Proč Nextcloud neumožňuje nahrávat soubory a jak to opravit

Máte potíže s nahráváním souborů do Nextcloudu? Nejsi jediný/á. Už měsíce, Tisíce uživatelů hlásí občasné pády, neznámé chyby a omezení při pokusu o nahrání dokumentů. z různých platforem, jako je Android, webové rozhraní nebo samostatně spravované servery. Neúspěchy se staly běžnou noční můrou.

Ale proč se to děje? a co je důležitější, dá se to vyřešit? V tomto článku vysvětlíme všechny známé příčiny a nejdoporučenější řešení. Kromě toho vám poskytneme klíče k předvídání těchto chyb a vyhněte se ztrátě času nahráváním obsahu do osobního cloudu.

Blok od Googlu, který omezuje nahrávání souborů z Androidu

Jeden z nejnovějších a nejzávažnějších problémů souvisejících s nahráváním souborů do Nextcloudu se týká zejména uživatelů Androidu. Původ problému Není to v aplikaci Nextcloud, ale v zásadách Googlu..

Google zrušil klíčové oprávnění, které umožňovalo aplikaci Nextcloud Files automaticky synchronizovat všechny typy souborů.. V důsledku toho lze nyní z Androidu nahrávat pouze obrázky a videa, s výjimkou textových dokumentů, PDF, tabulek a dalších formátů. Toto omezení zůstává v platnosti i v případě, že uživatel ručně udělil všechna oprávnění v nastavení systému Android.

Od poloviny roku 2024 Nextcloud podal odvolání, ale bez kladné odpovědi. Google změnu zdůvodňuje bezpečnostními důvody, ačkoli neuvádí, kterým zranitelnostem se snaží předejít. Nextcloud ze své strany obviňuje Google z upřednostňování vlastních úložných platforem a vytváření překážek pro konkurenci.

Tato změna se týká téměř milionu uživatelů Androidu a zatím neexistuje žádná oficiální oprava.. Společnost doporučuje používat jiné prostředky pro nahrávání nemediálních souborů, jako je webové rozhraní Nextcloud nebo desktopový klient.

Časté chyby ve webové verzi: oprávnění a kódy 403

Dalším častým problémem při používání Nextcloudu z prohlížečů je chyba 403 (Zakázáno), která brání dokončení nahrávání souborů.

Tato chyba Obvykle to souvisí s problémy s oprávněními serveru nebo nesprávnou konfigurací.. Například pokud pravidla serveru nepovolují požadavky PUT na určité cesty nebo pokud uživatel nemá oprávnění k zápisu do cílové složky. Chyby mohou být způsobeny také chybami v konfiguracích souborů .htaccess, chybami v pravidlech Apache nebo konflikty mezi nainstalovanými pluginy.

V některých případech frontend zobrazuje obecné zprávy nebo chyby JavaScriptu, jako například Nezachycená chyba typu: Nelze přečíst vlastnost 'documentElement' s nedefinovaným obsahem, což ztěžuje určení přesné příčiny problému.

Klíčem je zkontrolovat oprávnění serveru, nahlédnout do protokolů chyb a ověřit, zda cílová složka existuje a je přístupná ověřenému uživateli..

Omezení velikosti souborů na sdílených serverech

Mnoho problémů také vyplývá z omezení při nahrávání velkých souborů. Na sdílených serverech nebo ve výchozích konfiguracích může Nextcloud omezit maximální velikost souboru na pouhé 2 MB, 8 MB nebo 10 MB, v závislosti na konfiguraci vašeho PHP, Apache nebo souborového systému.

Je důležité zkontrolovat tyto parametry:

• upload_max_filesizemaximální povolená velikost souboru
• post_max_sizelimit dat odesílaných přes POST
• maximální_doba_spuštěnímaximální doba provádění PHP skriptů
• limit_memory: paměť alokovaná pro PHP procesy

Například na serverech s databázemi MySQL chyby jako „MySQL server je pryč“ označují, že během načítání bylo ztraceno připojení k databázi.

Výchozí konfigurace PHP je navržena pro zabezpečená prostředí, nikoli pro velké zátěže.. Pokud chcete na Nextcloudu sdílet velké soubory, budete si to muset nastavit ručně nebo si to vyžádat od svého poskytovatele.

Chyby PHP a konflikty aplikací na vašich vlastních serverech

V samosprávných instalacích závisí úspěšnost nahrávání souborů také na konfiguraci technologického zásobníku. Mezi běžné problémy patří Chyby související s interakcí mezi webovým serverem (Apache nebo NGINX), PHP a systémovými moduly.

Zprávy jako „hash_final(): dodaný zdroj není platným zdrojem kontextu hashování“ označují chyby zpracování souboru, zatímco „Nelze upravit informace v záhlaví“ je obvykle spojeno s obsahem odeslaným externími skripty po uplynutí doby.

Někteří uživatelé uvádějí, že Systém se pokouší upravovat soubory nebo složky bez příslušných oprávnění, což způsobuje chyby jako „chmod(): Operace není povolena“. Navíc používání databází SQLite ve víceuživatelských prostředích může způsobit nestabilitu nebo ztrátu výkonu.

Konflikty byly také zjištěny u některých aplikací nainstalovaných na Nextcloudu, jako například theming_customcss o verze_souborů, což by mohlo ovlivnit výkon načítání nebo systém ukládání do mezipaměti.

Oprávnění a zásady ve webovém rozhraní

Problém často nespočívá v systému ani v kódu, ale v zásadách oprávnění definovaných správcem. Nextcloud umožňuje sdílení složek v režimu pouze pro čtení, což uživateli znemožňuje nahrávat nebo upravovat soubory, pokud nemá příslušná oprávnění.

Pokud se pokusíte nahrát soubor ve webovém rozhraní a možnost se nezobrazí nebo je tlačítko neaktivní, pravděpodobně nemáte potřebná oprávnění.. Řešením v těchto případech je kontaktovat administrátora, aby zkontroloval oprávnění.

Viditelnost tlačítek a možností se může lišit v závislosti na nainstalovaných aplikacích nebo na tom, zda jsou k nim přistupováno z federovaných účtů.

Doporučení a konfigurace pro zamezení budoucích chyb

Mnohé z těchto problémů mají řešení a zde vám zanecháme jejich seznam. Nejlepší postupy pro udržení vaší instance Nextcloud v dobrém stavu:

• Řídí parametry PHPUpravte upload_max_filesize a post_max_size podle svých potřeb.
• Zkontrolujte oprávnění k souborům a složkámUjistěte se, že každý adresář má odpovídající oprávnění pro čtení, zápis a spouštění.
• Vyhodnocení kompatibility aplikací- Neinstalujte zbytečná rozšíření, která by mohla způsobit konflikty.
• Používejte robustní databáze, jako je MySQL nebo PostgreSQL místo SQLite, zejména v prostředích s více uživateli.
• Na AndroiduPokud potřebujete nahrát soubory, které nejsou mediální, použijte webové rozhraní prohlížeče jako alternativu k oficiální aplikaci.

Pochopení fungování ekosystému Nextcloud vám umožní lépe jej přizpůsobit vašim potřebám a snížit počet chyb. Od konfigurace serveru až po bezpečnostní zásady poskytovatelů, jako je Google, ovlivňuje proces nahrávání mnoho faktorů.

Pro ty, kteří spravují vlastní nebo sdílené servery Nextcloud, může být čas na kontrolu těchto aspektů klíčový pro hladký a frustrující zážitek.. Mít kontrolu nad nastavením je vždy výhodné, zvláště když na tom závisí vaše soubory a produktivita.