Cumu implementà u monitoraghju di e chjama in RingCentral?

Ultimu aghjurnamentu: 29/10/2023

Cumu implementà a supervisione Chjamendu à RingCentral? Benvenuti à questu articulu chì vi mostrarà cumu implementà u monitoraghju di chjamate in RingCentral facilmente è efficace! U monitoraghju di chjamate hè una funzione estremamente utile chì vi dà a capacità di monitorà è sente in tempu reale i chjamati chì sò in a vostra cumpagnia. Cù sta funzione, avete a pace di mente sapendu chì i vostri impiegati furnisce un serviziu eccellente. serviziu à i clienti è puderanu furnisce feedback per migliurà constantemente. Vi mustraremu u prucessu passu à passu cusì pudete implementà rapidamente è prufittà di tutti i benefici chì offre. Cuminciamu !

- Passu à passu ➡️ Cumu implementà u monitoraghju di e chjama in RingCentral?

Cumu implementà u monitoraghju di e chjama in RingCentral?

  • Passu 1: Accede à u vostru contu RingCentral attraversu u portale in linea.
  • Passu 2: Navigate à a sezzione "Impostazioni" in u menu principale.
  • Passu 3: Selezziunà "Call Settings" da u sottu menu a tendina.
  • Passu 4: Cliccate "Call Monitoring" in a lista di l'opzioni di cunfigurazione.
  • Passu 5: Attivà a funzione di surviglianza di a chjama cuntrollandu a casella currispundente.
  • Passu 6: Sceglie l'estensioni specifichi o i gruppi d'utilizatori chì anu accessu à a surviglianza di chjama.
  • Passu 7: Definisce i permessi è u livellu di accessu per i supervisori selezziunati.
  • Passu 8: Cliccate "Salvà" per applicà i cambiamenti è attivà a surviglianza di a chjama.
  • Passu 9: Verificate chì u sistema hà salvatu currettamente a cunfigurazione è funziona.

Dumande è risposte

Cumu implementà u monitoraghju di e chjama in RingCentral?

  1. Cunnettatevi à u vostru contu RingCentral.
  2. Cliccate nantu à a tabulazione "Amministrazione" in u menu principale.
  3. Seleccione «Configuración de llamadas» en el menú desplegable.
  4. Cliccate "Call Monitoring" in u sottumenu.
  5. Nantu à a pagina di surviglianza di chiama, cliccate "Aggiungi un novu supervisore".
  6. Inserite u nome di u supervisore è l'indirizzu email.
  7. Sceglite l'utilizatori chì e chjama chì vulete chì u supervisore monitori.
  8. Cliccate "Salvà" per implementà u monitoraghju di chjama per u supervisore sceltu.
  9. U supervisore riceverà un email di cunferma cù struzzioni per accede à e chjama monitorate.
  10. Una volta implementatu, u supervisore serà capace di sente e chjama tempu reale o accede à e registrazioni.
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Cumu possu accede à e chjama monitorate in RingCentral?

  1. Cunnettatevi à u vostru contu RingCentral.
  2. Cliccate nantu à a tabulazione "Call Monitoring" in u menù principale.
  3. Selezziunate u supervisore chì e chjama chì vulete monitorà.
  4. Puderete vede una lista di e chjama in tempu reale o registrate da u supervisore sceltu.
  5. Cliccate nantu à a chjama specifica per sente a registrazione o monitorà in tempu reale.

Cumu aghjunghje utilizatori per monitorizà e vostre chjamate in RingCentral?

  1. Cunnettatevi à u vostru contu RingCentral.
  2. Cliccate nantu à a tabulazione "Amministrazione" in u menu principale.
  3. Seleccione «Configuración de llamadas» en el menú desplegable.
  4. Cliccate "Call Monitoring" in u sottumenu.
  5. Nantu à a pagina di surviglianza chiama, cliccate "Add new users".
  6. Inserite i nomi è l'indirizzi email di l'utilizatori chì vulete monitorà.
  7. Cliccate "Salvà" per aghjunghje l'utilizatori selezziunati per monitorà e vostre chjama.
  8. L'utilizatori riceveranu un email di cunferma cù struzzioni per permette u monitoraghju di e so chjama.
  9. Una volta aghjuntu, puderete monitorà e chjama per l'utilizatori selezziunati nantu à a pagina di surviglianza di a chjama.
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Cumu caccià u monitoraghju di chjama per un supervisore in RingCentral?

  1. Cunnettatevi à u vostru contu RingCentral.
  2. Cliccate nantu à a tabulazione "Amministrazione" in u menu principale.
  3. Seleccione «Configuración de llamadas» en el menú desplegable.
  4. Cliccate "Call Monitoring" in u sottumenu.
  5. Nantu à a pagina di surviglianza chiama, cliccate "Sguassà" accantu à u surviglianza vo vulete sguassà.
  6. Vi sarà dumandatu à cunfirmà caccià surviglianza chiama.
  7. Cliccate "Confirmà" per caccià u monitoraghju di a chjama per u supervisore sceltu.
  8. U monitoraghju di chjama per u supervisore sceltu serà eliminatu immediatamente.

Cumu possu accede à e registrazioni di chjama in RingCentral?

  1. Cunnettatevi à u vostru contu RingCentral.
  2. Cliccate nantu à a tabulazione "Recordings" in u menu principale.
  3. Selezziunate a data è u filtru di ricerca per e registrazioni chì vulete accede.
  4. Cliccate "Cerca" per vede e registrazioni currispundenti.
  5. Cliccate nantu à a registrazione specifica per ghjucà o scaricallu.

Cumu possu sente e chjama in tempu reale nantu à RingCentral?

  1. Cunnettatevi à u vostru contu RingCentral.
  2. Cliccate nantu à a tabulazione "Call Monitoring" in u menù principale.
  3. Sceglite un supervisore chì e chjama chì vulete monitorà in tempu reale.
  4. Sarè capaci di vede a lista di chjama in tempu reale di u surviglianza sceltu.
  5. Cliccate nantu à a chjama specifica per sente in tempu reale mentre hè in corso.

Cumu possu scaricà registrazioni di chjama in RingCentral?

  1. Cunnettatevi à u vostru contu RingCentral.
  2. Cliccate nantu à a tabulazione "Recordings" in u menu principale.
  3. Selezziunate a data è u filtru di ricerca per e registrazioni chì vulete scaricà.
  4. Cliccate "Cerca" per vede e registrazioni currispundenti.
  5. Cliccate nantu à a registrazione specifica per ghjucà.
  6. Cliccate u buttone di scaricamentu per salvà a registrazione in u vostru dispositivu.
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Cumu possu uttene registri di chjama dettagliati in RingCentral?

  1. Cunnettatevi à u vostru contu RingCentral.
  2. Cliccate nantu à a tabulazione "Rapporti" in u menu principale.
  3. Selezziunà "Call Log" da u menù a tendina.
  4. Sceglite i dettagli di a chjama chì vulete include in u rapportu.
  5. Selezziunate u intervalu di data è cliccate "Generate Report".
  6. U rapportu dettagliatu di u logu di chjama serà generatu è dispunibule per scaricà.

Cumu possu cunfigurà e notificazioni di chjama in RingCentral?

  1. Cunnettatevi à u vostru contu RingCentral.
  2. Cliccate nantu à a tabulazione "Settings" in u menu principale.
  3. Selezziunà "Notificazioni" da u menù a tendina.
  4. Stabilite e preferenze di notificazione di chjama secondu i vostri bisogni.
  5. Cliccate "Salvà" per applicà i paràmetri di notificazione di chjama.

Cumu possu limità u monitoraghju di e chjama in RingCentral?

  1. Cunnettatevi à u vostru contu RingCentral.
  2. Cliccate nantu à a tabulazione "Amministrazione" in u menu principale.
  3. Seleccione «Configuración de llamadas» en el menú desplegable.
  4. Cliccate "Call Monitoring" in u sottumenu.
  5. Nantu à a pagina di surviglianza chiama, cliccate "Settings Permission".
  6. Selezziunate l'utilizatori o roli chì sò permessi di fà u surviglianza di a chjama.
  7. Cliccate "Salvà" per applicà i paràmetri di restrizzione di surviglianza di a chjama.