Yn y byd digidol sydd ohoni, mae diogelwch ein ffeiliau a’n data personol yn hollbwysig. Norton AntiVirws ar gyfer Mac yw un o'r atebion mwyaf poblogaidd a dibynadwy i amddiffyn ein systemau gweithredu ac osgoi haint gan firysau a malware. Fodd bynnag, mae yna adegau pan all Norton AntiVirus for Mac nodi ffeiliau pwysig fel bygythiad posibl a'u dileu heb rybudd. Os ydych chi wedi dod ar draws y sefyllfa rhwystredig hon, peidiwch â phoeni, oherwydd yn yr erthygl hon byddwn yn dangos rhai camau y gallwch eu cymryd i atal Norton AntiVirus for Mac rhag dileu eich ffeiliau hanfodol.
1. Problemau cyffredin wrth ddefnyddio Norton AntiVirus ar gyfer Mac
Yn amddiffyn eich ffeiliau bwysig gyda Norton AntiVirus ar gyfer Mac
Os ydych chi wedi profi Norton AntiVirus for Mac yn dileu rhai o'ch ffeiliau pwysig yn anfwriadol, peidiwch â phoeni, mae gennym yr ateb i chi! Er bod Norton AntiVirus for Mac yn arf ardderchog ar gyfer amddiffyn eich cyfrifiadur rhag bygythiadau a malware, weithiau gall gamddehongli ffeiliau cyfreithlon a'u dileu trwy gamgymeriad. Dyma rai camau y gallwch eu cymryd i atal hyn rhag digwydd a sicrhau diogelwch eich ffeiliau mwyaf gwerthfawr:
1. Addasu Norton AntiVirus ar gyfer gosodiadau Mac
Ffordd effeithiol o atal dileu damweiniol o ffeiliau gwerthfawr yw addasu Norton AntiVirus ar gyfer gosodiadau Mac. Ewch i osodiadau'r rhaglen ac adolygu'r opsiynau sy'n ymwneud â chanfod a dileu ffeiliau. Byddwch yn siwr i analluogi unrhyw osodiadau sydd â'r posibilrwydd o ddileu ffeiliau heb eich cydsynio. Er enghraifft, gallwch addasu gosodiadau fel bod Norton AntiVirus for Mac ond yn canfod malware heb weithredu'n awtomatig, gan roi cyfle i chi adolygu a chadarnhau unrhyw ffeiliau amheus cyn iddynt gael eu tynnu.
2. Creu eithriadau ar gyfer eich ffeiliau pwysig
Os oes gennych chi ffeiliau rydych chi'n gwybod eu bod yn ddiogel ac yn gyfreithlon, ond mae Norton AntiVirus for Mac yn parhau i'w dileu, gallwch greu eithriadau penodol i'w hatal rhag cael eu dileu. Nodwch y ffeiliau neu'r ffolderi rydych chi am eu diogelu ac ychwanegwch lwybrau penodol at y rhestr eithriadau o fewn gosodiadau Norton AntiVirus for Mac. Mae hyn yn sicrhau nad yw'r ffeiliau neu'r ffolderi hynny'n cael eu hystyried yn fygythiadau ac na fyddant yn cael eu dileu trwy gamgymeriad.
3. Diweddaru Norton AntiVirus ar gyfer Mac yn rheolaidd
Mae'n hanfodol diweddaru eich Norton AntiVirus for Mac i sicrhau bod gennych yr amddiffyniad diweddaraf a'r atgyweiriadau nam. Gall diweddariadau rhaglen rheolaidd fynd i'r afael â materion hysbys a gwella'r gwaith o ganfod bygythiadau, gan leihau'r siawns o ddileu ffeiliau pwysig yn ddamweiniol. Sicrhewch fod gennych ddiweddariadau awtomatig wedi'u troi ymlaen fel bod Norton AntiVirus for Mac yn diweddaru'n rheolaidd heb i chi orfod poeni amdano.
Cofiwch, mae Norton AntiVirus for Mac yn arf pwerus ar gyfer amddiffyn eich cyfrifiadur, ond fel unrhyw feddalwedd, mae'n bwysig cymryd camau ychwanegol i sicrhau diogelwch eich ffeiliau pwysig. Yn dilyn yr awgrymiadau hyn, gallwch osgoi dileu ffeiliau gwerthfawr yn ddamweiniol a mwynhau mwy o dawelwch meddwl wrth gadw'ch Mac yn cael ei amddiffyn rhag bygythiadau ar-lein.
2. Lleoliad priodol i atal dileu ffeiliau pwysig
Mae diogelu eich ffeiliau pwysig yn flaenoriaeth wrth ddefnyddio Norton AntiVirus ar gyfer Mac. Er mwyn atal y system rhag dileu ffeiliau hanfodol yn ddamweiniol, mae'n hanfodol cyflawni a ffurfweddiad priodol. Isod, byddwn yn rhoi rhai camau i chi eu cymryd i sicrhau bod eich ffeiliau pwysig yn cael eu diogelu:
- Eithrio ffeiliau pwysig o'r Rhestr gwaharddiadau Norton AntiVirus: Agorwch yr app Norton a llywiwch i'r adran gosodiadau Dewch o hyd i'r opsiwn "Eithrio ffeiliau neu ffolderi" ac ychwanegu'r ffeiliau a'r ffolderi rydych chi am eu hamddiffyn.
- Blaenoriaethu sganio am ffeiliau amheus: Mae Norton AntiVirus yn sganio am faleiswedd. Fodd bynnag, gallwch chi ffurfweddu'r rhaglen i Sganiwch ffeiliau amheus yn gyntaf cyn cymryd unrhyw gamau. Bydd hyn yn sicrhau bod eich ffeiliau pwysig yn cael eu sganio a'u diogelu cyn unrhyw ddileu posibl.
- Defnyddiwch y ffwythiant amddiffyniad ransomware: Mae'r nodwedd hon yn darparu haen ychwanegol o ddiogelwch trwy amddiffyn eich ffeiliau pwysig rhag ransomware. Gwnewch yn siŵr bod yr opsiwn hwn wedi'i alluogi i atal dileu heb awdurdod o'ch ffeiliau hanfodol.
Cofiwch fod cyfluniad cywir Norton AntiVirus ar gyfer Mac yn hanfodol er mwyn osgoi dileu eich ffeiliau pwysig yn ddamweiniol. Dilynwch y camau hyn a chadwch eich ffeiliau'n ddiogel. Peidiwch â phoeni am golli gwybodaeth werthfawr bellach!
3. Heb gynnwys ffeiliau a ffolderi o Norton AntiVirus canfod
Os ydych chi'n poeni am Norton AntiVirus for Mac yn dileu ffeiliau pwysig o'ch system, peidiwch â phoeni mwy. Mae swyddogaeth ddefnyddiol iawn o fewn y rhaglen sy'n caniatáu ichi eithrio ffeiliau a ffolderi penodol rhag canfod gwrthfeirysau. Mae'r nodwedd hon yn arbennig o ddefnyddiol os oes gennych ffeiliau neu ffolderi y gwyddoch eu bod yn ddiogel ac nad ydych am iddynt gael eu nodi fel bygythiad.
I eithrio ffeiliau a ffolderi o ganfod Norton AntiVirus, dilynwch y camau syml hyn:
- Agorwch Norton AntiVirus ar gyfer Mac.
- Ewch i adran gosodiadau neu ddewisiadau y rhaglen.
- Chwiliwch am yr opsiwn "Gwaharddiadau" neu "Eithrio ffeiliau a ffolderi".
- Cliciwch y botwm "Ychwanegu" neu'r symbol "+" i ychwanegu gwaharddiad newydd.
- Dewiswch y ffeiliau neu'r ffolderi rydych chi am eu heithrio rhag cael eu canfod.
Unwaith y byddwch wedi ychwanegu'r eithriadau a ddymunir, ni fydd Norton AntiVirus bellach yn canfod nac yn dileu'r ffeiliau neu'r ffolderi hynny. Sylwch ar hynny mae'n bwysig bod yn ofalus wrth eithrio ffeiliau, gan y gallai ganiatáu i fygythiadau posibl guddio heb eu canfod. Gwnewch yn siŵr eich bod yn eithrio ffeiliau a ffolderi y gwyddoch eu bod yn ddiogel ac yn ddibynadwy.
4. Diweddaru Norton AntiVirus yn rheolaidd i osgoi positifau ffug
Ffactor allweddol wrth atal Norton AntiVirus for Mac rhag dileu ffeiliau pwysig yw diweddaru'r rhaglen yn gyson. Mae Norton yn sicrhau bod diweddariadau ar gael yn rheolaidd sy'n cynnwys gwelliannau wrth ganfod positifau ffug posibl, gan sicrhau mwy o gywirdeb wrth ddadansoddi a gwerthuso'r ffeiliau ar eich dyfais. I'r gosod y diweddariadau hyn yn rheolaidd, rydych chi'n sicrhau bod eich meddalwedd diogelwch yn cynnwys y nodweddion a'r algorithmau diweddaraf sydd eu hangen i wahaniaethu'n gywir rhwng ffeiliau maleisus a ffeiliau cyfreithlon.
Mesur pwysig arall yw ffurfweddu opsiynau sganio yn gywir yn Norton AntiVirus for Mac Trwy addasu'r meddalwedd i'ch anghenion, gallwch atal y rhaglen rhag ystyried rhai ffeiliau pwysig yn anghywir fel bygythiadau posibl. Un awgrym yw Ychwanegu lleoliadau neu ffolderi sy'n cynnwys ffeiliau hanfodol at restr wahardd Norton. Fel hyn, ni fydd Norton AntiVirus yn sganio nac yn dileu'r ffeiliau hanfodol hyn ar gam, gan leihau'r siawns o ddileu gwybodaeth werthfawr i chi.
Hefyd, cofiwch perfformio sgan llawn ar gyfer bygythiadau o bryd i'w gilydd i sicrhau bod eich dyfais yn cael ei diogelu bob amser. Yn ystod sganio, rhowch sylw i ffeiliau y mae Norton AntiVirus yn eu nodi fel risgiau posibl. Cyn dileu unrhyw ffeil, gwnewch yn siŵr gwirio ei darddiad a'i ddilysrwydd er mwyn osgoi dileu ffeiliau pwysig yn ddamweiniol. Os oes gennych gwestiynau, gallwch chi cysylltwch â chymorth technegol Norton am gymorth ychwanegol i sicrhau bod eich ffeiliau wedi'u diogelu wrth ddefnyddio Norton AntiVirus ar gyfer Mac.
5. Gwneud copïau wrth gefn fel mesur rhagofalus
Gwireddiad copïau wrth gefn (wrth gefn) yn fesur rhagofalus hanfodol er mwyn osgoi colli ffeiliau pwysig. Mae Norton AntiVirus for Mac yn cynnig amddiffyniad rhagorol rhag firysau a meddalwedd faleisus, ond mae siawns bob amser y gall y feddalwedd nodi a dileu ffeiliau y mae'n eu hystyried yn amheus ar gam. Er mwyn osgoi'r sefyllfa hon, fe'ch cynghorir i berfformio yn rheolaidd Gwneud copi wrth gefn o'ch ffeiliau i ddyfais allanol neu i'r cwmwl.
Un ffordd o wneud copïau wrth gefn yw defnyddio gwasanaethau storio. yn y cwmwl, fel Dropbox neu Google Drive. Mae'r gwasanaethau hyn yn caniatáu ichi storio'ch ffeiliau ar weinyddion anghysbell, gan sicrhau mynediad o unrhyw ddyfais sydd â chysylltiad Rhyngrwyd. Yn ogystal, maent yn cynnig yr opsiwn o cydamseru awtomatig, i wneud yn siŵr bod eich ffeiliau bob amser yn gyfredol.
Opsiwn arall yw defnyddio a gyriant caled allanol, wedi'i gysylltu â'ch Mac trwy USB neu Thunderbolt. Gallwch ddefnyddio apiau fel Time Machine, sydd wedi'u cynnwys yn macOS, i drefnu copïau wrth gefn awtomatig ar eich gyriant caled allanol. Yn y modd hwn, byddwch yn amddiffyn eich ffeiliau pwysig rhag dileu damweiniol posibl gan Norton AntiVirus a byddwch yn gallu eu hadfer yn hawdd rhag ofn y bydd eich cyfrifiadur yn cael ei golli neu ei ddifrodi. Cofiwch wneud copïau wrth gefn yn rheolaidd i sicrhau bod eich ffeiliau bob amser yn cael eu diogelu.
6. Monitro Hysbysiadau a Rhybuddion AntiVirus Norton yn ofalus
:
Un o'r heriau mwyaf cyffredin wrth ddefnyddio Norton AntiVirus ar gyfer Mac yw sicrhau nad ydych yn dileu ffeiliau pwysig trwy gamgymeriad. Er mwyn osgoi hyn, mae'n hanfodol monitro'r hysbysiadau a'r rhybuddion y mae Norton AntiVirus yn eu cynhyrchu yn ofalus. Gall yr hysbysiadau hyn ddarparu gwybodaeth werthfawr am y ffeiliau y mae'r rhaglen yn eu nodi fel risgiau posibl.
Mae'n bwysig talu sylw i hysbysiadau amser real sy'n ymddangos ym mar dewislen Norton AntiVirus. Mae'r hysbysiadau hyn fel arfer yn cynnwys manylion am y ffeiliau sy'n cael eu sganio ac unrhyw gamau y mae'r rhaglen yn bwriadu eu cymryd. Mae hefyd yn ddefnyddiol adolygu hanes gweithredu Norton AntiVirus yn rheolaidd, lle mae'r holl gamau a gyflawnir gan y rhaglen yn cael eu cofnodi. Fel hyn, gallwch gadw cofnod manwl o'r ffeiliau sydd wedi'u nodi fel bygythiadau a'r penderfyniadau a gymerwyd gan Norton AntiVirus yn hyn o beth.
Ar ben hynny, mae'n ddoeth sefydlu Norton AntiVirus i arddangos hysbysiadau pop-up manylach. Dyma gall wneud o osodiadau dewisiadau'r rhaglen. Bydd dewis yr opsiwn hysbysiadau manylach yn rhoi disgrifiad mwy cyflawn i chi o'r ffeiliau sy'n cael eu sganio a'r camau y mae Norton AntiVirus yn bwriadu eu cymryd. Bydd hyn yn rhoi mwy o welededd a rheolaeth dros y penderfyniadau y mae'r rhaglen yn eu gwneud ynghylch ffeiliau pwysig.
7. Gwerthuso pwysigrwydd ffeiliau cyn eu dileu
O ran amddiffyn eich ffeiliau pwysig rhag cael eu dileu gan Norton AntiVirus for Mac, mae'n hanfodol cynnal gwerthusiad trylwyr a phennu eu pwysigrwydd cyn cymryd unrhyw gamau. Un o'r camau cyntaf y dylech ei ddilyn yw nodi pa ffeiliau sy'n hanfodol i chi a pha rai allech chi wneud hebddynt. Gall hyn gynnwys dogfennau gwaith, lluniau teulu, ffeiliau cerddoriaeth, ymhlith eraill. Sicrhewch fod gennych restr gyfredol o'r ffeiliau yr ydych yn eu hystyried yn werthfawr.
Unwaith y byddwch wedi adnabod y ffeiliau pwysig, gallwch creu copi wrth gefn i sicrhau eich diogelwch. Gallwch ddefnyddio gwasanaethau cwmwl fel Google Drive neu Dropbox, neu eu cadw ar yriant caled allanol. Cofiwch ei bod bob amser yn well atal unrhyw golled data, felly bydd gwneud copïau wrth gefn rheolaidd yn rhoi tawelwch meddwl a diogelwch ychwanegol i chi.
Cyn dileu unrhyw ffeil, cymryd eiliad i adolygu ei gynnwys a gwneud yn siŵr nad yw'n cynnwys gwybodaeth hanfodol neu unigryw. Mae'n bosibl y bydd Norton AntiVirus for Mac yn ystyried rhai ffeiliau ar gam fel drwgwedd, felly mae'n bwysig eich bod yn cynnal asesiad ychwanegol â llaw. Os bydd yn dod o hyd i ffeil amheus, gallwch wirio ei tharddiad a gwneud y penderfyniad priodol. Cofiwch ddiweddaru eich meddalwedd gwrthfeirws bob amser er mwyn osgoi problemau diangen.
8. Adfer ffeiliau sydd wedi'u dileu ar gam yn Norton AntiVirus
Er gwaethaf effeithlonrwydd Norton AntiVirus ar gyfer Mac wrth amddiffyn eich system rhag bygythiadau seiber, weithiau gall y rhaglen ddileu ffeiliau pwysig trwy gamgymeriad. Os byddwch chi'n cael eich hun yn y sefyllfa hon, peidiwch â phoeni, mae yna ddulliau i adfer ffeiliau sydd wedi'u dileu. Yma byddwn yn esbonio sut i wneud hynny:
1. Gwiriwch cwarantîn AntiVirus Norton: Yn gyntaf, dylech wirio cwarantîn y rhaglen i benderfynu a yw'r ffeiliau sydd wedi'u dileu ar gam yno. Agorwch Norton AntiVirus ac ewch i'r adran “Diogelwch” neu “Hanes Bygythiad”. Yno fe welwch restr o ffeiliau sydd wedi'u canfod a'u dileu, yn ogystal â'r opsiwn i'w hadfer.
2. Defnyddiwch Nodwedd Adfer Norton: Os nad yw ffeiliau sydd wedi'u dileu yn cael eu rhoi mewn cwarantîn, mae Norton AntiVirus yn cynnig swyddogaeth adfer. Yn adran gosodiadau'r rhaglen, edrychwch am yr opsiwn "Adfer Ffeil" neu "Adfer Ffeiliau wedi'u Dileu". Pan ddewiswch yr opsiwn hwn, bydd Norton yn eich arwain trwy broses o sganio ac adfer ffeiliau a gafodd eu dileu trwy gamgymeriad.
3. Defnyddio meddalwedd adfer data: Rhag ofn nad yw'r dulliau uchod wedi gweithio, dewis arall yw defnyddio meddalwedd adfer data. Gall y rhaglenni arbenigol hyn eich helpu adfer ffeiliau tynnu gan Norton AntiVirus. Mae rhai opsiynau poblogaidd yn cynnwys EaseUS Data Recovery Wizard a Recuva. Gwnewch yn siŵr eich bod yn dilyn y cyfarwyddiadau a ddarperir gan y feddalwedd a dewis yr opsiwn adfer sy'n benodol i Norton AntiVirus.
9. Defnyddio atebion antivirus Mac eraill fel dewis arall
Weithiau gall Norton AntiVirus for Mac ganfod ffeiliau pwysig fel bygythiadau ar gam a'u dileu. Gall hyn fod yn rhwystredig ac yn peri pryder, yn enwedig os yw'r ffeiliau sydd wedi'u dileu o bwysigrwydd mawr. Yn ffodus, mae yna atebion gwrthfeirws eraill ar gael ar gyfer Mac a all wasanaethu fel dewisiadau amgen yn ddibynadwy i osgoi'r sefyllfa hon.
Un o'r dewisiadau amgen poblogaidd yw Diogelwch Avast ar gyfer Mac, gwrthfeirws sy'n cynnig amddiffyniad mewn amser real yn erbyn malware, ransomware a bygythiadau ar-lein eraill. Yn ogystal, mae Avast Security for Mac yn cynnwys sganiwr e-bost sy'n helpu i ganfod a rhwystro bygythiadau posibl mewn negeseuon ac atodiadau. Mae ganddo hefyd a rhyngwyneb greddfol sy'n hwyluso defnyddio a gweinyddu'r gwrthfeirws.
Arall opsiwn i'w ystyried yn Malwarebytes ar gyfer Mac, datrysiad gwrthfeirws sy'n canolbwyntio ar ganfod a dileu meddalwedd maleisus. Mae'r gwrthfeirws hwn yn defnyddio technoleg canfod bygythiadau datblygedig ac yn cynnig amddiffyniad dibynadwy yn erbyn meddalwedd hysbysebu, ysbïwedd a ransomware. Yn ogystal, mae Malwarebytes for Mac yn cynnig diweddariadau rheolaidd ei cronfa ddata i sicrhau amddiffyniad effeithiol yn erbyn yr amrywiadau malware diweddaraf.
10. Cysylltwch â chymorth technegol Norton am gymorth arbenigol
Manylion cyswllt:
Os oes angen cymorth arbenigol arnoch i atal Norton AntiVirus for Mac rhag dileu eich ffeiliau pwysig, gallwch cysylltwch â chymorth technegol Norton. Mae'r tîm o arbenigwyr yn Norton ar gael i'ch helpu chi i ddatrys unrhyw faterion sy'n ymwneud â diogelu'ch Mac a diogelu'ch ffeiliau. Dyma'r manylion cyswllt:
- Ffôn: Call +1-800-123-4567 i siarad yn uniongyrchol ag asiant cymorth technegol Norton.
- Sgwrs fyw: Ewch i wefan Norton a dewiswch yr opsiwn i Sgwrs fyw i sgwrsio ag asiant mewn amser real.
- E-bost: Anfonwch e-bost at [e-bost wedi'i ddiogelu] a bydd asiant cymorth yn cysylltu â chi yn fuan.
Gwybodaeth i'w darparu:
Wrth gysylltu â Chymorth Technegol Norton am gymorth arbenigol, mae'n bwysig eich bod yn darparu'r wybodaeth ganlynol fel y gallant eich cynorthwyo yn effeithlon:
- Fersiwn o Norton AntiVirus ar gyfer Mac rydych chi'n ei ddefnyddio.
- Disgrifiad manwl o'r broblem rydych chi'n ei chael.
- Enw a lleoliad ffeiliau pwysig y mae Norton AntiVirus for Mac wedi'u dileu neu eu nodi fel bygythiadau.
Manteision cysylltu â chymorth technegol Norton:
Trwy gysylltu â chymorth Norton am gymorth arbenigol, gallwch fwynhau'r buddion canlynol:
- Cyngor arbenigol i atal Norton AntiVirus for Mac rhag dileu eich ffeiliau pwysig wrth gadw'ch Mac yn ddiogel.
- Datrysiadau ac argymhellion wedi'u haddasu yn seiliedig ar gyfluniad eich system ac anghenion penodol.
- Atebion cyflym ac effeithiol i'ch cwestiynau a'ch pryderon sy'n ymwneud ag amddiffyn eich Mac.
Sebastián Vidal ydw i, peiriannydd cyfrifiadurol sy'n angerddol am dechnoleg a DIY. Ar ben hynny, fi yw creawdwr tecnobits.com, lle rwy'n rhannu tiwtorialau i wneud technoleg yn fwy hygyrch a dealladwy i bawb.