Cancelar nuestra cuenta de MercadoPago es una decisión que implica muchas consideraciones y de la que se pueden derivar varias consecuencias. Es por eso que aquí te ofrecemos una guía básica para este proceso. Existen diversas razones por las que un usuario quiere cerrar su cuenta de MercadoPago: ha decidido cambiar de servicio, apenas ha usufruido de los beneficios de la plataforma o bien desea dejarlos de aprovechar. En general, todos estos supuestos tienen una solución en común: el cierre de la cuenta con MercadoPago. ¿Qué pasos hay que seguir para lograrlo? Por suerte, es relativamente sencillo y el servicio cuenta con una variedad de opciones para ayudarte a darle fin a tu cuenta.
1. ¿Qué es y qué ofrece MercadoPago?
MercadoPago es una plataforma de pagos online. La compañía, cuyo título completo es MercadoPago Holdings LLC, ha surgido de la popular plataforma de compras y publicidad Mercado Libre. MercadoPago está dirigido a usuarios de todo el mundo y ofrece servcios bancarios virtusles en más de 23 países.
MercadoPago ofrece una variedad de soluciones innovadoras para pagos online, desde pago de servicios hasta comercios electrónicos. Los usuarios puede acceder a los servicios de MercadoPago desde cualquier dispositivo. Pueden realizar pagos con tarjetas bancarias, tarjetas de crédito y tarjetas Prepagadas. Además, la plataforma también ofrece transferencias de dinero entre usuarios.
MercadoPago proporciona seguridad a sus usuarios mediante un sistema de encriptación y autenticación. La compañía también ofrece una solución para cobrar el dinero financiado en el sitio. Esto significa que los comerciantes pueden recibir pagos directamente a su cuenta. Además, los usuarios pueden realizar pagos internacionales sin tener que cambiar de moneda.
2. ¿Cómo eliminar mi cuenta de MercadoPago?
Para eliminar una cuenta de MercadoPago necesitas ingresar a tu panel de usuario. Una vez que estés ahí, verás una opción de Eliminar mi cuenta. Pulsa esta opción y se mostrarán los datos y las configuraciones que querrás borrar. También puedes coordinar con tu equipo de Soporte para obtener instrucciones adicionales acerca de cómo borrar tu cuenta de forma segura y completa.
En caso de que hayas realizado alguna compra con tarjeta de crédito, debes eliminarla antes de que la información quede en el servidor. Puedes eliminarla una vez que hayas ingresado los datos de facturación, de modo que ningún cargo se realice para tus compras futuras. Si has borrado datos importantes, puedes recuperarlos a través de tu panel de cuenta. Puedes restaurar la información con facilidad en la sección “Historial de transacciones” o seleccionar un archivo de respaldo.
Si peligra tu seguridad ya sea al cancelar o borrar los datos, puedes cerrar todas tus cuentas de MercadoPago. Para hacerlo sigue estos pasos: Primero, revisa todos los detalles del usuario, desactiva o elimina los datos del usuario, y por último confirma el cierre de la cuenta. Si tienes dudas sobre el proceso de cancelación, puedes contactar a tu equipo de Soporte para obtener ayuda.
3. Pros y contras de eliminar mi cuenta de MercadoPago
Ventajas
- Al eliminar su cuenta del MercadoPago, está evitando posibles fraudes. El servicio recopila datos personales que pueden ser utilizados por hackers para hacer compras no autorizadas con la tarjeta de crédito.
- De esta manera también le está ahorrando tiempo de configuración y revisión de información que podría ser usada en procesos fraudulentos.
- El proceso de cerrar la cuenta solo lleva unos minutos en línea, no necesita presentarse físicamente ni salir de casa para realizarlo. Así, se evita exponerse a situaciones incómodas o peligrosas.
- La eliminación de la cuenta le ahorrará el costo de la tarifa mensual o anual que suele cobrarse de mantenimiento de la cuenta misma y de la tarjeta asociada.
Desventajas
- Si el usuario ha realizado transacciones con su cuenta antes de cerrarla, estas transacciones se verán afectadas y no podrán ser recuperadas.
- El usuario perderá los beneficios, descuentos y promociones que podía disfrutar gracias a la cuenta de MercadoPago.
- Uno de los servicios que el usuario pierde al cerrar la cuenta es el control financiero. Esto se debe a que el servicio ofrece información de seguimiento de todas las transacciones realizadas.
Conclusión
Es importante entender que la eliminación de una cuenta de MercadoPago tiene sus beneficios y desventajas. El usuario debe considerar cuidadosamente los pros y los contras para determinar si cerrar o no su cuenta. Debe evaluar su situación financiera y los servicios que ofrece el servicio con el fin de tomar la mejor decisión posible.
4. Paso a paso para eliminar mi cuenta de MercadoPago
Seguir Estos Pasos Para Eliminar Tu Cuenta de MercadoPago:
Hay dos métodos principales para eliminar tu cuenta de MercadoPago:
- Cierre completo de la cuenta
- Darse de baja temporalmente
La desactivación temporal es la forma más rápida de eliminar tu cuenta de MercadoPago, pero significa que aún puedes volver a activarla más adelante si cambias de opinión. Si deseas eliminar tu cuenta de MercadoPago permanentemente, tendrás que usar el cierre completo.
Un cierre completo implica permanentemente la eliminación de todos los datos relacionados con tu cuenta y, a menos que tengas una dirección de correo electrónico asociada directamente con la cuenta, también significa que tendrás que ponerte en contacto con un agente de atención al cliente para proporcionar información adicional de tu cuenta a fin de verificar que eres el propietario legítimo de la cuenta. Si cumples con estos requisitos, tu cuenta de MercadoPago será cerrada de forma segura y permanente.
5. ¿Mi cuenta de MercadoPago se elimina inmediatamente?
No, tu cuenta de MercadoPago no se eliminará inmediatamente. Si cierras tu cuenta, mantendrás tu información disponible en el portal durante un periodo de 18 meses, después de ese período, la información será eliminada.
Sin embargo, para evitar la eliminación de los datos, puedes actualizar tu cuenta antes de que se cumplan los 18 meses. Si tu cuenta esta inactiva durante 180 días, antes de los 18 meses, el sistema te llamará la atención, y tu tendrás la opción de reabrir la cuenta.
Si decidiste cerrar tu cuenta de MercadoPago definitivamente, puedes llenar una solicitud de soporte al equipo de MercadoPago. Este procedimiento es estrictamente necesario si quieres conservar tus datos, aun cuando hayas cumplido los 18 meses. El equipo de soporte te ayudará a reabrir tu cuenta y a transferir los datos antiguos a tu nueva cuenta. Esta solicitud debe realizarse por medio del mismo portal de MercadoPago en el que abriste tu cuenta.
6. ¿Es seguro eliminar mi cuenta de MercadoPago?
¿Qué pasa si elimino mi cuenta de MercadoPago?
Eliminar una cuenta de MercadoPago cierra todas tus operaciones activas en el sistema, por lo que todos los cobros realizados mediante el mismo serán cerrados. Además de esto, desactivar la cuenta impedirá que se generen nuevos cobros y podrás retirar los dinero que hayas generado con cobros anteriores. Esto no aplica a las obligaciones financieras que hayas contraído con otros usuarios de MercadoPago.
Es importante tener en cuenta que una vez eliminada tu cuenta de MercadoPago no se podrá recuperar posteriormente. Si deseas volver a usar el servicio tendrás que crear una nueva cuenta y empezar de cero. Además, se borrarán los datos personales que hayas ingresado al momento de registrarte.
En conclusión, es recomendable utilizar la desactivación temporal de la cuenta si no deseas perder todos tus beneficios y datos almacenados en el sistema. Esto es especialmente importante cuando tienes transacciones en curso con otros usuarios de MercadoPago, ya que desactivar la cuenta no impedirá que se cumplan las obligaciones financieras.
7. ¿Es posible re-abrir mi cuenta de MercadoPago?
Re-Activación de la Cuenta
Es posible re-activar una cuenta de MercadoPago restringida o cerrada recientemente. Si la cuenta cerrada el cierre no fue realizado de forma definitiva o si la cuenta fue restringida temporalmente, se puede re-abrir siguiendo estos pasos:
- 1. Locallizar el correo electrónico de posible reactivación. El correo electrónico será el que se haya recibido notificando al usuario la restricción temporal o el cierre.
- 2. Buscar el enlace de activación. El correo electrónico contendrá un enlace de reactivación valido por solo 24 horas o hasta que se complete la operación de reactivación.
- 3. Completar la información requerida. Una vez que se active el enlace, MercadoPago requerirá completar información financiera, datos personales y una fotografía reciente.
Recuerda que hay casos donde la reactivación de la cuenta no es posible. Los casos en los que esto pueda ser posible suelen darse relacionados a: usuarios con vulnerabilidades en su sistema de seguridad, cuentas con actividad ilícita o fraudes de pagos. Si tu has cometido alguno de estos errores es posible que tu cuenta se encuentre cerrada permanentemente por eso siempre es recomendable revisar la Cuenta de Usuario y Protección de Usuario para mantener un uso responsable.
Como se puede apreciar, la eliminación de tu cuenta MercadoPago es un procedimiento relativamente sencillo. Esta es una excelente solución para aquellos usuarios que desean dejar de utilizar la plataforma, evitando la búsqueda tediosa de respuestas previas, y garantizando tu seguridad. No hay nada que temer al realizar este proceso. Si se sigue los pasos aquí descritos, se obtendrán los mejores resultados, de manera eficaz y segura.