Licenziamenti di TikTok: a muderazione diventa centralizzata è l'IA piglia u cuntrollu

A piattaforma video hè principiata un gruppu di centinaie di moderatori in e vostre squadre di fiducia è sicure, in particulare in Regnu Unitu è ​​​​​​parti di l'Asia, mentre si avanza versu un mudellu cù una maggiore enfasi nantu à l'intelligenza artificiale per filtrà u cuntenutu. E critiche ùn sò micca state lunghe da i sindicati è i difensori di a sicurezza in linea., chì avvisanu di risichi se a supervisione umana hè ridutta.

A decisione coincide cù l'iniziu di e nove regulazioni britanniche nantu à a sicurità di l'Internet è cù un riurganizazione per cuncentrà l'operazioni in menu lochi. Sicondu e cumunicazioni interne citate da a stampa britannica è americana, a cumpagnia hà infurmatu u persunale di Londra chì moderazione è cuntrollu di qualità ùn serà più realizatu in u Regnu Unitu è ​​serà trasferitu in altri centri, in un prucessu in u quale l'IA guadagnerà impurtanza.

Ristrutturazione di a moderazione è trasferimentu di funzioni

E fonti citate da u Financial Times indicanu chì a squadra di Londra hà ricevutu un avvisu internu: travagliu di moderazione è di garanzia di qualità ùn serà più fattu in u Regnu UnituL'impresa prevede di centralizà l'esperienza operativa in menu centri, cù una attenzione particulare à Dublinu è Lisbona, è hà digià chjosu una squadra simile in Berlinu in u quadru di questu adattamentu europeu.

A portata hè rimarchevule: si parla di parechji centinaie d'impieghi affettati sia in u Regnu Unitu sia in l'Asia Meridionale è Sudorientale. U Sindicatu di i Travagliadori di a Cumunicazione stima chì ci sò circa 300 persone in fiducia è sicurezza, a maiò parte di i quali sò affettati. A cumpagnia hà indicatu ch'ella offrirà priorità di traslocu à quelli chì rispondenu à certi criteri, senza dettaglià quali, è hà cunvucatu riunioni cù u persunale per spiegà u prucessu.

L'impresa insiste chì questu hè un riurganizazione iniziata l'annu scorsu per rinfurzà u mudellu operativu glubale di Fiducia è Sicurezza, cuncentrandu l'attività in menu lochi per ottene cunsistenza è velocità in risposta.

U giru si riposa nantu à u adozione intensiva di l'intelligenza artificiale in a catena di moderazione. L'impresa assicura ch'ella hà ricercatu è implementatu sti strumenti trasversalmente per anni è ch'ella li aduprerà per massimizà l'efficienza è a velocità quandu si tratta di caccià u cuntenutu chì viola e regule. Dice ancu chì l'IA elimina automaticamente intornu 85% di e publicazioni delinquenti, ancu s'è nisuna prova hè stata furnita per sustene publicamente sta cifra.

A tendenza ùn hè micca esclusiva. Altre piattaforme cum'è Meta o YouTube Anu longu utilizatu i sistemi di apprendimentu automaticu per u ricunniscimentu di l'imagine, a rilevazione di u linguaghju viulente è u screening di l'età. Tuttavia, i sindicati è l'esperti indicanu chì a sustituzione di a muderazione umana in massa pò esse trascurata. sfumature culturali è cuntestuali essenziale per prutege l'utilizatori i più vulnerabili.

Regolamentazione, sicurezza è cifre cummerciale

U muvimentu si faci in u calore di u Legge di Sicurezza in Linea di u Regnu Unitu, chì impone à e piattaforme di rinfurzà a verificazione di l'età è di caccià l'infurmazioni rapidamente cuntenutu dannusu o illegaleE pene per a non conformità sò elevate: finu à £ 18 milioni o u 10% di u fatturatu mundiale, quellu chì hè u più grande. Cum'è parte di sta adattazione, a cumpagnia hà introduttu sistemi di Verificazione di l'età basata nantu à l'IA per deduce l'età di l'utilizatori.

Inoltre, l'autorità britannica di regulazione di a prutezzione di i dati hà aumentatu u cuntrollu di u trattamentu di i minori, cù una rivista lanciata in marzu nantu à l'usu di dati di l'adulescenti di 13 à 17 anni. Sta pressione regulatoria aghjusta à u clima generale di surveglianza in quantu à a sicurità è a privacy nantu à i social media.

À u fronte ecunomicu, a cumpagnia segnala in Europa una aumentu annuale di 38% di redditu à circa 6.300 milioni di dollari, riducendu e so perdite prima di l'impositu da 1.400 à 485 milioni di dollariMalgradu u miglioramentu, mantene un pianu d'ottimisazione di i costi è riurganizazione interna ciò chì spiega, in parte, a decisione di adattà i mudelli è accelerà l'automatizazione.

Si sò intese critiche sindicali. I rapprisentanti di i travagliadori anu accusatu a cumpagnia di mette l'interessi corporativi prima per a sicurità di u persunale è di u publicu, è avvisanu chì l'alternative à l'IA sò sempre immaturu per assicurà una moderazione sicura senza sustegnu umanu. A preoccupazione hè circa l'aumentu putenziale di i fallimenti chì affettanu utilizatori vulnerabili.

L'impresa, da a so parte, difende chì l'usu di l'IA hè digià cumpletu per migliurà a sicurità sia a cumunità sia i moderatori, riducendu l'esposizione di u persunale à cuntenutu dannosu è simplificendu e decisioni. Enfatizza ancu chì l'ubbiettivu di a riurganizazione hè rinfurzà a fiducia è a sicurezza sottu à un mudellu operativu più efficiente è cuurdinatu à livellu mundiale.

Cù u licenziamenti in corsu è centralizazione di funzioni in Europa, a piattaforma hè di fronte à un puntu di svolta: rispettà e regule più strette, sustene a crescita è dimustrà chì l'IA pò tene à distanza u cuntenutu dannosu senza sacrificà qualità di moderazione nè l'usu di prufessiunali chì furniscenu criteri è cuntestu.