Cumu implementà a supervisione Chjamendu à RingCentral? Benvenuti à questu articulu chì vi mostrarà cumu implementà u monitoraghju di chjamate in RingCentral facilmente è efficace! U monitoraghju di chjamate hè una funzione estremamente utile chì vi dà a capacità di monitorà è sente in tempu reale i chjamati chì sò in a vostra cumpagnia. Cù sta funzione, avete a pace di mente sapendu chì i vostri impiegati furnisce un serviziu eccellente. serviziu à i clienti è puderanu furnisce feedback per migliurà constantemente. Vi mustraremu u prucessu passu à passu cusì pudete implementà rapidamente è prufittà di tutti i benefici chì offre. Cuminciamu !
- Passu à passu ➡️ Cumu implementà u monitoraghju di e chjama in RingCentral?
Cumu implementà u monitoraghju di e chjama in RingCentral?
- Passu 1: Accede à u vostru contu RingCentral attraversu u portale in linea.
- Passu 2: Navigate à a sezzione "Impostazioni" in u menu principale.
- Passu 3: Selezziunà "Call Settings" da u sottu menu a tendina.
- Passu 4: Cliccate "Call Monitoring" in a lista di l'opzioni di cunfigurazione.
- Passu 5: Attivà a funzione di surviglianza di a chjama cuntrollandu a casella currispundente.
- Passu 6: Sceglie l'estensioni specifichi o i gruppi d'utilizatori chì anu accessu à a surviglianza di chjama.
- Passu 7: Definisce i permessi è u livellu di accessu per i supervisori selezziunati.
- Passu 8: Cliccate "Salvà" per applicà i cambiamenti è attivà a surviglianza di a chjama.
- Passu 9: Verificate chì u sistema hà salvatu currettamente a cunfigurazione è funziona.
Dumande è risposte
Cumu implementà u monitoraghju di e chjama in RingCentral?
- Cunnettatevi à u vostru contu RingCentral.
- Cliccate nantu à a tabulazione "Amministrazione" in u menu principale.
- Seleccione «Configuración de llamadas» en el menú desplegable.
- Cliccate "Call Monitoring" in u sottumenu.
- Nantu à a pagina di surviglianza di chiama, cliccate "Aggiungi un novu supervisore".
- Inserite u nome di u supervisore è l'indirizzu email.
- Sceglite l'utilizatori chì e chjama chì vulete chì u supervisore monitori.
- Cliccate "Salvà" per implementà u monitoraghju di chjama per u supervisore sceltu.
- U supervisore riceverà un email di cunferma cù struzzioni per accede à e chjama monitorate.
- Una volta implementatu, u supervisore serà capace di sente e chjama tempu reale o accede à e registrazioni.
Cumu possu accede à e chjama monitorate in RingCentral?
- Cunnettatevi à u vostru contu RingCentral.
- Cliccate nantu à a tabulazione "Call Monitoring" in u menù principale.
- Selezziunate u supervisore chì e chjama chì vulete monitorà.
- Puderete vede una lista di e chjama in tempu reale o registrate da u supervisore sceltu.
- Cliccate nantu à a chjama specifica per sente a registrazione o monitorà in tempu reale.
Cumu aghjunghje utilizatori per monitorizà e vostre chjamate in RingCentral?
- Cunnettatevi à u vostru contu RingCentral.
- Cliccate nantu à a tabulazione "Amministrazione" in u menu principale.
- Seleccione «Configuración de llamadas» en el menú desplegable.
- Cliccate "Call Monitoring" in u sottumenu.
- Nantu à a pagina di surviglianza chiama, cliccate "Add new users".
- Inserite i nomi è l'indirizzi email di l'utilizatori chì vulete monitorà.
- Cliccate "Salvà" per aghjunghje l'utilizatori selezziunati per monitorà e vostre chjama.
- L'utilizatori riceveranu un email di cunferma cù struzzioni per permette u monitoraghju di e so chjama.
- Una volta aghjuntu, puderete monitorà e chjama per l'utilizatori selezziunati nantu à a pagina di surviglianza di a chjama.
Cumu caccià u monitoraghju di chjama per un supervisore in RingCentral?
- Cunnettatevi à u vostru contu RingCentral.
- Cliccate nantu à a tabulazione "Amministrazione" in u menu principale.
- Seleccione «Configuración de llamadas» en el menú desplegable.
- Cliccate "Call Monitoring" in u sottumenu.
- Nantu à a pagina di surviglianza chiama, cliccate "Sguassà" accantu à u surviglianza vo vulete sguassà.
- Vi sarà dumandatu à cunfirmà caccià surviglianza chiama.
- Cliccate "Confirmà" per caccià u monitoraghju di a chjama per u supervisore sceltu.
- U monitoraghju di chjama per u supervisore sceltu serà eliminatu immediatamente.
Cumu possu accede à e registrazioni di chjama in RingCentral?
- Cunnettatevi à u vostru contu RingCentral.
- Cliccate nantu à a tabulazione "Recordings" in u menu principale.
- Selezziunate a data è u filtru di ricerca per e registrazioni chì vulete accede.
- Cliccate "Cerca" per vede e registrazioni currispundenti.
- Cliccate nantu à a registrazione specifica per ghjucà o scaricallu.
Cumu possu sente e chjama in tempu reale nantu à RingCentral?
- Cunnettatevi à u vostru contu RingCentral.
- Cliccate nantu à a tabulazione "Call Monitoring" in u menù principale.
- Sceglite un supervisore chì e chjama chì vulete monitorà in tempu reale.
- Sarè capaci di vede a lista di chjama in tempu reale di u surviglianza sceltu.
- Cliccate nantu à a chjama specifica per sente in tempu reale mentre hè in corso.
Cumu possu scaricà registrazioni di chjama in RingCentral?
- Cunnettatevi à u vostru contu RingCentral.
- Cliccate nantu à a tabulazione "Recordings" in u menu principale.
- Selezziunate a data è u filtru di ricerca per e registrazioni chì vulete scaricà.
- Cliccate "Cerca" per vede e registrazioni currispundenti.
- Cliccate nantu à a registrazione specifica per ghjucà.
- Cliccate u buttone di scaricamentu per salvà a registrazione in u vostru dispositivu.
Cumu possu uttene registri di chjama dettagliati in RingCentral?
- Cunnettatevi à u vostru contu RingCentral.
- Cliccate nantu à a tabulazione "Rapporti" in u menu principale.
- Selezziunà "Call Log" da u menù a tendina.
- Sceglite i dettagli di a chjama chì vulete include in u rapportu.
- Selezziunate u intervalu di data è cliccate "Generate Report".
- U rapportu dettagliatu di u logu di chjama serà generatu è dispunibule per scaricà.
Cumu possu cunfigurà e notificazioni di chjama in RingCentral?
- Cunnettatevi à u vostru contu RingCentral.
- Cliccate nantu à a tabulazione "Settings" in u menu principale.
- Selezziunà "Notificazioni" da u menù a tendina.
- Stabilite e preferenze di notificazione di chjama secondu i vostri bisogni.
- Cliccate "Salvà" per applicà i paràmetri di notificazione di chjama.
Cumu possu limità u monitoraghju di e chjama in RingCentral?
- Cunnettatevi à u vostru contu RingCentral.
- Cliccate nantu à a tabulazione "Amministrazione" in u menu principale.
- Seleccione «Configuración de llamadas» en el menú desplegable.
- Cliccate "Call Monitoring" in u sottumenu.
- Nantu à a pagina di surviglianza chiama, cliccate "Settings Permission".
- Selezziunate l'utilizatori o roli chì sò permessi di fà u surviglianza di a chjama.
- Cliccate "Salvà" per applicà i paràmetri di restrizzione di surviglianza di a chjama.
Sò Sebastián Vidal, un ingegnere informaticu appassiunatu di tecnulugia è bricolage. Inoltre, sò u creatore di tecnobits.com, induve sparte tutoriali per fà a tecnulugia più accessibile è cumprinsibile per tutti.