Gidak-on sa kinabuhi usa ka plataporma sa video conferencing nga nanguna sa industriya nga naghatag sa mga negosyo og abilidad sa pagpakigsulti ug pagtinabangay epektibo sa tibuok kalibutan. Usa sa mga importanteng gimbuhaton of Lifesize mao ang abilidad sa pagbalhin sa mga tawag, nga gitugotan ang mga tiggamit sa pag-redirect mga tawag nga mosulod sa ubang mga partisipante sa miting o sa ubang mga aparato. Niini nga artikulo, susihon namon kung giunsa pagbalhin ang mga tawag sa Lifesize ug pahimuslan kini nga teknikal ug kinahanglan nga bahin. Kung bag-o ka sa Lifesize o kinahanglan lang usa ka refresher kung giunsa pagbuhat kini nga buluhaton, basaha aron mahibal-an ang dugang!
1. Mga bahin sa serbisyo sa pagpasa sa tawag sa Lifesize
Sa Lifesize, kami adunay serbisyo sa pagpasa sa tawag nga nagtugot kanimo sa pag-redirect sa mga umaabot nga tawag ubang mga tiggamit o mga extension sulod sa imong organisasyon. Kini nga bahin maayo alang sa pagsiguro nga ang mga tawag gitubag sa husto nga tawo ug pagsiguro sa hapsay nga komunikasyon sa sulod sa imong kompanya.
Aron mabalhin ang usa ka tawag sa Lifesize, sunda kini nga yano nga mga lakang:
1. Atol sa usa ka aktibo nga tawag, i-klik ang "Transfer Call" nga buton sa Lifesize interface.
2. Pilia ang user o extension diin gusto nimong ibalhin ang tawag gikan sa drop-down list.
3. I-klik ang “Transfer” nga buton para makompleto ang call transfer.
Importante, mahimo ka usab nga makahimo og usa ka bulag nga pagbalhin, diin, sa diha nga ang pagbalhin nagsugod na, mahimo ka magbitay nga dili maghulat sa nakadawat sa pagtubag. Mapuslanon kini kung kinahanglan nimo nga ibalhin ang usa ka dinalian nga tawag o kung wala ka oras sa paghulat sa tubag sa nakadawat.
Laing talagsaong bahin sa serbisyo sa pagbalhin nagtawag sa Lifesize mao ang abilidad sa pagbuhat dungan pagbalhin. Kini nagpasabot nga nga mahimo nimong ibalhin ang usa ka tawag sa daghang mga tiggamit o mga extension pareho, nagtugot sa daghang mga tawo sa pagtubag sa tawag nga dungan. Mahimo kini nga labi ka mapuslanon sa mga sitwasyon diin ang interbensyon sa lainlaing mga tawo gikinahanglan aron masulbad ang usa ka problema o maghatag labi ka episyente nga serbisyo sa kustomer.
Sa laktod nga pagkasulti, ang Lifesize nagtanyag usa ka advanced call forwarding nga serbisyo nga nagtugot kanimo sa pag-usab sa mga umaabot nga tawag sa angay nga mga tiggamit o mga extension Bisan kung kinahanglan nimo ang usa ka buta o dungan nga pagbalhin, ang Lifesize adunay mga kapilian nga mohaum sa imong mga panginahanglan. Pasimplehon ug i-optimize ang komunikasyon sa imong kompanya gamit ang among platform sa videoconferencing ug dugang nga mga serbisyo.
2. Pag-setup sa pagbalhin sa tawag sa Lifesize: mga lakang nga sundon
Ang Lifesize nagtanyag usa ka bahin sa pagpasa sa tawag nga nagtugot sa mga tiggamit nga epektibo nga i-redirect ang mga umaabot nga tawag. Aron ma-set up ang pagpasa sa tawag sa Lifesize, sunda lang ang mosunod nga mga lakang:
1. I-access ang imong Lifesize nga mga setting sa account. Aron mahimo kini, pag-log in sa imong account ug pag-klik sa icon sa mga setting sa taas nga tuo nga suok sa screen.
2. Gikan sa drop-down menu, pilia ang "Mga Setting sa Tawag" ug adto sa tab nga "Pagbalhin sa Tawag".
3. Sa ubos makita nimo ang mga opsyon sa pagpasa sa tawag nga anaa. Dinhi ka makapili tali sa direkta nga pagbalhin oabag nga pagbalhin, depende sa imong panginahanglan. Mahimo usab nimong itakda ang gidugayon sa dili pa ma-aktibo ang pagbalhin ug ipiho ang numero sa destinasyon.
Hinumdumi nga aron ang pagpasa sa tawag molihok sa husto, kinahanglan nimo nga sigurohon nga ang tanan nga mga partisipante adunay angay nga pagtugot ug nga ang numero sa destinasyon na-configure sa husto. Dugang pa, importanteng hinumdoman nga ang pipila ka feature sa pagpasa sa tawag mahimong dili magamit sa tanang suskrisyon sa Lifesize. Siguruha nga susihon ang Lifeize nga teknikal nga suporta kung adunay ka pangutana o nanginahanglan dugang nga tabang. Malingaw sa pagpaandar sa tawag nga gitanyag sa Lifesize!
3. Advanced nga mga opsyon sa pagpasa sa tawag sa Lifesize
Gitugotan ka sa te nga epektibo nga pagdumala sa umaabot ug paggawas nga mga tawag sa plataporma videoconferencing. Uban niini nga mga bahin, mahimo nimong idirekta ang mga tawag nga epektibo ug masiguro nga kini moabut sa tawo o sa saktong kagamitan.
Usa sa pinakasimple nga paagi sa pagbalhin sa mga tawag sa Lifesize mao ang paggamit sa feature nga "Direct Transfer". Kini nga opsyon nagtugot kanimo sa pagbalhin sa umaabot nga tawag ngadto sa laing partisipante nga dili makabalda sa komunikasyon. Pilia lang ang ngalan sa partisipante nga gusto nimong ibalhin ang tawag ug ang Lifesize mobuhat sa pagbalhin awtomatiko, pagsiguro sa usa ka hapsay ug walay problema nga kasinatian.
Ang laing advanced call transfer option sa Lifesize mao ang feature nga "Blind Transfer" Kini nga feature nagtugot kanimo sa pagbalhin sa mga tawag nga dili kinahanglan nga mokonsulta sa partisipante nga gusto nimo nga idirekta ang tawag. Pilia lang ang opsyon nga "Blind Transfer" ug i-dial ang numero o extension nga gusto nimong ibalhin ang tawag. Kini nga bahin labi ka mapuslanon kung kinahanglan nimo nga i-redirect ang mga tawag sa lainlaing mga departamento o mga extension nga dili makabalda sa karon nga komunikasyon.
Ang "Pagbalhin mitambong" function usa pa ka advanced pagbalhin sa tawag nga opsyon sa Lifesize. Uban niini nga feature, mahimo nimong susihon ang partisipante nga gusto nimong ibalhin ang tawag sa dili pa mohimo sa transfer. Kini nagtugot kanimo sa pagsiguro nga ang tawag makab-ot sa husto nga tawo ug gidumala sa tukmang paagi. Aron magamit kini nga bahin, pilia lang ang opsyon nga "Attended Transfer" ug ang ngalan sa partisipante nga gusto nimong konsultahon. Ang Lifesize magtugot kanimo nga makigkomunikar sa kana nga partisipante sa dili pa mohimo sa pagbalhin.
Sa laktod nga pagkasulti, ang Lifesize nagtanyag daghang mga advanced nga kapilian sa pagpasa sa tawag nga nagtugot kanimo sa pagdumala sa mga umaabot ug paggawas nga tawag. Gikan sa yano nga direkta nga pagbalhin ngadto sa buta ug gitambongan nga pagbalhin, kini nga mga bahin makatabang kanimo nga epektibo nga ma-ruta ang mga tawag ug masiguro nga maabot nila ang husto nga tawo o team Ayaw pag-usik sa kini nga mga kapilian ug Gamita ang labing kadaghan nga platform sa komperensya sa video nga Lifesize.
4. Direktang pagbalhin sa mga tawag ngadto sa laing eksternal nga linya sa Lifesize
Pagbalhin sa mga tawag sa Lifesize
Sa Lifesize, mahimo nimong ibalhin ang mga tawag direkta sa ubang mga linya sa gawas nga dali ug dali. Kini nga bahin labi ka mapuslanon kung kinahanglan nimo nga i-redirect ang mga tawag sa ubang mga miyembro sa team o ikatulo nga partido. Aron makahimo og direkta nga pagbalhin, sunda kini nga mga lakang:
Lakang 1: Atol sa usa ka aktibo nga tawag, i-klik ang "Transfer Call" nga buton nga makita sa ang Lifesize interface. Kini nga buton makita sa screen sa imong telepono o sa app control panel, depende kung giunsa nimo paggamit ang Lifesize.
Lakang 2: Sunod, isulod ang numero sa telepono sa gawas nga linya diin gusto nimo ibalhin ang tawag. Mahimo nimong gamiton ang virtual keypad sa screen aron i-dial ang numero o pilion ang usa ka kontak gikan sa imong lista sa mga eksternal nga kontak nga na-configure kaniadto sa Lifesize.
Lakang 3: Kung nasulod na nimo ang numero sa phone, i-klik ang button nga “Transfer” aron makompleto ang pagbalhin sa tawag. Ang Lifesize awtomatik nga maghimo sa koneksyon tali sa aktibo nga tawag ug pinili nga eksternal nga linya. Hinumdumi nga kung ang tawag dili tubagon sa gawas nga linya, mahimo kang mobalik sa orihinal nga tawag gamit ang "Recover Call" nga bahin sa Lifesize.
5. Paghimo og pagbalhin sa daghang destinasyon sa Lifesize
Sa Lifesize, adunay ka abilidad sa pagbalhin sa mga tawag sa daghang mga destinasyon nga dali ug dali. Gitugotan ka niini nga ma-optimize ang komunikasyon ug pagsiguro nga ang mga tawag makaabot sa husto nga mga nakadawat nga wala’y mga komplikasyon. Sunod, among ipasabut kung giunsa kini buhaton dungan nga mga pagbalhin sa Lifesize.
Aron mabalhin ang mga tawag sa daghang mga destinasyon sa Lifesize, kinahanglan nimong sundon ang mga mosunud nga lakang:
- 1. Pagsugod og tawag: Gamita ang Lifesize app para pagtawag sa tawo gusto nimong ibalhin. Mahimo nimo kini pinaagi sa sa agenda kontak o pinaagi sa pag-dial sa ilang numero sa telepono direkta.
- 2. Sugdi ang proseso sa pagbalhin: Atol sa tawag, pangitaa ang "Transfer" nga buton sa interface sa aplikasyon. Ang pag-klik niini nga buton magbukas sa usa ka drop-down menu nga adunay mga kapilian sa pagbalhin.
- 3. Pagpili og mga destinasyon: Sa drop-down menu, imong makita ang "Multiple Transfer" nga kapilian. Pilia kini nga opsyon aron maablihan ang usa ka lista diin mahimo nimong pilion ang lainlaing mga destinasyon diin gusto nimo ibalhin ang tawag.
Hinumdumi nga sa panahon sa proseso sa pagbalhin sa daghang mga destinasyon, mahimo nimong makita sa tinuod nga oras kinsa ang konektado ug kinsa ang mitubag sa tawag. Dugang pa, mahimo nimo kanunay ibalhin ang tawag balik sa ubang mga destinasyon kung kinahanglan nimo. Gipasayon sa Lifesize ang pagbalhin sa mga tawag sa daghang mga nakadawat, nagtugot kanimo sa pagpahapsay sa komunikasyon ug pag-optimize sa produktibidad sa imong team. Hibal-i ang tanan nga mga posibilidad nga gitanyag kanimo sa Lifesize!
6. Mga tip para sa malampuson nga pagbalhin sa tawag sa Lifesize
Ang malampuson nga pagbalhin sa tawag sa Lifesize hinungdanon aron mahatagan ang labing kaayo nga serbisyo sa kostumer ug pagpadayon sa komunikasyon sa likido. Ania ikaw adunay pipila mga tip Makatabang aron masiguro nga ang imong mga pagbalhin episyente ug epektibo:
1. Hibal-i ang mga kapilian sa pagbalhin: Pamilyar ang imong kaugalingon sa lain-laing pagbalhin sa tawag mga opsyon anaa sa Lifesize. Mahimo nimong gamiton ang blind transfer, diin ang tawag gibalhin nga walay pagkonsulta sa recipient, o assisted transfer, diin makasulti ka sa sa nakadawat kaniadto ibalhin ang tawag. Ang duha nga mga kapilian adunay ilang mga bentaha ug hinungdanon nga mahibal-an kung unsa ang labing angay alang sa matag sitwasyon.
2. Siguroha nga naa kay saktong impormasyon: Sa dili pa ibalhin ang usa ka tawag, pamatud-i nga naa nimo ang husto nga impormasyon sa nakadawat. Naglakip kini sa imong ngalan, departamento, ug numero sa extension. Kung wala nimo ang tanan nga kinahanglan nga kasayuran, mahimo’g moresulta kini sa usa ka sayup nga pagbalhin o wala’y tawag. Importante nga mahimong tukma aron malikayan ang kalibog ug makahatag og episyente nga serbisyo.
3. Klaro nga makigkomunikar sa nakadawat: Sa dili pa ibalhin ang usa ka tawag, siguroha makigkomunikar sa klaro uban sa nakadawat. Ipasabut sa daklit ang hinungdan sa pagbalhin ug paghatag ug bisan unsang may kalabutan nga kasayuran nga mahimo nilang kinahanglan aron madumala sa husto ang tawag. Ang klaro ug epektibo nga komunikasyon hinungdanon alang sa malampuson nga pagbalhin sa tawag.
7. Pag-troubleshoot sa kasagarang Lifesize nga mga problema sa pagpasa sa tawag
Sa Lifesize, ang pagbalhin sa tawag usa ka hinungdanon nga gimbuhaton aron masiguro ang hapsay nga komunikasyon tali sa lainlaing mga miyembro sa team. Bisan pa, ang kasagarang mga problema mahimong motungha nga makapalisud niini kini nga proseso. Sa ubos, ang pipila ka mga solusyon ipresentar alang sa labing kanunay nga mga problema sa pagbalhin sa mga tawag sa Lifesize.
Usa sa labing komon nga mga problema mao ang kakulang sa pamilyar sa mga kapilian sa pagpasa sa tawag. Importante nga masabtan kung giunsa kini nga bahin molihok sa Lifesize aron magamit nimo kini nga epektibo. Aron mabalhin ang usa ka tawag, i-klik lang ang buton nga "Pagbalhin" sa interface nga Kadako sa Kinabuhi ug pilia ang gusto nga destinasyon, kung kini lain nga extension, usa ka numero sa gawas, o usa ka kwarto sa komperensya. Siguruha nga ang mga miyembro sa team nabansay sa paggamit niini nga bahin ug adunay access sa mga kapanguhaan nga gikinahanglan aron malampuson nga mapahigayon ang pagbalhin sa tawag.
Ang laing problema nga mahimong motumaw mao kawalay katakus sa pagbalhin sa mga tawag sa gawas nga mga numero. Sa pipila ka mga pag-configure sa Lifesize, ang kapilian sa pagpasa sa mga tawag sa mga numero sa gawas sa internal nga network sa kompanya mahimo nga higpitan. Sa niini nga mga kaso, kini mao ang advisable sa pagkontak sa imong Lifesize administrator sa paghangyo sa gikinahanglan nga mga permiso ug activate niini nga gamit. Dugang pa, importante nga regular nga susihon nga ang imong tawag forwarding settings kay updated ug maka-accommodate sa mga kausaban sa mga numero sa telepono ug extension sa mga miyembro sa team.
Sa kataposan, laing komon nga problema mao ang kakulang sa katin-aw mahitungod sa kinsa ang responsable sa pagbalhin sa usa ka tawag. Sa usa ka palibot sa kolaboratibong trabaho, Daghang mga tawo mahimong adunay abilidad sa pagbalhin sa mga tawag. Aron malikayan ang kalibog ug masiguro ang fluid nga komunikasyon, importante nga magtukod og tin-aw nga istruktura sa mga responsibilidad. Mahimong maglakip kini sa pag-assign sa usa ka piho nga miyembro sa team sa tahas sa pagdumala sa mga pagbalhin sa tawag o pag-establisar sa usa ka klaro nga protocol aron mahibal-an kung kinsa ang kinahanglan nga responsable sa pagbalhin sa tawag base sa mga kahimtang ug pagkaanaa sa lainlaing mga miyembro sa team.
Ako si Sebastián Vidal, usa ka computer engineer nga hilig sa teknolohiya ug DIY. Dugang pa, ako ang magbubuhat sa tecnobits.com, diin akong gipaambit ang mga panudlo aron mahimo ang teknolohiya nga mas dali ma-access ug masabtan sa tanan.