Ydych chi am ganslo'ch gwasanaeth Axtel a ddim yn gwybod sut i wneud hynny? Peidiwch â phoeni, yn yr erthygl hon byddwn yn esbonio gam wrth gam sut i ganslo Axtel mewn ffordd syml a syml. Er bod Axtel yn opsiwn telathrebu ardderchog i lawer, mae'n bwysig gwybod bod posibilrwydd bob amser y bydd angen i gwsmeriaid ganslo eu gwasanaeth am wahanol resymau. P'un a ydych chi'n symud, yn newid darparwyr, neu'n syml ddim angen gwasanaethau Axtel mwyach, bydd ein herthygl yn eich arwain trwy'r broses ganslo fel y gallwch chi ei wneud yn iawn.
– Cam wrth gam ➡️ Sut i Ganslo Axtel
- Sut i Ganslo Axtel
- Cam 1: Ffoniwch wasanaeth cwsmeriaid Axtel ar 01 800 515 1515.
- Cam 2: Gofynnwch am ganslo eich gwasanaeth Axtel a rhowch y rheswm dros y canslo.
- Cam 3: Gofynnwch a oes gennych unrhyw ffi canslo cynnar a faint fyddai hynny.
- Cam 4: Darparwch y wybodaeth y gofynnwyd amdani, fel rhif eich cyfrif a gwybodaeth bersonol, i fwrw ymlaen â'r canslo.
- Cam 5: Cadarnhewch gyda'r cynrychiolydd gwasanaeth cwsmeriaid ar ba ddyddiad y bydd y canslo yn digwydd.
- Cam 6: Dychwelwch unrhyw offer neu ddyfais Axtel a ddarparwyd i chi, megis modem neu flwch pen set, i'r lleoliad dynodedig.
C&A
Sut i Ganslo Axtel
1. Sut alla i ganslo fy ngwasanaeth Axtel?
- Cysylltwch ag Axtel: Ffoniwch 01 800 515 1515 i siarad â chynrychiolydd gwasanaeth cwsmeriaid.
- Cais i ganslo: Nodwch eich bod am ganslo eich gwasanaeth Axtel a darparu'r wybodaeth ofynnol.
- Cadarnhewch y canslo: Sicrhewch eich bod yn derbyn cadarnhad ysgrifenedig o ganslo eich gwasanaeth.
2. Beth yw polisïau canslo Axtel?
- Adolygwch eich contract: Gwiriwch eich contract gydag Axtel i ddysgu am bolisïau canslo a thaliadau ychwanegol posibl.
- Cyfathrebu ag Axtel: Gofynnwch i gynrychiolydd gwasanaeth cwsmeriaid am bolisïau canslo a gweithdrefnau angenrheidiol.
3. A oes tâl am ganslo fy ngwasanaeth Axtel?
- Gwiriwch eich contract: Gwiriwch eich contract i weld a oes costau terfynu cynnar.
- Gofynnwch i Axtel: Cysylltwch ag Axtel i gael gwybodaeth am ffioedd canslo posibl a sut i'w hosgoi.
4. A allaf ganslo fy ngwasanaeth Axtel ar-lein?
- Gwiriwch gydag Axtel: Gwiriwch a yw Axtel yn cynnig yr opsiwn i ganslo'r gwasanaeth ar-lein trwy ei wefan neu lwyfan gwasanaeth cwsmeriaid.
- Defnyddiwch ddulliau canslo eraill: Os nad yw canslo ar-lein ar gael, dilynwch weithdrefnau cyswllt ffôn neu wyneb yn wyneb traddodiadol.
5. Beth ddylwn i ei wneud gydag offer Axtel wrth ganslo'r gwasanaeth?
- Dychwelyd yr offer: Gwnewch yn siŵr eich bod yn dychwelyd unrhyw gyfarpar neu ddyfeisiau a ddarperir gan Axtel, megis modemau neu ddatgodyddion.
- Cadarnhewch y dychweliad: Cael cadarnhad ysgrifenedig o ddychwelyd offer i osgoi costau ychwanegol.
6. Sut gallaf ganslo fy nghontract Axtel heb gosb?
- Adolygwch eich contract: Ymgynghorwch â'r cymalau sy'n ymwneud â chanslo'n gynnar i nodi amodau posibl sy'n osgoi cosbau.
- Cysylltwch ag Axtel: Mynegwch eich sefyllfa a chwiliwch am opsiynau i ganslo'r contract heb fynd i gosbau.
7. Pa mor hir mae proses ganslo Axtel yn ei gymryd?
- Ymgynghorwch ag Axtel: Gofynnwch i gynrychiolydd gwasanaeth cwsmeriaid am yr amser amcangyfrifedig i gwblhau'r broses ganslo.
- Cadarnhewch yn ysgrifenedig: Gofyn iddynt roi'r dyddiad cau ar gyfer canslo i chi yn ysgrifenedig ac unrhyw wybodaeth berthnasol.
8. A allaf ganslo fy ngwasanaeth Axtel os byddaf yn newid fy nghyfeiriad?
- Cysylltwch ag Axtel: Rhowch wybod i Axtel am eich newid cyfeiriad a holwch am y gweithdrefnau ar gyfer trosglwyddo neu ganslo eich gwasanaeth.
- Gwiriwch yr opsiynau: Gwiriwch a yw Axtel yn cynnig y posibilrwydd o drosglwyddo neu ganslo eich gwasanaeth wrth newid cyfeiriad.
9. A oes unrhyw gosbau wrth ganslo pecyn neu gynllun Axtel?
- Adolygwch eich contract: Archwiliwch y cymalau cosb rhag ofn y bydd eich pecyn neu gynllun Axtel yn cael ei ganslo'n gynnar.
- Cysylltwch ag Axtel: Gwiriwch yn uniongyrchol ag Axtel am fanylion penodol ynghylch cosbau posibl.
10. A allaf gael ad-daliad wrth ganslo fy ngwasanaeth Axtel?
- Adolygwch eich contract: Gwiriwch a yw eich contract gwasanaeth gyda Axtel yn cynnwys y posibilrwydd o ad-daliad rhag ofn y caiff ei ganslo.
- Ymgynghorwch ag Axtel: Gofynnwch i gynrychiolydd gwasanaeth cwsmeriaid a yw'n bosibl cael ad-daliad wrth ganslo'ch gwasanaeth Axtel.
Sebastián Vidal ydw i, peiriannydd cyfrifiadurol sy'n angerddol am dechnoleg a DIY. Ar ben hynny, fi yw creawdwr tecnobits.com, lle rwy'n rhannu tiwtorialau i wneud technoleg yn fwy hygyrch a dealladwy i bawb.