- Amazon offre parechje metudi per dumandà un rimborsu secondu u tipu di prublema cù a compra.
- Ci sò termini specifichi per presentà una reclamazione, per quessa hè impurtante per agisce rapidamente.
- U rimborsu pò varià secondu u metudu di pagamentu utilizatu è e pulitiche di a tenda.
- Se Amazon rifiuta u ritornu, ci sò alternative cum'è cuntattà u serviziu di u cliente o, in casi estremi, vultà à l'istituzioni bancarie.
Shopping online hè diventatu una pratica cumuna, è Amazon hè unu di i giganti di e-commerce più utilizati in u mondu. Tuttavia, L'acquisti ùn sò micca sempre cum'è l'aspettemu, è qualchì volta u bisognu di riclamà soldi per un ordine chì ùn hè micca ghjuntu, hè ghjuntu in mala cundizione o simpricimenti ùn cumpone micca ciò chì era prumessu.
Fortunatamente, Amazon hà un sistema di ritornu assai efficace., ancu s'ellu hè essenziale per sapè i passi esatti per dumandà currettamente un rimborsu.
Quandu pudete riclamà i vostri soldi in Amazon?
Ci hè parechje circustanze in quale pudete dumandà un rimborsu. nantu à Amazon, è ognunu hà e so prucedure specifiche.
- Ordine micca consegnatu: Se l'articulu chì avete acquistatu ùn hè micca ghjuntu in u tempu stipulatu, pudete dumandà un rimborsu una volta chì Amazon cunfirma chì u pacchettu ùn hè micca statu veramente consegnatu.
- Pruduttu difettu o dannatu: Se u pruduttu ricevutu ùn hè micca in cundizioni ottimali, avete l'opzione di rinvià è dumandà un rimborsu di a quantità pagata.
- Ordine sbagliatu: Se avete ricevutu un articulu diversu da quellu chì avete urdinatu, pudete rinvià è dumandà un rimborsu.
- Prublemi cù i venditori di terzu: Quandu cumprate attraversu u Mercatu Amazon, u venditore hà a so propria pulitica di ritornu. S'ellu si ricusa di rimbursà i vostri soldi, pudete recurrerà Garanzia da A à Z da Amazon.
Passu à passu per dumandà un rimborsu nantu à Amazon
Sè avete bisognu di ricuperà i vostri soldi dopu una compra nantu à Amazon, seguitate sti passi simplici:
1. Accessu a vostra storia ordine
Per inizià u prucessu, andate à u situ web di Amazon è andate à "I mo ordini". Quì puderete vede una lista di tutti i vostri acquisti recenti. Se vulete sapè più nantu à cumu fà questu, pudete cunsultà Cumu uttene un rimborsu cù l'app Amazon.
2. Selezziunà l'articulu problematicu
Locate u pruduttu per quale vulete dumandà un rimborsu è selezziunate l'opzione "Riturnà o rimpiazzà i prudutti". Sicondu a situazione, pudete esse datu l'opzione di cuntattà u venditore direttamente.
3. Spiegà u mutivu di u ritornu
Sceglite u mutivu perchè vulete rinvià l'articulu o riclamà i vostri soldi. Assicuratevi di esse chjaru è cuncisu per evità a cunfusione durante a valutazione di u casu.
4. Sceglie un mètudu ritornu
Amazon generalmente offre parechje manere di rinvià u pruduttu, cum'è purtendu à un puntu di cullizzioni o invià per mezu di corriere. In certi casi, Amazon pò cunsiderà chì u ritornu di u pruduttu ùn hè micca necessariu è prucederà u rimborsu automaticamente.
5. Aspettate di cunferma
Dopu avè cumpletu i passi sopra, riceverete un email di cunferma è, dopu a valutazione di u casu, i soldi seranu rimbursati à u listessu. modu di pagamentu usatu in a compra.
Termini è metudi di rimborsu
Amazon rimborsa i soldi attraversu u listessu modu di pagamentu cù quale a transazzione hè stata fatta. Sicondu u metudu di pagamentu, i tempi di rimborsu pò varià:
- Carta di creditu o di debitu: 3 à 5 ghjorni di travagliu.
- Balance Amazon: Ritornu immediata.
- contu bancariu: Finu à 10 ghjorni di travagliu.
- Pagamentu in cash (magazzini affiliati): Si pò piglià sin'à 10 ghjorni.
Sì più ghjorni di quelli indicati sò passati è ùn avete micca ricevutu u vostru rimborsuHè megliu cuntattà u serviziu di u cliente Amazon per verificà u statutu di u prucessu. Pudete ancu leghje più nantu à u Politiche di ritornu di Amazon per capisce megliu i vostri diritti.
Opzioni se Amazon rifiuta a vostra dumanda di rimborsu
In certi casi, Amazon pò ricusà una dumanda di rimborsu. S'ellu succede, ci sò qualchi alternative chì pudete pruvà:
- Cuntattate u serviziu di u cliente: A volte, una spiegazione chjara è dettagliata di a vostra situazione pò fà rivisite a so decisione.
- Riclamà a Garanzia A-à-Z: Sè avete acquistatu u pruduttu da un venditore di terzu è ci era un prublema, pudete aduprà sta guaranzia per pruvà à ricuperà i vostri soldi.
- Cuntattate u vostru bancu: Se avete pagatu cù una carta, pudete avvisà u vostru bancu per pruvà à ricuperà a quantità per mezu di una disputa di pagamentu.
A ricuperazione di i vostri soldi da una compra Amazon ùn hè micca complicata se seguite e prucedure degne. A piattaforma hè di solitu abbastanza flexible cù u ritorni è rimborsi, soprattuttu se l'acquisti sò fatti direttamente da Amazon è micca da venditori di terzu. Tuttavia, Hè essenziale per agisce rapidamente è rivede e pulitiche di ritornu per assicurà chì a pretendenza hè valida..
Sò un entusiasta di a tecnulugia chì hà trasfurmatu i so interessi "geek" in una professione. Aghju passatu più di 10 anni di a mo vita cù a tecnulugia d'avanguardia è scacciendu ogni tipu di prugrammi per pura curiosità. Avà sò specializatu in tecnulugia di computer è video games. Questu hè chì dapoi più di 5 anni aghju scrittu per diversi siti web nantu à a tecnulugia è i video games, creendu articuli chì cercanu di dà l'infurmazioni chì avete bisognu in una lingua chì hè comprensibile à tutti.
Sì avete qualchì quistione, a mo cunniscenza varieghja da tuttu ciò chì riguarda u sistema operatore Windows è ancu Android per i telefunini. È u mo impegnu hè di voi, sò sempre dispostu à passà uni pochi di minuti è aiutavvi à risolve tutte e dumande chì pudete avè in questu mondu Internet.