Sut i Ailgychwyn Echo Dot

Chi Dot Adlais a yw'n cael problemau? Weithiau, gall ailgychwyn eich dyfais ddatrys unrhyw faterion technegol y gallech fod yn eu cael. Yn yr erthygl hon, byddwn yn esbonio cam wrth gam sut i ailgychwyn eich Echo Dot fel y gallwch chi fwynhau profiad di-dor. Ni waeth a ydych chi'n cael problemau gyda Wi-Fi, gorchmynion llais, neu unrhyw fater arall, efallai mai ailgychwyn eich Echo Dot yw'r ateb rydych chi'n edrych amdano. Darllenwch ymlaen i ddarganfod sut i ailgychwyn eich dyfais yn gyflym ac yn hawdd.

1. Cyflwyniad i ailosod Echo Dot: ‌Beth ydyw a pham mae angen ailosod eich dyfais?

Y Dot Adlais yn ddyfais llais clyfar sy'n defnyddio Alexa, cynorthwyydd rhithwir, i gyflawni tasgau amrywiol a darparu atebion i gwestiynau. Fodd bynnag, fel unrhyw un dyfais arall technoleg, efallai y bydd adegau pan fydd angen ei ailgychwyn. Mae ailosod yr Echo Dot yn golygu ei ddiffodd a'i droi ymlaen eto i ddatrys problemau gweithredu posibl a gwella ei berfformiad.

Mae yna nifer o resymau pam y gallai fod angen ailgychwyn eich dyfais Echo ‌Dot. Un o'r prif resymau yw pan fyddwch chi'n cael problemau cysylltedd, hynny yw, pan nad yw'r ddyfais yn ymateb yn iawn i geisiadau llais neu pan nad yw'n cysylltu â dyfeisiau eraill smart yn eich cartref. Yn ogystal, os sylwch fod eich Echo Dot yn ymddwyn mewn ffordd anarferol, fel nad yw'n cydnabod eich gorchmynion neu ddim yn gweithio'n iawn, efallai mai ailgychwyn yw'r ateb.

I ailgychwyn eich Echo Dot, mae yna nifer o ddulliau y gallwch eu defnyddio. Y dull hawsaf yw dad-blygio'r ddyfais o'r cyflenwad pŵer ac yna ei phlygio yn ôl i mewn ar ôl ychydig eiliadau. Opsiwn arall yw ei ailosod trwy'r app Alexa ar eich ffôn clyfar. I wneud hyn, ewch i'r adran dyfeisiau, dewiswch eich Echo Dot ac edrychwch am yr opsiwn ailgychwyn. Gallwch hefyd berfformio ailosodiad ffatri, a fydd yn adfer yr Echo Dot i'w osodiadau diofyn. Cofiwch, trwy wneud hynny, bydd yr holl osodiadau ac addasiadau a wnaethoch yn flaenorol yn cael eu colli.

2. ‌Camau i ailosod Echo Dot: ⁤ Canllaw manwl i ailgychwyn eich dyfais yn gywir

I ailgychwyn eich Echo Dot yn gywir, dilynwch y camau syml hyn:

1. Datgysylltwch y Echo Dot o bŵer trydanol:
- Dewch o hyd i'r cebl pŵer sydd wedi'i gysylltu â'r Echo Dot.
- Datgysylltwch ddiwedd y cebl sydd wedi'i blygio i'r ddyfais.
⁣ – Gwnewch yn siŵr nad oes cysylltiad trydanol rhwng yr Echo⁢ Dot a’r allfa bŵer.

2. Pwyswch y botwm ailosod:
⁤- Ar waelod yr Echo ‌Dot, fe welwch dwll bach sy'n gartref i'r botwm ailosod.
-‍ Defnyddiwch glip papur neu wrthrych miniog i wasgu'r botwm hwnnw.
- Cadwch y botwm wedi'i wasgu am tua 15 eiliad.

3. Plygiwch yr Echo Dot yn ôl i rym:
- Ailgysylltu diwedd y cebl pŵer i mewn i'r Echo Dot, gan sicrhau ei fod yn ddiogel.
- Plygiwch ben arall y cebl i mewn i allfa bŵer.
‍ - Arhoswch ychydig eiliadau nes bod y ⁢Echo⁢ Dot yn troi ymlaen ac yn cychwyn yn llwyddiannus.

Cofiwch y bydd y broses hon yn ailosod eich Echo Dot, a fydd yn dileu unrhyw osodiadau arfer rydych chi wedi'u gwneud yn flaenorol ar y ddyfais.⁢ Fodd bynnag, ni fydd yn effeithio ar eich ceisiadau Alexa na'ch⁢ Cyfrif Amazon. Trwy ddilyn y camau hyn, byddwch yn gallu ailgychwyn eich Echo Dot heb broblemau ac adfer ei weithrediad priodol.

3. Ailosodwch eich Echo Dot gan ddefnyddio'r botwm ailosod corfforol: Sut i ddefnyddio'r botwm ailosod i ailosod i osodiadau ffatri?

Mae yna sawl ffordd i ailosod eich Echo Dot, ac un ohonyn nhw yw trwy ddefnyddio'r botwm ailosod corfforol Mae'r botwm hwn wedi'i leoli ar waelod y ddyfais, ger y cebl pŵer. Pan fyddwch yn pwyso a dal y botwm ailosod am tua 25 eiliad, bydd yr Echo Dot yn dechrau ailgychwyn. Yn ystod y broses hon, fe welwch y goleuadau ar y ddyfais yn troi ymlaen ac i ffwrdd, gan nodi bod yr ailosod yn digwydd. Unwaith y bydd y goleuadau'n sefydlog eto,⁤ mae'r Echo Dot wedi ailgychwyn yn llwyddiannus.

Mae'n bwysig nodi y bydd perfformio ailosodiad ffatri yn dileu'ch holl osodiadau a data sydd wedi'u storio ar yr Echo Dot. Fodd bynnag, ni fydd yn dileu diweddariadau meddalwedd sydd wedi'u gosod, felly ni fydd yn rhaid i chi eu lawrlwytho eto ar ôl yr ailgychwyn. Gall hyn fod yn ddefnyddiol os ydych chi'n cael problemau gyda'ch Echo Dot ac am ddechrau gyda gosodiad glân.

Cyn i chi ailosod eich Echo Dot, gwnewch yn siŵr eich bod chi wir eisiau bwrw ymlaen ag ailosod y ffatri. Os mai dim ond mân broblemau rydych chi'n eu profi, efallai y gallwch chi eu trwsio heb berfformio ailosodiad caled. Fodd bynnag, os ydych wedi rhoi cynnig ar atebion eraill ac yn dal i gael problemau parhaus, efallai mai ailosod ffatri yw'r opsiwn gorau. Cofiwch, trwy wneud hynny, y byddwch chi'n colli'ch holl osodiadau personol, fel eich dewisiadau cerddoriaeth neu ddyfeisiau cartref craff cysylltiedig. Unwaith y byddwch yn siŵr eich bod am barhau, pwyswch a dal y botwm ailosod corfforol am tua 25 eiliad a bydd yr Echo Dot yn ailgychwyn i adfer gosodiadau ffatri.

4. Ailgychwyn eich Echo Dot trwy'r app Alexa: Sut i ddefnyddio'r app i ailgychwyn eich dyfais heb broblemau

Mae yna sawl ffordd i ailgychwyn eich Echo Dot, ac un o'r rhai symlaf yw defnyddio'r app Alexa Trwy'r app, gallwch chi ailgychwyn eich dyfais mewn ffordd gyflym a hawdd, heb yr angen i gael mynediad corfforol i'r Echo Dot. Nesaf, byddwn yn esbonio sut i ddefnyddio'r rhaglen i ailgychwyn eich Echo Dot heb broblemau.

1. ⁤Agorwch yr ap Alexa: Ar eich dyfais symudol, chwiliwch am yr app Alexa ymlaen y siop apiau sy'n cyfateb i'ch system weithredu a'i lawrlwytho Ar ôl ei lawrlwytho, agorwch ef a mewngofnodwch gyda'ch cyfrif Amazon. Sicrhewch fod eich dyfais symudol wedi'i chysylltu â'r yr un rhwydwaith Wi-Fi y mae eich Echo Dot wedi'i gysylltu ag ef.

2. Cyrchu dyfeisiau cofrestredig: Unwaith y byddwch wedi mewngofnodi i'r app, dewch o hyd i'r ddewislen dyfeisiau. Yn dibynnu ar y fersiwn o'r app, efallai y bydd angen i chi glicio ar yr eicon tair llinell yn y gornel chwith uchaf neu'r gornel dde uchaf o'r sgrin. Yna, dewiswch “Dyfeisiau” o'r gwymplen.

3. Dewiswch eich Echo Dot‌ a'i ailgychwyn: ‍ Yn y rhestr o ddyfeisiau cofrestredig, darganfyddwch a dewiswch eich Echo Dot. Nesaf, bydd sgrin newydd yn ymddangos gyda gwahanol opsiynau ar gyfer eich dyfais. Sgroliwch i lawr nes i chi ddod o hyd i'r opsiwn "Ailgychwyn" neu "Ailgychwyn dyfais". Cliciwch arno a chadarnhewch y weithred pan ofynnir i chi. Bydd eich Echo Dot yn ailgychwyn ac yn barod i'w ddefnyddio eto.

Gyda'r cyfarwyddiadau syml hyn, gallwch ddefnyddio'r app Alexa i ailgychwyn eich Echo Dot heb unrhyw broblemau. Cofiwch fod ailgychwyn eich dyfais trwy'r app yn ddefnyddiol pan nad oes gennych fynediad corfforol i'r Echo Dot neu pan fyddwch chi'n dod ar draws mater technegol y mae angen ei ddatrys trwy ailgychwyn y ddyfais. Mwynhewch y profiad o reoli'ch Echo Dot mewn ffordd symlach a mwy cyfforddus trwy'r app Alexa!

5. Ateb i broblemau cyffredin wrth ailgychwyn eich Echo Dot: Gwybod y rhwystrau posibl a sut i'w goresgyn

Problemau cysylltiad Wi-Fi: Un o'r problemau mwyaf cyffredin wrth ailgychwyn eich Echo Dot yw anhawster sefydlu cysylltiad Wi-Fi sefydlog. Os ydych chi'n cael anhawster cysylltu'ch dyfais, gwnewch yn siŵr bod yr Echo Dot o fewn ystod eich rhwydwaith Wi-Fi ac nad oes unrhyw waliau na gwrthrychau a allai ymyrryd â'r signal. Gwiriwch hefyd fod eich rhwydwaith Wi-Fi yn gweithio'n iawn ac nad oes unrhyw ddyfeisiau eraill sy'n cymryd llawer o led band. Os ydych chi'n dal i gael problemau, ceisiwch ailgychwyn eich llwybrydd a sefydlu'ch Echo Dot eto trwy ddilyn y camau yn yr app Alexa.

Problemau tanio: Problem gyffredin arall wrth ailgychwyn eich Echo Dot yw nad yw'r ddyfais yn troi ymlaen yn gywir. Yn yr achos hwn, gwnewch yn siŵr bod y cebl pŵer wedi'i gysylltu'n iawn â'r Echo Dot a'r ffynhonnell bŵer. Argymhellir defnyddio'r cebl a'r addasydd pŵer a ddarperir gan Amazon i osgoi materion cydnawsedd. Os na fydd eich dyfais yn troi ymlaen o hyd, ceisiwch ei ailgychwyn trwy ddal y botwm pŵer i lawr am o leiaf 20 eiliad. Os nad ydych yn gweld canlyniadau o hyd, cysylltwch â gwasanaeth cwsmeriaid Amazon am gymorth ychwanegol.

Problemau ffurfweddu: Yn olaf, efallai y byddwch yn cael problemau wrth sefydlu'ch Echo Dot ar ôl ei ailgychwyn. Gwnewch yn siŵr eich bod yn dilyn y cyfarwyddiadau gosod a ddarperir gan yr app Alexa yn ofalus. Os ydych chi'n cael trafferth cwblhau'r gosodiad, ailgychwynwch eich dyfais unwaith eto a cheisiwch eto. Os ydych chi'n dal i wynebu problemau, gwiriwch a oes diweddariadau firmware ar gael ar gyfer yr Echo Dot a'i ddiweddaru os oes angen. Gallwch hefyd wirio'r adran gymorth yn yr app Alexa neu ymweld â'r gwefan Cysylltwch â Amazon Support am ragor o wybodaeth am atebion i faterion gosod penodol.

6.⁤ Ailgychwyn y ⁤Echo Dot i drwsio problemau cysylltedd: Sut i ailosod cysylltiad Wi-Fi problemus eich dyfais

Os ydych chi'n profi problemau cysylltedd ‌â'ch Echo Dot, efallai mai ailosod y cysylltiad Wi-Fi yw'r ateb. Mae ailgychwyn y ddyfais yn broses syml a all eich helpu i ddatrys problemau cysylltu amrywiol. Dilynwch y camau hyn i ailgysylltu heb broblemau:

Cam 1: Diffoddwch yr Echo Dot

Dechreuwch trwy ddad-blygio'r llinyn pŵer⁤ o'ch Echo ⁢ Dot. Arhoswch ychydig eiliadau ac yna plygiwch ef yn ôl i mewn. Fe welwch sut mae'r ddyfais yn troi ymlaen ac yn paratoi i ailgychwyn. Cofiwch y dylech osod yr Echo Dot ger eich llwybrydd Wi-Fi i sicrhau signal da trwy gydol y broses gyfan.

Cam 2: Perfformiwch ailosodiad corfforol⁤

I berfformio ailosodiad corfforol, pwyswch a dal y botwm pŵer (wedi'i leoli ar waelod y ddyfais) am o leiaf 20 eiliad nes bod y goleuadau LED yn stopio fflachio glas. Bydd hyn yn ailosod eich gosodiadau rhwydwaith ac yn caniatáu i'ch Echo Dot ailgysylltu â'ch rhwydwaith Wi-Fi.

Cam 3: Gosodwch eich Echo Dot eto

Unwaith y byddwch wedi cwblhau'r ailosod, dechreuwch sefydlu'ch Echo Dot trwy agor yr app Alexa ar eich dyfais symudol. Dilynwch y cyfarwyddiadau ar y sgrin i gysylltu â rhwydwaith Wi-Fi a chysylltwch eich Echo Dot â'ch cyfrif Amazon. Os oes gennych chi dyfeisiau lluosog Echo, gwnewch yn siŵr eich bod chi'n dewis yr ⁤Echo Dot rydych chi newydd ei ailosod. Unwaith y bydd y gosodiad wedi'i gwblhau, dylai'ch Echo Dot fod wedi'i gysylltu ac yn barod i weithio'n iawn.

7. Pwysigrwydd ailgychwyn yr Echo Dot o bryd i'w gilydd: Argymhellion a manteision ailgychwyn eich dyfais yn aml

Mae ailgychwyn eich Echo Dot o bryd i'w gilydd yn arfer hynod bwysig i sicrhau bod eich dyfais yn gweithio'n iawn ac yn cael ei optimeiddio'n iawn, er y gall ymddangos yn ddiangen, mae ailgychwyn eich Echo Dot yn rheolaidd yn dod â nifer o fanteision ac argymhellion a fydd yn gwella'ch profiad gyda'r ddyfais Alexa hon. Mae ailgychwyn cyfnodol yr Echo Dot yn helpu i ryddhau cof a dileu gwallau neu fethiannau posibl yn y system, gan warantu perfformiad gorau posibl a gwell ymateb o'i swyddogaethau.

Un o brif fanteision ailddechrau eich Echo yn aml ⁤Dot ‌ yw'r ailosod gosodiadau eich ffatri.⁢ Gall hyn fod yn ddefnyddiol⁢ os ydych wedi gwneud newidiadau⁤ i'ch gosodiadau ac eisiau dychwelyd ⁤ i'r gosodiadau cychwynnol, neu os ydych yn profi mater technegol nad yw wedi'i ddatrys mewn unrhyw ffordd arall. Bydd ailgychwyn eich dyfais yn ei dychwelyd i osodiadau diofyn, gan ganiatáu i chi ddechrau o'r dechrau a thrwsio unrhyw broblemau y gallech fod wedi dod ar eu traws.

Mantais bwysig arall o ailgychwyn eich Echo Dot yn rheolaidd yw'r diweddaru meddalwedd awtomatig⁢. Ar ôl ailgychwyn, mae'r ddyfais yn cysylltu â gweinyddwyr Amazon ac yn gwirio i weld a oes unrhyw ddiweddariadau ar gael ar gyfer y ddyfais. system weithredu. Mae hyn yn sicrhau eich bod bob amser yn defnyddio'r fersiwn ddiweddaraf o'r feddalwedd, sy'n golygu gwelliannau perfformiad, trwsio namau, a'r gallu i fwynhau nodweddion newydd sydd wedi'u hychwanegu.

8. Ailgychwyn Echo Dot i wella perfformiad: Sut i optimeiddio perfformiad eich dyfais trwy ailgychwyn

Gall ailgychwyn eich Echo ‌Dot​ fod yn ateb cyflym ac effeithiol i wella ei berfformiad cyffredinol. Bydd ailgychwyn y ddyfais yn adfer yr holl osodiadau diofyn ac yn dileu unrhyw wallau neu broblemau a allai fod yn effeithio ar ei weithrediad. Nesaf, byddwn yn dangos i chi sut i ailgychwyn eich Echo Dot a gwneud y gorau o'i berfformiad i'w uchafswm:

Cam 1: Datgysylltwch yr Echo Dot o'r pŵer. I wneud hyn, tynnwch y cebl pŵer o gefn y ddyfais. Byddwch yn siwr i aros tua 30 eiliad cyn symud ymlaen i'r cam nesaf.⁢ Bydd yr amser hwn yn caniatáu i unrhyw system wrth gefn gau i lawr‌ yn gyfan gwbl.

Cam 2: Ar ôl aros am y cyfnod priodol o amser, plygiwch yr Echo Dot yn ôl i rym. Mewnosodwch y llinyn pŵer yn y soced a gwnewch yn siŵr ei fod wedi'i gysylltu'n dynn ar y ddau ben. Unwaith y bydd wedi'i chysylltu'n llwyddiannus, bydd y ddyfais yn troi ymlaen yn awtomatig ac yn dechrau gwefru. Arhoswch ychydig ⁤ eiliadau nes bod y cylch golau ar eich Echo⁤ Dot wedi'i oleuo'n llawn.

Cam 3: Unwaith y bydd eich dyfais wedi ailgychwyn yn llwyddiannus, bydd angen i chi ei sefydlu eto yn yr app Alexa. Agorwch yr ap ar eich ffôn symudol neu lechen a dilynwch y cyfarwyddiadau a ddarperir i gysylltu eich Echo Dot â'ch rhwydwaith Wi-Fi ac addasu'r gosodiadau i'ch dewisiadau. Cofiwch fod yn rhaid i chi gael eich tystlythyrau rhwydwaith Wi-Fi wrth law i allu cwblhau'r cam hwn yn llwyddiannus. Wrth i chi ddilyn cyfarwyddiadau'r app, bydd eich Echo Dot yn barod i fynd eto gyda'r perfformiad gorau posibl.

9. Sut i ailosod Echo Dot XNUMXil genhedlaeth⁣ a fersiynau cynharach:⁤ Cyfarwyddiadau penodol ar gyfer ailgychwyn dyfeisiau hŷn

Ailgychwyn eich ail genhedlaeth Echo Dot a fersiynau cynharach Mae'n dasg gyflym a hawdd. Weithiau pan fyddwch chi'n wynebu problemau cysylltedd neu berfformiad gyda'ch dyfais Echo Dot hŷn, efallai mai ailosod yw'r ateb. Dyma rai cyfarwyddiadau penodol ar gyfer ailosod dyfeisiau hŷn a'u cael yn ôl i'r perfformiad gorau posibl.

1. Opsiwn 1: Ailosod Sylfaenol

Y ffordd hawsaf i ailosod eich 10il genhedlaeth Echo Dot a fersiynau cynharach yw ei ddad-blygio am o leiaf XNUMX eiliad ac yna ei blygio yn ôl i mewn. Sicrhewch fod y llinyn pŵer wedi'i gysylltu'n ddiogel â'r allfa bŵer ac â'r Echo Dot. Mae ailosod sylfaenol hwn yn gallu datrys problemau dros dro ac ailsefydlu'r cysylltiad â'ch rhwydwaith Wi-Fi.

2. Opsiwn 2: Ailosodiad Llawn

Os nad yw'r ailosodiad sylfaenol yn datrys y mater, gallwch roi cynnig ar ailosodiad caled. I wneud hynny, dilynwch y camau hyn: ‌Yn gyntaf, edrychwch am dwll ailosod bach ar waelod eich fersiwn ail genhedlaeth neu fersiwn hŷn Echo Dot. Gan ddefnyddio clip papur neu wrthrych tebyg, gwasgwch a dal y botwm ailosod am o leiaf 20 eiliad nes bod goleuadau'r ddyfais yn diffodd ac ymlaen eto. Ar ôl yr ailosodiad caled hwn, bydd eich Echo Dot yn barod i'w sefydlu eto.

3. Opsiwn 3: Ailosod ⁢ gan ddefnyddio ap Alexa

Ffordd arall o ailosod eich hen Echo Dot yw trwy'r app Alexa ar eich dyfais symudol. Agorwch yr app a dewiswch y ddyfais Echo Dot rydych chi am ei ailosod. Yna, ewch i'r gosodiadau dyfais ac yn edrych am yr opsiwn "Ailosod" neu "Factri ailosod". Dilynwch y cyfarwyddiadau ar y sgrin i gwblhau'r ailosod. ⁤ Sylwch y bydd hyn yn dileu unrhyw wybodaeth a gosodiadau personol o'ch dyfais, felly byddwch yn barod i sefydlu eich Echo Dot eto.

Trwy ddilyn y cyfarwyddiadau hyn, byddwch yn gallu ailgychwyn eich fersiwn 2il genhedlaeth neu hŷn Echo Dot yn llwyddiannus. Cofiwch y gall ailgychwyn fod yn ateb cyflym ac effeithiol ‌i ddatrys problemau cysylltedd a pherfformiad. Diweddarwch eich Echo Dot bob amser a mwynhewch yr holl nodweddion sydd gan y ddyfais glyfar hon i'w cynnig i chi. Mwynhewch eich Echo Dot wedi'i ailgychwyn!

10. Ailgychwyn Echo Dot fel ateb olaf: Pryd i ystyried ailgychwyn eich dyfais fel dewis olaf

Ailgychwyn⁤ Echo Dot Gall fod yn opsiwn pwerus pan fyddwch yn dod ar draws problemau parhaus ar eich dyfais Fodd bynnag, argymhellir ystyried y mesur hwn fel dewis olaf. Cyn i chi benderfynu ailosod eich Echo Dot, rydym yn awgrymu eich bod yn rhoi cynnig ar rai atebion symlach i ddatrys problemau cyffredin. Dyma rai senarios lle efallai y bydd angen i chi ailgychwyn Echo Dot:

1. Problemau cysylltedd: Os nad yw'ch Echo Dot yn cysylltu'n iawn â Wi-Fi neu Bluetooth, gallai ailgychwyn helpu i ailsefydlu'r cysylltiad. Cyn gwneud hynny, gwnewch yn siŵr eich bod yn defnyddio'r cyfrinair cywir ar gyfer eich rhwydwaith Wi-Fi a bod eich dyfais Bluetooth wedi'i actifadu ac yn y modd paru.

2. Problemau perfformiad: Os daw eich Echo Dot yn araf neu os nad yw'n ymateb yn gywir i'ch gorchmynion llais, gallai ailgychwyn ddatrys y broblem. Cyn gwneud hynny, gwnewch yn siŵr bod gennych y fersiwn ddiweddaraf o feddalwedd eich dyfais, oherwydd gall diweddariadau ddatrys problemau perfformiad.

3. Problemau ffurfweddu: Os ydych chi wedi gwneud newidiadau i'ch gosodiadau Echo Dot ac nad ydyn nhw'n dod i rym yn gywir, gallai ailgychwyn eich Echo Dot ei ailosod i'w osodiadau diofyn a thrwsio problemau gosod. Fodd bynnag, nodwch y bydd hyn hefyd yn dileu unrhyw osodiadau personol y gallech fod wedi'u gwneud, felly cadwch hynny mewn cof cyn symud ymlaen.

Cofiwch hynny ailgychwyn eich ⁢Echo‍ Dot Bydd yn dileu'r holl leoliadau a chysylltiadau sydd wedi'u cadw ar y ddyfais dros dro, felly dylid ei ystyried yn ddewis olaf. Er y gall ddatrys problemau cyffredin, mae hefyd yn bwysig cofio nad yw'n gwarantu ateb diffiniol ar gyfer pob problem. Os byddwch yn parhau i gael anawsterau ar ôl ailgychwyn, rydym yn argymell eich bod yn cysylltu â chymorth Amazon am gymorth ychwanegol