Giunsa pag-analisar ang mga taho sa tawag sa Ring Central?

Katapusan nga pag-update: 23/10/2023
Author: Sebastian Vidal

Giunsa pag-analisar ang mga taho sa tawag sa Ring Central? Kung ikaw usa ka RingCentral nga tiggamit ug gusto nga makat-on kung giunsa nimo makuha ang labing kaayo sa pagreport sa tawag, naa ka sa husto nga lugar. Sa kini nga artikulo, hatagan ka namon usa ka kompleto nga giya kung giunsa ang pag-analisar ug pagsabut sa mga taho Nagtawag sa RingCentral. Ang mga taho sa tawag usa ka hinungdanon nga himan alang sa pagtimbang-timbang sa pasundayag sa imong negosyo ug paghimog mga desisyon nga nahibal-an. Mahibal-an nimo kung giunsa ang pag-access sa mga taho, paghubad sa hinungdanon nga datos, ug paggamit niini nga kasayuran aron mapauswag ang kahusayan ug kalidad sa mga tawag sa imong kompanya. Ania kami aron matabangan ka nga makuha ang labing kaayo sa platform sa RingCentral ug palambuon ang imong negosyo. Magsugod ta!

Lakang sa lakang ➡️ Giunsa pag-analisar ang mga taho sa tawag sa Ring Central?

  • Pag-access sa imong account Central Ring.
  • Pag-klik sa tab nga mga taho sa taas sa panid.
  • Sulod sa panid sa mga taho, pilia ang "Mga Tawag" gikan sa drop-down menu aron ma-access ang mga taho sa tawag.
  • Anaa ka na sa seksyon sa pagreport sa tawag. Pilia ang han-ay sa petsa diin gusto nimong analisahon ang mga taho.
  • Sa higayon nga imong gipili ang han-ay sa petsa, pilia ang tipo sa report sa tawag nga gusto nimong analisahon. Makapili ka tali sa mga taho umaabot nga tawag, outgoing o tanang report.
  • I-klik ang "Paghimo og report" sa paghimo sa tawag report.
  • Human sa pipila ka mga gutlo, ang taho mahimong andam na. Pilia ang report nga gusto nimong tan-awon gikan sa listahan sa mga resulta.
  • Sa report sa tawag, imong makit-an detalyado nga impormasyon bahin sa matag tawag gihimo o nadawat sa panahon nga gipili. Naglakip kini sa mga detalye sama sa numero sa telepono, gidugayon sa tawag, ug petsa ug oras.
  • Mahimo ka usab mag-aplay mga filter o ipahiangay ang mga kolum gipakita sa report aron ipahiangay kini sa imong mga panginahanglan.
  • Kung gusto nimo export ang report, mahimo nimo kini pinaagi sa pagpili sa katugbang nga opsyon sa pag-eksport sa ibabaw sa report.
Eksklusibo nga sulud - Pag-klik Dinhi  Unsaon pagtangtang sa akong Netflix card

Q&A

Giunsa pag-analisar ang mga taho sa tawag sa Ring Central?

  1. Sign in sa imong Ring Central account.
  2. I-klik ang tab nga "Mga Report" sa ibabaw nga navigation bar.
  3. Pilia ang opsyon nga "Call Log" gikan sa drop-down menu.
  4. Pilia ang han-ay sa petsa para sa report sa tawag nga gusto nimong analisahon.
  5. Mahimo nimong i-filter ang mga resulta sa tawag gamit ang lainlaing mga pamatasan nga magamit, sama sa numero sa telepono, gidugayon sa tawag, ug uban pa.
  6. Analisaha ang mga resulta nga gipresentar sa call report table.
  7. Gamita ang mga kolum sa lamesa aron makakuha og detalyadong impormasyon bahin sa matag tawag, sama sa gigikanang numero sa telepono, destinasyon nga numero sa telepono, gidugayon sa tawag, ug uban pa.
  8. I-export ang report sa CSV o XLSX nga format kung gusto nimo nga magtrabaho uban ang datos sa laing programa.
  9. Gamita ang visualization ug graphing nga mga opsyon nga anaa aron pag-analisar sa datos nga mas makita.
  10. Pagsubay sa mga yawe nga sukatan sama sa kasagaran nga oras sa pagtubag, kasagaran nga gidugayon sa tawag, ug uban pa aron masusi ang nahimo sa imong team sa serbisyo sa kustomer.
Eksklusibo nga sulud - Pag-klik Dinhi  Unsaon Pag-instalar sa Tp Link

Giunsa pagsala ang mga resulta sa usa ka report sa tawag sa Ring Central?

  1. Human makamugna og report sa tawag sa Ring Central, i-scroll down ngadto sa resulta table.
  2. I-klik ang "Filter" nga buton nga nahimutang sa ibabaw sa lamesa.
  3. Pilia ang criteria nga gusto nimong gamiton sa pagsala sa mga resulta sa tawag, sama sa numero sa telepono, gidugayon sa tawag, ug uban pa.
  4. I-klik ang "Pag-apply" aron magamit ang pinili nga mga filter.
  5. Ang talaan sa mga resulta mag-update nga nagpakita lamang sa mga tawag nga nakab-ot sa imong mga sumbanan sa filter.

Giunsa ang pag-export sa usa ka taho sa tawag sa Ring Central?

  1. Paghimo og report sa tawag sumala sa mga instruksyon sa ibabaw.
  2. Pag-scroll paubos sa talaan sa mga resulta sa taho.
  3. I-klik ang "Export" nga buton nga nahimutang sa ibabaw sa lamesa.
  4. Pilia ang gusto nga export format, sama sa CSV o XLSX.
  5. I-klik ang "Export" aron magsugod sa pag-download sa report sa pinili nga format.
Eksklusibo nga sulud - Pag-klik Dinhi  Ngano nga wala ipakita sa Google Maps ang ruta?

Giunsa paghubad ang mga resulta sa usa ka taho sa tawag sa Ring Central?

  1. Ablihi ang report sa tawag nga gihimo sa Ring Central.
  2. Ribyuha ang mga column sa lamesa aron makakuha og detalyadong impormasyon bahin sa matag tawag, sama sa gigikanang numero sa telepono, destinasyon nga numero sa telepono, gidugayon sa tawag, ug uban pa.
  3. Hatagi'g pagtagad ang yawe nga mga sukatan, sama sa kasagaran nga gidugayon sa tawag, kasagaran nga oras sa pagtubag, ug uban pa.
  4. Analisaha ang datos sa biswal gamit ang visualization ug graphing nga mga opsyon nga anaa sa Ring Central.
  5. Itandi ang mga resulta sa natukod nang daan nga mga tumong ug paghimog mga kausaban sa imong estratehiya kon gikinahanglan.

Giunsa pag-analisar ang performance sa team sa serbisyo sa kostumer sa usa ka report sa tawag sa Ring Central?

  1. Ablihi ang report sa tawag nga gihimo sa Ring Central.
  2. Analisaha ang metrics nga may kalabutan sa performance sa imong customer service team, sama sa average response time, average nga gidugayon sa tawag, etc.
  3. Pag-ila sa mga uso ug mga sumbanan sa performance sa team sa paglabay sa panahon.
  4. Pagtimbang-timbang kung ang mga katuyoan nga gitukod alang sa grupo sa serbisyo sa kostumer natuman.
  5. Naghimo og mga kausaban sa pagbansay, mga kapanguhaan, o mga pamaagi kon gikinahanglan aron sa pagpalambo sa performance sa team.