Jak zrušit prodej na eBay

Pokud jste se někdy divili jak zrušit eBay prodej, jste na správném místě. Někdy se stane, že potřebujete zrušit transakci na této online nákupní platformě a nejste si jisti, jak to udělat. Nebojte se, v tomto článku vám krok za krokem vysvětlíme, jak zrušit prodej na eBay, abyste jakoukoli situaci vyřešili jednoduše a rychle. Pokračujte ve čtení, abyste zjistili, jak na to!

– Krok za krokem ➡️ Jak zrušit prodej na eBay

• Získejte přístup ke svému účtu eBay. Chcete-li zrušit prodej na eBay, první věc, kterou musíte udělat, je přihlásit se ke svému účtu eBay.
• Přejděte do sekce „Můj eBay“. Jakmile jste přihlášeni ke svému účtu, najděte a klikněte na sekci „Můj eBay“ v pravé horní části stránky.
• Přejděte do kategorie „Prodej“. V části „Můj eBay“ přejděte dolů, dokud nenajdete sekci „Prodej“, a klikněte na ni.
• Vyberte⁤ prodej, který chcete zrušit. Najděte konkrétní prodej, který chcete zrušit, a kliknutím na něj se dostanete k podrobnostem.
• Hledejte možnost „Zrušit prodej“. V podrobnostech prodeje vyhledejte možnost „Zrušit prodej“ a klikněte na ni.
• Postupujte podle pokynů k dokončení zrušení. eBay vás provede kroky nezbytnými k dokončení zrušení prodeje. Ujistěte se, že dodržujete uvedené pokyny, abyste zajistili správné provedení zrušení.

Otázky a odpovědi

Jak mohu zrušit prodej na eBay?

1. Přihlaste se ke svému účtu eBay.
2. Klikněte na „My eBay“ v pravém horním rohu stránky.
3. Z rozbalovací nabídky vyberte „Prodat“.
4. Kliknutím na „Prodej“ zobrazíte všechny své⁢ aktivní prodeje.
5. Najděte prodej, který chcete zrušit, a vyberte „Další akce“.
6. Zvolte „Zrušit objednávku“ a postupujte podle poskytnutých pokynů.

Jaký je termín pro zrušení prodeje na eBay?

1. Lhůta pro zrušení prodeje na eBay je až 30 dní po zakoupení položky.
2. Pokud to bylo více než 30 dnů, budete muset kontaktovat kupujícího, abyste situaci vyřešili.

Má zrušení prodeje na eBay nějaké důsledky?

1. Pokud zrušíte prodej na eBay, můžete od kupujícího obdržet negativní hodnocení.
2. Také vám mohou být účtovány poplatky za zrušení prodeje.

Jaký je postup, pokud kupující již zaplatil za položku, kterou chci zrušit?

1. Kontaktujte kupujícího co nejdříve, aby situaci vysvětlil.
2. Nabídněte plnou náhradu a pokračujte ve zrušení prodeje podle pokynů eBay.

Mohu zrušit prodej, pokud jsem zboží již odeslal?

1. Pokud jste zboží již odeslali, nebudete moci prodej snadno zrušit.
2. Kontaktujte kupujícího, aby mu situaci vysvětlil a vyřešil co nejlépe.

Co mám dělat, když kupující nesouhlasí se zrušením prodeje?

1. Kontaktujte kupujícího a pokuste se o dohodu.
2. Pokud se nemůžete dohodnout, kontaktujte eBay, aby vám pomohl situaci vyřešit.

Mohu zrušit prodej, pokud kupující již zanechal hodnocení?

1. Hodnocení kupujícího nemá vliv na možnost zrušit prodej na eBay.
2. Pro zrušení prodeje postupujte podle obvyklých kroků a v případě potřeby kontaktujte eBay, abyste vyřešili případné problémy.

Co když kupující již při zrušení prodeje zanechal negativní zpětnou vazbu?

1. Pokud kupující zanechal negativní zpětnou vazbu, kontaktujte eBay a vysvětlete situaci.
2. Pokud ke zrušení prodeje došlo z legitimních důvodů, eBay může zvážit odstranění negativní zpětné vazby.

Mohu zrušit prodej, pokud zboží již není dostupné?

1. Pokud zboží již není dostupné, kontaktujte prosím kupujícího co nejdříve, aby situaci vysvětlil.
2. Nabídněte plnou náhradu a pokračujte ve zrušení prodeje podle pokynů eBay.

Existuje konkrétní situace, kdy nelze prodej na eBay zrušit?

1. Obecně je možné zrušit prodej ve většině situací, ale existují výjimky.
2. Pokud byl například prodej již dokončen a bylo ponecháno hodnocení, může být jeho zrušení obtížnější.

‍