Monumentální norský loterijní omyl, kvůli kterému si tisíce lidí na jeden den uvěřily, že jsou milionáři.

Tisíce hráčů loterie v Norsku Během několika hodin se z euforie změnili v pobouření poté, co obdrželi zprávu, která z nich přes noc udělala milionáře. Nadšení však netrvalo dlouho a brzy se ukázalo, že to vše bylo důsledkem neočekávané technické chyby ze strany... Norské spropitné, státní společnost odpovědná za řízení losování Eurojackpot.

Tato zpráva vyvolala velký rozruch jak uvnitř, tak i v zahraničí severské země. Není obvyklé, aby pouhá porucha počítače způsobila takovou horskou dráhu emocí. Dotčeny byly desítky tisíc lidí. Ti, kteří si v některých případech dokonce plánovali dovolenou, rekonstrukci domu nebo větší nákupy, museli brzy čelit drsné realitě: Údajná cena byla ve skutečnosti jen přeludem.

Chyba při převodu měn: vynásobení částky výhry číslem 100

Všechno to začalo minulý pátek, kdy Norské spropitné sdělil svým uživatelům výsledky losování EurojackpotProblém nastal během procesu transformace výše výher, které společnost obdrží v eurocentů z Německa a převádí se na norské koruny. Systémová chyba způsobila, že se měna při výpočtu převodu vynásobila 100 místo dělení, čímž se částka uměle nafoukla. až stonásobek skutečné hodnoty.

Kvůli tomuto selhání tisíce lidí obdržely oznámení informující je o přemrštěné a naprosto nereálné cenyNěkteří uživatelé si dokonce mysleli, že vyhráli miliony dolarů, a objevily se i svědectví lidí, kteří ve svých aplikacích viděli výhry ve výši více než milionu norských korun (asi 119.000 XNUMX dolarů), ačkoli správná částka byla ve skutečnosti mnohem nižší, kolem... 125 korun v některých případech.

Situace byla viditelná téměř celý den, dokud společnost, poté co byla na problém upozorněna, v sobotu večer neaktualizovala částky. Podle Norské spropitné, nikdy nebyly provedeny žádné chybné platby, takže selhání se omezilo na nesprávnou komunikaci, bez jakýchkoli skutečných převodů peněz.

Reakce, omluvy a důsledky ve společnosti Norsk Tipping

Reakce byla rychlá. Mnoho uživatelů nejen vyjádřilo svou frustraci a hněv nad zmatkem, ale také kritizovalo včasnou reakci společnosti, která chybu opravila a veřejně vysvětlila, co se stalo. Někteří z dotčených vyprávěli, jak jim zpráva během několika hodin radikálně změnila plány.

Tonje Sagstuen, tehdejší generální ředitelka společnosti Norsk Tipping, se zdála být odpovědná a omluvila se uživatelům i úřadům. „Je mi hluboce líto, že jsem zklamala tolik lidí, a plně chápu hněv, který jsme obdrželi. Kritika, kterou jsme obdrželi, je plně oprávněná. Došlo zde k selhání na několika úrovních a to je moje odpovědnost,“ uvedla Sagstuen ve svém prohlášení před svým představením. neodvolatelná rezignace, s podporou představenstva po mimořádné schůzi s Norské ministerstvo kultury.

Během víkendu společnost zaslala omluvné zprávy... přibližně 47.000 XNUMX postižených —ačkoli některá místní média uvádějí výrazně vyšší číslo—. Někteří uživatelé však kritizovali zpoždění v oficiálním oznámení situace a nedostatek uklidňujících vysvětlení.

Úřady po skandálu požadují přísnější kontroly

Chyba vyvolala poplach nejen mezi zákazníky, ale také v norské vládě a regulačních orgánech. Lubna Jaffery, ministr kultury a rovnosti, neváhal označit incident za „zcela nepřijatelný“ a připomněl, že Norsk Tipping drží legální monopol v herním sektoru a, proto, má maximální odpovědnost za zajištění bezpečnosti a spolehlivosti svých losováníMinisterstvo i loterijní úřad Zahájili vyšetřování, aby objasnili, co se stalo a prozkoumat, zda společnost porušila platné předpisy.

Představenstvo společnosti Norsk Tipping a její nové vedení slíbili posílení interních protokolů a důkladnou revizi IT systémů. zabránit opakování podobného selháníSlovy viceprezidenta Vegara Stranda: „Naším bezprostředním cílem je znovu získat ztracenou důvěru zákazníků a zajistit maximální transparentnost ve všech našich procesech.“

Historie technických problémů a obav ze spolehlivosti

Není to první incident, který zpochybňuje důvěryhodnost norské veřejné společnosti. V posledních měsících Společnost Norsk Tipping se stala předmětem několika kritik. jak ze strany úřadů, tak ze strany uživatelů z důvodu Opakující se technické poruchy a problémy se správou losováníSubjekt uznal, že V uplynulém roce došlo k „několika závažným chybám“ a procesy jsou přezkoumávány za účelem zlepšení interních kontrol.

Mezitím se v norské společnosti i v mezinárodních médiích šíří anekdota o „téměř milionářích na jeden den“ jako požár. podrobila loterijní systém v zemi kontrole, kde počítačová závada může přes noc, byť jen na pár hodin, proměnit tisíce občanů v údajně šťastlivce. To připomíná film s Jimem Carreym „Krvavý princ“, kde se stane něco podobného.

Tato událost má Byl zdůrazněn význam robustních technologických bezpečnostních protokolů a účinných komunikačních mechanismů v loteriích a hrách na náhodu.Je nezbytné, aby organizace v tomto sektoru posílily své kontroly, aby se předešlo chybám, které by mohly postihnout miliony lidí, kteří v tyto systémy vkládají důvěru a naděje.

Alberto Navarro

Jsem technologický nadšenec, který ze svých „geekovských“ zájmů udělal profesi. Strávil jsem více než 10 let svého života používáním nejmodernějších technologií a vrtáním se všemi druhy programů z čisté zvědavosti. Nyní se specializuji na počítačovou techniku ​​a videohry. Je to proto, že již více než 5 let píšu pro různé webové stránky o technologiích a videohrách a tvořím články, které se vám snaží poskytnout informace, které potřebujete, v jazyce, který je srozumitelný všem.

Pokud máte nějaké dotazy, mé znalosti sahají od všeho, co se týká operačního systému Windows a také Androidu pro mobilní telefony. A můj závazek je vůči vám, jsem vždy ochoten strávit pár minut a pomoci vám vyřešit jakékoli otázky, které můžete mít v tomto internetovém světě.