Os ydych chi'n cael trafferth gyda'r Google Play Store, nid ydych chi ar eich pen eich hun weithiau. Sut alla i gael cymorth technegol gyda'r Google Play Store? Mae'n gwestiwn cyffredin y mae llawer o ddefnyddwyr yn ei ofyn. Yn ffodus, mae sawl ffordd o gael cymorth technegol i ddatrys eich problemau. O drwsio materion lawrlwytho ap i adfer cyfrif coll, yma byddwn yn dangos i chi sut i gael yr help sydd ei angen arnoch i wneud y gorau o'r Google Play Store.
- Cam wrth cam ➡️ Sut alla i gael cymorth technegol gyda Google Play Store?
Sut alla i gael cymorth technegol gyda'r Google Play Store?
- Ewch i Ganolfan Gymorth Google Play Store: Dyma'r lle cyntaf y dylech chi fynd os oes angen cymorth technegol arnoch gyda Google Play Store. Yno fe welwch atebion i gwestiynau cyffredin, canllawiau datrys problemau, ac awgrymiadau ar gyfer defnyddio'r siop yn gywir.
- Cysylltwch â Chymorth Technegol: Os na fyddwch chi'n dod o hyd i'r ateb rydych chi'n chwilio amdano yn y Ganolfan Gymorth, gallwch chi gysylltu â thîm cymorth Google Play Store. Gallwch wneud hyn trwy sgwrs fyw, e-bost, neu alwad ffôn, yn dibynnu ar eich dewis.
- Archwiliwch Fforymau Cymorth: Mae fforymau cymorth Google Play Store yn ffynhonnell wych o wybodaeth a chymorth technegol. Gallwch godi eich amheuon a’ch problemau yno, a bydd defnyddwyr neu arbenigwyr eraill yn rhoi eu cymorth a’u cyngor i chi.
- Diweddaru'r rhaglen Google Play Store: Sicrhewch fod gennych y fersiwn diweddaraf o'r ap wedi'i osod ar eich dyfais. Mae diweddariadau yn aml yn cynnwys atgyweiriadau nam a gwelliannau perfformiad a allai ddatrys eich problemau.
- Gwiriwch Gosodiadau eich Dyfais: Gall rhai problemau gyda Google Play Store fod yn gysylltiedig â gosodiadau eich dyfais. Sicrhewch fod gennych gysylltiad rhyngrwyd sefydlog, digon o le storio, a chaniatâd priodol ar gyfer y siop.
C&A
Sut alla i ddatrys problemau lawrlwytho yn y Google Play Store?
- Agorwch ap Google Play Store.
- Ewch i Gosodiadau.
- Dewiswch “Apps and notifications”.
- Cliciwch "Gweld yr holl apps."
- Chwiliwch am “Google Play Store” a chliciwch arno.
- Dewiswch “Storio a storfa”.
- Pwyswch "Clear Cache."
- Ailgychwyn eich ffôn a rhoi cynnig ar y llwytho i lawr eto.
Sut alla i gysylltu â chymorth technegol Google Play Store?
- Agorwch ap Google Play Store.
- Tapiwch eich llun proffil yn y gornel dde uchaf.
- Dewiswch "Help ac adborth."
- Dewiswch yr opsiwn cyswllt sydd orau gennych, fel sgwrs, e-bost neu ffôn.
- Eglurwch eich problem yn fanwl i dderbyn cymorth penodol.
Sut alla i drwsio gwallau diweddaru yn y Google Play Store?
- Agorwch ap Google Play Store.
- Ewch i Gosodiadau.
- Tap "Rheoli Apps."
- Dewiswch “Google Play Store” a thapiwch “Dadosod Diweddariadau”.
- Ailgychwynwch eich ffôn.
- Ail-agor y Google Play Store i ddiweddaru'r app eto.
Sut alla i ailosod fy nghyfrinair cyfrif Google yn y Google Play Store?
- Agorwch dudalen adfer cyfrif Google.
- Rhowch eich cyfeiriad e-bost neu rif ffôn sy'n gysylltiedig â'ch cyfrif.
- Dilynwch y cyfarwyddiadau i ailosod eich cyfrinair.
- Unwaith y byddwch wedi newid eich cyfrinair, mewngofnodwch i'ch cyfrif Google yn y Google Play Store gyda'r cyfrinair newydd.
Sut alla i drwsio problemau talu ar y Google Play Store?
- Gwiriwch fod eich dull talu wedi'i ddiweddaru a'i fod yn ddilys.
- Gwiriwch nad oes problem gyda'ch cyfrif banc neu gerdyn credyd.
- Ceisiwch ddefnyddio dull talu arall, os yn bosibl.
- Os bydd y broblem yn parhau, cysylltwch â chymorth Google Play Store am gymorth ychwanegol.
Sut alla i drwsio problemau gosod yn y Google Play Store?
- Ailgychwynwch eich dyfais.
- Gwiriwch fod gennych ddigon o le storio ar gyfer y gosodiad.
- Clirio storfa a data'r Google app Play Store.
- Ceisiwch osod yr app eto.
Sut alla i riportio problem gydag ap ar y Google Play Store?
- Agorwch y dudalen app ar y Google Play Store.
- Sgroliwch i lawr a dewis "Adrodd am broblem."
- Dewiswch y math o broblem rydych chi'n ei chael, fel gwallau, diffygion neu gynnwys amhriodol.
- Disgrifiwch y broblem yn fanwl a chyflwynwch eich adroddiad.
Sut alla i drwsio problemau cydnawsedd â'm dyfais yn y Google Play Store?
- Sicrhewch fod eich dyfais yn cwrdd â gofynion y rhaglen rydych chi am ei lawrlwytho.
- Os yw'r app yn gydnaws, ond mae problemau o hyd, diweddaru system weithredu eich dyfais.
- Os bydd y broblem yn parhau, cysylltwch â chymorth Google Play Store am gymorth ychwanegol.
Sut alla i drwsio problemau lawrlwytho araf ar Google Play Store?
- Gwiriwch fod eich cysylltiad rhyngrwyd yn sefydlog ac yn gweithio'n gywir.
- Reinicia tu router o modem i ailsefydlu'r cysylltiad os oes angen.
- Os ydych chi’n defnyddio data symudol, gwnewch yn siŵr bod gennych chi ddarpariaeth dda a digon o gydbwysedd neu gynllun data.
- Os bydd y broblem yn parhau, ceisiwch lawrlwytho'r ap ar adeg arall neu o rwydwaith arall.
Sut alla i drwsio materion diweddaru awtomatig yn y Google Play Store?
- Agorwch yr app Google Play Store.
- Ewch i Gosodiadau.
- Tap ar »Gosodiadau Cais».
- Dewiswch “Google Play Store”.
- Gwiriwch fod yr opsiwn diweddaru awtomatig wedi'i actifadu.
- Os yw wedi'i alluogi ac nad yw'n gweithio, ceisiwch analluogi ac ail-alluogi'r opsiwn.
Sebastián Vidal ydw i, peiriannydd cyfrifiadurol sy'n angerddol am dechnoleg a DIY. Ar ben hynny, fi yw creawdwr tecnobits.com, lle rwy'n rhannu tiwtorialau i wneud technoleg yn fwy hygyrch a dealladwy i bawb.