa mahimo. Basaha aron mahibal-an kung giunsa nimo ipahayag ang imong mga katungod ingon usa ka pumapalit sa Amazon!

- Lakang sa lakang ➡️ Giunsa Paghimo usa ka Pag-angkon sa Amazon

• Pag-access sa imong Amazon account: Ang una nga butang nga kinahanglan nimong buhaton aron makahimo usa ka pag-angkon sa Amazon mao ang pag-log in sa imong account.
• Adto sa seksyon sa Tabang: Kung naka-log in ka, adto sa ilawom sa panid ug i-klik ang "Tabang" aron ma-access ang Amazon Help Center.
• Pilia ang imong order: Sulod sa Help Center, pangitaa ang seksyon nga "Pagdumala sa mga Order" ug pangitaa ang order nga gusto nimong i-claim. I-klik kini nga order aron mapili kini.
• Pilia ang kapilian sa pag-angkon: Kung napili na nimo ang imong order, pangitaa ang kapilian nga nag-ingon "Aduna ka bay problema sa kini nga order?" I-klik kini nga opsyon aron masugdan ang proseso sa pag-angkon.
• Ihulagway ang imong problema: Human sa pagpili sa kapilian sa pag-angkon, ang Amazon mangutana kanimo sa paghulagway sa imong problema. Siguroha nga imong gihatag ang tanang may kalabutan nga mga detalye.
• Paghulat alang sa tubag sa Amazon: Kung makompleto na nimo ang porma sa pag-angkon, susihon sa Amazon ang imong kaso ug tubagon ka pinaagi sa email o mga mensahe sa sulod sa imong account.
• Paghatag og dugang nga impormasyon kon gikinahanglan: Kung ang Amazon nanginahanglan dugang nga kasayuran o pruweba aron masulbad ang imong pag-angkon, siguruha nga ihatag kung unsa ang ilang gihangyo sa tukma nga panahon.
• Bantayi: Kung dili ka makadawat dayon nga tubag, ayaw pagduhaduha sa pag-follow up sa imong reklamo pinaagi sa Help Center o pinaagi sa pagkontak sa serbisyo sa kustomer sa Amazon.
• Magpabilin nga kalmado ug magmatinahuron: Sa tibuok proseso, pagpabiling kalmado ug matinahuron sa imong mga interaksyon sa serbisyo sa kustomer sa Amazon. Makatabang kini kanimo nga masulbad ang imong pag-angkon nga mas episyente.

Pangutana ug Tubag

Unsaon nako pag-claim sa Amazon?

1. Pag-log in sa imong Amazon account.
2. Adto sa seksyon nga "Akong mga Order".
3. Pilia ang order nga adunay butang nga gusto nimong angkonon.
4. Pag-klik sa "Problema sa order".
5. Pilia ang kapilian nga labing maayo nga naghulagway sa imong problema ug sunda ang mga panudlo.

Unsa ang deadline sa paghimo sa usa ka pag-angkon sa Amazon?

1. Ang deadline sa pag-angkon sa usa ka butang sa Amazon mao 30 ka adlaw pagkahuman sa gibanabana nga petsa sa pagpadala.
2. Kung ang produkto gibaligya ug gipadala sa usa ka ikatulo nga partido, ang deadline mahimong magkalainlain.

Makahimo ba ako sa pag-angkon kung ang produkto dili moabut?

1. Oo, mahimo ka mag-claim kung ang produkto dili moabut sa gibanabana nga oras sa pagpadala.
2. Adto sa seksyon nga "Akong Mga Order" ug pilia ang order nga gipangutana. Dayon i-klik ang "Asa ang akong order?"

Unsaon nako pag-uli sa usa ka produkto sa Amazon?

1. Lakaw ngadto sa "Akong Account" ug pilia ang "Akong Mga Order".
2. Pilia ang order sa produkto nga gusto nimong ibalik.
3. I-klik ang "Ibalik o ilisi ang mga produkto".
4. Sunda ang mga instruksyon aron maimprinta ang label sa pagbalik ug ipadala pagbalik ang pakete.

Unsa ang akong buhaton kung ang produkto nga akong nadawat adunay depekto?

1. Kontaka ang serbisyo sa kustomer sa Amazon sa labing madali aron ipahibalo kanila ang problema.
2. Klaro nga ipasabot ang sitwasyon ug ihatag ang tanang gipangayo nga impormasyon.

Unsa ka dugay nga masulbad sa Amazon ang usa ka pag-angkon?

1. Ang oras nga gikinahanglan alang sa Amazon aron masulbad ang usa ka pag-angkon mahimong magkalainlain depende sa kinaiya sa isyu.
2. Ang Amazon sa kasagaran nagtrabaho pag-ayo aron masulbad ang mga reklamo sa pinakamubo nga panahon.

Makahimo ba ako usa ka pag-angkon kung ang produkto nga akong nadawat dili katumbas sa paghulagway sa panid?

1. Oo, mahimo ka mag-claim kung ang produkto nga imong nadawat dili mohaum sa paghulagway sa panid sa Amazon.
2. Kontaka ang serbisyo sa kostumer ug ihatag ang kinahanglan nga kasayuran aron masuportahan ang imong pag-angkon.

Unsa ang akong ilakip sa akong pag-angkon sa Amazon?

1. Kinahanglan nimong ilakip tanan nga may kalabutan nga mga detalye mahitungod sa problema nga imong nasinati.
2. Palihug ihatag ang order number, deskripsyon sa problema, ug bisan unsang ubang impormasyon nga makatabang sa Amazon nga masulbad ang imong pag-angkon sa epektibong paagi.

Makapangayo ba ako usa ka refund kung nag-claim sa Amazon?

1. Oo, makahangyo ka og refund pinaagi sa pag-file og claim sa Amazon kung kwalipikado ang isyu.
2. Susihon sa Amazon ang imong kaso ug, kung mahimo, iuli kanimo ang katumbas nga kantidad.

Ipahibalo ba ako sa Amazon kung nasulbad na ang akong pag-angkon?

1. Oo, ang Amazon magpahibalo kanimo pinaagi sa imong account ug/o email kung nasulbad na ang imong pag-angkon.
2. Regular nga susihon ang imong mga pahibalo ug email aron magpabilin nga nahibal-an bahin sa kahimtang sa imong pag-angkon.