Ym myd technoleg, mae'n gyffredin dod ar draws sefyllfaoedd lle mae ein PC yn gwrthod troi ymlaen, gan ein gadael mewn penbleth ac yn poeni am gywirdeb ein data a gweithrediad ein hoffer. Yn yr erthygl hon byddwn yn mynd i'r afael yn dechnegol â'r hyn i'w wneud os na fydd eich PC yn troi ymlaen, gan ddarparu atebion effeithiol a fydd yn eich helpu i ddiagnosio a datrys y broblem hon mewn ffordd niwtral a gwrthrychol. Daliwch ati i ddarllen i ddarganfod yr achosion posibl a'r camau i'w cymryd yn y senario heriol hon!
Achosion posibl y diffyg pŵer ar eich cyfrifiadur
Diffyg tanio ar eich cyfrifiadur personol Gall gael ei achosi gan wahanol ffactorau, a all amrywio o broblemau syml i sefyllfaoedd mwy cymhleth. Dyma rai achosion posibl a allai fod yn atal eich cyfrifiadur rhag troi ymlaen:
- Nam yn y cysylltiad cerrynt trydanol: Gwiriwch fod y llinyn pŵer wedi'i blygio'n iawn i'r allfa a'r ffynhonnell pŵer o'ch cyfrifiadur personol. Hefyd, gwnewch yn siŵr bod y switsh pŵer ar gefn y tŵr yn y safle cywir.
- Cyflenwad pŵer diffygiol: Gall cyflenwad pŵer wedi'i ddifrodi neu ddiffygiol atal eich cyfrifiadur rhag troi ymlaen. Os ydych yn amau bod hyn yn wir, gwnewch archwiliad gweledol o'r cyflenwad pŵer am unrhyw arwyddion gweladwy o draul neu ddifrod. Yn yr achos hwn, ystyriwch roi un newydd yn ei le.
- Problemau gyda chaledwedd mewnol: Mae'n bosibl bod rhai o gydrannau mewnol eich PC yn ddiffygiol, a allai fod yn achosi'r methiant i bweru ymlaen. Er enghraifft, cerdyn cof RAM â chysylltiad gwael neu a gyriant caled gallai difrodi fod yn atebol. Gwirio bod yr holl gydrannau wedi'u gosod yn gywir ac ystyried profi i nodi pa galedwedd penodol sy'n achosi'r broblem.
Cofiwch mai dim ond ychydig o enghreifftiau yw'r rhain o achosion posibl ac, mewn rhai achosion, efallai y bydd angen cymorth technegol proffesiynol i wneud diagnosis a datrys y broblem. Er yr awgrymiadau hyn Gall eich helpu i nodi a datrys problemau cyffredin, mae'n bwysig cofio bod pob achos yn unigryw ac efallai bod achosion eraill sy'n gofyn am werthusiad manylach.
Gwirio a datrys problemau trydanol
Yn yr adran hon, byddwn yn mynd i'r afael â'r camau angenrheidiol i gyflawni'r yn effeithlon ac yn ddiogel. Wrth wynebu problem drydanol, mae'n hanfodol dilyn dull systematig o nodi a datrys y nam. yn effeithiol. Bydd y camau allweddol i'w hystyried yn cael eu disgrifio isod:
- Dadansoddiad cychwynnol: Y peth cyntaf y dylech ei wneud yw gwerthuso natur y broblem drydanol. Archwiliwch yr ardal yr effeithiwyd arni yn weledol a chwiliwch am gliwiau amlwg o ddifrod neu gamweithio.
- Datgysylltu pŵer: Cyn cynnal unrhyw archwiliad neu atgyweirio, gofalwch bob amser i ddatgysylltu'r pŵer trydanol. Mae hyn yn hanfodol er mwyn osgoi siociau trydan posibl a sicrhau eich diogelwch.
- Dilysu cysylltiad: Unwaith y byddwch wedi datgysylltu'r pŵer, gwiriwch yr holl gysylltiadau trydanol i nodi unrhyw lacrwydd neu draul posibl. Sicrhewch fod y ceblau wedi'u cysylltu'n iawn ac nad oes unrhyw arwyddion o gyrydiad neu ddifrod.
Gan barhau, mae hefyd yn bwysig cymryd y camau canlynol i ystyriaeth:
- Profion foltedd: Defnyddiwch fesurydd foltedd addas i wirio'r foltedd ar wahanol bwyntiau yn y system drydanol. Bydd hyn yn eich galluogi i nodi unrhyw amrywiadau neu foltedd isel a allai fod yn achosi’r broblem.
- Amnewid cydran: Os ydych chi wedi nodi rhan ddiffygiol yn y system, gwnewch yn siŵr ei disodli'n iawn. Defnyddiwch gydrannau o ansawdd a dilynwch gyfarwyddiadau y gwneuthurwr.
- Prawf swyddogaeth: Ar ôl gwneud y gwaith atgyweirio angenrheidiol, ailgysylltu'r pŵer a chynnal rhediad prawf i wirio a yw'r broblem drydanol wedi'i datrys.
Drwy ddilyn y camau hyn, byddwch ar eich ffordd i nodi a datrys problemau trydanol. yn effeithlon. Cofiwch bob amser gymryd y rhagofalon angenrheidiol ac, rhag ofn y bydd amheuaeth neu broblemau mwy cymhleth, peidiwch ag oedi cyn ymgynghori â thechnegydd trydanol cymwys.
Gwiriwch geblau caledwedd a chysylltiadau
Mae gweithrediad priodol system gyfrifiadurol yn dibynnu i raddau helaeth ar gyfanrwydd ei cheblau a'i chysylltiadau caledwedd. Mae adolygiad manwl o geblau a chysylltiadau yn hanfodol er mwyn canfod diffygion posibl, sicrhau’r perfformiad gorau posibl ac atal ymyriadau yn y llif data. Isod mae rhai siopau cludfwyd allweddol o'r adolygiad hwn:
Archwiliad gweledol o geblau
Mae'n hanfodol cynnal archwiliad gweledol manwl o'r holl geblau yn y system. Mae hyn yn cynnwys ceblau pŵer, ceblau data, ceblau rhwydwaith, ac unrhyw fath arall o gysylltiad corfforol. Chwiliwch am arwyddion o draul, troadau, neu doriadau yng ngwain allanol y cebl. Sicrhewch fod y cysylltwyr yn dynn ac nad oes ganddynt unrhyw arwyddion o rwd neu ddifrod. Os canfyddir unrhyw broblemau gweledol, ailosodwch y cebl ar unwaith er mwyn osgoi methiant y system.
Gwirio ansawdd y cysylltiad
Ar ôl i'r ceblau gael eu harchwilio, mae'n hanfodol sicrhau bod y cysylltiadau'n ddiogel ac yn darparu trosglwyddiad data sefydlog. Gwiriwch fod y cysylltwyr wedi'u gosod yn gywir yn eu porthladdoedd cyfatebol ac nad oes unrhyw gysylltiadau slac na rhydd. Defnyddiwch feddalwedd profi cysylltiad i wirio nad oes unrhyw golled signal, ymyrraeth na gwallau trosglwyddo. Os canfyddir problemau, ceisiwch ail-addasu'r cysylltiad neu ailosod y cebl os oes angen.
Trefniadaeth a labelu ceblau
Mae system gyfrifiadurol effeithlon hefyd yn gofyn am drefnu cebl a labelu priodol. Cadwch geblau wedi'u trefnu a'u diogelu gyda chlampiau neu chwarennau cebl i osgoi clymau a damweiniau. Hefyd, labelwch bob cebl gyda'i swyddogaeth a'i gyrchfan fel ei bod yn hawdd ei nodi rhag ofn y bydd addasiadau neu atgyweiriadau yn y dyfodol. Bydd hyn nid yn unig yn gwella ymddangosiad y system, ond bydd hefyd yn gwneud cynnal a chadw a datrys problemau yn haws.
Gwirio statws y botwm pŵer
Wrth droi dyfais electronig ymlaen, mae'r botwm pŵer yn rhan hanfodol sy'n penderfynu a yw'r ddyfais yn actifadu'n gywir ai peidio. I wirio statws y botwm pŵer, mae yna nifer o gamau y gallwch eu dilyn:
- Archwiliad gweledol: Edrychwch i weld a yw'r botwm pŵer yn dangos unrhyw fath o ddifrod corfforol, fel egwyliau, craciau, neu draul gormodol. Gwiriwch hefyd a yw wedi'i osod yn gywir yn ei safle gwreiddiol.
- Prawf cyffwrdd: Pwyswch y botwm i werthuso eu hateb. Dylai fod yn gadarn, ond ni ddylai fod angen pwysau gormodol i'w actifadu. Os yw'r botwm yn suddo'n rhy bell neu'n cynnig dim gwrthwynebiad, efallai y bydd angen ei atgyweirio neu ei ddisodli.
- Swyddogaeth: Unwaith y bydd cyflwr corfforol da'r botwm wedi'i sicrhau, gwiriwch a yw'n troi'r ddyfais ymlaen pan fyddwch chi'n ei wasgu. Os nad yw'r ddyfais yn ymateb i'r botwm pŵer neu os yw'r botwm pŵer yn teimlo'n rhydd, mae angen ymchwilio ymhellach i achos y broblem.
Fe'ch cynghorir i wneud hyn yn rheolaidd, gan y bydd yn sicrhau gweithrediad priodol y ddyfais yn y tymor hir. Cofiwch bob amser y cyfarwyddiadau penodol a ddarperir gan y gwneuthurwr, oherwydd efallai y bydd amrywiadau yn dibynnu ar fodel a brand y ddyfais dan sylw.
Ailgychwyn BIOS i drwsio problemau cychwyn
Os ydych chi'n cael problemau cychwyn ar eich cyfrifiadur, gall ailosod y BIOS fod yn ateb effeithiol. Mae'r BIOS (System Mewnbwn/Allbwn Sylfaenol) yn gadarnwedd sy'n gyfrifol am gychwyn a rheoli cydrannau caledwedd eich cyfrifiadur. Weithiau, oherwydd gosodiadau anghywir neu lygredd data, gall y BIOS achosi rhwystrau i gychwyn y ddyfais. system weithredu. Yma byddwn yn dangos i chi sut i berfformio ailosodiad BIOS i ddatrys y problemau hyn.
Cyn bwrw ymlaen ag ailosod y BIOS, mae'n bwysig nodi y gall y broses hon amrywio yn dibynnu ar wneuthurwr eich mamfwrdd. Felly, fe'ch cynghorir i ymgynghori â llawlyfr defnyddiwr eich offer am gyfarwyddiadau penodol. Fodd bynnag, yn y rhan fwyaf o achosion, gellir ailosod BIOS trwy ddilyn y camau cyffredinol hyn:
- Caewch eich cyfrifiadur yn llwyr a thynnwch y plwg y llinyn pŵer.
- Lleolwch y pentwr CMOS ar eich mamfwrdd. Mae'r batri botwm crwn hwn yn gyfrifol am gynnal y gosodiadau BIOS hyd yn oed pan fydd y cyfrifiadur wedi'i ddiffodd.
- Tynnwch y batri CMOS yn ofalus ac arhoswch o leiaf 5 munud cyn ei ailosod. Bydd hyn yn caniatáu ailosod gwerthoedd rhagosodedig BIOS.
- Plygiwch y cebl pŵer yn ôl i mewn a throwch eich cyfrifiadur ymlaen.
Ar ôl i chi ailosod y BIOS, efallai y bydd angen i chi ad-drefnu rhai gosodiadau arfer, megis y dilyniant cychwyn neu ddyddiad ac amser. Gwnewch yn siŵr eich bod yn gwirio'ch llawlyfr defnyddiwr am gamau ailgyflunio penodol. Os bydd problem y cist yn parhau, efallai y bydd angen cysylltu â chymorth technegol gwneuthurwr eich caledwedd, oherwydd gallai fod achosion sylfaenol eraill, mwy cymhleth sydd angen sylw proffesiynol.
Atgyweirio neu ailosod y cyflenwad pŵer
Atgyweirio cyflenwad pŵer:
Os yw eich cyflenwad pŵer yn cael problemau, opsiwn ymarferol yw ei drwsio. Bydd ein technegwyr tra hyfforddedig yn gyfrifol am wneud diagnosis a datrys unrhyw fethiant sy'n effeithio ar ei weithrediad. Byddwn yn cynnal profion helaeth i nodi achosion sylfaenol a gwneud unrhyw atgyweiriadau angenrheidiol.
Mae rhai o'r problemau cyffredin y gallai fod angen eu hatgyweirio yn cynnwys gorboethi, cylchedau byr, methiannau cydrannau mewnol, neu broblemau cysylltu. Bydd ein tîm yn defnyddio offer arbenigol a thechnegau uwch i sicrhau bod eich cyflenwad pŵer yn gweithio'n iawn eto.
Cofiwch, mae cael cyflenwad pŵer mewn cyflwr da yn hanfodol ar gyfer gweithrediad gorau eich dyfeisiau electronig. Os byddwch yn sylwi ar unrhyw broblemau neu ymddygiad annormal, mae croeso i chi gysylltu â ni i drefnu atgyweiriad cyn gynted â phosibl.
Gwneud diagnosis o broblemau gyda'r famfwrdd
Mae rhai o'r problemau mwyaf cyffredin a all godi gyda mamfwrdd cyfrifiadur fel arfer yn gysylltiedig â'i weithrediad a'i gysylltedd. Isod mae rhai canllawiau i wneud diagnosis a datrys y problemau hyn.
1. methiannau tanio:
Os na fydd y cyfrifiadur yn troi ymlaen neu'n dangos dim arwyddion o fywyd pan fyddwch chi'n pwyso'r botwm pŵer, efallai mai'r famfwrdd yw'r broblem. Gwnewch yn siŵr eich bod yn gwirio'r agweddau canlynol:
- Gwiriwch fod y cebl pŵer wedi'i gysylltu'n iawn â'r cyflenwad pŵer a'r motherboard.
- Sicrhewch fod y cyflenwad pŵer mewn cyflwr da ac yn darparu'r pŵer angenrheidiol.
- Gwiriwch a oes unrhyw gydrannau sydd wedi'u cysylltu'n amhriodol neu wedi'u difrodi, megis y RAM neu'r cerdyn graffeg.
2. Problemau cysylltedd:
Os ydych chi'n cael anhawster cysylltu dyfeisiau trwy'r porthladdoedd USB, Ethernet, neu gysylltwyr eraill ar y famfwrdd, mae angen i chi wirio'r canlynol:
- Sicrhewch fod gyrwyr dyfeisiau wedi'u gosod a'u bod yn gyfredol.
- Gwiriwch y porthladdoedd ffisegol am broblemau, megis baw neu ddifrod pin.
- Gwiriwch y gosodiadau BIOS i gadarnhau bod y porthladdoedd wedi'u galluogi ac yn gweithio'n iawn.
3. Gwallau sgrin a pherfformiad:
Os yw'ch cyfrifiadur yn profi damweiniau aml, sgriniau glas marwolaeth (BSOD), neu berfformiad gwael cyffredinol, mae'n bosibl bod eich mamfwrdd yn gysylltiedig â'r materion hyn. Cymerwch y camau canlynol i ystyriaeth:
- Gwiriwch fod yr holl ddata a cheblau pŵer wedi'u cysylltu'n gywir ac mewn cyflwr da.
- Gwiriwch a oes unrhyw ddiweddariadau firmware neu BIOS ar gael ar gyfer eich mamfwrdd.
- Perfformiwch brofion straen ar y CPU, RAM a chydrannau eraill i ddiystyru methiannau posibl.
Datrys Problemau Cerdyn Graffeg a Monitro
Gall materion cerdyn graffeg a monitor fod yn rhwystredig a gallant effeithio'n sylweddol ar eich profiad cyfrifiadurol. Dyma rai atebion cyffredin i ddatrys y problemau hyn:
1. Gwiriwch y cysylltiadau: Gwnewch yn siŵr bod pob cebl wedi'i gysylltu'n iawn â'r cerdyn graffeg a'r monitor. Gwiriwch y ceblau am ddifrod gweladwy a rhowch nhw yn eu lle os oes angen. Hefyd, gwiriwch a yw'r monitor wedi'i gysylltu â'r cerdyn graffeg cywir ac nid yr un sydd wedi'i integreiddio i'r famfwrdd.
2. Diweddaru gyrwyr: Gall gyrwyr sydd wedi dyddio achosi problemau cydnawsedd a pherfformiad â'ch cerdyn graffeg. Ewch i wefan gwneuthurwr y cerdyn graffeg a dadlwythwch y diweddariadau gyrrwr diweddaraf Ar ôl eu gosod, ailgychwynwch eich cyfrifiadur a gwiriwch a yw'r broblem wedi'i datrys.
3. Addaswch y gosodiadau cyfradd datrys ac adnewyddu: Os ydych chi'n profi problemau arddangos, efallai na fydd y gosodiadau cyfradd datrys ac adnewyddu yn gydnaws â'ch monitor. Ewch i osodiadau arddangos yn eich system weithredu ac addaswch y gyfradd datrys ac adnewyddu yn unol â'r manylebau a argymhellir ar gyfer eich monitor. Gall hyn ddatrys problemau gyda fflachio, ystumio neu ddim signal.
Gwirio ac ailosod cydrannau cof
Mae cof dyfais yn hanfodol ar gyfer ei weithrediad cywir. Fodd bynnag, weithiau gall cydrannau cof fethu neu ddod yn ddarfodedig. Er mwyn sicrhau'r perfformiad gorau posibl, mae'n bwysig gwirio ac ailosod y cydrannau hyn yn rheolaidd.
Mae gwirio cydrannau cof yn golygu cynnal cyfres o brofion helaeth i ganfod gwallau posibl neu faterion cydnawsedd. Mae hyn yn cynnwys gwirio cywirdeb y data sydd wedi'i storio, sefydlogrwydd y system, a chyflymder mynediad. Yn ogystal, mae angen gwirio bod y cydrannau wedi'u cysylltu'n gywir ac yn gweithredu hyd eithaf eu gallu.
Os canfyddir unrhyw broblem yn ystod y broses ddilysu, mae'n hanfodol bwrw ymlaen â disodli'r cydrannau diffygiol. Mae hyn yn golygu datgysylltu a thynnu'r gydran sydd wedi'i difrodi, a gosod un newydd, cydnaws yn ei lle. Mae'n bwysig sicrhau eich bod yn defnyddio cydrannau cof o ansawdd uchel sy'n bodloni'r manylebau sy'n ofynnol gan eich system Wrth ailosod cydrannau, argymhellir dilyn cyfarwyddiadau'r gwneuthurwr a defnyddio offer priodol i osgoi niweidio'r ddyfais.
Datrys Problemau Cysylltiedig â Gyriant Caled
Yn yr adran hon, byddwn yn archwilio rhai atebion ymarferol i fynd i'r afael â phroblemau cyffredin sy'n ymwneud â gyriant caled eich cyfrifiadur. Os ydych chi'n profi unrhyw symptomau sy'n peri pryder, fel damwain system, arafwch eithafol, neu wallau wrth ddarllen neu ysgrifennu data, peidiwch â phoeni. Yma rydym yn cyflwyno rhai technegau a allai eich helpu i ddatrys y problemau hyn a chadw'ch gyriant caled mewn cyflwr gweithio da, gan osgoi colli data yn annisgwyl neu fethiannau trychinebus.
1. Perfformio sgan disg: Mae defnyddio offeryn diagnostig disg yn ffordd wych o nodi problemau neu sectorau gwael ar eich gyriant caled. Gallwch ddefnyddio meddalwedd fel Crystal Disk Info neu CHKDSK ar Windows i wirio statws iechyd eich gyriant a trwsio gwallau os oes angen.
2. Rhyddhau lle ar y ddisg: Os yw eich gyriant caled yn llawn i'r eithaf, rydych yn debygol o gael problemau perfformiad. Dileu ffeiliau diangen, dadosod rhaglenni nad ydych yn eu defnyddio mwyach, a defnyddio offer glanhau disg i ryddhau lle gwerthfawr. Cofiwch wagio'r Bin Ailgylchu i ryddhau hyd yn oed mwy o le.
3. Diweddaru gyrwyr: Gall gyrwyr sydd wedi dyddio achosi problemau gyriant caled. Sicrhewch fod eich gyrwyr gyriant caled a rheolydd SATA yn gyfredol. Os nad ydych chi'n siŵr pa yrwyr sydd eu hangen arnoch chi, ewch i wefan gwneuthurwr eich cyfrifiadur neu dudalen cymorth technegol i lawrlwytho'r fersiynau diweddaraf sydd ar gael.
Diweddaru neu ailosod y system weithredu
O ran diweddaru neu ailosod y system weithredu o'ch dyfais, mae’n bwysig dilyn rhai camau allweddol er mwyn sicrhau proses esmwyth a llwyddiannus. Cyn i chi ddechrau, gwnewch yn siŵr bod gennych chi a copi wrth gefn o bawb eich ffeiliau a data pwysig. Fel hyn, gallwch chi adfer eich data yn hawdd ar ôl i chi gwblhau'r diweddariad neu'r ailosodiad.
Unwaith y byddwch wedi gwneud copi wrth gefn o'ch data, gallwch fynd ymlaen i'r . Dyma rai opsiynau cyffredin y gallwch eu hystyried:
- Diweddaru i'r fersiwn diweddaraf: Dilynwch y cyfarwyddiadau penodol y system weithredu diweddaru i'r fersiwn diweddaraf sydd ar gael. Bydd hyn yn rhoi'r nodweddion diweddaraf a gwelliannau diogelwch i chi.
- Ailosod o'r dechrau: Os oes gan eich dyfais broblemau cronig neu arafwch eithafol, gallwch ddewis ailosodiad o'r dechrau. Mae hyn yn cynnwys fformatio'r gyriant caled ac ailosod y system weithredu o'r dechrau. Gwnewch yn siŵr bod gennych gopi o'r system weithredu ar gyfryngau gosod cyn cyflawni'r cam hwn.
- Adfer i bwynt blaenorol: Os ydych chi'n cael problemau ar ôl diweddariad system weithredu diweddar, gallwch chi adfer eich dyfais i bwynt blaenorol pan oedd popeth yn gweithio'n iawn. Bydd hyn yn dadwneud unrhyw newidiadau a wnaed yn ystod y diweddariad a gallai ddatrys y problemau rydych chi'n eu profi.
Sylwch y gall uwchraddio ac ailosod y system weithredu gymryd peth amser ac efallai y bydd angen ailgychwyn awtomatig yn ystod y broses Gwnewch yn siŵr bod gennych ddigon o bŵer batri neu wedi'ch cysylltu â ffynhonnell pŵer sefydlog cyn dechrau. Os nad ydych chi'n teimlo'n hyderus wrth wneud y camau hyn ar eich pen eich hun, gallwch chi bob amser ofyn am gymorth gweithiwr proffesiynol neu gysylltu â chymorth technegol y gwneuthurwr am gymorth ychwanegol.
Dadansoddi a chael gwared ar firysau a malware
Yn y byd digidol, mae firysau a malware yn fygythiad cyson i ddiogelwch a phreifatrwydd ein dyfeisiau a'n data. Felly, mae'n hanfodol cynnal sganio rheolaidd i ganfod a dileu unrhyw fygythiadau posibl. Yn yr erthygl hon, byddwn yn dangos y dulliau a'r offer gorau i chi wneud dadansoddiad trylwyr ac effeithlon.
Un o'r mesurau pwysicaf yw diweddaru eich meddalwedd diogelwch. Mae hyn yn cynnwys eich gwrthfeirws, wal dân, ac unrhyw offer amddiffyn eraill rydych chi'n eu defnyddio. Mae diweddariadau rheolaidd yn cynnwys diffiniadau firws newydd a diweddariadau diogelwch a fydd yn eich diogelu rhag y bygythiadau diweddaraf. Gwnewch yn siŵr eich bod yn galluogi diweddariadau awtomatig i sicrhau bod gennych yr amddiffyniad diweddaraf bob amser.
Yn ogystal, fe'ch cynghorir i ddefnyddio rhaglenni sganio penodol i ganfod a dileu malware. Mae rhai opsiynau poblogaidd yn cynnwys Malwarebytes ac Avast. Mae'r offer hyn yn perfformio sganiau dwfn o'ch system gan edrych am unrhyw olion o malware neu firysau. Ar ôl eu hadnabod, gallwch eu dileu yn ddiogel a gwarantu iechyd eich dyfais. Cofiwch hefyd sganio'ch e-bost a'ch ffeiliau wedi'u llwytho i lawr, gan fod y rhain yn fannau mynediad cyffredin ar gyfer malware.
Mynediad at wasanaeth technegol arbenigol rhag ofn y bydd y broblem yn parhau
Rhag ofn bod y broblem yn parhau ac nad yw wedi'i datrys gyda'r argymhellion blaenorol, mae'n bryd troi at ein gwasanaeth technegol arbenigol. Mae ein tîm o arbenigwyr wedi'u hyfforddi'n dda i ddatrys unrhyw broblem a allai godi gyda'ch dyfais.
I gychwyn y broses cymorth technegol, rydym yn argymell eich bod yn dilyn y camau canlynol:
- Cysylltwch â'n gwasanaeth cwsmeriaid trwy ein llinell ffôn neu e-bost.
- Rhowch fanylion y broblem yr ydych yn ei chael, gan gynnwys unrhyw negeseuon gwall neu ymddygiad anarferol yr ydych wedi sylwi arno.
- Os yn bosibl, gwnewch yn siŵr bod rhif cyfresol a dyddiad prynu’r ddyfais wrth law, oherwydd gall hyn gyflymu’r broses ddiagnostig.
Unwaith y byddwn wedi derbyn eich cais am gymorth technegol, bydd ein tîm yn cysylltu â chi cyn gynted â phosibl i roi ateb priodol i'r broblem i chi. Mewn rhai achosion, efallai y byddwn yn gofyn i chi gyflawni rhai camau datrys problemau ychwanegol neu ddarparu mwy o wybodaeth i'n helpu i nodi achos sylfaenol y broblem.
C&A
C: Pam nad yw fy PC yn troi ymlaen?
A: Mae yna nifer o resymau pam efallai na fydd eich cyfrifiadur yn troi ymlaen.
C: Sut ydw i'n gwybod ai'r broblem yw'r cyflenwad pŵer?
A: Un ffordd o wirio a oes problem gyda'r cyflenwad pŵer yw gwirio a oes dangosydd pŵer ar y cyflenwad pŵer. Os nad oes golau na gweithgaredd ar y cyflenwad pŵer pan fyddwch chi'n pwyso'r botwm pŵer, efallai ei fod yn methu.
C: Beth ddylwn i ei wneud os ydw i'n meddwl bod y broblem gyda'r cyflenwad pŵer?
A: Os ydych chi'n amau mai'r cyflenwad pŵer yw'r broblem, gwnewch yn siŵr ei fod wedi'i gysylltu'n gywir a bod y switsh pŵer yn y safle cywir. Os yw'n ymddangos bod popeth mewn trefn, ystyriwch roi cynnig ar ffynhonnell pŵer arall i ddiystyru mai dyna'r broblem.
C: Beth os credaf fod y broblem gyda chydran fewnol?
A: Os ydych chi'n amau bod y broblem gydag unrhyw gydran fewnol, fel y RAM neu'r cerdyn graffeg, fe'ch cynghorir i ddiffodd y cyfrifiadur yn llwyr, datgysylltu'r holl geblau ac agor y cas twr. Nesaf, gwiriwch fod yr holl gydrannau wedi'u gosod yn ddiogel ac nad oes ceblau rhydd. Os byddwch yn dod ar draws cydran ddiffygiol, ystyriwch geisio cyngor proffesiynol neu roi un arall yn ei lle.
C: Beth ddylwn i ei wneud os ydw i'n meddwl bod y broblem gyda'r system weithredu?
A: Os ydych chi'n meddwl bod y broblem yn gorwedd gyda'r system weithredu, ceisiwch ailgychwyn eich cyfrifiadur mewn modd diogel. I wneud hyn, pwyswch yr allwedd F8 wrth droi'r PC ymlaen a dewiswch yr opsiwn "Modd Diogel" yn y ddewislen sy'n ymddangos. Os llwyddwch i gychwyn modd diogel, gall fod yn arwydd bod rhyw raglen neu yrrwr yn achosi'r broblem. Yn yr achos hwnnw, ceisiwch ddadosod neu ddiweddaru'r gyrwyr problemus.
C: Pryd ddylwn i ofyn am gymorth proffesiynol?
A: Os ydych chi wedi rhoi cynnig ar bob un o'r atebion uchod ac nad yw'ch PC yn dal i droi ymlaen, efallai y byddai'n ddoeth ceisio cymorth proffesiynol. Bydd technegydd sy'n arbenigo mewn systemau cyfrifiadurol yn gallu gwerthuso a datrys y broblem yn briodol.
Y Ffordd Ymlaen
Yn fyr, os na fydd eich PC yn troi ymlaen, mae'n bwysig dilyn rhai camau i ddatrys y broblem. Yn gyntaf, gwiriwch ei fod wedi'i gysylltu'n gywir â'r pŵer a bod y switsh ymlaen. Os nad yw'n troi ymlaen o hyd, ceisiwch ddad-blygio'r holl ddyfeisiau allanol a cheblau pŵer a cheisiwch ei droi ymlaen eto. Os nad yw'n dal i droi ymlaen, efallai y bydd problem gyda'r cyflenwad pŵer, mamfwrdd, neu gerdyn graffeg. Yn yr achos hwn, fe'ch cynghorir i ofyn am gymorth gan dechnegydd arbenigol. Cofiwch bob amser wneud diagnosis cywir cyn buddsoddi mewn trwsiad drud neu amnewid cydran. Gobeithiwn fod y canllaw hwn wedi bod yn ddefnyddiol i chi ac y gallwch ddatrys y broblem pŵer ymlaen ar eich cyfrifiadur yn fuan. Pob lwc!
Sebastián Vidal ydw i, peiriannydd cyfrifiadurol sy'n angerddol am dechnoleg a DIY. Ar ben hynny, fi yw creawdwr tecnobits.com, lle rwy'n rhannu tiwtorialau i wneud technoleg yn fwy hygyrch a dealladwy i bawb.