Co dělat, když se váš zůstatek nezobrazuje v Quicko Wallet: Kompletní průvodce pro uživatele Huawei Watch

Pokud toto čtete, pravděpodobně vás při vstupu do aplikace Quicko Wallet čekalo nepříjemné překvapení.Váš zůstatek se buď zobrazuje, je nulový, nebo nebyl aktualizován.Nejdříve se zkuste uklidnit… Nyní si pojďme vyzkoušet několik řešení, když se váš zůstatek v Quicko Wallet nezobrazuje.

Proč se váš zůstatek nezobrazuje v Quicko Wallet

Nezobrazuje se vám zůstatek v Quicko Wallet? Tato služba se stala velmi oblíbeným platebním řešením mezi uživateli chytrých hodinek Huawei. Platby jsou neuvěřitelně snadné, zejména díky integraci s technologií NFC. Nemusíte vytahovat telefon ani kartu; Přiblížíte hodinky k čtečce a je to.: snadné, bezpečné a rychlé. (Viz článek Jak si vytvořit účet Quicko Wallet a bezpečně ho nastavit).

Stejně jako u jakéhokoli digitálního systému může i Quicko Wallet mít problémy. Jedním z nejčastějších je, že se váš zůstatek v aplikaci nezobrazuje správně. Stalo se vám to? Opakujeme: Tato chyba je běžná a může se projevovat několika způsoby.:

• Zdá se, že zůstatek je nulový, i když jste si účet dobili.
• Aplikace při kontrole zůstatku zobrazí chybovou zprávu.
• Hodinky se nesynchronizují správně s mobilním telefonem.
• Transakce proběhla, ale zůstatek nebyl aktualizován.

Ať už je chyba jakákoli, může být velmi frustrující. K těmto typům selhání dochází kvůli problémy s načasováním mezi aplikací a bankou. Jindy jsou generovány problémy s připojením o přerušení samotné platební službyDůležitou otázkou je, co dělat, když se váš zůstatek nezobrazuje v Quicko Wallet? V tomto kompletním průvodci pro uživatele Huawei Watch vám pomůžeme s tím a znovu získat přístup k vašim penězům.

Začněme se základy: konektivita a synchronizace

Než se rozhodnete, že se jedná o vážný problém nebo že byl váš účet napaden hackery, zkontrolujte si připojení k internetu. Přepínejte mezi mobilními daty a Wi-Fi a zapínejte a vypínejte režim v letadle pro vynucení opětovného připojení.Je také důležité zkontrolovat, zda jsou telefon a hodinky propojeny přes Bluetooth. Pokud se vše zdá v pořádku, zkuste restartovat telefon a hodinky a otevřít aplikaci, abyste zjistili, zda se vám zobrazil zůstatek.

Stejně tak je důležité zajistit, aby propojené účty byly správně synchronizovány. Často se stává, že se váš zůstatek v Quicko Wallet nezobrazuje, protože je problém s připojením mezi vaší bankou a službou. Chcete-li tento problém vyřešit, odpojte účet a poté ho znovu přidejte Stejně jako poprvé. Nebojte se: to neovlivní vaše skutečné peníze v bance; pouze se vymaže datové spojení v Quicku.

Potvrďte dobití zůstatku

Dobili jste si peněženku Quicko, ale nezobrazuje se to v celkovém zůstatku? V takovém případě je třeba nejprve ověřit, zda byla platba provedena správně. Zkontrolujte si svůj bankovní účet nebo kartu k potvrzení, že debet byl proveden.

Můžete také otevřít aplikaci Quicko Wallet a zkontrolovat historie transakcíChcete-li to provést, klepněte na nabídku se třemi tečkami v pravém dolním rohu a poté vyberte Historie transakcí.

Trpělivost je také důležitá. Pamatujte, že U některých doplnění může trvat delší dobu, než se projeví, zejména pokud byly provedeny mimo otevírací dobu banky. Pokud se však zůstatek v Quicko Wallet neobjeví po 30 minutách, je vhodné kontaktovat podporu. Nejprve však zkuste následující.

Pokud se váš zůstatek nezobrazuje v Quicko Wallet, zkontrolujte stav aplikace.

Pokud se váš zůstatek v Quicko Wallet nezobrazuje, může to být způsobeno... zobrazování chyb v samotné mobilní aplikaciJe pravda, že se snadno používá a konfiguruje, ale není to bez nedostatků. Proto je dobré zkontrolovat stav aplikace, abyste vyjasnili případné pochybnosti. Postupujte takto:

• Vymazat mezipaměť aplikace (ne data)Přejděte do nastavení telefonu a v části Aplikace vyhledejte Quicko Wallet. Klepnutím na možnost Vymazat mezipaměť odstraňte dočasná data, která by mohla ovlivňovat výkon aplikace. Neklepejte na Vymazat data, protože tím aplikaci zcela resetujete a budete se muset znovu přihlásit a vše propojit.
• Aktualizujte aplikaciJe pravda, že se jedná o relativně novou aplikaci, ale je nejlepší se ujistit. Přejděte do obchodu s aplikacemi v telefonu a zkontrolujte, zda je k dispozici aktualizace.
• Znovu nainstalujte aplikaciPokud vše ostatní selže, budete možná muset aplikaci smazat a znovu ji nainstalovat. V takovém případě se budete muset znovu přihlásit a nastavit si účty a karty.

Kdy a jak kontaktovat technickou podporu

Docházejí vám možnosti a trpělivost? Pokud se váš zůstatek v Quicko Wallet nezobrazí ani po vyzkoušení výše uvedených řešení a dostatečně dlouhém čekání, Je čas požádat o pomocMáte k tomu alespoň tři způsoby:

• Napište na e-mailovou adresu [chráněno e-mailem].
• Volejte technickou podporu na čísle +48 515 616 200, služba je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
• Přejít na Webové stránky komunity Huawei, kde mnoho uživatelů sdílí řešení a zkušenosti, které vám mohou pomoci.

Při kontaktování technické podpory je vhodné mít k dispozici všechny informace týkající se daného problémuNapříklad číslo vašeho účtu a registrovaná e-mailová adresa. Je také dobré poskytnout informace, jako je datum a čas dobití, model hodinek a verze operačního systému. Velmi užitečné jsou také snímky obrazovky problému a seznam kroků, které jste již vyzkoušeli.

Závěrem jsme zhodnotili nejúčinnější řešení, když se váš zůstatek v Quicko Wallet nezobrazuje. Často se vše vyřeší jednoduchým restartem a několika minutami čekání. Jindy je to nutné. Zkontrolujte stav aplikace a dokonce vše znovu nakonfigurujtePokud to nefunguje, je nejlepší kontaktovat technickou podporu a podrobně vysvětlit problém.

Tato služba rozhodně usnadňuje rychlé a bezpečné platby. Pokud se ale zůstatek v Quicko Wallet neobjeví, může být situace velmi frustrující. Naštěstí, Řešení existuje téměř v každém scénářiJen neztrácejte nervy a vyzkoušejte každý návrh jeden po druhém.