Cosa hè a cumunicazione interna?
A cumunicazione interna si riferisce à l'interazzione chì si trova in una urganizazione o cumpagnia, vale à dì trà i so membri è / o impiegati.
- A cumunicazione interna pò esse formale o informale.
- A cumunicazione interna hè essenziale per u funziunamentu propiu di una urganizazione o cumpagnia.
- A cumunicazione interna pò esse horizontale o verticale.
Tipi di cumunicazione interna:
- A cumunicazione discendente: si trova quandu l'infurmazioni scorri da a gestione à l'impiegati.
- A cumunicazione ascendente: si trova quandu l'infurmazioni scorri da u travagliadore à a gestione.
- A cumunicazione horizontale: Hè generata quandu l'infurmazioni scorri trà i travagliadori chì anu u listessu livellu gerarchicu.
Cosa hè a cumunicazione esterna?
A cumunicazione esterna si riferisce à l'interazzione chì si trova trà l'urganizazione o l'impresa è u so ambiente, sia cù i clienti, i fornitori, i cuncurrenti, etc.
- A cumunicazione esterna hè impurtante per u posizionamentu è a reputazione d'una sucetà.
- A cumunicazione esterna pò esse publicità, relazioni publiche o marketing.
- A cumunicazione esterna pò esse informativa o persuasiva.
Tipi di cumunicazione esterna:
- Publicità: Hè una forma di cumunicazione di massa chì cerca di cunvince l'audienza nantu à un pruduttu o serviziu.
- Relazioni Pùbliche: Focalizza nantu à stabilisce una bona relazione cù i gruppi di interessu di l'urganisazione, cum'è i clienti, i fornituri, i media, etc.
- Marketing: Hè l'inseme di strategie chì una cumpagnia hà da generà a dumanda di i so prudutti. prudutti è servizii, è di custruisce lealtà i so clienti.
In sintesi, a cumunicazione interna è esterna sò dui tipi d'interazzione chì ponu accade in una urganizazione o cumpagnia. U primu si trova in l'urganizazione, trà i so membri è l'impiegati, è hè essenziale per u so funziunamentu propiu. U sicondu si trova trà l'urganisazione è u so ambiente, è cerca di pusà a cumpagnia è generà a dumanda di i so prudutti è servizii.
Hè impurtante per ogni cumpagnia di piglià in contu l'impurtanza di sti dui tipi di cumunicazione è di sapè cumu aduprà in modu adattatu secondu i so scopi è i so scopi.
Sò Sebastián Vidal, un ingegnere informaticu appassiunatu di tecnulugia è bricolage. Inoltre, sò u creatore di tecnobits.com, induve sparte tutoriali per fà a tecnulugia più accessibile è cumprinsibile per tutti.