Jak opravit počítač, který se zapne, ale nezobrazuje obraz: kompletní průvodce

¿Jak opravit počítač, který se zapne, ale nezobrazuje obraz? Když se počítač zapne, ventilátory se točí, klávesnice se rozsvítí… ale obrazovka zůstává úplně černá, to je jedna z těch závad, které dohánějí každého k šílenství. Dobrou zprávou je, že problém lze většinou lokalizovat a vyřešit, aniž by bylo nutné vyměnit polovinu počítače.pokud budete postupovat v logickém pořadí a nebudete se náhodně dotýkat všeho najednou.

Na základě zkušeností výrobců jako Microsoft a Dell, technických příruček a skutečných případů uživatelů lze navrhnout poměrně spolehlivou metodu pro diagnostiku, zda se chyba nachází v obrazovce, grafické kartě, paměti RAM, napájecím zdroji, BIOSu nebo dokonce ve Windows. V této příručce najdete podrobný návod, který počínaje nejjednoduššími a postupujícími k techničtějším aspektům.abyste věděli, co kdy zkontrolovat a jak jednat, aniž byste riskovali poškození hardwaru nebo dat.

1. Zkontrolujte základní prvky: monitor, kabely a napájecí zdroj

Než otevřete krabici nebo se rozhodnete, že je základní deska nefunkční, musíte vyloučit zřejmé okolnosti. Mnoho případů, kdy se „počítač zapne, ale žádný obraz“, je jednoduše způsobeno vypnutým monitorem, uvolněným kabelem nebo nesprávným vstupem..

Začněte se základy: Ujistěte se, že je obrazovka zapnutá, svítí stavová LED dioda a napájecí kabel je správně zapojený. jak na monitoru, tak v zásuvce nebo prodlužovacím kabelu. Moderní kabely (HDMI, DisplayPort, USB-C) nemají šrouby jako starší kabely VGA a DVI, takže se při čištění stolu mohou snadno uvolnit pouhým zatažením.

Dále zkontrolujte video kabel. Jemně zatlačte konektor dovnitř monitoru a počítače, abyste se ujistili, že není uvolněný.Není třeba ho zasouvat násilím, jen se ujistěte, že správně sedí. Pokud stále nemáte obraz, zkuste jiný kabel (HDMI, DisplayPort, VGA, DVI, v závislosti na vaší konfiguraci), o kterém víte, že funguje, nebo stejný kabel otestujte s jiným zařízením, například s notebookem nebo herní konzolí.

Další bod, který je přehlížen: Mnoho monitorů má více video vstupů (HDMI, DisplayPort, VGA, DVI) a ten, který chcete použít, si můžete vybrat v jejich OSD nabídce.Pokud máte kabel připojený k portu HDMI, ale monitor je nastaven na zobrazení přes DisplayPort, neuvidíte nic, i když váš počítač funguje perfektně. Přejděte do nabídky monitoru a vyberte správný vstupní zdroj.

Pokud máte k dispozici jinou obrazovku nebo chytrou televizi, je skvělý nápad to vyzkoušet: Připojte počítač k jinému monitoru nebo televizoru a naopak připojte „podezřelý“ monitor k jinému počítači.Pokud váš monitor selhává se vším, ale druhý monitor funguje bez problémů s počítačem, je celkem jasné, že problém je s obrazovkou nebo jejími kabely.

2. Ověřte, zda se počítač skutečně spustí

Jakmile jsou vyloučeny zjevné problémy na monitoru, další otázkou je, zda se počítač skutečně spouští, nebo zda pouze rozsvěcuje světla. Příznaky poruchy napájení, pípání základní desky a stavové LED diody jsou velmi užitečné pro určení místa selhání..

Nejprve se podívejte na základní znaky: Svítí LED dioda tlačítka napájení? Otáčí se ventilátor procesoru a ventilátory skříně? Slyšíte pevný disk (pokud máte mechanický) nebo nějaké jiné typické zvuky při spouštění? Pokud se žádný z těchto příznaků neprojeví, může být problém spíše s napájením nebo základní deskou než s grafickou kartou.

Mnoho základních desek a zařízení od výrobců originálních zařízení (OEM) provádí test při zapnutí (POST). Pokud má deska reproduktor nebo bzučák, může vydávat pípací kódy, které indikují, co je v nepořádku.Paměť, grafická karta, procesor atd. Některé modely také používají kombinace LED diod. V takovém případě si pro interpretaci těchto kódů přečtěte manuál k základní desce nebo počítači (nebo vyhledejte webové stránky výrobce).

Pokud se po zapnutí zobrazí logo výrobce (například Dell) nebo zpráva systému BIOS, ale poté obrazovka po spuštění systému Windows zčerná, pak se situace změní: To spíše ukazuje na problém s operačním systémem, problém s ovladačem grafické karty nebo problém s nastavením rozlišení.nejedná se o fyzickou závadu monitoru nebo karty.

Naopak, pokud od první vteřiny nevidíte absolutně nic, ani logo startupu, Je mnohem pravděpodobnější, že zdrojem je grafická karta, RAM, základní deska nebo samotný zdroj napájení.V takovém případě je čas zvednout víko počítače a zkontrolovat hardware.

3. Odpojte periferní zařízení a proveďte „nucený reset“

Před demontáží součástí je vhodné vyloučit možné konflikty s externími zařízeními a vymazat stavy zbytkového napájení. Vadné periferní zařízení nebo „zaseknutý“ zdroj napájení může blokovat proces spouštění, aniž by se to zdálo..

S úplně vypnutým zařízením proveďte následující: Odpojte všechna periferní zařízení, která nejsou nezbytně nutná (tiskárny, externí pevné disky, USB rozbočovače, kamery, USB reproduktory atd.). K monitoru ponechte připojené pouze klávesnici, myš a videokabel.

Dále proveďte „vynucený reset napájení“ podobný tomu, který doporučují výrobci, jako je Dell: Vypněte počítač, odpojte napájecí kabel od zdroje napájení, odpojte také napájení monitoru a podržte stisknuté tlačítko napájení počítače po dobu 15 až 20 sekund.To pomáhá vybíjet kondenzátory a vymazávat dočasné stavy, které někdy způsobují podivné zablokování.

Znovu připojte pouze napájecí kabel počítače a monitoru a zkuste jej znovu zapnout. Pokud se nyní objeví obraz, pravděpodobně došlo ke konfliktu s nějakým periferním zařízením nebo se „zasekla“ některá elektrická součástka.Odtud můžete zařízení postupně znovu připojit a najít viníka, pokud nějaký existuje.

Ano, i po tomto resetu a s připojeným nejnutnějším minimem, Pořád jsi v naprosté tměPak se musíte zaměřit na interní komponenty: RAM, GPU, základní desku, BIOS nebo napájecí zdroj.

4. Zkontrolujte a otestujte paměť RAM

Paměť RAM je jednou z prvních věcí, které BIOS kontroluje při zapnutí počítače. Pokud je paměť RAM nesprávně připojena, znečištěná nebo je některý z modulů poškozen, může se počítač zapnout bez zobrazení video signálu..

Vypněte počítač a odpojte jej ze zásuvky. Otevřete skříň. Nejprve se dotkněte kovového povrchu, abyste vybili statickou elektřinu. Vyhledejte moduly RAM na základní desce, uvolněte boční západky a opatrně vyjměte každý modul.Využijte této příležitosti a zkontrolujte kontakty, zda neobsahují nečistoty, úlomky nebo viditelné poškození.

K čištění, Pozlacené kontakty jemně otřete hadříkem bez žmolků, lehce navlhčeným isopropylalkoholem. a nechte jej zcela vyschnout. Totéž proveďte (ale velmi opatrně) se sloty na základní desce a pokud je máte, vyfoukněte je stlačeným vzduchem. Poté vložte jeden modul do slotu doporučeného výrobcem (obvykle do slotu nejblíže procesoru nebo do slotu označeného DIMM_A2 nebo podobně) a ujistěte se, že západky zacvaknou na své místo.

Zkuste spustit počítač pouze s jedním modulem. Pokud to s jedním funguje a s druhým ne, je velmi pravděpodobné, že je jeden z modulů vadný.Zkuste přepínat mezi moduly: otestujte pouze s druhým modulem a pokud selže, ať uděláte cokoli, identifikovali jste viníka. Nahrazení daného modulu modulem s ekvivalentními specifikacemi obvykle problém vyřeší.

Na mnoha základních deskách, když selže paměť RAM, se rozsvítí pípnutí nebo LED kódy. Pokud se ozývají nepřetržité pípání nebo pípání v určitém vzoru hned po zapnutí auta, zkontrolujte tabulku kódů výrobce, protože téměř vždy signalizují chyby paměti.V takovém případě, i když se zdá, že je paměť RAM správně nainstalována, opakujte proces čištění a pokud možno vyzkoušejte jiné moduly.

5. Grafická karta: připojení, vyzkoušejte jiný výstup a integrovanou grafiku

Grafická karta je dalším hlavním kandidátem, když se počítač zapne, ale nic se nezobrazí. Obyčejný zapomenutý napájecí konektor PCIe, poškozený port HDMI nebo konflikt s integrovanou grafikou vás mohou nechat bez obrazu. aniž by byl zbytek týmu skutečně zlomený.

První věc, na kterou se u dedikované grafické karty zaměřit, jsou její kabely: Téměř všechny moderní karty vyžadují 6, 8 nebo více pinových PCIe napájecích konektorů od zdroje.Pokud jste si počítač sestavili sami nebo máte modulární zdroj, je velmi snadné zapomenout připojit tento kabel. I když je karta zapojena do slotu PCIe, bez tohoto dodatečného napájení nebude fungovat a monitor zůstane černý.

Odpojte zařízení od elektrické zásuvky, otevřete krabici a sledujte graf: Zkontrolujte, zda jsou všechny napájecí konektory správně zapojené a zda nejsou žádné uvolněné nebo nadměrně ohnuté kabely.Pokud jste měli neobvyklé Y-konektory nebo adaptéry, zkuste použít originální napájecí kabel, abyste vyloučili vadný adaptér.

Dále zkontrolujte video porty na grafické kartě. Konektory HDMI nebo DisplayPort se časem mohou opotřebovat, vnitřně se ohnout nebo se na nich hromadí nečistoty a oxidace.Pokud má vaše karta více video výstupů, zkuste jiný, než ten, který obvykle používáte (například z HDMI na DisplayPort) a pokud možno použijte nový nebo testovaný kabel.

Dalším velmi užitečným testem, pokud má váš procesor integrovanou grafiku (iGPU), je Dočasně odstraňte dedikovanou grafickou kartu a připojte monitor k video výstupu základní desky.Poznámka: Jen proto, že vaše základní deska má HDMI nebo DisplayPort, neznamená to, že váš procesor má integrovanou grafiku; zkontrolujte model procesoru na webových stránkách Intelu nebo AMD. Modely Intelu s příponou F (například i5-10400F) integrovanou grafiku neobsahují; modely AMD s písmenem G (například 5600G) obvykle integrovanou grafiku mají.

Pokud se obraz zobrazuje z výstupu základní desky, ale ne z grafické karty, Problém jasně ukazuje na grafickou kartu nebo její zdroj napájení.Na stolním počítači můžete grafickou kartu vždycky otestovat v počítači přítele nebo člena rodiny, abyste si to ověřili. Pokud ani tam nefunguje, je to špatné znamení: bude potřeba ji opravit nebo vyměnit.

6. Zkontrolujte napájecí zdroj a další vnitřní komponenty

I když se může zdát, že se všechno rozjíždí, Vadný zdroj napájení nemusí poskytovat stabilní nebo dostatečné napájení všem komponentům.To způsobuje restartování, zamrznutí černé obrazovky nebo nesprávné spuštění grafické karty.

Zkontrolujte všechny kabely, které vedou od zdroje napájení k základní desce a grafické kartě: 24pinový konektor ATX, 4/8pinový konektor EPS pro procesor a konektory PCIe pro grafickou kartuU modulárních napájecích zdrojů se ujistěte, že jsou také správně zasunuty do samotného bloku napájecího zdroje, nejen do základní desky.

Pokud máte po ruce jiný kompatibilní zdroj, i když skromnější, je to velmi cenný test: Dočasně připojte druhý zdroj napájení a zkuste, zda se zařízení spustí a zobrazí se obrázek.Není třeba všechno rozebírat; stačí připojit základní desku, procesor, grafickou kartu a systémový pevný disk. Pokud to funguje s druhým zdrojem napájení, našli jste viníka.

Zatímco máte počítač otevřený, využijte příležitosti ke kontrole dalších komponent: Zkontrolujte, zda jsou pevné disky a SSD disky správně připojeny (SATA a napájení), zda nejsou uvolněné kabely způsobující zkrat a zda základní deska nemá žádné oteklé nebo spálené kondenzátory.I když jsou vzácné, tyto fyzické poruchy mohou vysvětlit problémy se startováním bez jakýchkoli dalších vodítek.

Pokud vaše základní deska nebo výrobce (např. Dell) poskytuje diagnostické nástroje, jako je SupportAssist, jakmile se počítač spustí z bitové kopie Provede se kompletní test hardwaru, zejména grafické karty a paměti.Pomůže vám odhalit skryté chyby, které nejsou viditelné pouhým okem.

7. Resetujte BIOS/CMOS a zkontrolujte nastavení videa

BIOS/UEFI mimo jiné řídí, která grafická karta se používá jako primární a jak se zařízení inicializují při spuštění. Nesprávná nebo poškozená konfigurace může způsobit, že se počítač spustí, ale nikdy neodešle signál do používaného video portu..

Pokud jste nedávno změnili nastavení systému BIOS, přetaktovali počítač nebo aktualizovali firmware, mohlo se něco pokazit. Chcete-li obnovit tovární nastavení, Vypněte počítač, odpojte jej ze zásuvky a na základní desce vyhledejte baterii CMOS.Obvykle se jedná o stříbrnou knoflíkovou baterii typu CR2032.

Opatrně vyjměte baterii nehtem nebo nevodivým šroubovákem, počkejte 5–10 minut a poté ji vložte zpět. Tento proces vymaže uživatelská nastavení systému BIOS a obnoví výchozí hodnoty.včetně systémových hodin (proto se datum a čas často zobrazují nesprávně). Pokud je baterie velmi stará, můžete využít této příležitosti a vyměnit ji za novou CR2032.

Po opětovném zapnutí přejděte do BIOSu, pokud se zobrazí obrázek. V pokročilých možnostech čipové sady nebo grafiky vyhledejte parametr jako „Primární displej“, „Počáteční výstup displeje“ nebo podobný.Obvykle nabízí možnosti jako Automaticky, iGPU (integrovaná grafika) nebo PCIe/dedikovaná GPU. Pokud máte grafickou kartu, kterou chcete používat jako primární, vyberte možnost GPU/PCIe a uložte změny.

Pokud se při vstupu do BIOSu zobrazuje pouze možnost výstupu PCIe, ale systém vaši kartu nedetekuje, základní deska pravděpodobně dedikovanou grafickou kartu „nevidí“, což naznačuje hardwarový problém s kartou nebo samotným slotem PCIe. V tom případě, pokud jste již vyzkoušeli jiné věci, je čas zvážit odnesení zařízení do specializovaného technického servisu.Protože pokračování v experimentování bez zkušeností může vést k poškození dalších součástí.

8. Nastavení monitoru a obrazovky ve Windows

Pokud se počítači podaří načíst Windows, ale obrazovka zůstává černá nebo se na ní zobrazují zprávy jako „Žádný signál“ nebo „Vstup nenalezen“, existuje řada specifických kontrol, které můžete provést. Někdy se systém Windows spustí, ale s rozlišením nebo výstupem, které váš monitor nedokáže zobrazit.V takových případech si prohlédněte návody na kompatibilita a rozlišení a jak je upravit pro váš monitor.

Nejprve zkontrolujte, zda je monitor zapojen do správného vstupu a zda nepřepnul do úsporného režimu. Pokud používáte notebook s externím monitorem, stiskněte klávesy Windows + P a vyberte Duplikovat nebo Rozšířit. Vynucení použití externího displeje. Pokud jste byli chybně v režimu „Pouze obrazovka počítače“ nebo „Pouze druhá obrazovka“, tato funkce to opraví.

Pokud monitor zobrazuje zprávu typu „Žádný signál“, ale detekuje, že je něco připojeno, zkontrolujte interní nastavení: Zkuste změnit vstupní zdroj, zkontrolovat jas a kontrast a pokud je to možné, resetujte monitor na tovární nastavení. z nabídky OSD.

Například monitory Dell nebo Alienware mají funkci autotestu: Vypněte monitor, odpojte videokabel, zapněte jej pouze s připojeným zdrojem napájení a zkontrolujte, zda se zobrazí diagnostická obrazovka.Pokud se zobrazí testovací obrazovka, monitor funguje a problém je v počítači nebo kabelu; pokud se nezobrazí ani autotest, je s největší pravděpodobností závada v samotném monitoru.

Jakmile máte obraz nainstalovaný ve Windows, je vhodné vše aktualizovat: Aktualizujte ovladače grafické karty (z oficiální aplikace NVIDIA, AMD nebo Intel), zkontrolujte aktualizace systému BIOS a spusťte službu Windows Update. nainstalovat záplaty, které opravují problémy s kompatibilitou obrazovek, HDR, obnovovací frekvence atd.

9. Černá obrazovka po aktualizaci ovladačů systému Windows nebo grafické karty

Jedním z nejčastějších případů dnes je ten, Uživatelé, kteří po aktualizaci ovladačů systému Windows nebo grafické karty zůstanou s černou obrazovkou I když se zdá, že počítač se spustí bez problémů. To bylo patrné zejména u některých Ovladače NVIDIA v posledních časech.

Pokud máte podezření, že se systém Windows již spustil, ale nic nevidíte, po zapnutí počítače počkejte minutu nebo dvě a zkuste málo známou zkratku: Stiskněte kombinaci kláves WIN + CTRL + SHIFT + BTato zkratka restartuje ovladač videa a pokud je problém v tom, že obrazovka „uspala“, obvykle obnoví obraz s krátkým pípnutím.

Pokud s touto zkratkou nemáte štěstí, dalším krokem je vstup do nouzového režimu. Nouzový režim systému Windows načte pouze základní ovladače grafické karty a minimální služby.Toto je ideální pro odinstalaci problematických ovladačů. Chcete-li vynutit spuštění systému do nouzového režimu, aniž byste cokoli viděli, můžete použít tento trik:

• Zapněte počítač a počkejte asi 10 sekund.
• Stiskněte tlačítko Reset nebo jej náhle vypněte..
• Tento cyklus opakujte třikrát za sebou; potřetí by systém Windows měl spustit automatickou opravu.

Jakmile se zobrazí prostředí pro obnovení, měli byste již vidět obrázek. Odtud přejděte do sekce Pokročilé možnosti > Řešení problémů > Pokročilé možnosti > Nastavení spouštění a klikněte na RestartovatV další nabídce vyberte možnost spuštění v nouzovém režimu se sítí (obvykle F5).

V nouzovém režimu je dalším krokem vyčištění ovladačů grafické karty. Nejúčinnějším nástrojem pro tento účel je odinstalační program pro ovladače displeje (DDU).Tím se odstraní zbytky starých ovladačů, které často způsobují konflikty. Odinstalujte aktuální ovladače pomocí DDU, restartujte počítač a nechte systém Windows nainstalovat generický ovladač. Poté si stáhněte nejnovější doporučenou verzi z webových stránek výrobce grafické karty.

10. Vážnější problémy se softwarem a formátováním

Pokud jste zkontrolovali monitor, kabely, RAM, grafickou kartu, BIOS a ovladače a problém se objeví pouze při spuštění systému Windows, je téměř jisté, že Problém může spočívat v samotném operačním systému: poškozené soubory, poškozené konfigurace nebo neúspěšné instalace..

V prostředí pro obnovení systému Windows (tom samém, které se zobrazí, když několikrát vynutíte neúspěšné restarty) můžete před formátováním vyzkoušet méně agresivní možnosti. Jedním z nich je „Obnovení systému“ do předchozího bodu obnovení k datu, kdy problémy začaly. Další možností je „Odinstalovat aktualizace“ (aktualizace kvality i funkcí), pokud víte, že problém začal ihned po konkrétní záplatě.

Můžete také otevřít příkazový řádek a použít nástroje jako sfc / scannow o DISM / Online / Vyčištění obrazu / RestoreHealth k opravě poškozených systémových souborů. Vyžadují trochu více technických dovedností, ale mohou vás ušetřit úplného formátování.

Pokud nic z toho nezabere, nastane ten nejméně příjemný okamžik: Zvažte přeinstalaci Windows od začátku.Tím se obvykle vyřeší téměř jakýkoli softwarový problém, ale znamená to ztrátu nastavení a, pokud jste si neprovedli zálohu, i dat. Proto je tak důležité mít vždy aktuální zálohy na jiném disku nebo v cloudu.

Pokud váš počítač nezobrazuje obrázek, ale potřebujete před formátováním obnovit důležité dokumenty z interního pevného disku, jednou ze strategií je Připojte tento disk k jinému počítači jako sekundární disk. a zkopírujte soubory odtud. Existují také nástroje, které vám umožňují vytvářet specializované bootovací USB disky pro obnovu dat z počítačů s černou obrazovkou a načítat odlehčené prostředí bez nutnosti spoléhat se na nefunkční instalaci Windows.

11. Obnova dat po vyřešení problému s videem

Až se vám konečně podaří znovu přimět počítač k zobrazení obrazu, můžete zjistit, že chybí složky, dokumenty nebo dokonce celé oddílyzejména pokud během procesu došlo k chybám disku nebo k výpadkům proudu. Zde přicházejí na řadu řešení pro obnovu dat.

Obecná myšlenka těchto nástrojů je podobná: Nainstalujete program pro obnovení na jiný funkční počítač, vytvoříte bootovací disk na USB nebo CD a poté z tohoto média spustíte problémový počítač.Tímto způsobem se vyhnete zápisu čehokoli na disk, ze kterého chcete obnovit informace.

Jakmile se spustí toto prostředí pro obnovení, vyberete umístění (fyzický disk, konkrétní oddíl nebo dokonce složku) a Necháte software důkladně analyzovat obsah disku a najít smazané nebo nepřístupné soubory.Pak si můžete prohlédnout, co bylo nalezeno, a vybrat, co chcete obnovit.

Vždy je vhodné uložit obnovená data na jiný disk (například externí pevný disk), aby nedošlo k přepsání sektorů, které mohou stále obsahovat soubory k obnovení. Jakmile budete mít zálohovaná nejdůležitější data, můžete s mnohem větším klidem zvážit formátování nebo opětovné vytvoření oddílů..

Nakonec, mít dobrý automatický zálohovací plán (v cloudu nebo na NAS) vám ušetří veškerý tento stres, až se váš počítač příště rozhodne spustit bez obrazu systému nebo se systém Windows poškodí po chybné aktualizaci.

Po této uspořádané cestě – od nejjednodušších po ty technicky nejdůležitější, včetně monitoru, kabelů, paměti RAM, grafické karty, zdroje napájení, BIOSu, ovladačů a Windows – Většina problémů typu „PC se zapne, ale žádný obraz“ má nakonec rozumné vysvětlení a řešení....aniž byste museli měnit počítače při prvním náznaku problémů nebo se zbláznit a zkoušet náhodné věci. Teď už víte všechno o Jak opravit počítač, který se zapne, ale nezobrazuje obraz.