El Corte Inglés trpí únikem dat, který odhaluje informace svých zákazníků

Společnost El Corte Inglés nedávno informovala své zákazníky o a narušení bezpečnosti kdo zveřejnil vaše osobní údaje. Podle oficiálního prohlášení problém vznikl v důsledku a kybernetický útok na externího dodavatele, která umožnila neoprávněný přístup k některým údajům svých uživatelů. Přestože společnost ujišťuje, že nebyly prozrazeny žádné bankovní přihlašovací údaje k provádění plateb, došlo k jejich úniku identifikační údaje a počty nákupní karty používané v rámci společnosti. Tento typ incidentu zdůrazňuje důležitost nové předpisy o ochraně osobních údajů které chrání spotřebitelské informace.

Po incidentu společnost požádala svého dodavatele, aby posílit vaše bezpečnostní opatření aby se podobným situacím v budoucnu předešlo. Společnost El Corte Inglés dále oznámila tento problém příslušným orgánům ve věcech ochrany údajů a kybernetické bezpečnosti, aby mohly provést příslušná vyšetřování.

Jaká data unikla?

Mezi ohrožené informace patří osobní a kontaktní informace zákazníků, jako např jména, příjmení, směry y telefonní čísla. Postiženy jsou také Čísla nákupních karet El Corte Inglés, ačkoli společnost upřesnila, že tyto údaje Neumožňují provádění plateb nebo transakcí mimo jejich prostředí. Další informace o tom, jak je s těmito údaji nakládáno, naleznete v článku na zpracování dat.

Prohlášení společnosti se snažilo uklidnit své zákazníky a zajistit, aby jejich karty zůstaly platné. Bezpečné pro použití ve fyzických obchodech, na webu a v aplikaci společnosti. Těm, kterých se to týká, však bylo doporučeno Dávejte pozor na možné pokusy o podvod, zejména prostřednictvím phishing nebo podvodné hovory.

Opatření přijatá El Corte Inglés

Incident byl zjištěno a opraveno okamžitě díky bezpečnostním protokolům implementovaným společností. Kromě toho byl dotčený dodavatel požádán o provedení dodatečná opatření aby se tato situace neopakovala. Paralelně, El Corte Inglés již informoval příslušné orgány, aby spolupracovaly při vyšetřování incidentu..

Na druhou stranu to společnost chtěla svým zákazníkům připomenout nikdy nebude požadovat osobní údaje, hesla o bezpečnostní kódy prostřednictvím telefonních hovorů, e-mailů nebo zpráv. Uživatelům se doporučuje dávejte si pozor na jakoukoli podezřelou komunikaci která se pokouší získat osobní údaje pod záminkou řešení tohoto problému. Důležité je také naučit se jak Chraňte důvěrná data na mobilním zařízení.

Jak se chránit před možným podvodem

V případě jakéhokoli typu kybernetického útoku s únikem osobních údajů je vhodné přijmout řadu preventivních opatření. Z El Corte Inglés některé nabídli Základní doporučení pro ochranu informací vašich klientů:

• Změna hesel přístup jak na webovou stránku El Corte Inglés, tak na další platformy, kde se používají podobné přihlašovací údaje.
• Sledujte svou doručenou poštu e-mail pro možné pokusy o phishing, které mohou být zaměřeny na získání dalších informací.
• Zkontrolujte bankovní účty a pohyby karet k detekci jakékoli podezřelé aktivity.
• Kontaktujte zákaznický servis od El Corte Inglés, pokud je zjištěna jakákoliv anomálie nebo jsou přijímány podezřelé zprávy.

Závazek El Corte Inglés k bezpečnosti

El Corte Inglés to znovu potvrdilo Závazek k ochraně soukromí a bezpečnosti svých zákazníků, ujistit se, že bude pokračovat v posilování svých protokolů, aby se zabránilo novým únikům dat. Společnost zopakovala, že jakékoli dotazy nebo obavy lze řešit prostřednictvím jejího zákaznického servisu, když zavoláte 900 334 334 nebo písemně na adresu [e-mail chráněn].

Zatímco společnost pracuje na zmírnění dopadů tohoto úniku dat, zákazníci by měli zůstat ostražití a přijmout preventivní opatření k ochraně vašich osobních údajů. V těchto případech se může zvýšit počet podvodů a pokusů o krádež identity, takže je to nezbytné přijmout extrémní opatření a dodržujte bezpečnostní doporučení poskytnutá společností.