Sè avete ricevutu un ordine per Mercatu liberu chì avete bisognu di vultà, ùn vi preoccupate, quì vi spiegheremu cumu fà rapidamente è facilmente ! U prucessu di ritornu hè essenziale per guarantisce a satisfaczione di i clienti è Mercatu Libre capisce questu. Per torna un pacchettu da u Mercado Libre, duvete seguità uni pochi di passi simplici chì vi aiuterà à compie u prucessu senza cumplicature. In questa guida, vi mustraremu i passi chì duvete seguità per fà u ritornu è assicuratevi riceve un rimborsu o un novu pruduttu in casu di qualsiasi inconveniente.
Passu à passu ➡️ Cumu Riturnà un Pacchettu di Mercatu Gratuitu
- Cumu possu restituisce un pacchettu da Mercado Libre?
- Raccoglie tutte l'infurmazioni relative à u pacchettu chì vulete vultà. Questu include u numeru di seguimentu, a data di consegna è qualsiasi altri dettagli pertinenti.
- Andà à situ web da Mercado Libre è accede à u vostru contu. Se ùn avete micca un contu, registrate gratuitamente.
- Truvate a sezione »I mo Acquisti» in u vostru contu è cliccate nantu.
- Localizà a compra chì include u pacchettu chì vulete rinvià è cliccate "Vede i dettagli".
- In a pagina di dettagli di compra, cercate l'opzione "Riturnà u pruduttu" o "Contattate u venditore". Cliccate nantu à quella opzione.
- In l'opzione di ritornu, furnisce una spiegazione chjara è cuncisa di perchè vulete rinvià u pacchettu. Assicuratevi di mette in risaltu qualsiasi prublemi o difetti chì u pruduttu pò avè.
- Attaccà ogni evidenza o imagine chì sustene a vostra pretensione. Questu pò include fotografia di u pacchettu dannatu o evidenza chì u pruduttu ricevutu ùn hè micca quellu chì avete urdinatu.
- Una volta chì avete furnitu tutte l'infurmazioni necessarii, cliccate "Invia" o "Invia a dumanda di ritornu".
- Aspettate di riceve una risposta da u venditore. A risposta serà generalmente furnita per mezu di missaghji in u vostru contu Mercado Libre.
- Se u venditore appruva a vostra dumanda di ritornu, vi darà struzzioni dettagliate nantu à cumu prucede.
- Sigue las instrucciones proporcionadas da u venditore per rinvià u pacchettu. Assicuratevi di imballà u pruduttu in modu sicuru è per include qualsiasi documentazione addiziale necessaria, cum'è una copia cartacea di a dumanda di ritornu.
- Una volta chì avete rimandatu u pacchettu, seguite ogni numeru di seguimentu o cunferma di spedizione.
- Aspettate chì u venditore riceve u pacchettu restituitu. Una volta chì hè statu ricevutu è trattatu, ponu emette un rimborsu o furnisce un novu pruduttu, cum'è accunsentutu prima.
Dumande è risposte
Cumu Riturnà Un Pacchettu Da Mercado Libre - Domande Frequenti
1. Chì ghjè a pulitica di ritornu di Mercado Libre ?
- A pulitica di ritornu di Mercado Libre: Ogni venditore pò avè a so propria pulitica di rimborsu, cusì duvete rivede i termini è e cundizioni di a lista per u pruduttu specificu chì vulete vultà.
2. Cumu possu dumandà un ritornu à Mercado Libre ?
- Per dumandà un ritornu nant'à u Mercado Libre: Accedi à u vostru contu Mercado Libre. Andate à i dettagli di compra è selezziunate u pruduttu chì vulete vultà. Cliccate "Return". Cumplete u furmulariu chì furnisce u mutivu di u ritornu. Aspettate chì u venditore appruva a vostra dumanda.
3. Quantu tempu aghju da rinvià un pruduttu à Mercado Libre ?
- U tempu di rinvià un pruduttu in Mercado Libre: In generale, avete finu à 10 ghjorni di travagliu da a data di consegna per dumandà un ritornu.
4. Quale paga e spese di spedizione quandu torna un pruduttu à Mercado Libre ?
- Costi di spedizione per rinvià un pruduttu in Mercado Libre: In a maiò parte di i casi, u cumpratore hè rispunsevule per i costi di spedizione quandu torna un pruduttu, salvu chì u venditore ùn prupone una pulitica di ritornu di spedizione gratuita.
5. Cumu possu seguità u mo ritornu à Mercado Libre?
- Per seguità u vostru ritornu à Mercado Libre: Cunnettatevi à u vostru contu Mercado Libre. Andate à "I mo Acquisti" è selezziunate "Returns". Quì pudete avè infurmazione aghjurnata nantu à u statu di u vostru ritornu.
6. Quandu riceveraghju un rimborsu dopu avè rinviatu un pruduttu à Mercado Libre ?
- U tempu di rimborsu dopu avè rimbursatu un pruduttu in MercadoLibre: Una volta chì u venditore hà appruvatu u ritornu, u rimborsu serà fattu in i prossimi 5 ghjorni di travagliu, ancu s'è l'ora esatta pò varià secondu u metudu di pagamentu utilizatu.
7. Chì duverebbe fà se u vinditore ùn appruva micca a mo dumanda di ritornu in Mercado Libre ?
- Se u venditore ùn appruva micca a vostra dumanda di ritornu in Mercado Libre: Pudete cuntattà a squadra di u Serviziu Clienti di Mercado Libre per risolve qualsiasi prublemi o dispute ligati à u ritornu.
8. Puderaghju rinvià un pruduttu se u termini di u Mercatu Libre hè digià passatu ?
- Se u termini per rinvià un pruduttu in Mercado Libre hè digià passatu: Per piacè cuntattate direttamente u venditore per discutiri a pussibilità di un ritornu, postu chì a decisione finale dipenderà da a so pulitica individuale.
9. Chì duverebbe fà se aghju ricevutu un pruduttu difettu à Mercado Libre ?
- Sè avete ricevutu un pruduttu difettu in Mercado Libre: Cuntattate u venditore u più prestu pussibule è spiegà a situazione. Richiede un ritornu o rimpiazzamentu di u pruduttu difettu in cunfurmità cù e so pulitiche di ritornu.
10. Puderaghju rinvià un pruduttu accatatu in Mercado Libre in una succursale o una tenda fisica?
- U ritornu di un pruduttu acquistatu in Mercado Libre in una succursale o una tenda fisica: In generale, i ritorni devenu esse fatti per mezu di i metudi offerti da Mercado Libre, seguendu u prucessu indicatu nantu à a piattaforma in linea.
Sò Sebastián Vidal, un ingegnere informaticu appassiunatu di tecnulugia è bricolage. Inoltre, sò u creatore di tecnobits.com, induve sparte tutoriali per fà a tecnulugia più accessibile è cumprinsibile per tutti.