Vi site mai dumandatu cumu dumandà un ordine nantu à Shein? Calchì volta u shopping online ùn va micca cum'è previstu è avemu bisognu di truvà una suluzione. Ùn vi ne preoccupate, riclamà un ordine nantu à Shein hè più faciule ch'è pensate. In issu articulu, avemu da insignà vi passu à passu cumu dumandà un ordine nantu à Shein cusì pudete risolve ogni prublema chì avete cù e vostre compra nantu à sta piattaforma. Sè avete bisognu di aiutu cù un ordine nantu à Shein, cuntinuate à leghje!

- Passu à passu ➡️ Cumu riclamà un ordine nantu à Shein?

• Cumu dumandà un rimborsu per un ordine Shein?
• Passu 1: Verificate u statu di l'ordine. Prima di fà una pretendenza, hè impurtante per verificà u statutu di l'ordine in u contu Shein. Questu furnisce infurmazioni pertinenti nantu à u statu di spedizione attuale.
• Passu 2: Cuntattate u serviziu di u cliente. Sè un prublema nasce cù l'ordine, a prima cosa da fà hè di cuntattà u serviziu di u cliente Shein. Questu pò esse fattu via chat in linea o mandendu un email chì detalla a situazione.
• Step 3: Fornite l'infurmazioni necessarii. Quandu cuntattate u serviziu di u cliente, hè impurtante furnisce tutte l'infurmazioni pertinenti nantu à l'ordine, cum'è u numeru di l'ordine, a descrizzione di u prublema è qualsiasi evidenza fotografica se ne necessariu.
• Passu 4: Segui l'istruzzioni di u serviziu di u cliente. Sicondu u prublema, u serviziu di u cliente di Shein darà struzzioni nantu à cumu procederà cù a dumanda. Hè indispensabile à seguità queste struzzioni cun cura per risolve u prublema in modu efficace.
• Step 5: Mantene infurmatu nantu à u prucessu. Una volta chì una reclamazione hè stata fatta, hè impurtante per esse infurmatu nantu à u prucessu di risoluzione. Questu pò esse bisognu di seguimentu attraversu u contu Shein o di cumunicazione cuntinua cù u serviziu di u cliente.

Dumande è risposte

Cumu dumandà un rimborsu per un ordine Shein?

1. Chì hè u prucessu per dumandà un ordine nantu à Shein?

1. Entre in u vostru contu Shein.
2. Andà à a sezione "I mo ordini".
3. Selezziunate l'ordine chì vulete dumandà.
4. Cliccate nant'à "Lagnanza / Prublemu" è seguitate e struzzioni.

2. Chì tippu di prublemi ponu esse rivendicate à Shein ?

1. Prudutti dannatu o difettu.
2. I prudutti persi in u trasportu.
3. Prublemi cù a dimensione o e caratteristiche di u pruduttu.

3. Chì ghjè u termini per dumandà un ordine nantu à Shein ?

1. U periodu hè di 45 ghjorni da a data chì l'ordine hè mandatu.

4. Chì ducumenti deve esse furnitu quandu riclamà un ordine nantu à Shein?

1. Foto di u pruduttu dannatu o difettu.
2. Screenshots di a descrizzione di u produttu à u mumentu di a compra.
3. Informazioni di seguimentu di spedizione (se applicabile).

5. Chì hè u tempu di risposta quandu si dumanda un ordine nantu à Shein?

1. U tempu di risposta hè di 1 à 2 ghjorni di travagliu.

6. Chì opzioni di risoluzione sò pruposti quandu riclamà un ordine nantu à Shein?

1. Rimborsu cumpletu di u pruduttu.
2. Mandatu un pruduttu di sustituzione.
3. Creditu à u contu Shein per future compra.

7. Cumu hè u prucessu di ritornu realizatu quandu riclamà un ordine nantu à Shein?

1. Segui l'istruzzioni furnite da u serviziu di u cliente Shein.
2. Imballaggio sicuru di u pruduttu per esse tornatu.
3. Spedizioni di u pruduttu à l'indirizzu indicatu.

8. Chì sò i canali di cumunicazione per dumandà un ordine nantu à Shein ?

1. Chat in diretta nantu à a piattaforma Shein.
2. E-mail di serviziu di u cliente Shein.
3. Forma di cuntattu nantu à u situ di Shein.

9. Ci hè un costu supplementu quandu riclamà un ordine nantu à Shein?

1. Innò, ùn ci sò micca costi supplementari per dumandà un ordine nantu à Shein.

10. Cumu possu seguità a mo pretendenza nantu à Shein?

1. Entre in u vostru contu Shein.
2. Andà à a sezione "Lagnanze / Prublemi".
3. Verificate u statutu è l'aghjurnamenti di a vostra dumanda in linea.