Sut i gysylltu ag Amazon?

Ydych chi'n cael problemau gydag archeb ar Amazon a ddim yn gwybod sut i gysylltu â nhw i'w ddatrys? Yn yr erthygl hon, rydym yn esbonio Sut i gysylltu ag Amazon yn gyflym ac yn hawdd. Mae Amazon yn cynnig opsiynau lluosog i gyfathrebu â'i dîm gwasanaeth cwsmeriaid, boed trwy ei wefan, ffôn, neu sgwrs ar-lein. Darllenwch ymlaen i ddarganfod y gwahanol ffyrdd y gallwch gysylltu ag Amazon a derbyn yr help sydd ei angen arnoch.

– Cam wrth gam ➡️ Sut i gysylltu ag Amazon?

• Sut i gysylltu ag Amazon? Yn gyntaf, ewch i wefan Amazon a mewngofnodwch i'ch cyfrif.
• Unwaith y byddwch wedi mewngofnodi i'ch cyfrif, edrychwch am y botwm "Help" neu "Cymorth i Gwsmeriaid" ar waelod y dudalen a chliciwch arno.
• Yn yr adran gymorth, fe welwch yr opsiwn i "Cysylltu â ni" neu "Ffoniwch Ni." Cliciwch ar yr opsiwn hwn.
• Dewiswch y rheswm dros eich ymholiad, boed yn broblem gydag archeb, dychwelyd, neu unrhyw sefyllfa arall y mae angen i chi ei datrys.
• Ar ôl dewis y rheswm dros eich ymholiad, fe welwch yr opsiynau cyswllt sydd ar gael, a all gynnwys rhif ffôn, sgwrs fyw, neu ffurflen gyswllt.
• Dewiswch yr opsiwn sy'n gweddu orau i'ch anghenion a dilynwch y cyfarwyddiadau i gysylltu â nhw Amazon.
• Unwaith y byddwch wedi cysylltu Amazon, esboniwch eich problem neu ymholiad yn glir a rhowch yr holl wybodaeth angenrheidiol fel y gallant eich helpu'n effeithlon.
• Yn olaf, gwnewch yn siŵr eich bod chi'n cadw neu'n ysgrifennu unrhyw rifau olrhain neu gyfeiriadau y maen nhw'n eu rhoi i chi, fel y gallwch chi ddilyn eich ymholiad os oes angen.

C&A

Beth yw rhif ffôn gwasanaeth cwsmeriaid Amazon?

1. Ewch i wefan Amazon a mewngofnodwch i'ch cyfrif.
2. Llywiwch i'r adran “Help” a dewiswch “Cysylltwch â Ni.”
3. Dewiswch yr opsiwn galwad wrth ffôn a dilynwch yr awgrymiadau i dderbyn galwad gan Amazon.

Sut alla i siarad â chynrychiolydd Amazon yn Sbaeneg?

1. Ewch i wefan Amazon a mewngofnodwch i'ch cyfrif.
2. Llywiwch i'r adran “Help” a dewiswch “Cysylltwch â Ni.”
3. Dewiswch yr opsiwn i siarad yn Sbaeneg a dilynwch yr awgrymiadau i dderbyn galwad gan Amazon.

A allaf gysylltu ag Amazon trwy e-bost?

1. Ewch i wefan Amazon a mewngofnodwch i'ch cyfrif.
2. Llywiwch i'r adran “Help” a dewiswch “Cysylltwch â Ni.”
3. Dewiswch yr opsiwn i anfon e-bost a chwblhewch y ffurflen gan roi manylion eich ymholiad.

A oes sgwrs gwasanaeth cwsmeriaid ar Amazon?

1. Ewch i wefan Amazon a mewngofnodwch i'ch cyfrif.
2. Llywiwch i'r adran “Help” a dewiswch “Cysylltwch â Ni.”
3. Dewiswch yr opsiwn sgwrs fyw a nodwch eich ymholiad i siarad â chynrychiolydd Amazon.

Sut alla i ddychwelyd cynnyrch i Amazon?

1. Ewch i wefan Amazon a mewngofnodwch i'ch cyfrif.
2. Llywiwch i'r adran “Fy Gorchmynion” a dewiswch y cynnyrch rydych chi am ei ddychwelyd.
3. Dilynwch y cyfarwyddiadau i argraffu'r label dychwelyd ac anfon y cynnyrch yn ôl i Amazon.

Ble alla i ddod o hyd i wybodaeth am fy archeb Amazon?

1. Ewch i wefan Amazon a mewngofnodwch i'ch cyfrif.
2. Llywiwch i'r adran “Fy ngorchmynion” i weld yr holl wybodaeth am eich pryniannau.

Sut alla i ganslo fy nhanysgrifiad Amazon Prime?

1. Ewch i wefan Amazon a mewngofnodwch i'ch cyfrif.
2. Llywiwch i'r adran “My Prime Subscription” a dewiswch yr opsiwn i'w ganslo.
3. Dilynwch y cyfarwyddiadau i gwblhau'r broses ganslo.

Ble mae dod o hyd i wybodaeth am gynhyrchion a werthir ar Amazon?

1. Ewch i wefan Amazon a chwiliwch am y cynnyrch y mae gennych ddiddordeb ynddo.
2. Sgroliwch i lawr y dudalen cynnyrch i ddod o hyd i fanylion fel manylebau, adolygiadau a Chwestiynau Cyffredin.

A allaf gysylltu ag Amazon trwy eu rhwydweithiau cymdeithasol?

1. Ewch i broffil swyddogol Amazon ar y rhwydwaith cymdeithasol sydd orau gennych.
2. Anfonwch neges uniongyrchol i Amazon gyda'ch cwestiwn ac arhoswch am ymateb.

Sut alla i riportio problem gydag archeb ar Amazon?

1. Ewch i wefan Amazon a mewngofnodwch i'ch cyfrif.
2. Llywiwch i'r adran “Fy Gorchmynion” a dewiswch y drefn gyda'r broblem.
3. Dewiswch yr opsiwn i roi gwybod am broblem a rhowch fanylion y sefyllfa.