- Aktualizace KB5053598 způsobila náhodné odebrání Copilota v několika verzích Windows 11 a některých verzích Windows 10.
- Microsoft uznal problém a doporučuje přeinstalovat Copilot z Microsoft Storu, dokud nebude vydána trvalá oprava.
- Chyba se týká Windows 24 verze 2H23, 2H22 a 2H11 a také Windows 22 verze 2H21 a 2H10.
- Kromě této chyby způsobila aktualizace také další problémy, včetně selhání instalace a odpojení ve vzdálené ploše.
Nedávné spuštění Aktualizace pro Windows 11 způsobila mnoha uživatelům neočekávaný problém: náhodné smazání Copilota, asistent umělé inteligence zabudovaný do operačního systému Microsoftu. Tato chyba od té doby vygenerovala velké množství zpráv ovlivnilo různé verze Windows 11 yv menší míře, na některé verze Windows 10.
La Dotyčná aktualizace je KB5053598, zahrnuté v nejnovějším „Patch Tuesday“. Po jeho instalaci to vidělo mnoho zařízení Kopilot zmizel úplně, a to jak z hlavního panelu, tak ze systému obecně. Ačkoli ne všichni uživatelé zaznamenali tento problém, počet postižených je dostatečně vysoký Microsoft se k věci musel vyjádřit.
Microsoft chybu uznává a pracuje na řešení.
V reakci na rostoucí počet stížností na fórech a sociálních sítích Microsoft oficiálně potvrdil problém prostřednictvím jejich stránky technické podpory. Ve svém prohlášení společnost zmiňuje, že u některých zařízení může v důsledku této aktualizace Copilot zmizet a že již zjišťují opravu.
Microsoft vysvětlil, že chyba způsobuje aplikaci Copilot neúmyslně odinstalován a zmizel z hlavního panelu. Těm, kteří potřebují nástroj nadále používat, společnost doporučuje jeho přeinstalaci z Obchod Microsoft a ručně jej znovu připněte na hlavní panel. Pokud chcete další informace o tom, jak nainstalovat Copilot, můžete se podívat na našeho průvodce na Jak nainstalovat Copilot v Office 365.
Verze ovlivněné problémem
Chyba se nevyskytuje ve všech verzích Windows, ale byla zjištěna v několika posledních vydáních. Podle zpráv verze Windows 24 2H23, 2H22 a 2H11 jsou nejvíce postiženy, i když případy byly nalezeny také v Windows 10 22H2 a 21H2. To naznačuje, že problém je širší a netýká se pouze nejnovější verze operačního systému.
Kromě toho, že Copilot zmizel, někteří uživatelé hlásili další problémy způsobené stejnou aktualizací, jako např Selhání instalace oprav, nestabilita protokolu RDP (Remote Desktop Protocol) a snížený výkon některých SSD diskůDosud, Microsoft nepotvrdil, zda tyto chyby budou v příští aktualizaci odstraněny. nápravný nebo zda se s nimi bude zacházet samostatně.
Pro zájemce o instalaci Windows 11 je vhodné nahlédnout do průvodce na jak nainstalovat Windows 11 23H2.
Co dělat, pokud systém Windows 11 odstranil Copilota z vašeho počítače
Pokud se vás tento problém týká a chcete nadále používat Copilot, můžete jej obnovit pomocí několika jednoduchých kroků:
- Otevřete Obchod Microsoft na vašem počítači.
- Hledá Microsoft Copilot ve vyhledávacím řádku.
- Vyberte aplikaci a klikněte na Instalovat.
- Po instalaci, pokud si přejete, můžete Copilot ukotvit k hlavní panel kliknutím pravým tlačítkem myši na jeho ikonu a výběrem příslušné možnosti.
Pokud jste Copilot nepoužívali nebo raději nepoužíváte, nemusíte se řídit těmito kroky. Vzhledem k historii společnosti Microsoft s těmito typy nástrojů však Příští aktualizace pravděpodobně automaticky znovu začlení Copilota do systému..
Ten/Ta/To Aktualizace Windows 11 jsou v posledních měsících předmětem opakované kritiky., protože je stále častější, že přicházejí doprovázeny neočekávanými chybami. Neúmyslné odstranění Copilota je jen posledním z řady problémů, které ovlivnily zkušenosti uživatelů s operačním systémem.
Microsoft už na řešení pracuje, ale Přesné datum vydání opravné opravy zatím nebylo uvedeno.. Do té doby budou muset uživatelé, kteří se spoléhají na Copilot, postupovat podle pokynů k reinstalaci, aby asistenta dostali zpět na svá zařízení.
Jsem technologický nadšenec, který ze svých „geekovských“ zájmů udělal profesi. Strávil jsem více než 10 let svého života používáním nejmodernějších technologií a vrtáním se všemi druhy programů z čisté zvědavosti. Nyní se specializuji na počítačovou techniku a videohry. Je to proto, že již více než 5 let píšu pro různé webové stránky o technologiích a videohrách a tvořím články, které se vám snaží poskytnout informace, které potřebujete, v jazyce, který je srozumitelný všem.
Pokud máte nějaké dotazy, mé znalosti sahají od všeho, co se týká operačního systému Windows a také Androidu pro mobilní telefony. A můj závazek je vůči vám, jsem vždy ochoten strávit pár minut a pomoci vám vyřešit jakékoli otázky, které můžete mít v tomto internetovém světě.