Yn yr erthygl hon byddwn yn dangos i chi sut i newid cynnyrch yn Mercadolibre, y llwyfan siopa ar-lein mwyaf yn America Ladin. Os ydych chi wedi gwneud camgymeriad wrth restru cynnyrch neu eisiau diweddaru'r wybodaeth, peidiwch â phoeni, mae'r broses yn eithaf syml. Mae angen i chi ddilyn ychydig o gamau ac mewn ychydig funudau bydd eich cynnyrch yn cael ei ddiweddaru'n gywir ac yn barod i'w werthu. Nesaf, byddwn yn esbonio'r weithdrefn fanwl i wneud y newid hwn yn eich cyfrif gwerthwr yn Mercadolibre.
– Cam wrth gam ➡️ Sut i Newid Cynnyrch yn Mercadolibre
Sut i Gyfnewid Cynnyrch ar MercadoLibre
- Mynediad i'ch cyfrif: Y peth cyntaf y dylech ei wneud yw mewngofnodi i'ch cyfrif Mercadolibre. Unwaith y byddwch i mewn, edrychwch am yr adran “Fy Mhryniannau”.
- Selecciona el producto: Dewch o hyd i'r cynnyrch rydych chi am ei gyfnewid a chliciwch arno i weld manylion eich pryniant.
- Cysylltwch â’r gwerthwr: Ar dudalen y cynnyrch, edrychwch am yr opsiwn “Cysylltwch â gwerthwr” ac anfonwch neges atynt yn egluro yr hoffech chi wneud newid.
- Cytuno i'r amodau: Unwaith y bydd y gwerthwr yn ymateb, siaradwch ag ef i gytuno ar amodau'r newid, megis, er enghraifft, os oes gwahaniaeth mewn prisiau neu gostau cludo.
- Anfonwch y cynnyrch yn ôl: Os cytunir ar bopeth, dilynwch gyfarwyddiadau'r gwerthwr i ddychwelyd y cynnyrch yr ydych am ei gyfnewid. Gwnewch yn siŵr eich bod yn ei becynnu'n gywir a defnyddiwch wasanaeth post diogel.
- Derbyn y cynnyrch newydd: Unwaith y bydd y gwerthwr yn derbyn y cynnyrch a ddychwelwyd gennych, bydd yn anfon y cynnyrch newydd i'ch cyfeiriad. Gwnewch yn siŵr eich bod yn parhau i gyfathrebu ag ef i olrhain y llwyth.
- Cadarnhau'r dderbynneb: Ar ôl i chi dderbyn y cynnyrch newydd, gwnewch yn siŵr ei adolygu a chadarnhau ar blatfform Mercadolibre eich bod wedi derbyn y newid yn foddhaol.
C&A
Cwestiynau cyffredin am “Sut i Newid Cynnyrch ar Mercadolibre”
Sut mae newid cynnyrch ar Mercadolibre?
1. Mewngofnodwch i'ch cyfrif MercadoLibre.
2. Cliciwch “Fy Pryniannau” ar frig y dudalen.
3. Dewiswch y pryniant rydych chi am ei newid.
4. Cliciwch ar “Mae angen help arnaf” a dewiswch “Rwyf am ei ddychwelyd neu ei gyfnewid” o'r gwymplen.
Faint o amser sydd gen i i newid cynnyrch ar Mercadolibre?
1. Mae gennych hyd at 10 diwrnod ar ôl derbyn y cynnyrch i ofyn am gyfnewid.
2. Os bydd mwy na 10 diwrnod yn mynd heibio, rhaid i chi gysylltu â'r gwerthwr yn uniongyrchol i reoli'r newid.
A allaf gyfnewid cynnyrch os wyf eisoes wedi ei dderbyn?
1. Gallwch, gallwch gyfnewid cynnyrch ar ôl ei dderbyn os yw ei gyflwr yn newydd ac nad yw wedi'i ddefnyddio.
2. Rhaid i chi ddilyn y broses dychwelyd a chyfnewid a sefydlwyd gan MercadoLibre.
Beth yw cost newid cynnyrch ar Mercadolibre?
1. Gall y gost o gyfnewid cynnyrch ar MercadoLibre amrywio yn dibynnu ar bolisïau’r gwerthwr a’r polisïau dychwelyd.
2. Mae rhai gwerthwyr yn cynnig cyfnewid am ddim, tra gall eraill godi ffi.
Beth ddylwn i ei wneud os ydw i am newid cynnyrch ar Mercadolibre?
1. Cyfathrebu'n uniongyrchol â'r gwerthwr trwy negeseuon MercadoLibre.
2. Eglurwch pam eich bod am gyfnewid y cynnyrch a dilynwch gyfarwyddiadau'r gwerthwr.
A allaf gyfnewid cynnyrch am un arall o werth uwch yn Mercadolibre?
1. Mae'n dibynnu ar bolisïau'r gwerthwr.
2. Mae rhai gwerthwyr yn caniatáu cyfnewid am gynhyrchion gwerth uwch, ond mae'n bwysig cadarnhau'r wybodaeth hon cyn gwneud y cais cyfnewid.
Beth sy'n digwydd os na fydd y gwerthwr yn derbyn y cyfnewid cynnyrch ar Mercadolibre?
1. Os na fydd y gwerthwr yn derbyn y newid, gallwch gysylltu â gwasanaeth cwsmeriaid MercadoLibre i ddatrys y sefyllfa.
2. Mae'n bwysig cael tystiolaeth a dogfennaeth am statws y cynnyrch a'r cyfathrebu â'r gwerthwr.
A all y gwerthwr wrthod cyfnewid cynnyrch ar Mercadolibre?
1. Gall y gwerthwr wrthod y cyfnewid os nad yw'r cynnyrch yn cydymffurfio â'r amodau a sefydlwyd yn ei bolisïau dychwelyd a chyfnewid.
2. Gwnewch yn siŵr eich bod yn adolygu polisïau'r gwerthwr cyn gofyn am gyfnewid.
A allaf newid cynnyrch ar Mercadolibre os nad wyf yn ei hoffi?
1. Os nad ydych chi'n hoffi'r cynnyrch, gallwch ofyn am gyfnewid os yw'n bodloni polisïau dychwelyd a chyfnewid y gwerthwr.
2. Mae'n bwysig cyfathrebu â'r gwerthwr i wybod ei weithdrefnau yn hyn o beth.
Beth ddylwn i ei wneud os ydw i am gyfnewid cynnyrch ar Mercadolibre am un tebyg?
1. Cysylltwch â'r gwerthwr i egluro eich dymuniad i gyfnewid y cynnyrch am un tebyg.
2. Sicrhewch fod y cynnyrch yr ydych am ei gyfnewid yn bodloni amodau dychwelyd a chyfnewid y gwerthwr.
Sebastián Vidal ydw i, peiriannydd cyfrifiadurol sy'n angerddol am dechnoleg a DIY. Ar ben hynny, fi yw creawdwr tecnobits.com, lle rwy'n rhannu tiwtorialau i wneud technoleg yn fwy hygyrch a dealladwy i bawb.