Pokud jste uživatelem Disney+ a narazili jste na slavné chyba 1017, určitě jste se cítili frustrovaní tím, že si nemůžete užít své oblíbené seriály a filmy. Tato chyba, známá také jako SERVICES_STARTUP_FAILURE, obvykle souvisí s problémy s připojením k internetu, nesprávná konfigurace DNS nebo chyby ve vlastní mezipaměti aplikace. Ale nebojte se, protože zde vysvětlíme vše, co potřebujete vědět o této chybě a jak ji vyřešit, abyste si Disney+ užili znovu bez přerušení.
Řešení tohoto neúspěchu nejsou složitá, ale je důležité, abyste postupovali podle příslušných kroků. Tento článek podrobně popisuje všechny možné příčiny a jejich řešení takže problém můžete vyřešit jak na mobilních zařízeních, tak na chytrých televizích nebo videoherních konzolích.
Co je chyba Disney+ 1017 a proč k ní dochází?
El chyba 1017 na Disney+ je to kód, který označuje a selhání připojení mezi vaším zařízením a servery platformy. To může být způsobeno problémy s nestabilní sítí, nesprávným nastavením DNS nebo dokonce chyby nahromaděné v mezipaměti aplikace. Tento chybový kód ovlivňuje širokou škálu zařízení, od chytrých telefonů po televizory a konzole.
Tato chyba se objeví, když není možné navázat stabilní připojení, což brání správnému přenosu obsahu. Naštěstí existují praktická řešení, která můžete použít k jeho vyřešení.
Řešení chyby 1017 krok za krokem
Pomocí několika jednoduchých kroků můžete tento problém vyřešit a obnovit streamování bez přerušení.
1. Restartujte router a zkontrolujte připojení
Jednou z prvních akcí, které byste měli zvážit, je Restartujte router. Vypněte jej, odpojte od elektrické zásuvky a počkejte alespoň dvě minuty. To umožní zařízení obnovit a obnovit připojení. Jakmile to uděláte, zapněte směrovač a zkontrolujte, zda máte přístup k Disney+.
Pokud situace přetrvává, můžete to zkusit resetovat nastavení routeru na tovární nastavení. Presiona el botón de Obnovit umístěnou na zařízení pomocí ostrého předmětu a držte jej stisknutý, dokud všechna světla nezhasnou. Poté počkejte několik minut, než se resetuje, a zkuste to znovu.
2. Upravte nastavení DNS
Změna serverů DNS vašeho zařízení může být a efektivní řešení pro řešení problémů s konektivitou. V závislosti na zařízení, které používáte, postupujte takto:
Ve Windows:
- Otevřete ovládací panel a vyberte Sítě a internet.
- Přístup k Centrum pro síťování a sdílení a poté klikněte na Cambiar configuración de adaptador.
- Klikněte pravým tlačítkem na své síťové připojení (např. Ethernet) a vyberte Nemovitosti.
- Hledejte možnost Internetový protokol verze 4 (TCP/IPv4), selecciónala y haz clic en Nemovitosti.
- Zadejte následující důvěryhodné DNS: 8.8.8.8 y 8.8.4.4.
Na mobilních zařízeních, jako je Android nebo iOS, se kroky mohou lišit, ale koncept je stejný: otevřete nastavení sítě a zadejte důvěryhodný server DNS, jako jsou ty od Googlu nebo Cloudflare.
3. Vymažte mezipaměť aplikace
Někdy může chyba souviset poškozená data nashromážděná v aplikaci. Vymazání mezipaměti je obvykle jednoduché, ale účinné řešení:
Pro zařízení s Androidem:
- Zadejte Nastavenípak v Aplikace a vyberte Disney+.
- Jdi na Skladování y elige las opciones Smazat data y Vymazat mezipaměť.
Pro zařízení se systémem iOS: Vzhledem k absenci možnosti přímého vymazání mezipaměti se doporučuje desinstalar y volver a instalar la aplicación.
4. Actualiza la aplicación de Disney+
Další častou příčinou této chyby je používat zastaralou verzi aplikace. Přejděte do příslušného obchodu s aplikacemi (Google Play nebo App Store) a zkontrolujte, zda je k dispozici aktualizace pro Disney+. Pokud existuje, nainstalujte jej, abyste se ujistili, že máte nejnovější podporovanou verzi.
Řešení přetrvávajících problémů
Pokud po provedení všech těchto řešení stále máte problémy, můžete zkusit ještě několik věcí:
- Zkuste se přihlásit z jiného zařízení a ověřte, zda problém je omezen na původní vybavení.
- Zkontrolujte, zda existuje dočasné problémy na serverech Disney+.
- Kontaktujte podporu Disney+ pro získat personalizovanou pomoc.
S těmito podrobnými řešeními a kroky budete schopni vyřešit chybu Disney+ 1017 a znovu si užívat svůj oblíbený obsah bez přerušení.
Jsem technologický nadšenec, který ze svých „geekovských“ zájmů udělal profesi. Strávil jsem více než 10 let svého života používáním nejmodernějších technologií a vrtáním se všemi druhy programů z čisté zvědavosti. Nyní se specializuji na počítačovou techniku a videohry. Je to proto, že již více než 5 let píšu pro různé webové stránky o technologiích a videohrách a tvořím články, které se vám snaží poskytnout informace, které potřebujete, v jazyce, který je srozumitelný všem.
Pokud máte nějaké dotazy, mé znalosti sahají od všeho, co se týká operačního systému Windows a také Androidu pro mobilní telefony. A můj závazek je vůči vám, jsem vždy ochoten strávit pár minut a pomoci vám vyřešit jakékoli otázky, které můžete mít v tomto internetovém světě.