Windows detekuje sluchátka, ale není slyšet žádný zvuk: proč se to děje a jak to opravit

Tohle je jedna z těch chyb, které dohánějí každého k šílenství: Windows detekuje sluchátka, ale není slyšet žádný zvukSluchátka vidíte v zvukovém zásobníku; zelené pruhy se dokonce pohybují, jako by tam byl zvuk, ale neslyšíte ani jedno cvaknutí. Někdy zvuk vychází přes port HDMI, jindy přes Bluetooth reproduktor a sluchátka jsou tam jen pro parádu.

Dobrou zprávou je, že ve většině případů, Problém lze s trochou trpělivosti vyřešit doma.Zde najdete komplexního průvodce se všemi možnými kroky pro řešení problémů s hardwarem a softwarem pro Windows 10 a Windows 11, včetně kabelových, USB a Bluetooth sluchátek. Cílem je ušetřit vám čas z jednoho tutoriálu na druhý: vše je na jednom místě, vysvětleno ve španělštině (Španělsko) a co nejsrozumitelnějším jazykem.

Základní kontroly hardwaru: první věc, na kterou byste se měli podívat

Než se pustíte do zkoumání ovladačů, služeb systému Windows a pokročilého nastavení, stojí za to zkontrolovat ty nejjednodušší věci: že sluchátka, kabely a porty jsou opravdu dobréZdá se to samozřejmé, ale mnoho případů se řeší právě tady.

Začněte samotným kabelem. Pečlivě zkontrolujte celou trasu: hledejte řezné rány, neobvyklé záhyby, zploštělé nebo olupující se oblastiPokud se kabel zachytil o nohu židle, zásuvku nebo okraj stolu, je pravděpodobné, že bude uvnitř poškozen, i když navenek vypadá perfektně.

Zvláštní pozornost věnujte koncům, a to jak straně s konektorem, tak i straně, která vede do sluchátek. Tam dochází k největšímu opotřebení. Kabel trpí trháním a hrubým zacházením.Pokud musíte najít „přesnou polohu“ kabelu, abyste při jeho pohybu vydali nějaký zvuk, je to špatné znamení: je na konci svého života a nejrozumnější je zvážit výměnu sluchátek nebo kabelu, pokud je odnímatelný.

U 3,5mm jack konektorů zkontrolujte samotný konektor: zda nemá rez, nečistoty nebo vláknaNěkdy stačí k obnovení dobrého kontaktu jen trochu fouknout nebo jej velmi pečlivě vyčistit (bez agresivních tekutin).

Zkuste také klasický test: připojte sluchátka k jinému zařízení (mobilní telefon, tablet, jiný počítač, televizor atd.). Pokud tam zní dobře, Problém je s vaším počítačem.Pokud ani nikde nefungují, jsou sluchátka s největší pravděpodobností poškozená a budete muset uplatnit záruční reklamaci nebo je vyměnit.

Zkontrolujte, kde a jak jste je připojili.

Na stolním počítači je velmi snadné vybrat špatný port nebo použít poškozený. Většina věžových počítačů má přední a zadní minijackyA v mnoha případech je interní kabel, který vede od základní desky k přednímu panelu, buď nesprávně připojen, nebo je poškozený.

Pokud máte analogová sluchátka (3,5mm jack), ujistěte se, že je zapojíte do Správný port: zelený je pro sluchátka/reproduktory A růžový je pro mikrofon. Jejich připojení k růžovému je typická chyba, kvůli které Windows „něco vidí“, ale vy nic neslyšíte.

Mnoho sluchátek s mikrofonem je dodáváno s Y-kabelem (rozdělovačem) pro oddělení zvuku a mikrofonu při použití jednoho 4pólového konektoru jack (stereo + mikrofon) na sluchátkách. I tento adaptér může selhat. Pokud máte podezření, Vyzkoušejte sluchátka bez rozbočovače nebo s jiným adaptérem aby se vyloučilo, že problém pramení odtud.

Pokud má váš počítač kromě té integrované v základní desce i samostatnou zvukovou kartu (PCIe), musíte k ní připojit sluchátka. správná zvuková kartaJejich připojení k zadnímu panelu základní desky při používání vyhrazené zvukové karty může způsobit, že systém Windows bude používat jiné zvukové zařízení, než které jste fyzicky připojili.

Další klíčový bod: vždy testujte na několika portech (předním, zadním, ostatních USB portech). To vám pomůže odhalit problém. poškozené nebo špatně připojené portyPokud to nefunguje v předním konektoru, ale v zadním ano, problém je pravděpodobně v zapojení předního panelu a ne ve Windows.

Ověřte, zda systém Windows správně detekuje sluchátka.

Jakmile vyloučíte zjevný problém s kabelem nebo portem, je čas zkontrolovat, co vidí systém Windows. Je nezbytné zajistit, aby byl systém správně nakonfigurován. Rozpozná zařízení a aktivuje ho..

Ve Windows 10 a Windows 11 klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu reproduktoru vedle hodin a vyberte "Otevřít nastavení zvuku"V sekci „Výstup“ uvidíte, které zařízení je aktuálně vybráno jako zvukový výstup.

Pokud máte sluchátka s USB, měly by se zobrazit podle názvu (značka/model). Pokud jsou analogová, obvykle uvidíte něco jako „Reproduktory“ nebo „Sluchátka“ následované názvem zvukového čipu (Například Realtek). Pokud se nezobrazí nic souvisejícího nebo vidíte pouze „HDMI“ nebo podivná zařízení, pravděpodobně nejsou správně připojena nebo je ovladač zvuku vadný.

Ve stejném okně můžete přejít na „Ovládací panely zvuku“ nebo „Další možnosti zvuku“ (v závislosti na verzi systému Windows). Otevře se klasické okno přehrávacích zařízení, kde uvidíte kompletní seznam výstupních zařízení.

• Najděte si sluchátka (nebo port, ke kterému jsou připojeny).
• Vyberte je a stiskněte tlačítko „Nastavit jako výchozí“.
• Stiskněte tlačítko „Test“ a zkuste, zda je ve sluchátkách slyšet testovací zvuk.

Pokud je zařízení zakázáno, bude zobrazeno šedě. Klikněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte "Umožnit"Pokud se v seznamu vůbec nezobrazí, problém je téměř jistě ve fyzickém připojení nebo ovladači.

Nastavení hlasitosti, ztlumení a fyzické ovládání

Zní to hloupě, ale spousta lidí se z toho zblázní, protože Hlasitost byla buď na minimu, nebo úplně ticho. někde. A ne vždy je to zřejmé.

Nejprve zkontrolujte Obecný svazek systému Windows Klikněte na ikonu reproduktoru na hlavním panelu. Zvedněte posuvník na středně vysokou úroveň a ujistěte se, že ikona není ztlumená. Poté přejděte do Nastavení > Systém > Zvuk a zkontrolujte také hlasitost výstupního zařízení.

Některá sluchátka mají své vlastní kolečko nebo ovládání hlasitosti na kabelu či sluchátkuPokud je tento ovladač na minimu, ať ho ve Windows zvýšíte jakkoli, neuslyšíte nic. Nastavte hlasitost sluchátek na přibližně 70 % a zbytek upravte v nastavení systému.

Pokud máte podezření, že je v systému Windows zapnutý tichý režim, můžete jej deaktivovat přímo: Přejděte do Nastavení > Systém > Zvuk > Další možnosti zvuku. Klikněte pravým tlačítkem myši na zařízení a poté přejděte na "Vlastnosti"Přejděte na kartu „Úrovně“ a zkontrolujte, zda reproduktor nemá ikonu ztlumení. Pokud ano, klepnutím na ikonu jej zapněte a klepněte na OK.

Když je problémem něco tak základního, trvá to jen pár sekund zvuk se vrací jako mávnutím kouzelného proutkuProto se vždy vyplatí si to ověřit, než přejdete ke složitějším řešením.

Vyberte správný zvukový výstup (HDMI, Bluetooth, USB…)

Systém Windows může mít současně připojeno několik zvukových zařízení: grafickou kartu přes HDMI, webkameru s mikrofonem a reproduktorem, reproduktor Bluetooth, zvukovou kartu USB… a často i samotný systém. Automaticky vybere ten, který není ten, který chcete..

Je velmi běžné, že všechno funguje přes HDMI (například k monitoru nebo televizi), že Bluetooth reproduktor zní perfektně a že sluchátka zůstávají tichá jednoduše proto, že... Nejsou označeny jako výchozí zařízení..

Chcete-li to zkontrolovat, klikněte na ikonu zvuku na hlavním panelu. Ve Windows 10 můžete odtud otevřít nabídku a vybrat výstupní zařízení. Ve Windows 11 se po kliknutí na ikonu hlasitosti zobrazí další malá ikona „Zvukový výstup“: klikněte na ni a ze seznamu vyberte sluchátka.

Pokud máte připojená zařízení, která nepoužíváte (webkamera se zvukem, ovladač s výstupem pro sluchátka, USB reproduktor atd.), zkuste to dočasně je odpojitNěkteré jsou nastaveny jako výchozí bez varování a ani vás neupozorní, když se odpojí, což je docela matoucí.

Nakonec se v Nastavení > Zvuk vraťte do okna „Správa zvukových zařízení“. Tam můžete deaktivovat výstupy, které nepoužíváte, a pomocí tlačítka „Test“ zkontrolovat, zda… Aktivní výstup je ve skutečnosti výstup vašich sluchátek..

Aktualizace, přeinstalace nebo změna ovladače zvuku

Pokud se zdá, že je vše správně připojeno a nakonfigurováno, ale systém Windows se stále chová podivně, problém s největší pravděpodobností pochází z ovladače zvukuJsou zastaralé, poškozené nebo nevhodné.

Chcete-li je spravovat, otevřete Správce zařízeníDo vyhledávacího pole na hlavním panelu zadejte „správce zařízení“ a stiskněte klávesu Enter. Rozbalte sekci „Ovladače zvuku, videa a her“ nebo „Zvukové vstupy a výstupy“.

Vyhledejte svou zvukovou kartu nebo sluchátka (pokud jsou USB) a klikněte pravým tlačítkem myši na zařízení. Odtud můžete:

• Vyberte "Aktualizovat ovladač" a nechte systém Windows automaticky vyhledat aktualizovaný software ovladače.
• Pokud nic nenajdete, přejděte na webové stránky výrobce (základní desky, zvukové karty nebo sluchátek) a stáhněte si odtud nejnovější dostupnou verzi.

Pokud máte podezření, že je ovladač poškozen, můžete jej také odinstalovat: klikněte pravým tlačítkem myši na zařízení a vyberte "Odinstalovat zařízení" a pokud se zobrazí, zaškrtněte políčko „Odstranit software ovladače pro toto zařízení“. Poté restartujte počítač; systém Windows se pokusí automaticky znovu nainstalovat funkční ovladač.

Další užitečnou možností je vynutit si použití Generický ovladač zvuku pro WindowsVraťte se do sekce „Aktualizovat ovladač“, zvolte „Vyhledat ovladače v počítači“ > „Vybrat ze seznamu dostupných ovladačů“ a vyberte jeden z navrhovaných generických ovladačů. Někdy má ovladač od výrobce občasné problémy a generický ovladač funguje lépe.

Pokud vše ostatní selže a zvuk přestane fungovat ihned po aktualizaci, vraťte se do vlastností zvukového zařízení, přejděte na kartu „Ovladač“ a použijte možnost "Vrátit ovladač" vrátit se k předchozí verzi. Pokud je tato možnost povolena, obvykle zachrání život, pokud se problém objevil po určité aktualizaci.

Znovu nainstalujte ovladače základní desky a zvukové kodeky

Občas se objevují případy, kdy i když Windows hlásí, že ovladače jsou „perfektní“, zvuk ze sluchátek stále nevychází. A právě tam to obvykle hraje roli. Nainstalujte oficiální ovladače základní desky nebo ze zvukové karty přes jejich webové stránky.

Nejprve identifikujte svou základní desku. Stiskněte klávesy Windows + R a zadejte msinfo32 a stiskněte klávesu Enter. Otevře se okno Systémové informace, kde uvidíte položky „Výrobce systému“ a „Model systému“. S těmito informacemi přejděte na webové stránky výrobce (ASUS, MSI, Gigabyte atd.) a vyhledejte sekci podpory nebo souborů ke stažení pro váš model.

Například na mnoha zařízeních se zvukem Realtek řešení zahrnuje stažení a přeinstalaci Ovladač zvuku Realtek nabízí výrobce základní desky. Po instalaci a restartu mnoho uživatelů konečně vidělo, jak jejich do té doby nefunkční sluchátka začínají fungovat.

Mějte na paměti, že i když systém Windows nenabízí aktualizaci prostřednictvím služby Windows Update, může být nějaká k dispozici. Nejnovější verze na stránkách výrobceProto je důležité se tam podívat, když problém přetrvává.

Změna formátu zvuku, upgrady a pokročilá nastavení

Někdy problém není v tom, že sluchátka nejsou detekována, ale v tom, že Nakonfigurovaný zvukový formát není podporován nebo že nějaké „vylepšení“ systému Windows způsobuje konflikty.

Chcete-li to zkontrolovat, přejděte na Ovládací panel zvuku (V Nastavení > Zvuk > Další možnosti zvuku) vyberte sluchátka a klepněte na „Vlastnosti“. Přejděte na kartu „Pokročilé možnosti“.

V části „Výchozí formát“ můžete změnit vzorkovací frekvenci a bitovou hloubku. Zkuste nastavit vysokou standardní hodnotu, například 48 kHz, 16 bitů (nebo 24 bitů) v DVD kvalitě nebo vyššíPoužijte změny a pomocí tlačítka „Test“ zjistěte, zda nyní něco slyšíte.

Na kartě „Vylepšení“ (nebo podobné, v závislosti na ovladači) zkontrolujte, zda jsou povoleny možnosti jako „Virtualizace zvuku“, „Ekvalizér“, „Zesílení basů“ atd. V některých systémech mohou tyto možnosti způsobovat problémy. problémy s kompatibilitou s některými sluchátkyZaškrtněte políčko „Zakázat všechna vylepšení“ nebo vypněte „Povolit vylepšení zvuku“, aplikujte nastavení a restartujte počítač.

Po restartu znovu zkontrolujte zvuk. Pokud problém spočíval v konfliktním vylepšení, všimnete si, že Sluchátka zase normálně fungují. i přesto, že ztratil tento dodatečný efekt (který ve skutečnosti často ani není patrný).

Pokud i nadále dochází k podivným problémům s kvalitou (řezy, zkreslení, metalický zvuk), můžete si na stejné kartě pohrát s různými zvukovými formáty, dokud nenajdete ten, který nejlépe vyhovuje vašim sluchátkům a zvukovému čipu.

Specifické problémy s Bluetooth a bezdrátovými sluchátky

Pokud vaše sluchátka podporují Bluetooth (například Bluetooth LE AudioPokud používají bezdrátový adaptér 2,4 GHz, hraje roli více faktorů. Zde je třeba zvážit nejen zvuk, ale také... bezdrátové připojení, výdrž baterie a rušení.

Nejprve zkontrolujte, zda jsou sluchátka dostatečně nabitá a zda jsou zapnutá v režimu párování. Mnoho modelů vyžaduje stisknutí a podržení tlačítka napájení po dobu několika sekund, dokud se LED dioda bliká určitým způsobemcož naznačuje, že jsou připraveni se připojit.

Dále přejděte do Nastavení > Bluetooth a zařízení. Ujistěte se, že je Bluetooth v počítači zapnutý, a zkontrolujte, zda se sluchátka zobrazují jako připojená. Pokud se zobrazují jako připojená, ale není slyšet žádný zvuk, zkontrolujte, zda Jsou vybrány jako výchozí výstupní zařízení V nastavení zvuku, stejně jako jsme to dělali předtím s drátovými sluchátky. Pokud chcete sdílet zvuk mezi zařízeními, podívejte se jak. Sdílení zvuku přes Bluetooth ve Windows 11.

Pokud vám stále způsobují potíže, zkuste zařízení odebrat: v seznamu Bluetooth klikněte na sluchátka a vyberte možnost „Odebrat zařízení“. Poté vypněte a znovu zapněte Bluetooth, přepněte sluchátka do režimu párování a klikněte na „Přidat zařízení Bluetooth“. Nechte systém Windows, aby je znovu detekoval a spároval.

Bezdrátové USB adaptéry zkuste připojit k různým portům, ideálně na přední straně, nebo pomocí prodlužovacího kabelu USB, abyste je přesunuli dál od ostatních zařízení. Tím se sníží rušení. rušení s jinými bezdrátovými periferiemi nebo se samotnou skříní počítače, která někdy funguje jako „clona“ a zhoršuje signál.

Nezapomeňte, že některá sluchátka mohou být připojena k jiné zařízení současně (například do mobilního telefonu). Pokud jsou spárovány a aktivní v telefonu, může být zvuk směrován tam. Zkontrolujte to na mobilním telefonu, tabletu, konzoli nebo jiných zařízeních a Zkontrolujte, zda jsou vaše sluchátka kompatibilní s Bluetooth LE Audio před jejich použitím na PC.

Používání Poradce při potížích s Bluetooth v systému Windows

Pokud se zdá, že problém jasně souvisí s Bluetooth (zařízení se neobjevují, nepárují se, okamžitě se odpojí), systém Windows také obsahuje funkci Poradce při potížích s Bluetooth.

Vraťte se do Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Řešení potíží > Další nástroje pro řešení potíží (Windows 10) nebo Nastavení > Systém > Řešení potíží > Další nástroje pro řešení potíží (Windows 11). Hledat „Bluetooth“ a klikněte na „Spustit poradce při potížích“.

Tento nástroj zkontroluje, zda je adaptér Bluetooth správně nainstalován, zda nedochází ke konfliktům ovladačů nebo zda nejsou zakázány nějaké související služby. Někdy navrhne povolení funkcí, přeinstalování ovladačů nebo jiné akce. Použijte změny konfigurace, které opraví připojení.

Pokud ani po tomto postupu nedokážete Bluetooth dostatečně dobře rozchodit, existují dva jasné podezřelé: buď Modul Bluetooth v počítači nefunguje správně. (USB adaptér nebo integrovaný čip na základní desce) nebo samotná sluchátka mají hardwarový problém. Pro jistotu je vyzkoušejte na jiných počítačích a vyzkoušejte jiná Bluetooth sluchátka na vašem PC.

Pokud jsou helmy v záruce, nejlepší je zvládnout opravu nebo výměnuPokud nefungují a vy jste si ověřili, že vše ostatní funguje správně, pravděpodobně budete muset zaplatit a pořídit si nové.

Windows detekuje sluchátka, ale není slyšet žádný zvuk: co když se jedná o hardwarový problém?

Po kontrole kabelů, portů, nastavení zvuku, ovladačů, služeb, Bluetooth atd. nastane bod, kdy pokud nic nedává smysl, Problém je s největší pravděpodobností čistě fyzický.Je čas zkontrolovat hardware.

Pokud vaše sluchátka selhávají na několika různých zařízeních, a to i s různými kabely nebo adaptéry, můžete víceméně předpokládat, že jsou vadná. Pokud selhávají pouze na vašem počítači, ale ostatní sluchátka tam fungují dobře, pak je problém v samotném zařízení. ta konkrétní sada sluchátek s tím počítačem, ať už kvůli kompatibilitě nebo skryté chybě.

V případě portů na předním panelu, které nikdy nefungují nebo náhle přestaly fungovat, se vyplatí otevřít skříň (pokud víte, co děláte) a zkontrolovat, zda je přední audio kabel správně připojen k základní desce a zda není ohnutý nebo skřípnutý. Pokud se vám ale nechce hrát si uvnitř, Použijte zadní porty nebo malou zvukovou kartu USB Obvykle se jedná o jednoduché a levné řešení.

Po provedení všech těchto kroků byste měli být schopni rozeznat, zda se jedná o hloupou konfigurační chybu, nepoctivý ovladač nebo hardwarový problém, který již nelze opravit úpravami. A především budete mít mnohem větší kontrolu nad... Jak systém Windows zpracovává zvuk a vaše zařízeníAbyste příště, až něco přestane vydávat hluk, věděli přesně, kde začít hledat.