Os ydych yn cael problemau gyda defnyddiwr ar Memberful ac mae angen i chi roi gwybod am eu hymddygiad, mae'n bwysig eich bod chi'n gwybod sut i riportio'r person hwnnw. Yn ffodus, mae gan y platfform broses syml ar gyfer ffeilio cwyn ffurfiol. Yn y canllaw hwn byddwn yn esbonio gam wrth gam sut i riportio rhywun ar Memberful a beth i'w wneud os oes angen cymorth ychwanegol arnoch. Darllenwch ymlaen i ddysgu sut i gynnal amgylchedd diogel a pharchus yn y gymuned o Memberful.

– Cam wrth gam ➡️ Sut i riportio rhywun am Aelodaeth?

¿Cómo denunciar a alguien en Memberful?

• Mewngofnodwch i'ch cyfrif Aelod: Er mwyn adrodd am rywun ar Memberful, rhaid i chi fewngofnodi i'ch cyfrif yn gyntaf.
• Ewch i'r adran gwynion: Unwaith y byddwch y tu mewn i'ch cyfrif, edrychwch am yr adran cwynion neu adroddiadau. Mae'r adran hon i'w chael fel arfer yn y brif ddewislen neu yng ngosodiadau eich cyfrif.
• Dewiswch yr opsiwn "adrodd defnyddiwr".: O fewn yr adran adrodd, dewiswch yr opsiwn i “adrodd defnyddiwr” neu debyg, yn dibynnu ar y derminoleg a ddefnyddir gan Memberful.
• Cwblhewch y ffurflen gwyno: Unwaith y bydd yr opsiwn i adrodd defnyddiwr yn cael ei ddewis, gofynnir i chi lenwi ffurflen gyda manylion yr adroddiad. Gwnewch yn siŵr eich bod chi'n darparu'r holl wybodaeth berthnasol a phenodol am y sefyllfa rydych chi'n ei hadrodd.
• Anfon y gwyn: Unwaith y byddwch wedi llenwi'r ffurflen, cyflwynwch yr adroddiad trwy glicio ar y botwm cyfatebol. Yn dibynnu ar bolisïau'r Aelod, mae'n bosibl y cewch chi hefyd yr opsiwn i atodi prawf neu dystiolaeth sy'n ymwneud â'r adroddiad.
• Arhoswch am ymateb yr Aelod: Unwaith y byddwch yn cyflwyno'r adroddiad, bydd Memberful yn adolygu eich adroddiad ac yn cymryd camau priodol yn seiliedig ar ei bolisïau a gweithdrefnau mewnol. Byddwch yn effro i unrhyw gyfathrebiad pellach gan Aelod ynglŷn â'ch cwyn.

C&A

Cwestiwn ac Ateb: Sut i riportio rhywun ar Aelodaeth?

1. Beth yw'r broses ar gyfer riportio rhywun ar Memberful?

1. Mewngofnodwch i'ch cyfrif Aelodol.
2. Llywiwch i dudalen y defnyddiwr yr hoffech roi gwybod amdano.
3. Cliciwch ar y ddolen "Adrodd y defnyddiwr hwn".
4. Disgrifiwch y rheswm dros y gŵyn yn glir ac yn gryno.
5. Cliciwch ar "Cyflwyno adroddiad".

2. Pa wybodaeth ddylwn i ei darparu wrth riportio rhywun ar Memberful?

1. Manylion penodol am y drosedd neu ymddygiad amhriodol.
2. Dolenni i gyhoeddiadau neu gyfathrebiadau perthnasol.
3. Sgrinluniau os yn bosibl.
4. Eich gwybodaeth gyswllt eich hun.

3. Beth yw pwrpas adrodd rhywun ar Memberful?

1. Amddiffyn y gymuned rhag ymddygiad amhriodol neu ddifrïol.
2. Rhoi gwybod i'r tîm cymorth Aelodau am achosion posibl o dorri amodau gwasanaeth.
3. Helpu i gynnal amgylchedd diogel a pharchus i bob defnyddiwr.

4. Sut y gallaf wirio statws adroddiad ar Aelodaeth?

1. Ar ôl i chi gyflwyno adroddiad, byddwch yn derbyn hysbysiad cadarnhau.
2. Bydd tîm cymorth yr aelodau yn adolygu eich cwyn ac yn cysylltu â chi os oes angen rhagor o wybodaeth arnynt.
3. Byddwch yn derbyn hysbysiad ynghylch datrys eich cwyn.

5. Beth yw canlyniadau riportio rhywun ar gam ar Memberful?

1. Gall adroddiadau ffug arwain at atal neu ddileu eich cyfrif eich hun.
2. Gall cyflwyno adroddiadau ffug dro ar ôl tro arwain at wahardd eich cyfrif yn barhaol.

6. A oes cyfyngiad ar nifer y cwynion y gallaf eu ffeilio ar Aelodau?

1. Nid oes cyfyngiad penodol ar gwynion, ond anogir defnyddwyr i gyflwyno cwynion dilys a chadarn.
2. Gall camddefnyddio'r system adrodd arwain at ganlyniadau i gyfrif y defnyddiwr sy'n gwneud adroddiadau di-sail.

7. A gaf i riportio rhywun ar Memberful os nad oes gennyf gyfrif?

1. I ffeilio adroddiad, rhaid i chi gael cyfrif Aelodol a bod wedi mewngofnodi.
2. Os byddwch yn dod ar draws ymddygiad amhriodol ar Memberful ac nad oes gennych gyfrif, gallwch gysylltu â'r tîm cymorth i roi gwybod am y sefyllfa.

8. Beth sy'n digwydd ar ôl i mi ffeilio cwyn ar Memberful?

1. Bydd tîm cymorth yr Aelodau yn adolygu'r gŵyn.
2. Cymerir mesurau priodol yn dibynnu ar ddifrifoldeb a geirwiredd y gŵyn.
3. Bydd yr achwynydd yn cael gwybod am ddatrysiad y gŵyn.

9. Pa fath o ymddygiad y gellir ei adrodd ar Aelod?

1. Aflonyddu, cam-drin neu iaith casineb.
2. Sgamiau neu weithgareddau twyllodrus.
3. Torri hawliau eiddo deallusol.
4. Toriadau eraill i delerau gwasanaeth Aelodau.

10. Beth ddylwn i ei wneud os adroddwyd fy mod yn Aelod?

1. Gweithio gyda'r tîm cymorth Aelodau i fynd i'r afael â'r gŵyn.
2. Darparwch unrhyw wybodaeth berthnasol sy'n gwrthbrofi'r gŵyn, os yw'n berthnasol.
3. Byddwch yn ddigynnwrf a pharchwch y broses datrys cwynion.