Pokud jste pravidelným hráčem Steamu, je možné, že v určitém okamžiku zjistíte, že potřebujete vrátit hru a vrátit peníze. Naštěstí je proces poměrně jednoduchý a lze jej provést v několika krocích. Jak mohu vrátit hru na Steamu a získat za ni peníze? je častá otázka mezi uživateli této online herní platformy. Ať už hra nesplňuje vaše očekávání, má technické problémy nebo prostě není taková, jakou jste očekávali,⁢ Steam nabízí možnost vrácení a vrácení peněz za určitých podmínek.‍ Pokud se tedy ocitnete v této situaci, nedělejte to. starosti, zde vysvětlíme vše, co potřebujete vědět, abyste tento problém vyřešili rychle a efektivně.

– Krok za krokem ➡️ Jak vrátit a vrátit peníze za hru na Steamu?

• Přihlaste se ke svému účtu Steam: První věc, kterou byste měli udělat, je přihlásit se ke svému účtu Steam.
• Přejděte do sekce „Nápověda“: Jakmile budete ve svém účtu, přejděte do části „Nápověda“ v horní části obrazovky.
• Vyberte „Vrácení peněz“: V části „Nápověda“ vyberte možnost „Vrácení peněz“.
• Klikněte⁤ na „Zobrazit nákupy“: Na stránce „Vrácení peněz“ klikněte na možnost „Zobrazit nákupy“ a zobrazte své nedávné hry.
• Najděte hru, kterou chcete vrátit: ⁢Najděte hru, kterou chcete vrátit, a kliknutím na ni otevřete stránku podpory.
• Vyberte „Mám problém s touto hrou“: Na stránce podpory hry vyberte možnost „Mám problém s touto hrou“.
• Vyberte „Chci požádat o vrácení peněz“: Po výběru výše uvedené možnosti vyberte možnost „Chci požádat o vrácení peněz“.
• Postupujte podle pokynů: Postupujte podle pokynů poskytnutých službou Steam a dokončete proces vrácení a vrácení peněz.
• Počkejte na potvrzení: Po dokončení procesu počkejte na potvrzení, že byl váš požadavek přijat a zpracován.
• Zkontrolujte si svůj účet: Pokud bude vaše žádost schválena, bude refundace provedena stejným způsobem platby, který jste použili při nákupu hry.

Otázky a odpovědi

Vraťte a refundujte hru ve službě Steam

Jaký je proces vrácení hry na Steamu?

1. Přihlaste se ke svému účtu Steam

2. Přejděte do části „Nápověda“ v pravém horním rohu
3.⁢ Vyberte hru, kterou chcete vrátit
4. Vyberte možnost „Mám problém s touto hrou“
5. Vyberte „Chci požádat o vrácení peněz“

Jaké jsou požadavky pro vrácení hry na Steam?

1. Hru musíte mít zakoupenou za posledních 14 dní
2. Celkově nesmíte hrát více než 2 hodiny

3.‍ Důvod vrácení musí být v rámci podmínek pro vrácení peněz na Steamu

Jak požádat o vrácení peněz za hru na Steamu?

1.‍ Postupujte podle výše uvedeného postupu vrácení
2. Počkejte, až Steam zpracuje vaši žádost o vrácení peněz

3. Po schválení obdržíte ‌refundaci⁢ ve formě kreditu na vaši Steam peněženku nebo původní platební metodu

Je možné vrátit dárkovou hru na Steamu?

1. Pokud dárková sada ještě nebyla uplatněna, může příjemce požádat o vrácení peněz
2. Po uplatnění jsou dárkové sady nevratné

Mohu vrátit DLC nebo obsah ke stažení na Steamu?

1. Ano, pokud splňujete výše uvedené požadavky na vrácení
2. DLC nesmí být spotřebováno nebo použito v hlavní hře déle než 2 hodiny

Co se stane, když je hra, kterou chci vrátit, v prodeji?

1. Vrácení peněz bude vypočítáno na základě ceny, kterou jste za hru zaplatili, nikoli podle aktuální nabídkové ceny.

2. Vrácená částka bude připsána do vaší peněženky Steam nebo vaší původní platební metody

Mohu získat náhradu, pokud jsem si zakoupil hru, která se ukázala jako nekompatibilní s mým zařízením?

1. Ano, pokud splňujete požadavky na vrácení ⁤ Steam
2. Jako důvod vrácení musíte vybrat „Ne to, co jsem očekával“.

Je možné vrátit hru na Steamu, pokud jsem ji koupil z jiného obchodu?

1. Ne, hry zakoupené v jiných obchodech nebo platformách musí být vráceny prostřednictvím příslušné služby nebo obchodu
2. Steam nepřijímá vrácení her zakoupených mimo její platformu

Jak dlouho trvá zpracování vrácení peněz ve službě Steam?

1. Proces vrácení peněz může trvat až ⁢7 pracovních dnů
2. Po schválení se refundace projeví ve vaší Steam peněžence nebo původní platební metodě

Mohu vrátit hru na Steamu, pokud jsem ji koupil před více než 14 dny?

1. Ne, Steam přijímá vrácení pouze za hry zakoupené za posledních 14 dní

2. Po uplynutí této lhůty je nákup považován za konečný