Ym myd modern technoleg symudol, rydym wedi dod yn ddibynnol ar ein dyfeisiau cellog i aros yn gysylltiedig bob amser. Fodd bynnag, weithiau rydym yn dod ar draws problem gyffredin a all fod yn rhwystredig: pan fydd ein ffôn symudol yn dweud wrthym nad yw'r rhwydwaith ar gael. Gall yr anghyfleustra technegol hwn ein hatal rhag gwneud galwadau, anfon negeseuon neu gyrchu'r Rhyngrwyd, gan ein gadael yn anghyfforddus ar yr eiliad fwyaf anaddas. Yn yr erthygl hon, byddwn yn archwilio'r achosion posibl y tu ôl i'r neges gwall hon a'r atebion technegol i ddatrys y mater cylchol hwn.
Rhesymau posibl pam mae eich ffôn symudol yn nodi nad yw'r rhwydwaith ar gael
Os yw'ch ffôn symudol yn dangos neges yn gyson yn nodi nad yw'r rhwydwaith ar gael, efallai y bydd nifer o resymau y tu ôl i'r broblem hon. Isod mae rhai achosion technegol posibl a allai fod yn effeithio ar gysylltedd o'ch dyfais:
- Problemau signal: Os ydych chi mewn ardal â darpariaeth wael neu rywle ymhell o dyrau celloedd, efallai y byddwch chi'n profi problemau cysylltedd. Signal gwan neu ansefydlog gall wneud mae eich ffôn symudol yn nodi nad yw'r rhwydwaith ar gael. Gwiriwch eich lleoliad ac, os yn bosibl, symudwch i ardal sydd â gwell cwmpas.
- Gosodiadau APN anghywir: Yr APN (Enw Pwynt Mynediad) yw'r gosodiad sy'n caniatáu i'ch dyfais gysylltu â'r rhwydwaith symudol. Os yw'r gosodiadau APN yn anghywir neu'n hen ffasiwn, efallai y bydd y neges rhwydwaith nad yw ar gael yn ymddangos. I drwsio hyn, gwiriwch y gosodiadau APN ar eich ffôn a gwnewch yn siŵr eu bod yn cyfateb i'r rhai a ddarperir gan eich darparwr gwasanaeth.
- Methiant antena: Gall antena wedi'i ddifrodi neu ddiffygiol ar eich ffôn symudol ymyrryd â'i allu i godi signalau rhwydwaith. Os ydych chi wedi gollwng neu daro'ch dyfais yn ddiweddar, efallai bod yr antena wedi'i niweidio. Yn yr achos hwn, fe'ch cynghorir i fynd â'ch ffôn symudol i ganolfan gwasanaeth technegol i'w archwilio a'i atgyweirio.
Dyma rai o'r rhesymau posibl pam mae eich ffôn symudol yn nodi nad yw'r rhwydwaith ar gael. Os na fydd unrhyw un o'r atebion hyn yn datrys y mater, fe'ch cynghorir i gysylltu â gwasanaeth cwsmeriaid eich darparwr gwasanaeth symudol am gymorth technegol ychwanegol.
Dilysu cysylltiad ffôn symudol â'r rhwydwaith
Mae'n hanfodol sicrhau'r perfformiad gorau posibl a phrofiad hylif wrth ddefnyddio ein dyfais. I ddechrau, gwnewch yn siŵr bod eich ffôn symudol wedi'i gysylltu â rhwydwaith Wi-Fi dibynadwy a sefydlog. Ar ôl cysylltu, dilynwch y camau hyn i wirio'r cysylltiad:
1. Gwiriwch gryfder y signal: Gwiriwch am fariau signal neu ddangosyddion ar y sgrin o'ch ffôn symudol. Po fwyaf o fariau sydd gennych, y gorau yw'r cysylltiad. Os mai dim ond un neu ddau far sydd gennych, efallai y byddwch chi'n profi cyflymder cysylltu arafach.
2. Ailgychwyn eich ffôn cell: Weithiau gall ailgychwyn eich ffôn datrys problemau o gysylltedd. Diffoddwch eich dyfais am o leiaf 30 eiliad a'i throi ymlaen eto. Arhoswch i gysylltiad newydd gael ei sefydlu a gwiriwch a yw'r broblem cysylltiadau yn parhau.
3. Gwiriwch osodiadau eich rhwydwaith: Ewch i osodiadau eich ffôn a gwnewch yn siŵr ei fod wedi'i ffurfweddu i gysylltu â'r rhwydwaith yn gywir. Gwiriwch a yw modd awyren i ffwrdd a Wi-Fi ymlaen. Hefyd, gwnewch yn siŵr bod gennych y cyfrinair cywir i gysylltu â'ch rhwydwaith Wi-Fi.
Gwiriwch am broblemau gyda'ch darparwr gwasanaeth symudol
Os ydych chi'n cael problemau gyda'ch darparwr gwasanaeth symudol, dyma rai arwyddion rhybuddio a chamau i'w dilyn i wirio am broblemau posibl:
- Yn gyntaf, gwiriwch a ydych chi'n derbyn signal rhwydwaith cywir. I wneud hyn, trowch eich dyfais symudol ymlaen ac i ffwrdd a gwnewch yn siŵr bod gennych gysylltiad sefydlog. Os yw'r signal yn dal yn wan neu ddim yn bodoli, mae'n bosibl y bydd bwlch yn narpariaeth eich darparwr.
- Gwiriwch a yw'ch cerdyn SIM wedi'i fewnosod yn gywir yn eich dyfais. Weithiau gall problem mor syml â SIM sydd wedi'i gam-alinio achosi ymyriadau gwasanaeth. Sicrhewch fod y cerdyn wedi'i osod yn gywir yn y slot cyfatebol.
- Cam pwysig arall yw gwirio a oes gan eich darparwr gwasanaeth symudol unrhyw broblemau yr adroddwyd amdanynt yn eich ardal ddaearyddol. Gallwch ymweld â'r gwefan gan eich darparwr a gwiriwch eu hadran “Statws Gwasanaeth” am y wybodaeth ddiweddaraf. Os caiff problemau eu hadrodd yn eich ardal, mae gwaith yn debygol o fynd rhagddo i'w datrys.
Os ydych chi'n dal i gael problemau ar ôl dilyn y camau hyn, rydym yn argymell cysylltu â'ch darparwr gwasanaeth symudol yn uniongyrchol. Gallwch gysylltu â'u gwasanaeth cwsmeriaid ac egluro'r sefyllfa'n fanwl. Byddant yn gallu rhoi cymorth ychwanegol i chi a chynnal profion penodol i bennu achos y problemau. Cofiwch gael rhif eich cyfrif a gwybodaeth berthnasol arall wrth law i gyflymu'r broses gymorth.
I grynhoi, os ydych yn amau problemau gyda'ch darparwr gwasanaeth symudol, gwiriwch y signal rhwydwaith, gosodwch y cerdyn SIM yn gywir a gwiriwch a oes unrhyw broblemau wedi'u hadrodd yn eich ardal ddaearyddol. Os bydd problemau'n parhau, peidiwch ag oedi cyn cysylltu â'ch darparwr am gymorth technegol arbenigol.
Gwiriwch a yw'ch ffôn symudol yn y modd hedfan neu heb signal
Weithiau, mae'n bosibl ei bod yn ymddangos bod ein ffôn symudol heb signal neu heb gysylltiad Rhyngrwyd. Cyn mynd i banig, mae'n bwysig gwirio a yw'r ddyfais yn y modd hedfan. Mae'r modd hwn, a elwir hefyd yn "modd awyren", yn dadactifadu holl gysylltiadau diwifr y ffôn symudol, megis y rhwydwaith symudol, Wi-Fi, Bluetooth a GPS. Os yw'ch ffôn symudol yn y modd hedfan, ni fyddwch yn gallu gwneud na derbyn galwadau, anfon negeseuon testun, na mynediad i'r Rhyngrwyd.
I wirio a yw'ch ffôn yn y modd hedfan, trowch i fyny o waelod y sgrin i agor y Ganolfan Reoli. Yn y Ganolfan Reoli, edrychwch am eicon yr awyren. Os yw'r eicon wedi'i amlygu mewn glas neu'n dangos y gair "Activated", mae'n golygu bod eich ffôn symudol yn y modd hedfan. Tapiwch eicon yr awyren i ddiffodd y modd hedfan ac ailosod cysylltiadau diwifr.
Os nad yw'ch ffôn symudol yn y modd hedfan ac nad oes ganddo signal o hyd, efallai y bydd problem gyda'r antena neu osodiadau rhwydwaith. Ceisiwch ailgychwyn eich ffôn i weld a yw hyn yn datrys y broblem. Os nad yw'r ailosodiad yn gweithio, gwiriwch y gosodiadau rhwydwaith yng ngosodiadau eich ffôn. Sicrhewch fod yr opsiwn "Modd Rhwydwaith" wedi'i osod i "Awtomatig" fel y gall y ffôn symudol chwilio a chysylltu â'r rhwydwaith symudol sydd ar gael. Os bydd hyn i gyd yn methu, fe'ch cynghorir i gysylltu â gwasanaeth cwsmeriaid eich darparwr gwasanaeth symudol am gymorth technegol.
Diweddarwch system weithredu eich ffôn symudol i ddatrys y broblem rhwydwaith
Os ydych chi'n cael problemau cysylltiad rhwydwaith ar eich ffôn symudol, ystyriwch ddiweddaru'r ffeil system weithredu o'ch dyfais. Y diweddariadau y system weithredu Maent yn aml yn cynnwys atgyweiriadau nam a gwelliannau perfformiad a allai ddatrys y problemau cysylltedd yr ydych yn eu hwynebu. Dilynwch y camau syml hyn i berfformio'r diweddariad:
- Gwiriwch y fersiwn gyfredol o eich system weithredu: Ewch i'ch gosodiadau ffôn cell ac edrychwch am yr adran "Am Ffôn" neu "Am Ddychymyg". Yma fe welwch wybodaeth am y fersiwn o'ch system weithredu.
- Gwiriwch a oes diweddariadau ar gael: Ewch i wefan swyddogol gwneuthurwr eich ffôn symudol neu y siop apiau cyfatebol i wirio a oes diweddariadau ar gael ar gyfer eich model ffôn cell penodol.
- Dadlwythwch a gosodwch y diweddariad: Os oes diweddariad ar gael, gwnewch yn siŵr bod gennych chi gysylltiad Wi-Fi sefydlog a digon o le storio ar eich ffôn. Dilynwch y cyfarwyddiadau a ddarperir gan y gwneuthurwr neu'r siop app i lawrlwytho a gosod y diweddariad ar eich dyfais.
Ar ôl cwblhau'r camau hyn, ailgychwynwch eich ffôn symudol a gwiriwch a yw'r problemau cysylltiad rhwydwaith wedi'u datrys. Os bydd y broblem yn parhau, ystyriwch gysylltu â chymorth technegol eich gwneuthurwr neu ddarparwr gwasanaeth am gymorth ychwanegol.
Ailgychwyn eich ffôn symudol i ailsefydlu'r cysylltiad â'r rhwydwaith
Weithiau, pan fyddwn yn profi problemau cysylltiad rhwydwaith ar ein ffonau symudol, gall ailgychwyn y ddyfais fod yr ateb symlaf a mwyaf effeithiol. Mae ailgychwyn eich ffôn symudol yn golygu ei droi i ffwrdd ac ymlaen eto, sy'n eich galluogi i ailosod y gosodiadau a'r prosesau mewnol, gan ddatrys gwrthdaro neu wallau posibl.
I ailgychwyn eich ffôn symudol, dilynwch y camau syml hyn:
- Pwyswch a dal y botwm ymlaen / i ffwrdd sydd fel arfer wedi'i leoli ar un o ochrau'r ddyfais.
- Bydd dewislen yn ymddangos ar y sgrin, dewiswch yr opsiwn "Cau i lawr" neu "Ailgychwyn" os yw ar gael.
- Unwaith y bydd y ffôn wedi'i ddiffodd yn llwyr, pwyswch y botwm pŵer eto i'w droi ymlaen.
Ar ôl ailgychwyn eich ffôn symudol, fe'ch cynghorir i aros ychydig funudau i'r cysylltiad â'r rhwydwaith gael ei sefydlu'n iawn. Os bydd y broblem yn parhau, gallwch roi cynnig ar gamau datrys problemau eraill, megis gwirio gosodiadau rhwydwaith, ailosod i osodiadau ffatri, neu gysylltu â chymorth technegol eich darparwr gwasanaeth symudol.
Gwiriwch y gosodiadau rhwydwaith symudol ar eich ffôn symudol
Er mwyn sicrhau perfformiad gorau posibl eich cysylltiad symudol, mae'n bwysig gwirio gosodiadau'r rhwydwaith ar eich ffôn symudol. Dilynwch y camau isod i sicrhau bod eich dyfais wedi'i gosod yn gywir:
- Mynediad i osodiadau eich ffôn.
- Dewiswch yr opsiwn "Rhwydweithiau symudol" neu "Gosodiadau rhwydwaith".
- Gwiriwch fod yr opsiwn "Data symudol" wedi'i alluogi.
- Gwiriwch fod y gosodiadau APN (Enw Pwynt Mynediad) yn cyfateb i'r rhai a ddarperir gan weithredwr eich rhwydwaith. Edrychwch ar wefan eich darparwr gwasanaeth am y wybodaeth benodol hon.
- Sicrhewch fod gennych ddigon o signal. Os yw'r signal yn wan, efallai y byddwch chi'n profi problemau cysylltedd a chyflymder.
Cofiwch y gall fod gan bob ffôn symudol ryngwyneb gwahanol, felly gall yr union gamau amrywio. Os oes gennych unrhyw amheuaeth, ymgynghorwch â llawlyfr defnyddiwr eich ffôn neu cysylltwch â gwasanaeth cwsmeriaid gweithredwr eich rhwydwaith am help sy'n benodol i'ch dyfais.
Unwaith y byddwch wedi gwirio ac addasu'r gosodiadau rhwydwaith ar eich ffôn symudol, rydych chi'n barod i fwynhau profiad symudol di-dor gyda chysylltiad sefydlog. Os byddwch yn parhau i gael problemau, ystyriwch ailgychwyn eich dyfais neu cysylltwch â gweithredwr eich rhwydwaith am gymorth ychwanegol.
Sicrhewch fod eich cerdyn SIM wedi'i fewnosod yn gywir ac yn gweithio'n iawn
Mae gosod a gweithredu eich cerdyn SIM yn gywir yn hanfodol i gynnal cysylltedd eich ffôn symudol. Gwnewch yn siŵr eich bod yn dilyn y camau hyn i sicrhau gosodiad cywir:
Cam 1: Gwnewch yn siŵr bod eich ffôn wedi'i ddiffodd cyn mewnosod y cerdyn SIM. Bydd hyn yn atal unrhyw ddifrod posibl i'r cerdyn neu ddyfais.
Cam 2: Dewch o hyd i'r hambwrdd cerdyn SIM ar eich ffôn. Fe'i lleolir fel arfer ar ochr y ddyfais neu ar y brig wrth ymyl y slot ar gyfer y Cerdyn SD. Defnyddiwch offeryn tynnu SIM neu glip heb ei blygu i agor yr hambwrdd.
Cam 3: Rhowch y cerdyn SIM yn yr hambwrdd gan sicrhau bod y cysylltiadau aur wedi'u gosod yn llawn yn y cysylltwyr cyfatebol ar yr hambwrdd. Sicrhewch fod y cerdyn wedi'i gyfeirio'n gywir ac yn ffitio yn ddiogel yn lle. Yna, llithro'r hambwrdd i mewn yn ysgafn nes ei fod wedi'i gau'n llwyr.
Cofiwch y gall cerdyn SIM sydd wedi'i fewnosod yn wael achosi problemau cysylltedd a gwneud y ddyfais yn anodd ei gweithredu. Os ydych chi'n dal i gael problemau ar ôl dilyn y camau hyn, rhowch gynnig ar gerdyn SIM gwahanol neu cysylltwch â'ch darparwr gwasanaeth am gymorth technegol ychwanegol.
C&A
Cwestiwn: Pam mae fy ffôn symudol yn dangos y neges “nid yw rhwydwaith ar gael”?
Ateb: Mae'r neges "nid yw rhwydwaith ar gael" yn cael ei harddangos pan na all eich ffôn symudol sefydlu cysylltiad â'r rhwydwaith symudol neu Wi-Fi. Gall hyn gael ei achosi gan resymau technegol amrywiol, felly mae'n bwysig dilyn rhai camau i ddatrys y broblem.
Cwestiwn: Sut alla i ddatrys y broblem hon?
Ateb: I drwsio'r neges “nid yw rhwydwaith ar gael”, gallwch roi cynnig ar y camau canlynol:
1. Gwiriwch eich signal rhwydwaith symudol: Sicrhewch fod gennych signal rhwydwaith symudol da. Os ydych mewn ardal â darpariaeth wael, efallai na fyddwch yn gallu cysylltu â'r rhwydwaith. Ceisiwch symud i leoliad arall gyda gwell signal a gweld a yw hyn yn datrys y broblem.
2. Ailgychwyn eich ffôn cell: Lawer gwaith, gall ailgychwyn eich ffôn gell ddatrys problemau cysylltedd. Trowch eich ffôn symudol i ffwrdd ac ymlaen eto a gwiriwch a allwch chi gysylltu â'r rhwydwaith ar ôl ei ailgychwyn.
3. Gwiriwch y gosodiadau rhwydwaith: Gwiriwch fod gosodiadau rhwydwaith eich ffôn symudol wedi'u ffurfweddu'n gywir. Gwnewch yn siŵr bod eich data symudol wedi'i actifadu os ydych chi'n ceisio cysylltu dros y rhwydwaith symudol. Os ceisiwch gysylltu â rhwydwaith Wi-Fi, gwnewch yn siŵr bod gennych y cyfrinair cywir a cheisiwch ddileu ac ychwanegu'r rhwydwaith eto mewn gosodiadau Wi-Fi.
4. Diweddaru meddalwedd ffôn symudol: Mae'n bwysig cael y meddalwedd mwyaf diweddar ar eich ffôn symudol, gan fod diweddariadau yn aml yn cynnwys gwelliannau mewn cysylltedd a thrwsio namau. Gwiriwch a oes unrhyw ddiweddariadau ar gael ar gyfer eich dyfais a gosodwch os oes angen.
5. Ailosod gosodiadau rhwydwaith: Os na fydd y camau uchod yn datrys y broblem, gallwch geisio ailosod gosodiadau rhwydwaith eich ffôn symudol. Bydd hyn yn dileu'r holl osodiadau rhwydwaith sydd wedi'u cadw a'u hailosod i ragosodiadau ffatri. Fodd bynnag, cofiwch y bydd y weithred hon hefyd yn dileu'r holl gysylltiadau a gosodiadau sydd wedi'u cadw, felly bydd angen i chi ad-drefnu'ch rhwydweithiau Wi-Fi a'ch data symudol eto.
Os nad yw unrhyw un o'r camau hyn yn datrys y broblem a'ch bod yn dal i dderbyn y neges “nid yw rhwydwaith ar gael”, rydym yn argymell cysylltu â chymorth technegol eich gweithredwr ffôn symudol neu fynd i ganolfan gwasanaeth awdurdodedig i gael cymorth arbenigol. Byddant yn gallu archwilio'ch dyfais a datrys y broblem yn fwy manwl gywir.
Myfyrdodau Terfynol
I gloi, efallai y bydd ymddangosiad yr hysbysiad "Mae fy ffôn symudol yn dweud wrthyf nad yw'r rhwydwaith ar gael" oherwydd ffactorau technegol amrywiol sy'n effeithio ar gysylltedd y ddyfais. O broblemau signal gyda'ch darparwr gwasanaeth symudol i ymyrraeth rhwydwaith, gall yr amgylchiadau hyn achosi ymyrraeth yng ngallu eich ffôn i gael mynediad i'r rhyngrwyd neu wneud galwadau.
Mae'n bwysig cofio, cyn tybio bod y broblem yn gorwedd gyda'r ddyfais, fe'ch cynghorir i wirio a yw dyfeisiau eraill yn yr un lleoliad yn cyflwyno anawsterau tebyg. Yn ogystal, gall cyflawni gweithredoedd datrys problemau sylfaenol fel ailgychwyn y ffôn, gwirio'r cysylltiad data symudol, neu gysylltu â rhwydwaith Wi-Fi dibynadwy helpu i adfer cysylltedd.
Os bydd y broblem yn parhau, fe'ch cynghorir i gysylltu â'r darparwr gwasanaeth symudol i wirio methiannau rhwydwaith posibl neu wneud ffurfweddiadau penodol. ar y ffôn symudol. Yn yr un modd, fe'ch cynghorir i fynd â'r ddyfais i ganolfan gwasanaeth awdurdodedig os ydych yn amau y gallai'r broblem fod yn gysylltiedig ag unrhyw gydran fewnol.
Cofiwch fod diweddaru eich ffôn symudol a chymryd rhagofalon mewn amgylcheddau â sylw gwael yn fesurau ataliol a all helpu i osgoi ymddangosiad y math hwn o negeseuon gwall. Yn y pen draw, gall gwybodaeth sylfaenol am weithrediad ac achosion posibl ymyriadau rhwydwaith fod o gymorth mawr wrth ddatrys problemau cysylltedd ffôn symudol. yn effeithlon.
Sebastián Vidal ydw i, peiriannydd cyfrifiadurol sy'n angerddol am dechnoleg a DIY. Ar ben hynny, fi yw creawdwr tecnobits.com, lle rwy'n rhannu tiwtorialau i wneud technoleg yn fwy hygyrch a dealladwy i bawb.