- Norsk Tipping hà notificatu per sbagliu decine di migliaia di ghjucatori chì avianu vintu milioni in premii per via di un errore di cunversione di valuta.
- A decisione cunsistia in multiplicà l'ammonti guadagnati per 100 quandu si cunvertenu i centesimi d'euro in corone norvegesi.
- Nisun pagamentu impropriu hè statu effettuatu, ma l'ingannu tempurale hà suscitatu indignazione è hà purtatu à a dimissione di u CEO di a cumpagnia.
- L'incidentu mette in discussione u cuntrollu è i sistemi di a lotteria norvegese, chì hà digià patitu incidenti tecnichi in u passatu.
Migliaia di ghjucatori di lotteria in Norvegia Sò passati da l'euforia à l'indignazione in poche ore dopu avè ricevutu un missaghju chì li hà resi milionarii da a notte à a mattina. L'eccitazione, però, hè stata di corta durata, è hè statu prestu scupertu chì era statu tuttu u risultatu di un errore tecnicu inaspettatu da parte di Mance Norvegesi, a sucietà statale incaricata di gestisce u sorteu Eurojackpot.
A nutizia hà causatu un grande scompigliu sia in u paese nordicu sia fora, postu chì Ùn hè micca nurmale chì un simplice fiascu di l'urdinatore pruvuchi una tale muntagna russa d'emozioni. Decine di millaie di persone sò state affettate. Quelli affettati, chì in certi casi anu ancu pianificatu vacanze, migliuramenti in casa o acquisti maiò, anu prestu avutu à affruntà a dura realità: U suppostu premiu era, in realtà, solu un miraghju.
Errore di cunversione di valuta: multiplicà l'importo di u premiu per 100
Tuttu hà cuminciatu u venneri scorsu, quandu Mance Norvegesi hà cumunicatu i risultati di u sorteu à i so utilizatori EurojackpotU prublema hè surtitu durante u prucessu di trasfurmazione di l'importi di i premii, chì a cumpagnia riceve in centesimi d'euro da a Germania è cunverte in corone norvegesi. Un errore di sistema hà fattu chì a valuta si multiplicassi invece di dividisce per 100 quandu si calcula a cunversione, gonfiendu artificialmente l'ammontu. finu à centu volte u valore reale.
Stu fiascu hà fattu chì millaie di persone ricevenu notificazioni chì l'informavanu di premii esorbitanti è totalmente irrealiCerti utilizatori anu ancu pensatu d'avè vintu milioni di dollari, è ci sò state ancu testimonianze di persone chì anu vistu premii di più di un milione di corone norvegesi (circa 119.000 XNUMX dollari) nantu à e so app quandu a cifra curretta era in realtà assai più bassa, intornu. 125 curone in certi casi.
A situazione hè stata visibile per quasi un ghjornu sanu, finu à chì a cumpagnia, dopu esse stata alertata di u prublema, hà aggiornatu l'ammonti sabbatu sera. Sicondu Mance Norvegesi, nisun pagamentu sbagliatu hè mai statu fattu, dunque u fiascu hè statu limitatu à una cumunicazione incorretta, senza chì si sia verificatu alcun trasferimentu di soldi reale.
Reazzioni, scuse è cunsequenze à Norsk Tipping
A reazione hè stata rapida. Parechji utilizatori ùn anu micca solu espressu a so frustrazione è a so rabbia per via di a cunfusione, ma anu ancu criticatu a risposta puntuale di a cumpagnia per curregge l'errore è spiegà publicamente ciò chì hè accadutu. Alcuni di quelli affettati anu raccontatu cumu a nutizia avia cambiatu radicalmente i so piani in poche ore.
Un pezzu, tandu CEO di Norsk Tipping, pareva accettà a rispunsabilità è scusassi sia cù l'utilizatori sia cù l'autorità. "Mi dispiace assai d'avè delusu tante persone è capiscu pienamente a rabbia generata. E critiche chì avemu ricevutu sò pienamente ghjustificate. Ci sò stati fallimenti quì à parechji livelli è questa hè a mo rispunsabilità", hà dettu Sagstuen in una dichjarazione prima di presentà a so dimissioni irrevocabili, sustinutu da u cunsigliu d'amministrazione dopu una riunione d'urgenza cù u Ministeru di a Cultura Norvegese.
Durante u weekend, a cumpagnia hà mandatu missaghji di scuse à circa 47.000 affettati —ancu s'è certi media lucali riportanu una cifra significativamente più alta—. Tuttavia, certi utilizatori anu criticatu u ritardu in a segnalazione ufficiale di a situazione è a mancanza di cunfortu in e spiegazioni offerte.
L'autorità dumandanu cuntrolli più severi dopu à u scandalu
L'errore hà suscitatu alarme micca solu trà i clienti, ma ancu in u guvernu norvegese è in l'agenzie di regulazione. Lubna Jaffery, Ministru di a Cultura è di l'Ugualità, ùn hà esitatu à qualificà l'incidentu cum'è "tutalmente inaccettabile", ricurdendu chì Norsk Tipping detene u monopoliu legale in u settore di u ghjocu è, dunque, hà a massima rispunsabilità di assicurà a sicurità è l'affidabilità di i so tiraggiSia u ministeru sia l'Autorità di a Lotteria Anu principiatu un'inchiesta per chiarificà ciò chì hè accadutu è studià s'è a cumpagnia hà viulatu e regulazioni attuali.
Da a so parte, u cunsigliu d'amministrazione di Norsk Tipping è a so nova gestione anu prumessu di rinfurzà i protokolli interni è di rivedere accuratamente i sistemi IT per impedisce chì un fallimentu simile si ripetaSicondu e parolle di u vicepresidente Vegar Strand, "U nostru scopu immediatu hè di ricuperà a fiducia persa di i clienti è di assicurà a massima trasparenza in tutti i nostri prucessi".
Una storia di prublemi tecnichi è preoccupazioni di affidabilità
Questu ùn hè micca u primu incidente chì mette in discussione a credibilità di a sucietà publica norvegese. In l'ultimi mesi, A mancia norvegese hè stata ughjettu di parechje critiche sia da l'autorità sia da l'utilizatori per via di Fallimenti tecnichi ricorrenti è prublemi in a gestione di i sorteggiL'entità hà ricunnisciutu chì "Parechji errori significativi" sò accaduti durante l'ultimu annu è i prucessi sò in corsu di revisione per migliurà i cuntrolli interni.
Intantu, l'aneddotu di i "quasi milionarii per un ghjornu" si sparghje cum'è un focu di furesta in a sucietà norvegese è in i media internaziunali, è hà messu u sistema di lotterie di u paese sottu scrutinio, induve un prublema informaticu pò trasfurmà migliaia di citatini in persone presuntamente furtunate da a notte à a mattina, ancu s'ellu hè solu per uni pochi d'ore. Questu ci ricorda u filmu di Jim Carrey, "Blood Prince", induve qualcosa di simile accade.
Questu incidente hà L'impurtanza di avè protokolli di sicurezza tecnologica robusti è meccanismi di cumunicazione efficaci in lotterie è ghjochi d'azzardo hè stata messa in evidenza.Hè essenziale chì l'urganisazioni di stu settore rinfurzinu i so cuntrolli per impedisce errori chì puderanu influenzà milioni di persone chì riponenu a so fiducia è a so speranza in questi sistemi.
Sò un entusiasta di a tecnulugia chì hà trasfurmatu i so interessi "geek" in una professione. Aghju passatu più di 10 anni di a mo vita cù a tecnulugia d'avanguardia è scacciendu ogni tipu di prugrammi per pura curiosità. Avà sò specializatu in tecnulugia di computer è video games. Questu hè chì dapoi più di 5 anni aghju scrittu per diversi siti web nantu à a tecnulugia è i video games, creendu articuli chì cercanu di dà l'infurmazioni chì avete bisognu in una lingua chì hè comprensibile à tutti.
Sì avete qualchì quistione, a mo cunniscenza varieghja da tuttu ciò chì riguarda u sistema operatore Windows è ancu Android per i telefunini. È u mo impegnu hè di voi, sò sempre dispostu à passà uni pochi di minuti è aiutavvi à risolve tutte e dumande chì pudete avè in questu mondu Internet.