Pokud jste nakoupili na Amazonu a chcete vědět, jak vidět stav své objednávky, jste na správném místě. Jak si můžu zobrazit svou objednávku na Amazonu? je častá otázka mezi uživateli této online nákupní platformy a naštěstí je to velmi snadné. V tomto článku vám vysvětlíme jednoduché kroky, které musíte provést, abyste získali přístup k informacím o vaší objednávce, abyste měli přehled o jejím průběhu. S naším průvodcem krok za krokem uvidíte stav své objednávky během pár minut a bez komplikací. Pokračujte ve čtení a dozvíte se, jak na to!

– Krok za krokem ➡️ Jak zobrazit svou objednávku na Amazonu?

Jak si můžu zobrazit svou objednávku na Amazonu?

• Přihlaste se ke svému účtu na Amazonu. Otevřete webový prohlížeč a přejděte na Amazon.com. Vpravo nahoře klikněte na „Přihlásit se“ a vyplňte své přihlašovací údaje.
• Přejděte do sekce „Moje objednávky“. Jakmile jste přihlášeni, najeďte myší na „Účet a seznamy“ a z rozbalovací nabídky vyberte „Moje objednávky“.
• Najděte svou nedávnou objednávku. Přejděte dolů, abyste viděli všechny své předchozí objednávky. Najděte objednávku, kterou chcete zobrazit.
• Klikněte na „Podrobnosti objednávky“. Když najdete svou objednávku, klikněte na číslo objednávky nebo "Zobrazit podrobnosti" pro více informací.
• Zkontrolujte informace o objednávce. Na stránce podrobností objednávky uvidíte stav objednávky, odhadované datum doručení, způsob dopravy a další relevantní informace.
• Zkontrolujte stav zásilky. Pokud již byla vaše objednávka odeslána, naleznete odkaz na sledování zásilky a zobrazení aktuálního místa odeslání.

Otázky a odpovědi

Často kladené otázky o tom, jak zobrazit moji objednávku na Amazonu

Kde mohu vidět stav své objednávky na Amazonu?

1. Přihlaste se ke svému účtu Amazon.
2. Klikněte na „Účet a seznamy“.
3. Vyberte „Moje objednávky“.
4. Najděte svou objednávku a uvidíte její aktuální stav.

Jak mohu sledovat svou objednávku na Amazonu?

1. Přihlaste se ke svému účtu Amazon.
2. Klikněte na „Účet a seznamy“.
3. Vyberte „Moje objednávky“.
4. Najděte svou objednávku a klikněte na „Sledovat zásilku“, abyste viděli její aktuální umístění.

Co znamená „Příprava na odeslání“ na mé objednávce na Amazonu?

1. „Příprava k odeslání“ znamená, že se vaše objednávka zpracovává a balí k odeslání.
2. Počkejte, až se stav vaší objednávky změní na „Odesláno“, abyste věděli, že opustila sklad.

Mohu změnit dodací adresu své objednávky na Amazonu?

1. Přihlaste se ke svému účtu Amazon.
2. Přejděte do sekce „Moje objednávky“.
3. Najděte objednávku, kterou chcete upravit.
4. Klikněte na "Změnit" vedle dodací adresy.
5. Zadejte novou adresu a potvrďte změny.

Jak zjistím, zda byla moje objednávka na Amazonu doručena?

1. Přihlaste se ke svému účtu Amazon.
2. Přejděte do sekce „Moje objednávky“.
3. Najděte danou objednávku.
4. Po doručení uvidíte datum doručení a kdo balíček převzal.

Mohu vidět historii mých předchozích objednávek na Amazonu?

1. Přihlaste se ke svému účtu Amazon.
2. Klikněte na „Účet a seznamy“.
3. Vyberte „Moje objednávky“.
4. Zde vidíte všechny své předchozí objednávky, i ty, které již byly doručeny.

Jak si mohu vytisknout fakturu za svou objednávku na Amazonu?

1. Přihlaste se ke svému účtu Amazon.
2. Přejděte do sekce „Moje objednávky“.
3. Najděte objednávku, pro kterou potřebujete fakturu.
4. Pro zobrazení klikněte na „Faktura“ a poté vyberte možnost tisku.

Co mám dělat, když moje objednávka z Amazonu nedorazila?

1. Přihlaste se ke svému účtu Amazon.
2. Přejděte do sekce „Moje objednávky“.
3. Najděte příslušnou objednávku.
4. Pokud má objednávka již předpokládané datum doručení, klikněte na "Kde je moje objednávka?" získat pomoc.

Mohu zrušit objednávku na Amazonu, pokud již byla odeslána?

1. Přihlaste se ke svému účtu Amazon.
2. Přejděte do sekce „Moje objednávky“.
3. Najděte objednávku, kterou chcete zrušit.
4. Pokud ještě neopustil sklad, můžete jej zrušit. Pokud již byla odeslána, musíte ji po obdržení vrátit.

Jak mohu kontaktovat zákaznický servis Amazon, když mám problémy s objednávkou?

1. Přihlaste se ke svému účtu Amazon.
2. Přejděte na „Nápověda“ v dolní části stránky.
3. Vyberte možnost „Potřebujete další pomoc“.
4. Vyberte možnost kontaktu, ať už prostřednictvím chatu, telefonu nebo e-mailu, a postupujte podle pokynů, abyste získali pomoc s objednávkou.