Battle.net Schermu biancu: Correzione definitiva è Guida cumpleta

Sè quandu aprite u launcher Blizzard o pruvate à entre in un ghjocu truvate un schermu cumpletamente biancuHè nurmale panicà. Questu errore pò cumparisce sia in l'applicazione Battle.net sia subitu dopu à u screnu di caricamentu in certi tituli, lascendu a finestra bluccata è senza risposta.

In questa guida raccoglieraghju, in dettagliu, ciò chì hè digià statu testatu è ciò chì funziona megliu secondu i casi reali è Blizzard stessaViderete tuttu, da i cuntrolli rapidi cunsigliati da u supportu ufficiale à e misure più approfondite chì anu aiutatu i ghjucatori quandu u prublema diventa persistente.

Cause è sintomi di u schermu biancu in Battle.net è WoW

U sintumu tipicu hè simplice: apre Battle.net o carica u vostru caratteru è di colpu vi ritrova cun un finestra bianca chì ùn risponde miccaIn certi casi, pudete navigà trà i menu precedenti (cum'è a lista di i caratteri o ancu fighjà un cinematicu), ma quandu entre in u mondu di u ghjocu, tuttu diventa viotu.

Questu hè statu osservatu in particulare in World of Warcraft, cù i ghjucatori chì pudianu creà persunagi è vede scene, ma anu avutu u crash subitu dopu à a schermata di carica. Hè interessante nutà chì ùn anu signalatu nisun prublema cù altri ghjochi Blizzard, ciò chì indica elementi specifichi di u ghjocu o a so integrazione web nantu à u cliente.

In una sperienza dettagliata, sò state pruvate innumerevuli azzioni: riavvià l'urdinatore, reinstallà u ghjocu è u cliente, pulisce cartelle cum'è Cache, WTF, Interface è Data, riparà u cliente più di dece volte, cambià i driver, pruvate un'altra GPU (per esempiu, passendu da una GTX 970 à una 560 Ti), eliminendu cumpletamente i vechji driver, cuminciendu cù i servizii selezziunati è disattivendu u software in cunflittu.

Sò stati ancu effettuati cuntrolli di hardware (memoria, dischi, temperature), l'Intel HD 4000 iGPU hè stata disattivata in u BIOS è in Device Manager, è i seguenti fugliali sò stati aperti: Porti di firewall per WoW/Battle.net, U DNS hè statu cambiatu à quellu di Google, a cache DNS hè stata svuotata, u cliente hè statu eseguitu cum'è amministratore, è sò state testate variazioni cum'è l'esecuzione in DX9, senza audio, o in 32 bit.

Un altru mudellu impressiunante era chì i biglietti di supportu in u ghjocu ùn anu micca caricatu, chì suggerisce una pussibile relazione cù u cumpunente di u navigatore integratu. In fatti, un indiziu concretu indicava WowBrowser.exe, è grazia à questu, hè apparsa una suluzione tempuranea per certi utilizatori. Questu currisponde à u fattu chì Battle.net è alcune funzioni di u ghjocu utilizanu moduli web, chì, s'elli fiascanu, ponu causà schermi bianchi.

Soluzioni pruvate passu à passu

Quì sottu truverete un itinerariu di riparazione, cuminciendu cù u più veloce è aumentendu in cumplessità. Include tramindui i cunsigliati Supportu di Blizzard cum'è misure chì a cumunità hà trovu utili in casi reali.

1) Verifiche rapide (cunsigliate da Blizzard)

Stu bloccu corregge una mansa d'errori "fantasma" causati da cunflitti di tempu o installazioni currutte. Ùn sottovalutate micca u putere di cumincià cù e basi è di fà lu cù rigore.

• Reboot the device (PC o mobile) Prima di tuttu, chjude cumpletamente tutti i prucessi di Battle.net è di ghjocu, è riaccende u vostru sistema.
• Disinstallate tutte e versioni precedenti di l'applicazione Battle.net è scaricate una nova copia da u situ ufficiale. Una reinstallazione pulita di solitu risolve i fugliali currutti.
• Cunfigurà u vostru software di sicurezza per permette i prudutti Blizzard. Aghjunghje esclusioni in antivirus è firewall per Battle.net è u ghjocu.
• Ottimisate a vostra cunnessione Internet. Evitate u Wi-Fi sovraccaricu, pruvate un cavu Ethernet, chjude i prugrammi chì cunsumanu assai energia è larghezza di banda.
• In Windows 10/11, se i permessi strani persistenu, create o aghjurnate unu novu. novu contu Windows è pruvate à stallà è eseguisce da ellu.

Verificate ancu chì Windows sia cumpletamente aggiornatu, cumpresi i cumpunenti di u sistema è e biblioteche, è pruvate eseguite Battle.net è u ghjocu cum'è amministratoreCalchì volta u bloccu biancu hè solu una questione di permessi.

2) Svuotà e cache è riparà u cliente (WoW)

Sè u vostru casu hè cù World of Warcraft, sguassate u cuntenutu di i cartulari Cache, WTF, Interfaccia è Dati da u ghjocu per furzà li à rigenerassi. Sta misura elimina i paràmetri è i dati currutti chì ponu rompe u caricamentu.

• Dopu a pulizia, aduprate a funzione Riparazione da u cliente più di una volta s'ellu hè necessariu. In casi documentati, questu hè statu fattu numerose volte.
• Sè nunda ùn cambia, fate un reinstallazione cumpleta di u ghjocu. Parechji utilizatori anu fattu questu finu à trè volte finu à ch'ellu si stabilizza.

Un dettagliu impurtante: certi ghjucatori anu nutatu chì biglietti di ghjocu interni Ùn si sò micca aperti. Questu rinforza u suspettu di un fallimentu in i cumpunenti web di u cliente o in u ghjocu stessu, dunque sta pulizia aiuta à resettà questi elementi.

3) Driver è GPU: rilancià, avanzà è pulisce

Ancu s'ellu pò sembrà contraintuitivu, qualchì volta l'ultimu driver graficu ùn hè micca u megliu adattatu per u vostru urdinatore. Migliuramenti sò stati signalati. aghjurnà, downgrade è pruvà diverse versioni.

• Disinstallate cumpletamente i driver video precedenti cù una pulizia accurata (evitendu i resti di e vechje versioni). L'obiettivu hè un ambiente pulitu. senza residui.
• Pruvate diverse versioni di driver: certi utilizatori anu trovu stabilità cù una versione più vechja, altri cù l'ultima versione dispunibule.
• Se pussibule, pruvate cù un'altra GPU (per esempiu, passendu da una GTX 970 à un 560 Ti) per escludere un prublema specificu di hardware o di driver.
• Disattivate l'iGPU integrata (per esempiu Intel HD 4000) sia in u BIOS sia in u Amministratore di u dispositivu per evità cunflitti.

In ghjocu, pruvate rendering alternativi: per certi casi, sò stati aduprati rendering alternativi. DX9, a versione 32-bit, o ancu l'avviu senza audio per escludere crash in sottosistemi specifici. Ùn hè micca ideale à longu andà, ma aiuta à diagnosticà.

4) Rete, DNS è firewall: eliminate i colli di buttiglia invisibili

A cunnessione pò ùn sembrà micca u prublema quandu tuttu u restu và bè, ma hè a chjave per assicurassi chì Battle.net è u ghjocu funzionanu. via libera à i servitori.

• Riavviate u vostru modem/router. Calchì volta un simplice ciclu di alimentazione risolve i stati bluccati in a vostra rete domestica.
• Aprite u porti di firewall necessariu per WoW è l'app Battle.net. Evitate avè un doppiu NAT o regule duplicate chì bloccanu u trafficu.
• Cambiate temporaneamente à u DNS publicu (cum'è quellu di Google) è eseguite una svuotà u DNS per svuotà e cache lucali.
• Eseguite pathpings è tracerts se suspettate rotte problematiche. In un casu, l'ISP ùn hà signalatu nisun prublema, ma hè utile avè a prova.

Sè vo aduprate u Wi-Fi, pruvate un cavu; sè vo spartite una cunnessione, mettite in pausa i scaricamenti o i flussi mentre fate a diagnosi. Minimizza. latenza è perdita di pacchetti riduce a probabilità di blocchi in fasi di carica critica.

5) Software in cunflittu: Razer, sovrapposizioni è add-ons

I prucessi residenti chì injectanu overlays, screenshots, profili o statistiche ponu crash cù Battle.net o u ghjocu. Hè cunsigliatu di eseguisce un screening di software per lascià i dubbiti.

• Disinstalla Razer Synapse, Corsair iCUE, GameScanner, è qualsiasi serviziu Razer micca essenziale (l'hardware funzionerà sempre). Ci sò precedenti induve caccià Razer aiutatu.
• Eliminate NVIDIA GeForce Experience, u driver audio HD è 3D Vision sè suspettate interferenze. Menu hè megliu quandu si tratta di isolà u prublema.
• Pruvate un avviu pulitu di Windows (servizii selezziunati / cuntrollu di avviu) per rilevà cunflitti di terze parti.
• Antivirus è Anti-Malware: Microsoft Security Essentials è Malwarebytes sò generalmente bè, ma aghjunghjite esclusioni per i cartulari Blizzard è eseguite testi. momentaneamente senza prutezzione in tempu reale (cun cura) scartà.
• AdwCleaner pò aiutà à pulisce; sè l'avete digià adupratu è ùn hà trovu nunda, almenu avete un puntu di cuntrollu. software potenzialmente indesideratu.

Sè u schermu biancu sparisce dopu avè disinstallatu unu di sti cumpunenti, avete trovu u culpevule. Reinstallate solu ciò chì hè necessariu è evitate sovrapposizioni nantu à u screnu mentre ghjucate.

6) U filu d'Arianna: WowBrowser.exe è i moduli web

Un indiziu decisivu in i casi di schermu biancu dopu avè caricatu u mondu in WoW era u riferimentu à WowBrowser.exeStu cumpunente gestisce i cumpunenti web in u ghjocu, è quandu falla, pò lascià una interfaccia bianca.

In u casu documentatu, dirigendu l'inchiesta versu u dettu eseguibile hà permessu à un suluzione tempuraleAncu s'è a prucedura specifica pò varià secondu a versione è u sistema, hè utile sapè chì u prublema ùn hè micca sempre graficu o ligatu à a rete: qualchì volta hè u navigatore integratu chì sconvolge e cose.

Sè vo rilevate chì u vostru urdinatore ùn carica micca elementi cum'è biglietti di supportu in ghjocu, rinforzate l'ipotesi. In questu scenariu, dà priorità à a pulizia di e cache, una reinstallazione pulita è à e prove senza software esternu chì puderia cunnette si à u cumpunenti web.

7) Salute di l'hardware è di u sistema

Assicuratevi chì e temperature è a salute di u vostru PC sianu in limiti nurmali. In u casu analizatu, questi sò stati verificati. temperature currette, testi di memoria ripetuti (finu à cinque volte), CHKDSK è deframmentazione di u discu.

Evitate di fà l'overclocking di a CPU, di a GPU è di a RAM durante i diagnostichi. Resettalli à i paràmetri di fabbrica elimina una causa cumuna di instabilità difficiule da seguità.

Sè avete qualchì quistione nantu à i permessi o i profili, create un novu amministratore lucale è pruvate da quì. Verificate ancu chì Cunnessione secundaria hè attivatu (citatu cum'è parte di i cuntrolli in Windows).

8) Quandu hè necessariu di dumandà sustegnu è una suluzione estrema

Sè avete raccoltu logs, logs di crash è avete digià pruvatu u circuitu cumpletu di suluzioni, cuntattate u supportu tecnicu è allegate i rapporti. En un caso real, se envió material a [email prutettu], lo que permitió descartar causas.

Blizzard pò ricumandà una reinstallazione pulita di Windows cum'è ultima risorsa. Hè una misura drastica è, benintesa, nimu ùn vole fà la, ma sè l'avete digià fatta esauritu tutte l'opzioni è l'ambiente hè assai affettatu, pò esse ciò chì riporta a stabilità.

9) Segni utili per a diagnosi

Pigliate nota di e particularità: s'ellu vi succede solu in World of Warcraft è micca in altri ghjochi Blizzard, se u schermu biancu appare subitu dopu u caricamentu, se i biglietti o e finestre web ùn si aprenu micca, o se l'usu di DX9 o 32-bit cambia u cumpurtamentu.

U vostru ambiente hè ancu pertinente: sistema operativu (per esempiu, Windows 7 cù 12 GB di RAM, i7 3770 à 3.40 GHz è una GTX 970), almacenamentu dispunibule (per esempiu, 500 GB gratuiti da 1 TB), o se u vostru ISP hè statu testatu via pathpings/tracerts senza truvà alcun prublema.

Più dati oggettivi furnite, più faciule serà per voi (è per u supportu) d'isolà se a causa hè un software, rete, driver o moduli webA chjave hè di ùn lascià nisun filu scioltu.

Cù tuttu ciò chì hè statu dettu sopra, u modu u più sensatu hè di cumincià in modu simplice è di cuntinuà cù u prucessu: reinstallà. Battle.net pulitamente, aghjustà a sicurità è cunnessione, svuotate e cache di i ghjochi, verificate i driver è e GPU, è eliminate i putenziali cunflitti di software (Razer, overlays, cumpunenti 3D). Sè u schema coincide cù i crash di u navigatore integratu (WowBrowser.exe), cuncentratevi nantu à questu. È sè vi truvate bluccati, i logs è i testi chì avete digià eseguitu saranu preziosi per l'Assistenza Blizzard.

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Christian Garcia

Appassionatu di a tecnulugia da quandu era chjucu. Mi piace à esse aghjurnatu in u settore è, sopratuttu, cumunicà. Hè per quessa chì sò dedicatu à a cumunicazione nantu à i siti di tecnulugia è video games per parechji anni. Puderete truvà mi scrivendu nantu à Android, Windows, MacOS, iOS, Nintendo o qualsiasi altru tema cunnessu chì vene in mente.