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La importancia de saber vender en Facebook
La función de tienda en Facebook se creó con el objetivo de facilitar la interacción entre vendedor y cliente, a través de una herramienta práctica y gratuita. Después de crear una página comercial, tienes varias opciones, como registrar tus productos, integrar la tienda en tu cuenta de Instagram o promocionar tus publicaciones.Todas estas posibilidades que ofrece la plataforma son recursos preciosos para los emprendedores virtuales, especialmente los principiantes. Eso es porque vender en Internet puede parecer desalentador, especialmente con la competencia que existe en el mercado.Pero, al contar con herramientas especiales, y lo mejor de todo, gratuitas, ¡es posible maximizar su alcance y resaltar sus productos de la manera correcta! Además, saber cómo vender en Facebook puede ser esencial para hacer crecer tu negocio.la red social se acerca a los 3.000 millones de usuarios, con 2.800 millones de cuentas activas. Esto significa que una gran cantidad de personas interactúan todos los días en la plataforma, comparten contenido y, por supuesto, ¡también compran!En este caso, no estar en Facebook con tu tienda puede representar un gran perjuicio para tu alcance. Después de todo, si sus clientes están en las redes sociales, usted también debe estarlo.
Como vender en Facebook
Después de comprender la importancia de estar en una de las redes sociales más grandes de Internet, es hora de aprender a vender en Facebook. Para empezar, hay algunos pasos fundamentales que te permitirán conectar tus cuentas y tus productos.
Por eso, antes de saber cómo usar las herramientas a tu favor y conocer algunos tips para vender más, es importante revisar la guía paso a paso para registrarte correctamente.
Y para ayudarte, hemos preparado una guía especial paso a paso con los principales pasos sobre cómo vender en Facebook creando una tienda online. Compruébalo a continuación:
Crear una página de negocios
El primer paso para aprender a vender en Facebook es, por supuesto, crear una página comercial. En la red social es posible tener un perfil personal, donde el usuario agrega amigos, fotos e interactúa de manera normal, y también hay páginas.
En este caso, las páginas comerciales cuentan con una serie de diferentes herramientas para permitir al usuario establecer otro tipo de interacción con los usuarios. Pero la buena noticia es que Facebook le permite a cualquier persona crear una página comercial, de forma sencilla y gratuita.
El primer paso es iniciar sesión en su cuenta personal, ya que la página deberá estar asociada a un usuario, que será el administrador. Más tarde, también puede agregar a otras personas para que se ocupen de su página, pero al principio debe asociarla con su cuenta. Luego, solo ubica el menú principal, y busca la opción “Crear una página”.
El paso a paso es intuitivo, y solo incluye el nombre, descripción y categoría de la página para ponerla en vivo.
¡Con eso, la cuenta comercial ya estará creada! Y estás un paso más cerca de aprender a vender en Facebook.
Configura tu tienda en Facebook
A continuación, deberá configurar su tienda en Facebook para que se destaque y se parezca a su negocio. Además del nombre y la categoría de la página de tu negocio, puedes incluir otros detalles para completar tu perfil, como:
- foto de perfil y de portada;
- descripción pública;
- incluir la ubicación y el horario de atención;
- incluir número de whatsapp.
En este caso, antes de incluir tus productos en el catálogo y seguir para aprender a vender en Facebook, vale la pena montar tu tienda.
Eso es porque incluir esta información adicional mejorará el posicionamiento de tu página en las búsquedas.
Además, tus clientes también necesitan información sobre tu tienda. Después de todo, ¿cómo sabrán que es tu página o cuándo podrán ponerse en contacto contigo?
Por esta razón, recomendamos configurar su tienda tanto como sea posible, incluidas fotos personalizadas, información sobre los horarios de apertura y cualquier otra cosa pertinente.
Aún así, una de las herramientas más interesantes para quienes quieren saber cómo vender en Facebook es la posibilidad de integración con Instagram.
La segunda red social más utilizada en internet pertenece a la misma empresa, y por tanto es posible conectar las dos cuentas. De esa manera, cuando sus clientes busquen los productos en Instagram, ¡también podrán acceder al catálogo de Facebook! En general, es importante configurar tantos detalles como sea posible para que la página de tu empresa sea única y completa.
Usar anuncios de Facebook para anuncios
Finalmente, es hora de publicitar tus productos y entender de una vez por todas cómo vender en Facebook.
pero como hacer esto? En primer lugar, es importante llenar su catálogo en la página comercial.
Después de personalizar su configuración, puede incluir fotos y descripciones de los productos que pone a disposición. Si dispone de una herramienta o plataforma de venta, existe la posibilidad de conectarlas también, para integrar los productos de forma automática. Sin embargo, para aquellos que recién comienzan, pueden optar por el llenado manual, sin ningún problema.
Todos los productos estarán disponibles en el catálogo de la página cuando un usuario acceda a ella. Además, las búsquedas en Instagram y la herramienta Market Place de Facebook también arrojan resultados directamente en su tienda. Por este motivo, es importante rellenar correctamente los datos, como nombre y descripción.
Con esto, también puedes hacer anuncios en tu página, con diferentes publicaciones y posts. Lo que nos lleva de nuevo a uno de los principales recursos para cualquiera que busque aprender a vender en Facebook: los anuncios de Facebook. La herramienta está disponible por la propia red social y, a través del pago, permite que sus anuncios lleguen a su audiencia.
El impulso pagado ayuda a que sus publicaciones obtengan la visibilidad adecuada al aparecer en el feed de publicaciones de personas con un perfil de cliente. De esta forma, es posible aumentar las posibilidades de venta atrayendo al público. Otra característica interesante es que los anuncios de Facebook también son válidos para Instagram. ¡Así que promocionas un anuncio en dos plataformas diferentes!
Los principiantes en ventas en línea pueden dudar de la efectividad de herramientas como los anuncios, pero es importante considerar este administrador de medios pagados. Además de ser un recurso oficial de Facebook, también puede ayudar a las páginas que comienzan a tener una visibilidad positiva y, por lo tanto, aumentan sus posibilidades de venta.
Consejos para vender más en Facebook
Página creada y anuncios potenciados, ¡es hora de aprender a vender en Facebook de verdad!
Una de las grandes dificultades de los nuevos emprendedores digitales es saber hacer los planteamientos y estrategias adecuadas. Esto se debe a que pueden carecer de experiencia o conocimiento para ayudar a diseñar las mejores campañas y anuncios.
Sin embargo, ¡podemos ayudar! Separamos algunos consejos que son esenciales para aquellos que quieren vender más en la red social y expandir su negocio. Por supuesto, cada empresa es única y es posible que tenga las estrategias que mejor se adapten a sus necesidades.
Pero, en general, las páginas que recién comienzan podrán aprovechar estas recomendaciones para tener un alcance más efectivo y mejores resultados. Por eso, aquí tienes 6 consejos sobre cómo vender en Facebook de forma más eficiente, y qué puede mejorar tu posicionamiento en esta red social:
Conoce a tu audiencia
Este tip es fundamental para cualquier tipo de emprendimiento, ya sea una tienda física o una tienda virtual. Esto se debe a que solo conociendo a tu audiencia podrás pensar en las mejores estrategias para promocionar tus productos. Esta es una vieja necesidad, uno de los puntos más importantes de cualquier planificación.
Sin embargo, la necesidad de conocer a tu audiencia se ha vuelto aún mayor en el mercado digital. La razón de esta importancia es la cantidad de usuarios que están activos todos los días dentro de plataformas como Facebook. ¡Imagínese, hay casi tres mil millones de personas que usan esta red social!
La cantidad de audiencias y clientes potenciales es enorme, y si no conoces a tu audiencia y lo que está buscando, puedes perderte y no tener resultados en tus ventas. Por eso, uno de los primeros pasos para aprender a vender en Facebook de la forma correcta es estudiar a tu público objetivo. Entiende cómo se comportan en internet, cuáles son sus mayores dificultades y necesidades, y trata de ofrecer eso. Por ejemplo, si su audiencia se siente atraída por las publicaciones visuales, es posible que no funcionen las publicaciones de texto y escritas.
De esta forma, solo sabiendo lo que buscan tus clientes podrás trabajar con las mejores estrategias de venta online. Después de todo, para vender sus productos, ¡primero necesita llamar la atención de los clientes!
Crear calendario de publicación
La palabra que mejor define vender en Facebook es: constancia. Muchos empresarios dejan de tener resultados por no seguir una consistencia en sus publicaciones y divulgaciones. Facebook, si bien es una plataforma accesible para quienes comienzan a emprender, también puede dificultar el alcance de los pequeños usuarios. Eso es porque hay millones de publicaciones cada minuto, y si no sabes cómo destacar, te perderás en medio de las publicaciones y no llegarás a tu audiencia.
Es fundamental trabajar con buenos hábitos de publicación, para que el algoritmo entienda que eres una página activa y, con ello, ayude a aumentar tus publicaciones. Y para eso, es importante mantener un ritmo constante de actividad. Sin embargo, sabemos que puede ser difícil mantener el mismo flujo de publicaciones todo el tiempo. Por eso, un consejo importante es crear un calendario de publicaciones.
A medida que aprende a vender en Facebook y desarrolla su nuevo plan de negocios, recuerde incluir un cronograma de publicación. Determina los días de publicación, cuál es el contenido principal e incluso crea días específicos para cada tipo de publicación. De esa manera, podrá seguir el ritmo más fácilmente, sin perderse pensando en qué publicar o cuándo publicar.
Además, a muchos clientes les gusta seguir páginas comerciales que tengan un buen ritmo de publicación, con contenido nuevo e interactivo. Así que trata de tener un horario ya definido, y síguelo al pie de la letra. Si determinar un flujo mensual es muy difícil, por ejemplo, comience poco a poco. Haz un calendario de publicación semanal, luego quincenal, y así sucesivamente.
Crear contenido de vídeo
Es común que la mayoría de los emprendedores digitales que están aprendiendo a vender en Facebook se concentren en un tipo de publicación. Esto se debe a que, además de ser más fácil y simple para los principiantes, ciertos tipos de publicaciones también pueden traer la información necesaria, con menos esfuerzo y gasto, por ejemplo. De esta forma, es habitual que muchas páginas de principiantes apuesten por publicaciones con fotos y textos, principalmente.
Sin embargo, un consejo valioso es crear contenido de video. Muchos usuarios no tienen el tiempo o el interés para leer textos muy largos, y es posible que no les interese la imagen a menos que sea, de hecho, llamativa.
En este caso, la publicación de contenidos de vídeo puede llamar la atención del público, especialmente creaciones diferenciadas. Además, los videos son ideas para variar las publicaciones de su perfil y brindar una mayor diversificación a sus publicaciones.
Con tantas herramientas disponibles, es posible crear una serie de contenido diferente, como:
- videos cortos para historias;
- Presentación de producto;
- vídeos paso a paso;
- informativos y curiosidades;
- presentación de quiénes son usted y su equipo.
Para ganar a tu audiencia y mantener su atención, es esencial crear un compromiso constante y hacer que consuman tus publicaciones. Además, los videos brindan mucha información que las publicaciones con imágenes pueden no brindar. La interacción de voz e imagen son puntos esenciales para llamar al cliente e interactuar con él. Por lo tanto, crear contenido de video es fundamental para aquellos que buscan aprender a vender en Facebook y tener resultados más positivos.
Haz una buena descripción del producto
Un error común, pero que puede entorpecer mucho tus ventas, es la mala descripción de los productos que componen tu catálogo. Muchos emprendedores creen que, por estar trabajando en una tienda virtual, no necesitan depender del factor descriptivo. Después de todo, una imagen vale más que mil palabras.
Sin embargo, es sumamente importante que sus productos y sus publicaciones acompañen una descripción de calidad. Cuando el cliente se interesa por alguna mercancía, busca conocer otros detalles, como:
- si hay otros colores y tallas;
- cuál es el precio del producto;
- su peso, facilidad de transporte, medidas;
- formas de pago;
- cuales son las características de ese producto.
Aunque parezca una obviedad, son muchas las preguntas que surgen al cliente cuando encuentra un producto. Y si su catálogo no tiene una descripción completa y detallada, corre el riesgo de perder una venta.
Por lo tanto, un consejo importante es tener siempre cuidado en las descripciones, incluso si las imágenes ya presentan el artículo. Trate de imaginar qué tipo de preguntas podría tener su audiencia al ver ese producto.
Considere las necesidades de sus clientes, qué los impulsó a buscar ese artículo y cómo podrían interpretar su publicación. Además, las buenas descripciones ayudan a posicionar y leer el algoritmo frente a su página. Por lo tanto, trabajar con descripciones completas es un paso esencial para aprender a vender en Facebook de la manera correcta.
Impulsar publicaciones
Como mencionamos, Facebook tiene miles de millones de usuarios y millones de publicaciones cada minuto. Si no sabes cómo destacar, puedes perderte en el mar de información que recorre a diario las páginas de la red social. Por lo tanto, no podrá llegar a sus clientes y es posible que no tenga los resultados esperados.
Por otro lado, potenciar tus publicaciones puede ser una estrategia interesante, sobre todo para aquellos que quieren vender online y hacerlo bien en las redes sociales. Hay varias formas de impulsar tus publicaciones, como Facebook Ads, que es el administrador de medios propio de la plataforma.
Además, empresas especializadas que ofrecen recursos de tienda virtual también pueden trabajar con esta posibilidad. Si el emprendedor quiere, puede conseguir varias formas de tráfico pago a sus publicaciones. Y, por supuesto, también hay formas de impulsar tus publicaciones de forma orgánica, trabajando con el algoritmo.
Usar ciertas expresiones, poner los hashtags correctos y trabajar en imágenes y videos son algunas formas de posicionarte mejor de manera orgánica. Sin embargo, puede ser más difícil implementar estas técnicas, especialmente para los emprendedores que aún no tienen mucha experiencia en esta área.
En este caso, considerar herramientas como los anuncios de Facebook no solo puede ayudar a difundir sus publicaciones, sino también aumentar su participación y alcance dentro de la plataforma. Para aprender a vender en Facebook es fundamental utilizar todos los recursos disponibles a tu favor, para que tu página destaque y consiga buenos resultados. Solo entonces sus publicaciones llegarán a sus clientes con seguridad y atraerán nuevas audiencias para seguir su viaje.
Tener un sitio web
Finalmente, el último consejo para cualquiera que quiera aprender a vender en Facebook y obtener los mejores resultados posibles es invertir en un sitio web.
Sí, estamos hablando de trabajar en las redes sociales, pero es importante que también tengas otros canales de venta. De esta forma, no restringirás tus actividades a un solo nicho, como las redes sociales, y podrás llegar a otros públicos de otras formas diferentes.
Con un sitio web, será posible hacer divulgaciones diferenciadas, contratar otras formas de promoción y trabajar en el compromiso orgánico. Además, tener un sitio web también ayuda a profesionalizar tu negocio, haciéndolo más formal para el público.
En el mercado existen diversas herramientas y plataformas que permiten la creación de tiendas virtuales integradas con las redes sociales. ¡Así que ni siquiera tiene que preocuparse por la integración de productos o la molestia de administrar más de un canal al mismo tiempo!
Tener un sitio web, además de un perfil en redes sociales, es la oportunidad perfecta para trabajar tu engagement, explorar tu identidad visual y reafirmar tu negocio en internet. Así que plantéate tener una segunda y tercera plataforma, integrándolas todas en tu día a día.
Si bien el camino para convertirse en un emprendedor digital es largo y, a menudo, difícil, con los consejos correctos podrá obtener buenos resultados más fácilmente. Y para los principiantes, siempre es posible contar con la orientación de profesionales que saben de lo que hablan.