Únik dat ChatGPT: co se stalo s Mixpanelem a jak se vás to dotýká

Uživatelé ChatGPT V posledních několika hodinách obdrželi e-mail, který zvedl nejednu obočí: OpenAI hlásí únik dat spojený s její platformou APIVarování oslovilo široké publikum, včetně lidí, kteří nebyli přímo dotčeni, což... vyvolalo určitý zmatek o skutečném rozsahu incidentu.

Společnost potvrdila, že došlo k neoprávněný přístup k informacím některých zákazníkůProblém ale nebyl se servery OpenAI, ale s... Mixpanel, poskytovatel webových analytických služeb třetí strany, který shromažďoval metriky využití rozhraní API v platform.openai.comI tak ale případ vrací problém do popředí. debata o tom, jak jsou osobní údaje spravovány v rámci služeb umělé inteligence, a to i v Evropě a pod záštitou RGPD.

Chyba v Mixpanelu, ne v systémech OpenAI

Jak OpenAI podrobně uvedla ve svém prohlášení, incident vznikl dne Listopadu 9když Mixpanel zjistil, že útočník získal přístup neoprávněný přístup k části jeho infrastruktury a exportoval datovou sadu použitou k analýze. Během těchto týdnů provedl dodavatel interní vyšetřování, aby zjistil, jaké informace byly ohroženy.

Jakmile měl Mixpanel větší přehled, formálně informoval OpenAI 25. listopaduodeslání dotčené datové sady, aby společnost mohla posoudit dopad na své vlastní zákazníky. Teprve poté začala OpenAI porovnávat data, identifikovat potenciálně zapojené účty a připravit e-mailová oznámení, která v těchto dnech dorazí tisícům uživatelů po celém světě.

OpenAI trvá na tom, že Nedošlo k žádnému narušení jejich serverů, aplikací ani databází.Útočník nezískal přístup k ChatGPT ani k interním systémům společnosti, ale spíše k prostředí poskytovatele, který shromažďoval analytická data. Praktický důsledek pro koncového uživatele je však stejný: některá jeho data skončila tam, kam neměla.

Tyto typy scénářů spadají pod to, co je v kybernetické bezpečnosti známé jako útok na digitální dodavatelský řetězecMísto přímého útoku na velkou platformu se zločinci zaměřují na třetí stranu, která zpracovává data z této platformy a často má méně přísné bezpečnostní kontroly.

Související článek:

Jaká data shromažďují asistenti s umělou inteligencí a jak chránit vaše soukromí

Kteří uživatelé byli skutečně ovlivněni

Jedním z bodů, které vyvolávají největší pochybnosti, je, kdo by se měl skutečně obávat. V tomto bodě se OpenAI vyjádřila zcela jasně: Tato mezera se týká pouze těch, kteří používají OpenAI API. prostřednictvím webu platform.openai.comTedy hlavně vývojáři, firmy a organizace které integrují modely společnosti do svých vlastních aplikací a služeb.

Uživatelé, kteří používají běžnou verzi ChatGPT pouze v prohlížeči nebo aplikaci pro občasné dotazy nebo osobní úkoly, Nebyli by přímo ovlivněni kvůli incidentu, jak společnost opakovaně zdůrazňuje ve všech svých prohlášeních. Přesto se OpenAI z důvodu transparentnosti rozhodla rozeslat informační e-mail velmi široce, což přispělo k znepokojení mnoha lidí, kteří se incidentu nezúčastnili.

V případě API je obvyklé, že za ním stojí profesionální projekty, firemní integrace nebo komerční produktyTo platí i pro evropské společnosti. Podle poskytnutých informací patří mezi organizace využívající tohoto poskytovatele jak velké technologické společnosti, tak i malé startupy, což posiluje myšlenku, že každý hráč v digitálním ekosystému je při outsourcingu analytických nebo monitorovacích služeb zranitelný.

Z právního hlediska je pro evropské zákazníky relevantní, že se jedná o porušení osoba zodpovědná za léčbu (Mixpanel), který zpracovává data jménem OpenAI. To vyžaduje informování dotčených organizací a případně orgánů pro ochranu osobních údajů v souladu s nařízením GDPR.

Jaká data unikla a která zůstávají v bezpečí

Z pohledu uživatele je velkou otázkou, jaké informace byly vynechány. OpenAI a Mixpanel se shodují, že je to... profilová data a základní telemetrie, užitečné pro analytiku, ale ne pro obsah interakcí s umělou inteligencí nebo přístupové údaje.

Mezi potenciálně exponovaná data Naleznou se následující prvky související s účty API:

• název zadáno při registraci účtu v API.
• Emailová adresa spojené s daným účtem.
• Přibližná poloha (město, kraj nebo stát a země), odvozené z prohlížeče a IP adresy.
• Operační systém a prohlížeč používá se pro přístup platform.openai.com.
• Referenční webové stránky (referrery), ze kterých bylo dosaženo rozhraní API.
• Interní identifikátory uživatelů nebo organizací propojeno s účtem API.

Tato sada nástrojů sama o sobě neumožňuje nikomu převzít kontrolu nad účtem ani provádět volání API jménem uživatele, ale poskytuje poměrně úplný profil toho, kdo je uživatel, jak se připojuje a jak službu používá. Pro útočníka specializujícího se na sociální inženýrstvíTato data mohou být ryzím zlatem při přípravě extrémně přesvědčivých e-mailů nebo zpráv.

Zároveň OpenAI zdůrazňuje, že existuje blok informací, který nebyl ohroženPodle společnosti zůstávají v bezpečí:

• Chatové konverzace s ChatGPT, včetně výzev a odpovědí.
• Požadavky API a protokoly použití (generovaný obsah, technické parametry atd.).
• Hesla, přihlašovací údaje a klíče API účtů.
• Informace o platbě, například čísla karet nebo fakturační údaje.
• Úřední doklady totožnosti nebo jiné obzvláště citlivé informace.

Jinými slovy, incident spadá do působnosti identifikační a kontextová dataNedotklo se to ale ani konverzací s umělou inteligencí, ani klíčů, které by umožnily třetí straně přímo operovat s účty.

Hlavní rizika: phishing a sociální inženýrství

I když útočník nemá hesla ani API klíče, jejich přítomnost jméno, e-mailová adresa, umístění a interní identifikátory umožňuje spuštění podvodné kampaně mnohem důvěryhodnější. Právě na to se zaměřují odborníci na OpenAI a bezpečnost.

S těmito informacemi v tabulce je snadné sestavit zprávu, která se zdá legitimní: e-maily, které napodobují komunikační styl OpenAIZmiňují API, citují uživatele jménem a dokonce narážejí na jeho město nebo zemi, aby upozornění znělo realističtěji. Není třeba útočit na infrastrukturu, pokud se vám podaří uživatele obelstít a přimět ho k zadání svých přihlašovacích údajů na falešném webu.

Mezi nejpravděpodobnější scénáře patří pokusy o klasický phishing (odkazy na údajné panely pro správu API pro „ověření účtu“) a propracovanějšími technikami sociálního inženýrství zaměřenými na administrátory organizací nebo IT týmy ve společnostech, které API intenzivně používají.

V Evropě je tento bod přímo spojen s požadavky GDPR na minimalizace datNěkteří specialisté na kybernetickou bezpečnost, jako například tým OX Security citovaný v evropských médiích, poukazují na to, že shromažďování více informací, než je nezbytně nutné pro analýzu produktů – například e-mailů nebo podrobných údajů o poloze – může být v rozporu s povinností co nejvíce omezit množství zpracovávaných dat.

Reakce OpenAI: rozchod s Mixpanelem a důkladná recenze

Jakmile OpenAI obdržela technické podrobnosti incidentu, pokusila se rozhodně reagovat. Prvním opatřením bylo zcela odebrat integraci Mixpanelu všech svých produkčních služeb, takže poskytovatel již nemá přístup k novým datům generovaným uživateli.

Zároveň společnost uvádí, že důkladně kontroluje dotčený soubor dat pochopit skutečný dopad na každý účet a organizaci. Na základě této analýzy začali oznámit jednotlivě administrátorům, společnostem a uživatelům, kteří se objevují v datové sadě exportované útočníkem.

OpenAI také tvrdí, že začala dodatečné bezpečnostní kontroly všech jejich systémů a u všech ostatních externích poskytovatelů s nimiž spolupracuje. Cílem je zvýšit požadavky na ochranu, posílit smluvní doložky a důsledněji kontrolovat, jak tyto třetí strany shromažďují a ukládají informace.

Společnost ve své komunikaci zdůrazňuje, že „důvěra, bezpečnost a soukromíToto jsou ústřední prvky jeho poslání. Kromě rétoriky tento případ ilustruje, jak může mít narušení zdánlivě sekundárního agenta přímý dopad na vnímanou bezpečnost tak rozsáhlé služby, jako je ChatGPT.

Dopad na uživatele a firmy ve Španělsku a Evropě

V evropském kontextu, kde GDPR a budoucí nařízení specifická pro umělou inteligenci Na ochranu dat nastavili vysokou laťku a incidenty, jako je tento, jsou pečlivě vyšetřovány. Pro každou společnost používající OpenAI API z Evropské unie není únik dat poskytovatelem analytických služeb maličkostí.

Na jedné straně budou muset evropští správci údajů, kteří jsou součástí API prozkoumat svá posouzení dopadů a protokoly o činnosti ověřit, jak je popsáno používání poskytovatelů, jako je Mixpanel, a zda jsou informace poskytované jejich vlastním uživatelům dostatečně jasné.

Na druhou stranu, zveřejnění firemních e-mailů, umístění a organizačních identifikátorů otevírá dveře k Cílené útoky proti vývojovým týmům, IT oddělením nebo projektovým manažerům umělé inteligenceNejde jen o potenciální rizika pro jednotlivé uživatele, ale také pro společnosti, které zakládají kritické obchodní procesy na modelech OpenAI.

Ve Španělsku se tento typ mezery dostává na radar Španělský úřad pro ochranu údajů (AEPD) pokud se týkají občanů s trvalým pobytem nebo subjektů usazených na území státu. Pokud se dotčené organizace domnívají, že únik představuje riziko pro práva a svobody jednotlivců, jsou povinny jej posoudit a v případě potřeby také informovat příslušný orgán.

Praktické tipy pro ochranu vašeho účtu

Kromě technických vysvětlení chce mnoho uživatelů vědět Co musí teď udělat?OpenAI trvá na tom, že změna hesla není nezbytná, protože nebylo zveřejněno, ale většina odborníků doporučuje opatrnější přístup.

Pokud používáte OpenAI API nebo si chcete být prostě jisti, je vhodné dodržovat řadu základních kroků, které Drasticky snižují riziko že by útočník mohl zneužít uniklá data:

• Dávejte si pozor na neočekávané e-maily které tvrdí, že pocházejí z OpenAI nebo služeb souvisejících s API, zejména pokud zmiňují termíny jako „naléhavé ověření“, „bezpečnostní incident“ nebo „uzamčení účtu“.
• Vždy zkontrolujte adresu odesílatele a doménu, na kterou odkazy odkazují, před kliknutím. Pokud máte jakékoli pochybnosti, je nejlepší se k nim přihlásit ručně. platform.openai.com zadáním URL adresy do prohlížeče.
• Povolit vícefaktorové ověřování (MFA/2FA) na vašem účtu OpenAI a jakékoli jiné citlivé službě. Je to velmi účinná bariéra, i když někdo získá vaše heslo podvodem.
• Nesdílejte hesla, klíče API ani ověřovací kódy prostřednictvím e-mailu, chatu nebo telefonu. OpenAI připomíná uživatelům, že tento typ dat nikdy nebude vyžadovat prostřednictvím neověřených kanálů.
• Hodnota Změňte si své heslo Pokud jste častým uživatelem API nebo pokud ho máte tendenci znovu používat v jiných službách, je obecně nejlepší se tomu vyhnout.

Pro ty, kteří pracují z firem nebo spravují projekty s více vývojáři, může být tato doba vhodná přezkoumat interní bezpečnostní zásadyOprávnění k přístupu k API a postupy pro reakci na incidenty, které jsou v souladu s doporučeními týmů kybernetické bezpečnosti.

Lekce o datech, třetích stranách a důvěře v umělou inteligenci

Únik z Mixpanelu byl ve srovnání s jinými závažnými incidenty v posledních letech omezený, ale přichází v době, kdy... Generativní služby umělé inteligence se staly běžnou praxí To platí jak pro jednotlivce, tak pro evropské společnosti. Pokaždé, když se někdo zaregistruje, integruje API nebo nahraje informace do takového nástroje, svěřuje významnou část svého digitálního života do rukou třetích stran.

Jedním z ponaučení, které tento případ přináší, je potřeba minimalizovat sdílení osobních údajů s externími poskytovateliNěkolik odborníků zdůrazňuje, že i při práci s legitimními a známými společnostmi každý identifikovatelný kus dat, který opustí hlavní prostředí, otevírá nový potenciální bod expozice.

Zdůrazňuje také rozsah, v jakém transparentní komunikace To je klíčové. OpenAI se rozhodla poskytovat široké informace, dokonce zasílá e-maily i nedotčeným uživatelům, což může vyvolat určité znepokojení, ale zároveň ponechává menší prostor pro podezření z nedostatku informací.

V situaci, kdy bude umělá inteligence i nadále integrována do administrativních postupů, bankovnictví, zdravotnictví, vzdělávání a práce na dálku po celé Evropě, nám incidenty, jako je tento, připomínají, že Bezpečnost nezávisí pouze na hlavním poskytovateli.ale spíše celé sítě společností, které za ní stojí. A že i když únik dat nezahrnuje hesla ani konverzace, riziko podvodu zůstává velmi reálné, pokud nejsou dodržovány základní ochranné návyky.

Všechno, co se stalo s únikem dat z ChatGPT a Mixpanel, ukazuje, jak i relativně malý únik může mít významné důsledky: nutí OpenAI přehodnotit svůj vztah s třetími stranami, tlačí na evropské společnosti a vývojáře, aby přehodnotili své bezpečnostní postupy, a připomíná uživatelům, že jejich hlavní obranou proti útokům zůstává informovanost. sledovat e-maily, které dostávají, a posílit ochranu jejich účtů.

Alberto navarro

Jsem technologický nadšenec, který ze svých „geekovských“ zájmů udělal profesi. Strávil jsem více než 10 let svého života používáním nejmodernějších technologií a vrtáním se všemi druhy programů z čisté zvědavosti. Nyní se specializuji na počítačovou techniku ​​a videohry. Je to proto, že již více než 5 let píšu pro různé webové stránky o technologiích a videohrách a tvořím články, které se vám snaží poskytnout informace, které potřebujete, v jazyce, který je srozumitelný všem.

Pokud máte nějaké dotazy, mé znalosti sahají od všeho, co se týká operačního systému Windows a také Androidu pro mobilní telefony. A můj závazek je vůči vám, jsem vždy ochoten strávit pár minut a pomoci vám vyřešit jakékoli otázky, které můžete mít v tomto internetovém světě.