Unsa ang buhaton kung ang USB C o Thunderbolt connector dili makaila sa imong pantalan

Kung ang USB-C/Thunderbolt connector dili makaila sa imong pantalan, ang imong adlaw naguba. Ang maayong balita mao nga kadaghanan sa mga isyu nasulbad sa pipila ka mga pamaagi nga mga lakang. ug dili kinahanglan nga moagi sa teknikal nga serbisyo.

Niining praktikal nga giya, makit-an nimo ang usa ka kompleto nga pagtan-aw sa mga simtomas, hinungdan, ug napamatud-an nga mga solusyon alang sa Dell, ASUS, ug Surface nga mga kompyuter, ingon man usa ka limbong nga nakaluwas labaw pa sa usa ka tawo nga adunay mga laptop sa HP Omen. Ang katuyoan mao ang pagpabalik kanimo sa pagtrabaho kauban ang imong pantalan sa mga minuto., uban sa video, data, network ug pag-charge nga nagtrabaho sumala sa ilang gikinahanglan.

Kasagaran nga mga simtomas kung ang USB C o Thunderbolt dili makaila sa pantalan

Sa dili pa atakehon ang sayup, maayo nga mahibal-an kung unsa gyud ang imong namatikdan, tungod kay Ang matag simtoma nagpunting sa usa ka lainlaing posible nga hinungdan ug naggiya sa han-ay sa mga pagsulay.

• Sin alimentación: Ang base dili mo-on, walay LED o kalihokan, ug walay konektado nga motubag.
• Pagkapakyas sa pagkakita: Dili makita sa laptop ang pantalan o ang mga device sa pantalan nga makita ug mawala sa walay langan.
• Nawala o dili lig-on nga video: : itom nga screen, walay signal type nga mensahe, pagkidlap o gituis nga hulagway bisan pa sa tanan nga konektado sa pantalan.
• Dili maayo nga USB: Ang mga keyboard, ilaga, o mga disk dili mamatikdan, awtomatik nga madiskonekta, o magbalhin sa data sa abnormal nga hinay nga tulin.
• Ethernet network nga dili molihok: : Wala'y link o ang koneksyon hinay ug dili lig-on kung gamiton ang RJ45 port sa base.

posible nga mga hinungdan

Ang mga kapakyasan mahimong tungod sa daghang mga hinungdan, ug Dili tanan sala sa pantalanGikan sa dili igo nga gahum ngadto sa karaan nga mga drayber o misconfigured nga mga pantalan, hunahunaa:

• Dili igo nga power adapter o usa ka sayup nga base, nga nagpugong niini sa pag-on o paglimit sa mga gimbuhaton sama sa video.
• sayop nga mga wire o adunay mga detalye nga mas ubos kaysa sa gikinahanglan alang sa video sa USB C o Thunderbolt.
• Pagkaangay sa laptop port: Dili tanang USB C device adunay DisplayPort Alt Mode o Thunderbolt enabled.
• Ang mga drayber ug BIOS wala ma-update, lakip ang Thunderbolt firmware, graphics, ug USB ug network drivers.
• Mga Setting sa Seguridad sa Thunderbolt nga nagkinahanglan sa pagtugot sa pantalan; kung dili aprobahan, walay video o data.
• Erratic controller nga estado pagkahuman sa pagkawala sa kuryente o init nga pagkaputol, nga giayo sa usa ka lawom nga pag-reboot.

lakang sa lakang nga resolusyon

Pagsugod sa mga sukaranan ug buhata ang imong paagi. Kini nga dagan magamit alang sa Thunderbolt docks ug USB C docks., nga adunay mga nuances depende sa tiggama.

Lakang 1: Susiha ang suplay sa kuryente

Ikonektar ang AC adapter sa base ug tan-awa kung adunay mga LED nga nagsiga. Ang pantalan nga walay suga kasagarang nagpaila sa problema sa kuryente.Kung walay timailhan sa kinabuhi, sulayi ang lain nga compatible nga charger nga parehas ang boltahe ug amperage. Kung ang alternatibong charger mo-on, panahon na nga ilisan ang orihinal.

Lakang 2: Susiha ang mga kable ug mga pantalan

Susiha ang nag-unang kable sa koneksyon tali sa laptop ug sa base. Alang sa video, ang USB C cable kinahanglang mosuporta sa DisplayPort Alt Mode o ThunderboltAng usa ka yano nga charging cable dili molihok. Usab, susiha ang pisikal nga kadaot sa mga konektor sa imong laptop, pantalan, ug monitor. Kung naggamit ka usa ka intermediate hub, kuhaa kini ug direkta nga magkonektar.

Lakang 3: Kumpirma ang pagkaangay sa laptop port

Dili tanan nga USB C gihimo nga managsama. Susiha nga ang imong USB C nagsuporta sa video output o ThunderboltKini kasagarang gipakita sa icon sa kilat (Thunderbolt) o sa dokumentasyon sa kompyuter. Kung wala’y suporta sa video pinaagi sa kana nga pantalan, ang monitor dili gyud ma-aktibo pinaagi sa pantalan.

Lakang 4: I-update ang BIOS, mga driver, ug firmware

Daghang porsyento sa mga insidente ang nawala pagkahuman sa pag-update sa software. I-update ang BIOS, Windows, mga driver sa chipset, Thunderbolt, graphics, ug network. Sa mga kompyuter sa Dell, mahimo nimong gamiton ang SupportAssist aron ma-automate kini: ablihi ang SupportAssist, Update Software nga seksyon, ug dagan ang pagpangita ug pag-instalar sa mga update; i-restart kung giaghat. Kung Ang imong virtual disk nawala human sa pag-update sa Windows 11, palihog tan-awa kana nga giya alang sa mga kaso nga naggikan sa mga update.

Sa ASUS, i-download ang Intel chipset driver gikan sa suporta niini (kini kasagaran naglakip sa Thunderbolt driver). Human ma-install, i-reboot ug sulayi pag-usab ang pantalan.. Siguruha usab nga magamit ang Windows Updates.

Lakang 5: I-reset ang mga setting sa BIOS

Pag-on o pag-reboot ug pagsulod sa UEFI BIOS (kasagaran adunay F2). Pag-load sa mga default kung nagduda ka sa mga setting nga mahimong makababag sa Thunderbolt. Susiha kini nga mga punto: i-enable ang suporta sa Thunderbolt boot kung kinahanglan nimo kini, ug i-set ang Fast Boot sa Thorough o Automatic aron tugutan ang F2 ug F12 kung gamiton ang keyboard pinaagi sa pantalan.

Lakang 6: Itugot ang Thunderbolt device sa sistema

Sa pipila ka mga laptop, ang seguridad sa Thunderbolt nanginahanglan kanimo nga aprobahan ang pantalan kung mag-log in. Kung ang lebel naa sa pagtugot sa tiggamit o luwas nga koneksyon, makakita ka og prompt aron tugotan kini. Kasagaran nga mga kapilian: Kanunay nga magkonektar, Magkonektar lamang kausa, o Ayaw magkonektar. Kung imong ibutang ang lebel sa No security o DisplayPort lamang sa BIOS, dili nimo makita ang maong prompt.

Lakang 7: Pagdalag mga diagnostic sa pantalan

Sa Dell, ang SupportAssist naglakip sa mga pagsulay sa hardware alang sa pantalan. Adto sa SupportAssist, Support & Hardware Test tab, pangitaa ang Docking Station Devices ug ipatuman ang dock test. Kon kini mapakyas, kontaka ang suporta; kon kini molampos, magpadayon sa sunod nga mga lakang.

Lakang 8: I-install pag-usab ang mga driver sa USB ug Thunderbolt gikan sa Device Manager

Kini nga pamaagi nag-reset sa USB subsystem. Idiskonekta ang tanan nga mga USB, ablihi ang Device Manager, ug ubos sa Universal Serial Bus controllers, i-uninstall ang matag USB Root Hub. Kung gisuportahan sa imong PC ang USB 4, i-uninstall usab ang USB 4 Root Device Router. I-restart ug tugoti ang Windows nga i-install pag-usab ang mga drayber.

Balika ang proseso sa matag usa USB host controller sulod sa samang seksyon. I-restart pag-usab. Sa ASUS laptops, ang Thunderbolt driver kasagarang gisagol sa Intel chipset driver nga gi-download gikan sa ilang support website.

Lakang 9: I-update ang dock firmware

Bisitaha ang pahina sa drayber sa imong tiggama ug ilha ang eksaktong modelo sa imong base. Pag-download ug pagdagan ang dock firmware update utility. Hupti nga gipaandar ang device sa panahon sa proseso ug ayaw idiskonekta ang cable hangtod makompleto ang proseso.

Lakang 10: Deep Reset ang Controller

Adunay usa ka epektibo nga lansis kung ang pantalan daw patay. I-off ang laptop, i-unplug kini gikan sa power outlet, ug hupti ang power button sulod sa 10 segundos.. I-on kini pagbalik. Kini nga power drain nagpugos sa port driver sa pag-restart, ug sa daghang mga kaso, ang USB-C o Thunderbolt port nabuhi pag-usab. Gikumpirma kini sa mga tiggamit sa HP Omen 15 sa mga forum sama sa Reddit.

Lakang 11: Pisikal nga pag-reset sa base

Idiskonekta ang tanan gikan sa pantalan, lakip ang suplay sa kuryente niini. Pindota ug hupti ang power button sa pantalan sulod sa mga 30 segundos.Ikonektar pag-usab ang gahum, ug kung ang modelo nagtrabaho, tan-awa alang sa tulo ka LED blinks. Ikonektar kini sa laptop ug susiha kung nakigsabot ba kini sa video ug data.

Lakang 12: Sulayi ang mga peripheral ug monitor sa pag-inusara

Aron malikayan ang mga depekto sa gawas, ikonektar ang keyboard, mouse, mga disk, ug monitor direkta sa laptop. Kung ang usa ka butang dili molihok bisan sa usa ka direkta nga koneksyon, ang problema wala sa pantalan.. Usab, pamatud-i nga ang monitor konektado sa husto nga input alang sa USB-C nga video ug nga ang cable nga gigamit nagsuporta sa gusto nga resolusyon ug frequency.

Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana ug Pangunang Nota

Ang sunod-sunod nga kasagarang mga pagduhaduha makatabang nga masulbad dayon nga dili mabuang. Kini nga mga tubag nagpamubu sa mga opisyal nga rekomendasyon gikan sa mga tiggama ug tinuod nga casuistry.

Tungod kay ang akong Ang monitor dili magpakita sa imahe sa dihang moagi sa base

• Susiha ang mga wiring ug nga ang monitor anaa ug konektado sa husto nga input.
• I-adjust ang mga setting sa display sa Windows, i-detect ang mga monitor, ug pilia ang saktong mode sa paggamit.
• Susiha ang USB C port sa imong laptop alang sa pagkaangay sa Alt Mode o Thunderbolt nga video.

magamit nako daghang monitor uban sa akong Thunderbolt dock?

• Sa kinatibuk-an oo, apan ang limitasyon nagdepende sa base, sa GPU, ug sa resolusyon ug refresh rate. Susiha ang giya sa imong pantalan alang sa gisuportahan nga mga pag-configure..

Unsa ang akong buhaton kung ang akong Dili mailhan ang USB pinaagi sa pantalan?

• I-install pag-usab ang mga root hub ug USB host controllers, ug i-update ang chipset. Sulayi ang mga aparato sa direkta nga koneksyon aron mahimulag ang hinungdan..

Adunay limitasyon sa monitor?

• Ang matag pantalan adunay kaugalingon nga limitasyon base sa detalye ug bandwidth sa GPU. Palihug timan-i nga ang taas nga mga resolusyon ug taas nga bitrates makapakunhod sa maximum nga gidaghanon.

Dili igo nga mensahe sa power adapter

• Nagpasabot kini nga ang charger nga konektado sa pantalan wala makatuman sa mga kinahanglanon. Gamita ang orihinal nga adapter o usa nga gi-aprobahan sa tiggama.

Human sa pagkawala sa kuryente, walay maayo

• Ang mga base nagtrabaho lamang sa AC. Pagdiskonekta ug pagkonektar pag-usab sa mga kable aron ma-negosasyon pag-usab ang gahum ug matukod pag-usab ang mga link.

Ang gi-charge sa pantalan ang laptop?

• Ang Thunderbolt docks kasagarang naghatag ug Power Delivery sa main cable. Susiha ang pinakataas nga gahum sa pantalan ug ang mga panginahanglan sa imong laptop; Pananglitan, ang Dell WD22TB4 nagtanyag hangtod sa 130W nga adunay 180W adapter sa mga compatible nga Dell computer, ug hangtod sa 90W sa ubang mga sistema.

Maayo ba kini nga ideya nga gamiton mga charger sa ikatulo nga partido?

• Girekomenda nga gamiton ang mga adaptor nga gi-aprubahan sa tiggama sa pantalan. Gigarantiya nila ang performance ug kaluwasan.

Kasaba sa fan kung nagkonektar sa gahum sa pantalan

• Normal kini: sa una nimo nga pagsaksak niini, ang fan motuyok ug mohunong dayon. Wala magpasabot ug sayop.

Ang fan dili motuyok kung nagkonektar sa laptop

• Ang fan nagdepende sa temperatura. Dili kini ma-aktibo hangtod nga molapas ang thermal threshold, ug mahimong magpadayon sulod sa pipila ka gutlo human madiskonekta.

Dili sila motubag F2 o F12 nga adunay keyboard sa pantalan

• I-enable ang suporta sa boot alang sa mga Thunderbolt device sa BIOS ug i-set ang Fast Boot sa Thorough o Automatic. Mao nga ang firmware maminaw sa mga yawe.

Nangutana siya nako aprobahan ang Thunderbolt device sa Windows

• Kini alang sa mga hinungdan sa seguridad. Depende sa lebel sa pagtugot sa user o luwas nga koneksyon, kinahanglan ka nga magdesisyon: Pagkonektar kanunay, pagkonektar kausa, o dili gyud. Sa unsecured level o DisplayPort lang dili nimo makita ang pasidaan.

Importante nga mga drayber alang sa usa ka fluid Thunderbolt dock

• Pinakabag-o nga BIOS sa laptop.
• Intel Thunderbolt Controller ug System Thunderbolt Firmware Update.
• Gi-update nga mga drayber sa graphic.
• Realtek USB Audio kung ang pantalan adunay 3,5mm nga output.
• Realtek USB Ethernet Controller alang sa Network.

Praktikal nga mga kaso ug piho nga mga senaryo

Ang ubang mga senaryo nanginahanglan partikular nga atensyon, labi na sa Surface ug Mac, kung diin Ang hardware direkta nga nagtrabaho apan napakyas pinaagi sa pantalan..

Surface Thunderbolt 4 Dock nga walay video pinaagi sa USB C

Kung ang usa ka monitor hingpit nga molihok kung konektado direkta sa Surface Laptop 6 nga adunay parehas nga kable, apan dili kung konektado pinaagi sa pantalan, ug ang mga USB-C port sa pantalan nag-charge ug nagbalhin sa datos, susiha kini nga lista: Gi-update nga firmware, mga driver sa Intel, GPU, ug Windows. Pagbalhin tali sa USB C port sa base ug 4K o 8K certified cables.

Sulayi usab ang laing kompyuter: kung ang eksaktong parehas nga butang mahitabo sa usa ka M2 MacBook Air, Ang pagduda nahulog sa pantalan o sa firmware niini. Siguruha nga ang imong monitor nakabutang sa husto nga input alang sa USB-C nga adunay video ug nga ang profile sa gahum sa pantalan dili limitado.

Kung walay mausab, buhata ang lawom nga pag-reset sa laptop nga gihulagway sa ibabaw ug ang pisikal nga pag-reset sa pantalan. Sa pipila ka mga kaso, ang usa ka gi-reinstall nga dock firmware nagsulbad sa gibabagan nga mga output sa video.Kung magpadayon kini, iproseso ang usa ka puli.

Ang HP Omen nga adunay Thunderbolt port dayag nga patay

Gi-report sa mga tiggamit nga ang pagkupot sa power button sa laptop sobra sa 5 hangtod 10 segundos nga wala ang kompyuter ug wala’y kuryente i-restart ang port controller ug gipahiuli ang pagpaandar sa Thunderbolt. Kini usa ka bililhon nga limbong kung ang pantalan dili makita sa Thunderbolt Control app o Device Manager.

Mga solusyon nga espesipiko sa ASUS alang sa USB C

Kung ASUS ang imong computer, dugang sa pag-update sa BIOS ug mga driver gikan sa ilang website, Mahimo nimong sundon kini nga USB subsystem recovery protocol:

• I-uninstall ang USB Root Hubs sa Device Manager ug i-reboot.
• I-uninstall ang USB host controllers ug i-reboot pag-usab.
• I-install pag-usab ang driver sa Intel chipset gikan sa panid sa suporta sa ASUS.
• Susiha nga ang imong USB C nagsuporta sa video output kung ang problema kay sa mga monitor.

Nagtanyag usab ang Microsoft og mga giya alang sa pagreport sa mga isyu sa USB-C sa Windows. Kung makadawat ka og pasidaan sa sistema, sunda ang mga sugyot niini matag lakang. ug sulayi pag-usab ang pantalan.

Dugang nga kasayuran

Hinumdomi nga adunay mga elemento nga dili makatampo sa teknikal nga solusyon, sama sa mga porma sa suskrisyon sa brand alang sa mga tanyag o mga update sa produkto. Ayaw silag libug sa mga pamaagi sa pagsuporta ni uban sa mga kritikal nga controllers alang sa imong base.

Sa Dell, gipasimple sa SupportAssist ang proseso sa pagpadayon sa imong BIOS ug mga driver nga labing bag-o ug pagpadagan sa mga diagnostic sa pantalan. Kini usa ka girekomenda nga himan aron mahibal-an ang mga kapakyasan sa hardware sa dili pa mangayo og tabang.

Kung ang problema nagpakita pagkahuman sa bag-o nga pag-update o pag-install sa software, hunahunaa ang paggamit sa usa ka punto sa pagpasig-uli sa sistema sa usa ka miaging estado, ug susiha kung ang pamatasan mobalik sa normal. Ingon usa ka katapusan nga paagi, mahimo nimong ibalik ang Windows gikan sa usa ka backup.

Naapektuhan nga mga produkto ug pagkaangay

Sa Dell ecosystem, daghang mga modelo sa mga pantalan ug mga kompyuter ang mahimong maapil. Kini nga lista makatabang kanimo sa pag-ila sa imong device ug pagkonsulta sa suporta. espesipiko:

• Dell Dock WD15
• Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000
• Dell SuperSpeed ​​​​USB 3.0 Docking Station
• Dell Thunderbolt Dock TB15
• Dell Thunderbolt Dock TB16
• Dell Precision Dual USB C Thunderbolt Dock - TB18DC
• Dell Universal Dock D6000
• Dell Universal Dock - D6000S
• Dell Universal Dock UD22
• Dell USB3.0 dock D3100
• Dell Dock WD19
• Dell Performance Dock - WD19DC
• Dell Performance Dock - WD19DCS
• Dell Dock - WD19S
• Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
• Dell Thunderbolt Dock - WD19TBS
• Dell Thunderbolt Dock - WD22TB4
• Latitud 7200 2 sa 1
• Latitude 3300
• Latitud 5300 2 sa 1
• Latitude 5300
• Latitude 7300
• Latitude 3400
• Latitude 5400
• Latitud 7400 2 sa 1
• Latitude 7400
• Latitude 3500
• Latitude 5500

Ang mga aparato sa nawong nga nahiuyon sa mga lakang nga gihulagway naglakip sa: Surface Pro 7 ug sa ulahi, Surface Pro X, Surface Laptop 3 ug sa ulahi, Surface Laptop Studio, Surface Laptop Go, Surface Laptop SE, Surface Go, Surface Studio 2 ug sa ulahi, ug Surface Book 2 ug sa ulahiKung dili ka sigurado bahin sa imong modelo, susiha ang Surface app ug ang giya sa pag-ila niini.

Dali nga Check Table

Kung gusto nimo ang usa ka dali nga pagrepaso, kumpirmahi kini nga mga punto sa kini nga han-ay. Makadaginot kini sa imong panahon kung simple ra ang problema:

• Husto nga suplay sa kuryente sa pantalan ug adunay gi-aprubahan nga charger.
• Certified USB C o Thunderbolt cable alang sa video, walay kadaot.
• Laptop port nga nagsuporta sa Alt Mode o Thunderbolt nga video.
• Gi-update nga BIOS, Windows, Thunderbolt, graphics, ug network.
• Dock authorization sa Thunderbolt security kung mahimo.
• I-install pag-usab ang mga root hub ug mga host sa USB kung adunay pagkawalay kalig-on.
• Gi-update ang firmware sa dock ug gihimo ang pisikal nga pag-reset.
• Direkta nga pagsulay sa koneksyon aron mahimulag ang mga sayup nga peripheral o monitor.

Sa tanan nga naa sa ibabaw, kinahanglan nimo nga adunay 90 porsyento nga kasagarang mga isyu sa USB C ug Thunderbolt docks nga kontrolado. Kung pagkahuman sa pagkompleto sa pagkasunod-sunod ang video dili gihapon mogawas o ang pantalan dili makit-an, kini lagmit usa ka pagkapakyas sa hardware sa base o, dili kaayo kasagaran, sa pantalan sa laptop; sa maong kaso, paghikay sa suporta o pag-ilis sa tiggama.