I-report ang mga komersyal nga tawag: Ang away batok sa spam sa telepono

Kung gikapoy ka sa pagdawat sa mga tawag sa spam, malipay ka nga mahibal-an nga mahimo nimo karon i-report ang mga komersyal nga tawag ug pugngan kini nga magpadayon nga mahitabo. Kinahanglang klarohon nga dili tanan nga komersyal nga tawag gidili o ilegal. Apan, kung nahuman na sila nga wala ang imong pagtugot, ang mga butang mausab. Atong tan-awon kon unsaon nimo kini pagpakig-away.

Maayo na lang, ang Kinatibuk-ang Balaod sa Telekomunikasyon sa Espanya adunay regulated komersyal nga mga tawag. Sa tinuud, sukad Hunyo 2023, kini nga Balaod nagdili sa halos tanan nga mga tawag nga gihimo nga wala’y pagtugot. Kini alang sa katuyoan sa pagpanalipod sa mga katungod ug pribasiya sa mga tiggamit. Kung ang konsumedor wala mangayo usa ka partikular nga serbisyo, ang tawag dili ibutang (sa teorya).

Posible ba nga ireport ang mga komersyal nga tawag?

Ang kamatuoran mao nga, sa pagkakaron, oo posible nga i-report ang mga komersyal nga tawag ug kuhaa kini nga kalagot sa makausa ug alang sa tanan. Ug, bisan kung sa tinuud kadaghanan sa mga tawo sa luyo sa telepono nagbuhat lang sa ilang mga trabaho, adunay mga kahimtang diin ang pagkuha sa ligal nga aksyon dili makadaot.

Usahay, makadawat kami ug spam nga mga tawag diin kami gitanyag nga mga serbisyo nga wala namo gihangyo. Mahimong mahitabo kini tungod kay, dili direkta, naghatag kami ug pagtugot alang sa mga ikatulo nga partido nga tawagan kami aron i-anunsyo ang ilang mga produkto. Ikasubo, kini kasagaran mahitabo Gidawat namo kini nga mga kondisyon nga wala nahibal-an kung unsa ang ipasabut niini para sa atong pribasiya o kalinaw sa hunahuna.

Apan ang tinuod mao, kung wala kami naghatag pagtugot nga sila motawag kanamo, ilegal ang pagtawag. Usahay igo lang Kontaka ang kompanya nga nagtawag kanamo ug hangyoa sila nga dili na kini buhaton pag-usab. Apan, sa kasagaran, kini dili igo ug uban pa, mas lig-on nga mga lakang kinahanglan nga mapili.

Unsa ang spam sa telepono?

Karon, aron mas masabtan kung nganong legal ang pipila ka mga komersyal nga tawag ug ang uban dili, kinahanglan nimong mahibal-an kung unsa ang spam sa telepono. Gikonsiderar ang spam sa telepono wala gipangayo nga mga tawag nga gihimo alang sa komersyal nga katuyoan. Kasagaran kini gihimo gikan sa wala mailhi nga numero o usbon ang caller ID aron malibog ang kustomer.

Sa laktod, spam sa telepono Gihimo kini aron makab-ot ang mosunod:

• Ipasiugda ang dili gusto nga mga produkto o serbisyo
• Pagkuha og personal nga impormasyon
• Paghimo og panglimbong o pinansyal nga mga pangilad

Sama sa nakita nimo, ang spam nga tawag, gawas nga makalagot, balikbalik o manghasi, Mahimo nilang atakehon ang imong integridad. Ang mga aksyon sama sa pagpangawat sa identidad o pagpangilad sa bangko mahimong makab-ot pinaagi niining matang sa mga tawag. Alang niining tanan, tan-awon nato kung giunsa nimo pagreport ang mga komersyal nga tawag.

Giunsa pagtaho ang mga komersyal nga tawag nga gihimo nga wala’y pagtugot?

Kung ang paghangyo sa mga kompanya sa pamatigayon nga mohunong sa pagtawag kanimo wala molihok, nan mahimo nimong irekord ug ireport kini nga mga tawag. Ang Spanish Data Protection Agency mao ang lawas nga nagdumala sa pagtubag sa imong reklamo. Sa pagbuhat niini, kamo kinahanglan gayud nga mosulod sa opisyal nga website sa ahensya ug makab-ot ang mosunod nga mga kinahanglanon:

• Pag-ila sa kompanya nga nagpaluyo sa tawag. Kinahanglan nimo mahibal-an ang ngalan sa kompanya, adunay usa ka screenshot sa numero nga nagtawag kanimo kauban ang petsa ug oras sa pagtawag.
• Numero sa linya sa telepono nga ilang gitawgan. Kinahanglan nimong pamatud-an sa usa ka invoice o kontrata nga ikaw ang tag-iya. Kung dili, kinahanglan nimo ang usa ka gipirmahan nga pahayag gikan sa tag-iya sa linya.
• Ebidensya nga usa ka ilegalidad ang nahimo. Mahimo nimong ipadala ang usa ka rekord sa spam nga tawag nga imong nadawat.
• Ang tawag kinahanglang himoon human sa Hunyo 30, 2023. Kung kini gihimo sa wala pa ang maong petsa, kinahanglan nga na-enrol ka sa usa ka serbisyo sa pagpahigawas sa advertising.

Busa, kung nakahukom ka nga ireport ang mga komersyal nga tawag sa AEPD, siguroha nga ikaw adunay usa o daghan pa nga mga pagrekord sa mga tawag nga imong nadawat. Ingon usab, ayaw kalimti ang pagkuha sa mga screenshot diin klaro nimo nga makita ang numero ug pag-ila sa entidad nga nakigsulti kanimo.

Mga lakang sa pagreport sa mga komersyal nga tawag sa AEPD

Kung natuman na nimo ang mga kinahanglanon nga gihisgutan sa miaging punto, kinahanglan ka nga mosulod sa website sa Spanish Data Protection Agency. Niining paagiha, mahimo nimong ireport ang mga komersyal nga tawag nga gihimo nga wala ang imong pagtugot. Sunod, ibilin namo kanimo ang mga lakang sa paghimo sa reklamo gikan sa web:

1. Pagsulod sa panid sa AEPD
2. Pag-tap sa Usa ko ka lungsoranon
3. Karon pilia Mga Pangangkon
4. Sa pagsulod Advertising ug komersyal nga komunikasyon tap sa Pag-access ug dayon sa Padayon
5. Unya pilia ang kapilian Nakadawat ko og mga tawag sa telepono sa advertising
6. Pag-tap sa Pag-angkon sa wala pa ang Autocontrol
7. Sulati ang porma ug mao na

Sa pagkakaron, ang Asosasyon alang sa Kaugalingon nga Regulasyon sa Komersyal nga Komunikasyon o Pagkontrol sa Kaugalingon, adunay Code of Conduct for Data Processing sa Advertising Activity. Kini nagpasabot nga ang Autocontrol ang responsable sa pagdawat sa mga reklamo, pagpataliwala sa kompanya ug pagtubag sulod sa 30 ka adlaw.

Bisan pa, aron ang reklamo adunay mas dako nga epekto, Ang entidad nga nagtawag kanimo kinahanglan nga mosunod sa Code. Kung dili, ang Autocontrol mahimo usab nga magpataliwala tali kanimo ug sa entidad, apan dili kini makasiguro nga ang mga resulta parehas sa mga kauban nga entidad. Sa tinuud, ang kompanya dili obligado sa pagsumite sa gipahamtang nga mga kondisyon.

Ang mga tawag nga dili nimo hunongon nga madawat bisan kung magreport ka

Sa katapusan, hinumdomi nga siguradong adunay mga panahon nga makadawat ka niining mga matang sa mga tawag. Ug dili kini kinahanglan nga ilegal. Kung kini nga mga tawag makatagbo sa mga eksepsiyon, unya ang kapilian sa pagreport sa komersyal o spam nga mga tawag dili bukas. Karon, unsa kini nga mga eksepsiyon?

Sa usa ka bahin, kung mihunong ka sa paggamit sa usa ka kompanya sa telepono. Sa tinuud, ang Kinatibuk-ang Balaod sa Telekomunikasyon nagtukod usa ka yugto sa 12 ka bulan aron ang kompanya makatawag kanimo nga wala’y mga sangputanan. Sa unsa nga katapusan? Pagpabilin kanimo o pabalikon ka sa pagkahimong kustomer nila. Karon, sa katapusan sa kana nga panahon, ang mga kondisyon mahimong parehas sa uban nga mga kompanya, kinahanglan nimo nga ihatag ang imong pagtugot aron madawat ang ilang mga tawag.

Sa katapusan, hinumdomi kana Adunay mga tawo nga nagpakaaron-ingnon nga tinuod nga mga kompanya aron makahimo og mga scam. Kini nga mga tawag gihimo uban ang katuyoan sa pagkawat sa imong pagkatawo, pagkuha sa personal nga impormasyon o mga detalye sa bangko. Bisan tuod klaro nga kini ilegal, ang tinuod mao nga lisud kaayo (kon dili imposible) alang kanila nga mohunong sa pagtawag.